中国汽车质量网典型投诉案例分析——江淮和悦电子油门迟滞引发群体投诉

本阶段中国汽车质量网（www．12365auto．com）共收到消费者针对汽车产品或者服务的质量投诉448宗，环比增加了61例。共涉及车型150多款。江淮和悦因为电子油门迟滞等问题引发了集体投诉     

优秀企业绩效管理简介

牛津管理评论（oxford．icxo．com）认为．随着规模的增大、管理理念的提升和竞争压力的加大．中国企业越来越重视绩效管理。虽然经过了多年的努力探索．大多数企业还是在绩效管理方面遇到困难。原因在于，不同的企业有不同的经营环境、核心能力、组织结构、业务流程和企业文化．人员的素质、管理理念和方式也有较大的差异．而绩效管理与企业情况切合得好坏直接决定了绩效管理的有效性，所以不同的企业应在绩效管理方法、程序等方面有所不同。尽管如此，我们还是可以从好的经验中发现共性的东西。牛津管理评论集合10家绩效管理做得比较好的中国企业的资料．分别总结了它们绩效管理的最主要的三条优点，分列如下。     

战略人力资源管理与跨国公司在中国的绩效

通过比较跨国公司在中国两个行业中的人力资源管理实践与相关绩效,本研究验证战略人力资源管理的不同理论观点。笔者分析了取自中国的软饮料产业与电子产业的实证数据,研究的结果验证了一系列有关战略人力资源管理的基本假设,如企业环境、企业战略、企业人力资源实践与企业绩效之间的关系。     

战略与绩效系列二战略实施重在考核

在中国,正有越来越多的企业家认识到战略管理的重要性,不惜花费大量时间和精力进行企业的战略规划。而另一方面,这些花巨资打造出来的企业战略却被束之高阁,或者在实施的过程中受到种种阻碍半途而废。企业战略的执行问题已经成为很多企业发展的痼疾。战略与绩效是两个不可分割的命题,通过绩效管理强调战略的实施,通过绩效考核考察战略的执行,我们希望这一组文正能够从绩效管理的角度对提高企业的战略执行力有所帮助。     

中国汽车质量网典型投诉案例分析 志翔车窗故障频发扰人

本阶段中国汽车质量网（www．12365auto．com）共收到消费者针对汽车产品或者服务的质量投诉500宗，环比增加了63例，共涉及车型150多款。东风标致408依然名列榜首，其他进榜车型也大都是老问题。     

战略与绩效系列一通过绩效管理增强战略实施能力

在中国,正有越来越多的企业家认识到战略管理的重要性,不惜花费大量时间和精力进行企业的战略规划。而另一方面,这些花巨资打造出来的企业战略却被束之高阁,或者在实施的过程中受到种种阻碍半途而废。企业战略的执行问题已经成为很多企业发展的痼疾。战略与绩效是两个不可分割的命题,通过绩效管理强调战略的实施,通过绩效考核考察战略的执行,我们希望这一组文正能够从绩效管理的角度对提高企业的战略执行力有所帮助。     

战略与绩效系列三平衡计分卡中国实践的10大病症

在中国,正有越来越多的企业家认识到战略管理的重要性,不惜花费大量时间和精力进行企业的战略规划。而另一方面,这些花巨资打造出来的企业战略却被束之高阁,或者在实施的过程中受到种种阻碍半途而废。企业战略的执行问题已经成为很多企业发展的痼疾。战略与绩效是两个不可分割的命题,通过绩效管理强调战略的实施,通过绩效考核考察战略的执行,我们希望这一组文正能够从绩效管理的角度对提高企业的战略执行力有所帮助。     

所罗门咨询招聘启事

所罗门咨询(www.slmzx.com)系职业化管理咨询机构,主要业务领域是:企业战略、人力资源、财务管理,重点在三者的融合。2008年度拟在全国范围内诚聘会计类人员(咨询助理)3-4名。     

华人企业国际化调查缺乏国际化人才是关键

《东方企业家》与“打造最好的经营管理类知识交流的网络平台”为己任的博锐管理在线(www．boraid．com)合作进行了“华人企业走向国际化的最大挑战?”的调查．调查结果显示．“缺乏国际化人才”是华人企业国际化面临的最大难题。     

构建集团管理报告体系 提高集团战略执行力

对多家集团企业的调查表明：集团企业管理层不清楚下级战略执行情况如何,有失控之苦;或者是集团总部不掌握下属公司或者事业部的战略与运营情况;或者是下属公司上报的报告信息不够．片面或者缺失。那么,如何实现集团战略管理与业务运营之间的管理信息对称？怎样使战略管理者清晰掌握各业务单元的运营与战略是否匹配？笔者认为管理报告这一工具与载体适合担当此任,作为集团战略反馈的有效工具,     

平衡记分卡与绩效管理

一、中国企业绩效管理系统建设存在的弊端 （1）把业绩考核当成绩效管理 目前很多中国企业老总对绩效管理认识仅仅停留在考核的层面上，他们期望将考核作为控制和约束员工的工具．并没有从战略管理、改善公司绩效的高度来看待绩效管理。所谓绩效管理是将集体和个人的努力与公司战略目标相联系．并通过计划、组织、指挥、协调与控制的手段以实现的过程：绩效管理不等于绩效考核。     

