企业IT部门员工绩效管理

随着信息化水平发展,企业IT部门不再只是起支撑作用,已成为生产经营管理中不可或缺的重要部门.IT部门的工作技术性强,其考核角度的选择和考核指标的量化比较困难,不像销售部门一样简单明确,企业IT部门普遍面临的一个问题就是如何实施有效员工绩效管理.有效员工绩效管理通过适当的激励机制激发人的主动性、积极性,增进员工工作满意度,提升技能水平进而提升个人和组织绩效.     

礼来：“IT＋营销”合作法则

陈春发认为，企业IT部门的角色越来越走向综合，营销部门、IT部门要密切合作，开发IT解决方案，提高营销效率。     

CIO建立企业绿色IT方案探讨

随着IT领域耗电量的高速增长,人们开始聚焦ICT市场的节能和环保问题。本文在分析了IT建设对能源耗用和环境影响的基础上,尝试从最终用户的角度,提出CIO在企业IT建设过程中可采用的能源和资源节约方案,以期待在企业内部实现绿色IT规程和实践,发挥企业在绿色IT中的社会责任作用。     

IT治理,催生电信新竞争力

IT技术的应用正在传统的电信网上发挥着越来越重要的作用。通过IT技术改造传统电信网络,解决所面临的信息孤岛、收入流失、管理滞后等问题,实现IT技术的科学应用,提升企业竞争力,正成为电信企业关注的焦点。IT治理,实现IT技术的合理、有效运用,为越来越多的企业所关注。就IT治理规划、电信企业信息化建设,记者采访了IT治理、IT服务管理专家、中国信息化推进联盟IT治理专业委员会副主任孙强。     

技术创新与我国IT产业结构升级

随着知识经济的来临,信息技术在各个行业和部门发挥着越来越重要的作用,但我国目前的信息 技术产业结构不尽合理,而技术创新对产业结构的调整和升级有着重大影响。通过技术创新促进我国IT 产业的发展,有利于IT产业结构优化升级。     

IT服务外包——中小企业的必然选择

随着企业信息化的发展,IT服务外包在企业信息化中的作用越来越重要,本文从企业信息化建设中存在的问题入手,分析了IT服务外包在企业信息化中的必要性和作用,阐述了IT服务外包是企业信息化的必然选择.     

论如何强化海关IT运维服务管理

随着海关信息化的发展,技术运行维护已经成为了各级海关领导和科技部门普遍关注和不堪重负的问题,本文作者结合实际工作经验从强化IT运维重要性的理念、强化IT的运维管理、强化IT服务管理三个方面进行了讨论,目的能够提高技术部门对IT运维服务处理效率和解决问题的能力,同时提高业务部门的工作效率和质量,使其价值得到真正充分的体现。本文可作为与海关类似的政府、企事业单位IT运维服务参考之用。     

企业IT管理面临的挑战及对策分析

企业IT管理对于提高企业管理质量,增强市场竞争力起着十分重要的作用。本文从分析企业IT管理面临的挑战入手,提出了促进企业IT管理的几个基本对策,旨在抛砖引玉,共同探讨信息化建设的有效途径。     

不同能力体系下物流企业IT治理模式的设计

现代物流业是以信息技术为核心,通过强化资源的整合和全过程的优化,以实现快速响应顾客的需求和物流功能的集成化.因此,为了提高信息及其相关技术对物流企业绩效的贡献度,物流企业必须面临IT治理问题.处于不同的发展阶段物流企业,具备不同的物流能力体系,从企业高层、业务部门和IT部门三个维度的治理权限出发建立五种IT治理模式,物流企业应该依据自身能力发展特点选择相应的IT治理模式,对改善IT应用绩效具有积极的作用.     

Sybase公司的市场策略及定位

软件要满足当今 IT 部门变化的需求,必须帮助IT 专业人员和部门应付企业信息系统和应用激烈增长的复杂性,确保 IT 专业人员和部门在新技术到来时能够充分地利用,同时保持他们现有系统的完整性、安全性和性能;确保 IT 部门在面对加速的技术变化时所做的选择是开放的。新的市场要求,从不同的方面提出了对软件厂商的挑战Sybase 关注如下三个技术发展方向,这些都是发展迅速、对用户至关重要的领域,也是 Sybase 公司有巨大影响力,能够帮助用户解决问题、作出决策、取得竞争优势的领域。     

Sybase公司的市场策略及定位

软件要满足当今 IT 部门变化的需求,必须帮助IT 专业人员和部门应付企业信息系统和应用激烈增长的复杂性,确保 IT 专业人员和部门在新技术到来时能够充分地利用,同时保持他们现有系统的完整性、安全性和性能;确保 IT 部门在面对加速的技术变化时所做的选择是开放的。新的市场要求,从不同的方面提出了对软件厂商的挑战Sybase 关注如下三个技术发展方向,这些都是发展迅速、对用户至关重要的领域,也是 Sybase 公司有巨大影响力,能够帮助用户解决问题、作出决策、取得竞争优势的领域。     

