多管齐下，大力发展个人理财业务

银行的竞争归根结底是对客户的竞争，尤其是对中高端客户的争夺。个人高端客户是银行个人银行业务效益的主要增长点。“二八定律”揭示了一个客户贡献度的统计规律。以广东省分行为例，存款余额20万元以上的VIP客户数量仅占0．98％，但其客户资产余额贡献度达到41．15％，存款贡献度更达43．98％，个人中高端客户人均存款是普通个人客户的79倍。对高端客户的服务能力如何，是银行核心竞争力的重要体现。个人高端客户是当今乃至未来中国银行业竞争的焦点，无论是国内的股份制商业银行还是外资银行，都把主要资源放在为个人高端客户服务上。     

理财争夺战：高端客户是关键

高端客户就是“二八定律”中的20％，抓住了这20％，可以带来80％的效益。为此，理财争夺战中，高端客户就成为关键，成为能够为银行带来高效益的关键。[编者按]     

深圳市有了轨道交通

地铁国产化率达到70％，将与香港接驳形成新的交通大网络，2004年12月28日下午3点，对深圳市民来说，真是个大喜日子。成为继北京、天津、上海、广州之后，全国第五条运营地铁——深圳地铁一期工程通车典礼，在亚洲最大的地铁站罗湖口岸站举行。     

个人高端客户服务的多方位思考

根据“二八”法则，商业银行20％的客户可以带来80％的收益。很多商业银行的高层管理者也认为，对个人高端客户的服务是未来银行业竞争的焦点，一家银行对个人高端客户的服务能力也是衡量银行核心竞争力最重要的体现之一。近年来，零售银行业务占整个银行业务的比重越来越大，谁掌握了高端客户，谁就掌握了零售银行业务。因此，如何做好个人高端客户服务，是商业银行在制定经营战略时必须重点思考的问题之一。[第一段]     

关于加快商业银行个人高端客户业务发展的战略思考

国外先进银行实践经验表明，商业银行中占个人客户2％的富裕客户和18％的大众富裕客户将带来93％的个人银行业务贡献度，由此可见，高端客户资源是现代商业银行最重要的战略性资源之一，是商业银行生存和发展的重要基础和保障。今后一段时期．个人高端业务将是个人业务的主战场，有效控制和利用高端客户资源，     

构建VIP管理 系统打造VIP营销体系

众所周知，商业银行主要的利润来源于20％的高端客户（即VIP客户），这些客户能为银行带来80％甚至更高的利润，因此，争夺VIP客户成为银行客户管理工作中的首要任务。商业银行要想在争夺VIP客户中胜出，就必须针对高端客户开发出优质的产品并提供优质高效的服务。     

平安证券首次给予京威股份“推荐”评级

京威股份发布2012年一季报：实现营业收入3．7亿元，同比增长34．9％；净利润7319万元，同比增长33．8％；每股收益0．24元；每股净资产7．77元。 公司主要为中高端乘用车配套内外饰件，下游中高端乘用车需求增长，带动公司收入增长。2011年底公司从股东中环投资收购中环零部件70％的股权，     

让知识产权成为资本

当前以知识产权为代表的高端产业链几乎占整个产品价值的60％以上，而包括加工原材料在内的中国制造产业链只占20％～30％．这是一个不可持续、非常令人难以接受的状况。中国只有向产业链高端，也就是向知识产权一端进发、努力，才能改变这一状况，在2011中关村论坛年会知识产权专场分论坛上，北京金融资产交易所、中国技术交易所董事长...     

行业扫描

当高端战略踏上消费升级的新轨道，中国厨电产业也在“十一”黄金周迎来了新一轮高端市场的全面爆发。中怡康最新的“十一”烟灶市场零售额统计数据显示，烟、灶产品整体市场出现井喷式激增，其中吸油烟机零售量环比增长219．8％，零售额环比增长229．9％。高端厨电市场领导者方太，当仁不让地在高端厨电销售量、销售额上双双稳居行业第一，其中被誉为“前所未见吸油烟效果”的全新一代风魔方吸油烟机再次脱颖而出，成为2013年“十一”黄金周卖得最好的高端吸油烟机。     

精细管理 善于挖掘 重视维护 积极推进个人高端客户业务发展

个人业务的竞争是未来中国银行业竞争的焦点，尤其是个人高端客户业务的发展，更将关系到未来银行业务资源的整合。建设银行厦门市分行一直以来重视个人业务的发展，个人业务各项主要指标在当地排名同业首位并在分行整体业务中占据了重要位置，其中2005年底储蓄存款占一般性存款的49％，个人住房贷款和消费贷款余额占全部贷款的36％，个人中间业务收入占全行的53％。在厦门市分行个人业务发展中，高端客户业务占据了重要的位置，例如厦门市分行中高端客户仅占全部个人客户的4.2％，但储蓄存款余额占到了全行的75％。近几年来厦门市分行个人高端客户业务始终保持快速，健康的发展势头，这是厦门市分行多年来坚持贯彻落实总行个人银行业务发展战略，坚持精细化管理，坚持拓展与维护并重的结果。[编者按]     

