"顾客满意"的误区

企业经营者要真正理解“顾客满意”的内涵和外延，从而走出对“顾客满意”认识上和实践中的误区。     

放活地矿部门小企业浅议

本文说明了小企业是地矿部门企业的重要组成部分和部门经济的主要贡献者；同时将地矿部门小企业与地方及国有小企业对比，道出了地矿部门小企业所有制形式单一、机制不活、素质低下、竞争能力差以及改革滞后等种种不适应，得出放活小企业是地矿部门改革与发展的需要的结论。从股份合作制适应市场化、社会化低级阶段和经济发展初期，具有“资合性”和“劳合性”于一体等特点分析入手，论述了这种组织形式符合地矿部门小企业自身特点和改革需要，并在肯定放活小企业多种形式的前提下，主张股份合作制应成为放活地矿部门资产存量较少的小企业的主要路子。在“放活”的具体操作上，放开的前提是解放思想，转变观念，区别“放活”与“搞活”，树立搞活部门整体经济的观念。并结合战略性结构调整工作，提出应处理好“放小”与“抓大”与结构调整、配套改革的关系     

论战略选择与小企业竞争优势的传导机制

相对于小企业“要不要”战略而言,小企业制定和选择“什么样”的战略是一个更有现实意义的研究主题。符合小企业竞争优势的小企业战略,选择必须对战略类型、战略阶段以及战略涵盖领域等方面进行科学权衡;战略选择之所以能导致小企业竞争优势的建立,是因为它们之间有着内在的传导机制。     

西部开发要走出七大误区

西部大开发进入实施阶段，在开发过程中，存在着认识上的七大误区，我们要尽快走出这些误区。立足本地实际，走出“跟风”误区；去掉浮夸习气，走出“规则”误区；发展特色产业，走出“多而全”误区；提高经济效益，走出“规模”误区；增强创新意识，走出“科技”误区；开发人才资源，走出“引才”误区；变换思维角度，走出“资源丰富”误区。     

在兴旺发达的小企业背后--美国小企业扶持体系简析

小企业在美国兴旺发达 ,在国民经济中占有重要地位 ,这与以小企业管理局及其分支机构和有关非赢利性组织组成的扶持体系的出色工作有直接关系 ,他们从技术、资金和政策等方面为小企业提供全方位服务 ,对小企业的建立和发展发挥着积极的促进作用     

在兴旺发达的小企业背后—美国小企业扶持体系简析

小企业在美国兴旺发达，在国民经济中占有重要地位，这与以小企业管理局及其分支机构和有关非赢利性组织组成的扶持体系的出色工作有直接关系，他们从技术，资金和政策等方面为小企业提供全方位服务，对小企业的建立和发展发挥着积极的促进作用。     

小企业会计准则制定问题探讨

小企业会计准则的制定是构建我国会计准则体系的重要举措,有着深厚的理论和实践基础。小企业会计准则是适应小企业生产经营的差别财务报告制度,是采用分立法将小企业会计准则作为一个具体的会计准则,能有效解决会计准则＂超载＂现象。制定小企业会计准则是与国际环境趋同的需要,符合我国小企业会计实务工作,能弥补我国＂会计准则＂和＂会计制度＂并行模式的不足。我国《小企业会计准则》的制定应重点解决好小企业界定标准、与所得税法的协调、差别报告制度、准则的适用与转换等问题,提高其指导性和可操作性。     

小企业及其老板的"左派幼稚病"

小企业在市场竞争中面临着很多风险,其中有些风险是由小企业老板自身的问题造成的.文章借鉴列宁"左派幼稚病"的提法,剖析了一部分小企业老板在经营过程中过于激进的问题,并提出了相应的解决办法.     

小企业的会计学界定之我见

从程序上来看，划分大中型企业和小企业要经过两个步骤：先是要确定小企业的必备条件，然后在《小企业会计制度》颁布之后实施之前，由会计主管部门对明显属于或不明显属于小企业的企业进行一次全面认定：而在会计学上，对企业进行大与小的划分比经济学、管理学和统     

服务企业施行"顾客第一"中的误区与对策

我国服务企业应尽快摆脱卖方市场条件下的传统思维,走出“迎客”第一、“购客”第一、“看客”第一、“唬客”第一的误区,真正树立“顾客第一”的经营理念。因此,服务企业必须转变观念;加强管理;力创服务品牌,凝聚企业化。     