金融行业的IT项目管理

在金融行业的发展过程中,IT项目在推动金融行业发展和创新方面显示出日益重要的作用。现在,金融业务对计算机网络和信息系统的依附程度越来越高,因此,加强IT项目管理工作成为当前金融信息化建设的一项重要工作,应引起各方面高度重视,进一步加强IT项目管理工作,提高应急响应、处理和故障恢复能力,确保IT系统安全、稳定运行。     

营销—IT新关系

随着信息技术的迅速发展和赢得竞争优势的需要，市场营销部门和IT部门越走越近，一种“市场营销—IT新关系”正在帮助企业影响消费者的购物习惯和对产品的认知。     

国外IT服务管理的现状及其发展趋势

IT服务管理的发展历程分为概念酝酿期、思想形成期、理论成长期、标准和方法开发完善期。IT服务管理打通了IT部门和业务部门之间的结构性障碍,全面和系统地实施IT基础架构的管理,计量IT服务成本和效益,为组织IT服务外包提供指导方法。IT服务管理将向组织管理、时效管理、风险管理、成本控制管理、技术管理等方向发展。随着信息技术在组织中的地位越来越突出,IT服务管理必将快速在中国得以应用,并形成一个新兴的IT应用领域。     

浅谈项目管理中的团队建设

项目管理,分七个方面介绍团队建设.中国古人把成功必备的三个条件归纳为＂天时,地利,人和＂,而在现代的管理理念中＂人和＂主要就是指有一个优秀的团队,这个团队大可以到一个国家,小可以到一个企业、一个部门上.特别是在IT的这个新兴行业中,人的创造力成为企业核心的发展力,谁拥有最多最强的人才,谁就是市场的胜者.而使这些充分发挥他们在项目中的作用,团结协作,则是团队建设的主要任务,所以项目的团队建设对于项目的成败也是起着至关重要的作用.     

企业IT人员专业胜任力模型研究

企业IT部门职位按照职能可以划分为通用支持服务、业务应用和运营应用三大族群,通过对IT人员的战略专业能力和岗位KPI支持能力进行分析,构建了企业IT人员专业胜任力模型,分析研究表明该模型由27个胜任力所构成的5大类胜任力模块组成:IT通用能力、IT领导能力、项目管理、应用管理、服务交付和运营。     

浅谈我国IT项目管理研究及应用策略

随着经济不断推进,科技日新月异的发展,我国的信息化建设逐步加速,在国民生产生活中发挥着越来越重要的作用。IT项目主要指IT技术的研发、生产和销售过程,具有智力密集型、劳动密集型的特点,因此其管理具有一定的理论复杂性和实践的困难性。IT项目管理贯穿于整个项目的始终,管理策略的科学性、有效性将直接影响到项目预期目标的达成程度,因此本文以目前我国的IT项目管理研究及应用策略为探讨课题,希望对我国的IT项目管理领域有所裨益。     

广州IT销售企业销售部门内部冲突研究

本文根据组织冲突过程理论,分析广州IT销售企业销售部门的冲突状况,结果表明:缺少完善的组织管理制度、合理的薪酬制度和缺少适当的员工培训是广州IT销售企业销售部门冲突的主要潜在因素,销售人员的个性和工作压力是导致冲突的主要原因。销售部门的冲突对于广州IT销售企业组织绩效的实现有负面影响。提高公司管理层对销售人员冲突的重视程度,建立完善合理的组织与薪酬制度,为员工提供培训提升销售人员素质,是解决冲突问题的主要方法。     

营销一IT新关系

随着信息技术的迅速发展和赢得竞争优势的需要,市场营销部门和IT部门越走越近,一种“市场营销—IT新关系”正在帮助企业影响消费者的购物习惯和对产品的认知。市场营销活动可以从IT中得到帮助似乎已经是一个不争的事实。根据美国营销和技术咨询公司Aelera对     

服务监管框架下IT服务与绩效管理体系的建设

IT运维服务的质量问题越来越引起相关客户和服务提供商的重视,对IT运维服务外包项目进行监督管理是一种较新的探索。建立三权分立的运维服务组织管理框架、采用螺旋迭代式项目实施策略,对IT运维服务监督管理及其咨询项目的成功实施具有一定的积极作用。PPMTC运维服务管理实施框架和四维一体运维服务绩效管理模型是IT运维服务管理及其绩效管理体系建设的有效方法,通过其管理体系的建立,可从根本上解决IT运维服务的质量问题。