对银行中低端客户营销的思考

随着我国加入世界贸易组织，国内商业银行加快与国际金融接轨，努力提高经营和赢利水平，在竞争中求生存、求发展。根据“二八”定律，为银行创造80％利润的那一部分20％的高端客户成为各金融机构重点研究、营销、竞争甚至为之相互肉搏的对象，而对占银行80％的中低端客户研究甚少。一些以追求利润最大化为目标的考核机制更误导了金融从业人员，使他们在服务经营过程中对这些中低端客户表现出不恰当甚至偏激的行为，激化了银行与客户的矛盾。所谓银行的中低端客户，是相对高端客户而言的，并没有很明确的界定标准，不同银行、地区、经济环境…     

创新和完善金融服务做强做好大客户业务--对农行柳州分行营销和维护大型工业企业的探讨

追求利润最大化是商业银行的经营目的，争夺并服务好能为银行带来最大效益的高端客户是银行的第一选择，这是遵循“二八”定律，即经营好20％的重点客户，能够为企业创造80％的利益。在我国金融市场中，美国花旗银行最早运用“二八定律”，2003年该行上海分行推出5000美元以下的储户必须向银行支付管理费，也就是说，花旗银行重点服务的对象是拥有5000美元以上的高端客户。柳州是广西的工业重镇，     

农行在个人理财市场上的定位思考

一、中端理财市场蕴含着旺盛的需求，是农行发展个人理财业务的现实选择 通过对个人理财市场细分我们可以发现，客户群主要包括：1、已经积累了大量财富者，即所谓的高端客户。2、财产有限但积极规划未来者，即所谓中端客户。但调查分析认为：普遍意义上的高端客户对理财的需求反而比普通老百姓低。中国社会调查事务所曾在北京、上海、天津、广州对大众作过调查，74％的被调查者对个人理财感兴趣，其中41％表示需要个人理财服务。     

哪类理财产品最忽悠？

“在银行理财产品收益率下降的情况下只有避险而为，才能不被忽悠。” 只卖给高端客户的理财产品预期两年收益率为12％，结果到期累计亏损16．45％，你信或者不信，事实就摆在那里。令人郁闷：还以为自己买的是香饽饽呢，     

沧州明珠:受益新能源汽车的快速发展

公司使用干法单拉工艺，制造出微孔尺寸分布均匀、导通性好的隔膜。凭借膜生产工艺技术方面的积累和技术人员的努力，公司产品品质在锂电池隔膜领域后来居上。良品率稳定在50％左右，孔隙率稳定在45％左右。公司成功切入比亚迪、苏州星恒企业产业链，并继续向高端电芯客户拓展业务，持续抢占高端动力电池材料市场。     

最新评级速递

收入增速环比改善，考虑预收款后2013年第四季度和2014年第一季度的实际收入分别增长20％与33％，高端降级和低端升级并存。     

H3C SR系列路由器获广泛认可

近日，杭州华三通信技术有限公司（H3C）宣布其推出的SR系列高端多业务路由器产品，凭借强大的性能和丰富的业务特性，获得了众多行业用户的充分认可，取得良好的市场业绩。H3CSR高端路由器企业网市场的占有率，从2007年下半年的16％上升到2008年上半年的25％，增长迅速。     

隐形财富的市场游走——高端腕表的投资与收藏

据调查，在当下的中国奢侈品市场，最受中国消费者欢迎的奢侈品种类是：名表（34％）、珠宝（19％）和艺术品（17％）。高端腕表获得人们如此青睐，核心原因具体如下。     

高端饭店竞争力评价指标体系研究

随着大众旅游趋势的增强，旅游者对高端饭店的服务质量要求越来越高，高端饭店的竞争日趋激烈。笔者认为，提升高端饭店竞争力是重要途径,是饭店立于不败之地的关键。本文从高端饭店核心竞争力的内涵及构成要素、高端饭店核心竞争力模型的综合评价方法等方面进行分析,从而得出高端饭店的现实竞争力、潜在竞争力、未来竞争力等三个方面的竞争力指标体系尤为重要,为高端饭店提升竞争力的研究提供理论指导。     

一款新品的“出生”——记工行“贵宾网银”的推出

国际银行业普遍存在“二八原则”,即20％的客户贡献了80％的银行收益。国内外同业纷纷将这20％的中高端客户作为重点服务对象,但要赢得他们的青睐并不轻松。传统上,银行研发金融产品,包装金融服务,推送给客户,并通过客户的购买和使用创造利润和价值,这种以银行和产品为中心的价值观已远不能满足中高端客户的实际需求,高度差异化、以服务为导向,为客户提供非凡体验进而共创核心价值的服务模式创新已经成为银行中高端客户市场发展的风向标。