坚持国有企业改革与坚持社会主义制度

中国建立社会主义公有制性质的国有企业的目的是为了消灭剥削制度,由于不存在剥削,因此国有企业能够比非公有制企业的效率更高。但国有企业在世界上不是普遍存在的,即只能在少数的实行社会主义制度的国家存在。现在,新加坡共和国还不是社会主义国家,所以不可能有任何社会主义性质的国有企业,事实上所有的新加坡政府办的企业都是公营企业,而且还都被西方国家认为是很不规范的公营企业。因而,中国改革国有企业不可能学习新加坡模式,中国建立公营企业也不应当学习新加坡政府办的企业。盲目地学习新加坡,会给中国的国有企业改革带来灾难,也会严重地制约和影响中国公营企业制度的建立与规范。如果中国只有国家资本主义性质的公营企业,缺少具有社会主义特性的国有企业,那改革之后中国就不会属于社会主义国家了。因此,坚持国有企业改革,就是坚持社会主义性质的改革,就是坚持中国已经建立的社会主义制度。     

中国30年的企业改革:回顾与发展展望

中国的企业改革历经30年,在较为明确的改革思路下实现了巨大的改革成就.中国企业改革主要采取了这样一些措施:以产权制度改革为核心的现代企业制度建设;以管理原则、管理组织和管理方式创新为主要内容的国有资产管理体制创新:以抓大放小为主要思路的国有经济战略性调整;以及以民营企业和外资企业为主要形式的非公有制企业发展.然而,目前中国企业改革中依然存在着一些十分突出的问题,因此,必须在明确未来发展方向的基础上将中国企业改革推向深入.     

激励制度创新与国有企业改革深化

深化国有企业改革既要建立对经理人员的激励机制,也需要建立对员工的激励机制。年薪制、股票期权制、管理层收购等激励制度已在我国国有企业改革中试行与实践,还应实施包括员工持股计划在内的股票期权计划和货币期权计划。     

试论我国国有大中型企业的改革方向──兼论国有企业立法和《公司法》的完善

加快国有企业立法,完善《公司法》是国有企业改革成功与否的关键因素之一。本文试从国有企业的规模出发,探讨国有大中型企业的改革方向、途径及相应的立法建议。     

论国有企业高管人员管理体制改革

我国20多年的国有企业改革,一直在政府过度干预和企业“内部人控制”之间摆动,其根本原因在于对人的关系改革滞后于资产关系改革。本文认为,国企改革最终要解决的是委托代理关系问题,也就是人的关系问题,其关键是解决企业经营管理者的选择问题。在国企经营管理者选择上,一是要理清管理层次;二是要建立产权代理人和经营者的选择机制;三是要把党管干部原则与市场机制有机地结合起来;四是要有合理的激励与监督机制。     

构建以经济增加值为重要指标的国企经营者考核体系

随着国资国企改革的深入,以利润作为国有企业经营者考核指标,已经呈现出其局限性,而将经济增加值指标引入国有企业经营者考核体系,将有助于更好地反映企业真实的经营状况。     

国企办社会的历史和趋势——基于不同企业对标的视角

在中国改革开放的进程中,国有大中型企业面临着是否社会化和如何社会化的问题,即企业办社会的问题。通过文献回顾和不同企业问的对标,有利于辩证地看待国企办社会的问题,并有利于预测国企办社会的趋势。     

国有企业公司治理研究

公司治理的本质是建立合理的利益协调机制、风险防范机制和价值增长机制。当前,影响我国国有企业公司治理的因素有政府与国有企业的关系、市场发育的程度、传统文化以及企业领导人员的管理模式等。以完善国有企业公司治理为着力点深化国资国企改革,可以探索继续推进股份制改革、按市场原则选用领导干部以及推进具有民主意识和质疑精神的董事会文化建设。     

上海国企创新与转型发展研究

2013年底,以出台《关于进一步深化上海国资改革促进企业发展的意见》为标志,上海启动了新一轮国资国企改革发展.深入调查研究15家上海市属国有企业集团及部分企业集团二级、三级子公司的状况,总结上海国资国企创新与转型发展的经验,有助于进一步深化上海国资国企改革创新与发展.     

关于构建国企薪酬制度的思考

国企收入分配制度的改革刻不容缓，不改革一方面制约国企的发展，另一方面导致人才大量流失，还有一方面是岗位技能下降。国企收入分配制度的改革一是向新的薪酬管理观念的转变；二是向激励型薪酬制度转变；三是向拉开差距的新型薪酬制转变；四是向市场决定薪酬转变。