创新企业战略性绩效管理

当今世界，企业战略管理已成为企业管理的中心。20世纪80年代初，由于人在经济发展和企业竞争中所起的重要作用．西方管理学者，诸如迪奇（N．M．TIchy）等又把人力资源管理提升到一个新的高度，提出了战略性人力资源管理的概念，并认为企业战略、组织结构、人力资源管理是企业有效发挥功能作用的三个核心要素。企业战略性绩效管理就是从企业战略的角度，通过绩效管理，以实现企业战略目标的实现．同时，依靠企业战略性绩效管理，促进员工、部门和整个企业绩效的持续改进，提升企业的核心竞争力，最终推动企业绩效。因此，企业战略性绩效管理已成为企业战略管理控制系统中不可缺少的管理工具和重要手段。     

浅析平衡计分卡在企业战略绩效管理应用中的关键点

平衡计分卡对企业战略绩效管理,解决战略执行不力和绩效管理缺乏战略导向两大问题,提升管理水平具有较强的指导作用.在本文中,笔者将结合我国企业的实际情况,对平衡计分卡在企业战略绩效管理中的运用提出自己的见解.     

绩效管理:价值、问题及策略

一、绩效管理的价值 绩效管理是人力资源管理的核心部分．其目的是基于企业的发展战略．在管理与员工双方持续动态沟通的基础上．经过绩效计划、绩效实施与管理、绩效评估．绩效反馈和绩效评估结果应用这一系列环节．以促使员工、部门和企业绩效持续改进和提高．并最终实现企业战略目标和员工发展的一种管理活动。绩效管理流程模型如图1所示。     

企业绩效管理中存在的问题及对策

<正>众所周知,绩效管理是服从于企业战略的,对促进绩效改进、实现企业目标具有重要意义。没有绩效管理的企业是没有活力的企业,绩效管理水平低下的企业会走上与企业发展目标背道而驰的道路。2009年的中国,无论是世界大环境,还是企业小环境,     

中国汽车质量网典型投诉案例分析 福克斯转向机漏油

本阶段中国汽车质量网（www．12365auto．com）共收到消囊者针对汽车产品或者服务的质量投诉387宗,由于历经十一长假,环比减少了113例,共涉及车型150多赦。东风标致408依然名列榜首。其他进螃车型也大都是老问题。长安福特福克斯则因为转向机漏油问题频发引发了集体投诉而进入前十名。     

平衡计分卡与绩效管理

一、中国企业绩效管理系统建设存在的弊端(1)把业绩考核当成绩效管理目前很多中国企业老总对绩效管理认识仅仅停留在考核的层面上,他们期望将考核作为控制和约束员工的工具,并没有从战略管理、改善公司绩效的高度来看待绩效管理。所谓绩效管理是将集体和个人的努力与公司战略目标相联系,并通过计划、组织、指挥、协调与控制的手段以实现的过程;绩效管理不等于绩效考核。     

创新导向人力资源管理实践对企业绩效的链式中介效应

创新导向人力资源管理实践是创新战略与人才战略的有机结合,本文运用结构方程模型的方法实证探究创新导向人力资源管理实践对企业绩效的影响机理。研究结果表明:创新导向人力资源管理实践对企业绩效具有直接正向效应;心理授权和员工创新行为在创新导向人力资源管理实践和企业绩效之间单独发挥部分中介作用;当模型同时引入心理授权和员工创新行为时,二者具有链式中介效应,即存在"创新导向人力资源管理实践-心理授权-员工创新行为-企业绩效"的作用传导路径。最后根据实证研究结论,针对创新导向人力资源管理实践、中介环节、内部动机等方面提出对策建议,为企业实现以创新促发展提供指导借鉴。     

关于制定营销战略的几点思考

一、目前我国企业营销战略管理现状 根据中国营销咨询网等国内多家权威经济媒体调查表明．目前我国有68％的企业不知道怎样制定企业全局营销战略;52％的企业不能处理好企业的长期战略与短期效益之间的关系。由此可见．我国企业的营销战略管理现状形势严峻．不容乐观。与我国大企业相比．我国中小企业技术力量更为薄弱、人才更短缺、信息占有量更少、管理更落后、竞争能力更差．营销战略管理现状就更为严峻．主要现状表现为如下。     

浅议企业绩效管理中存在的问题及对策

正一、绩效管理概述(一)绩效管理的概念绩效管理是通过对企业战略的建立、目标分解、业绩评估,并将绩效成绩用于企业日常管理活动中,以激励员工业绩持续改进并最终实现组织战略以及目标的一种正式管理活动。(二)绩效管理的意义绩效管理有助于提升企业的绩效;有助于保证员工行为和企业目标一致;有助于提高员工的满意度;有助于实现人力资源管理决策的科学合理;有助于组织战略目标的实现。(三)绩效管理的重要作用