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读者工作不仅直接体现着图书馆的方针任务,也直接影响到图书馆的工作效果.本文就如何在改革开放的新形势下做好高校馆的读者工作进行了初步的探讨。认为读者工作水平的高低是图书馆人员素质、服务质量和管理水平等的综合反映,图书馆工作人员努力提高自身素质,以最好的服务态度和服务质量去满足读者的要要。 相似文献
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高爽洁 《哈尔滨市经济管理干部学院学报》2000,(1):58-59
一、树立读者至上观念,是高校图书馆走向市场的重要前提社会主义市场经济的发展,对科学教育文化事业的发展是一个极好的机遇,而对高校图书馆来说,则是一次严峻的挑战。我国高校图书馆一直处于计划经济的支配之下,长期以来形成的伸手要钱现象,既限制了图书馆事业的发展,也影响了工作人员的积极性,进而影响了服务质量的提高。解决问题的出路在于深化改革,敢于面向市场、适应市场并逐步走向市场。而读者工作观念的转变,则是高效图书馆走向市场的首要前提。与当前服务行业普遍推崇的顾客就是上帝的顾客至上观念相比,高校图书馆的读者工作观念显 相似文献
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阐述了图书馆办馆理念及服务中存在的不足,提出了搞好高校图书馆读者服务工作的几点思考。要求图书馆工作人员研究改善服务的方法,提高读者服务工作的质量。 相似文献
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“读者至上,服务第一”是高校图书馆服务工作的宗旨,为读者提供服务是图书馆工作的出发点和落脚点,因此高校图书馆必须做好读者服务工作,建立一支高素质的人才服务队伍,充分发挥图书馆的功能。 相似文献
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高校图书馆读者服务工作存在文明服务意识淡薄、服务中书本位意识较强、导读工作重视不够、服务失误等问题。优化读者服务工作,需要倡导文明服务、树立读者本位服务观、重视导读服务以及做好服务补救等。 相似文献
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高校图书馆读者服务工作思考 总被引:1,自引:0,他引:1
高校图书馆是学校文献情报中心,是学生的第二课堂,是完成学校教学任务和实现学校总体目标的重要机构,21世纪的图书馆正向着信息化、网络化发展,信息社会对图书馆读者服务的要求越来越高。因此,结合图书馆工作实践,就新时期高校图书馆读者服务工作存在的问题,作了简要分析,井对如何改进读者服务工作提出一些思考及对策。 相似文献
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图书的循环工作是高校图书馆工作中最重要的任务之一.高校图书馆的满意度和读者在使用图书馆的借阅功能上有很直接的关系.为了更好地服务读者,流通服务应了解读者的需要,构建合理的馆藏,积极主动地开展创新活动,提高图书馆员的素质,从而实现读者的最大满意.本文根据图书馆借阅图书的功能,以及图书流通的一些问题进行了一些研究分析本文主要分析了. 相似文献
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随着网络科技时代的到来,越来越多的领域运用到了互联网技术。互联网技术的发展给我们的工作和生活带来了极大的便捷,已经成为一个不可阻挡的时代潮流。我国的经济和科技在不断的发展,社会各个领域对于人才的要求也越来越高,这样的社会现象对教育提出了挑战,能否培养出适合社会需求的人才成为我们思考的一个问题。这样的情况使得高校的教学工作也开始发生改变。这种改变不仅是在教师的讲课方式上,而且还出现在高校的图书馆的运行上。本文基于这一背景,探讨了高校图书馆微信在读者服务工作中的作用。 相似文献
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刘艳 《经济技术协作信息》2005,(15):35-35
有读者才会有图书馆,没有读者的图书馆就没有存在的必要,这是人所共知的事实。“读者第一,服务至上”,这是一切图书馆办馆的宗旨,也是读者服务总的原则。在知识经济走向全球化的今天,如何为高校图书馆各类型读者群服务,使他们能充分利用图书馆,已经摆在了面前,笔者就此问题,结合我校图书馆实际工作,谈几点看法。 相似文献
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从信息系统与知识管理的关系出发,分析了高校图书馆提高文献的利用率,完善地做好导读服务,对读者的需求特征进行分析,利用需求分析做好导读工作等。同时,对高校的学生以及教师等部分读者的阅读需求和网络环境下的信息需求进行了剖析,并且在此基础上阐述了导读工作在高校图书馆的重要性及其具体实施办法。 相似文献
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荣丽波 《经济技术协作信息》2005,(23):63-63
读者是图书馆服务的主体,图书馆的核心目标是为读者服务。图传馆传递科学技术情报的职能、开展社会教育的职能、丰富群众文化生活的职能、保存人类文化遗产的职能,都是通过读者工作体现出来的。读者工作是图书馆第一位的工作,各项工作都必须围绕读者工作这个中心来进行,服从、服务于这个中心。因此,转变观念,抓住机遇,坚持以读者为中心的办馆思想,树立“以人为本”、“读者第一”的服务理念,优化服务方式,提高藏书质量,提高馆员素质,才能充分发挥图书馆服务于读者、服务于社会的作用。 相似文献
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网络时代的到来改变了我国图书馆读者服务工作的环境,也为图书馆读者服务工作提供了更多的技术支持.如何在时代发展的背景下充分利用网络时代的优势促进图书馆读者服务工作的发展,是当前我国图书馆读者服务工作人员需要重点考虑的问题.以下文本就网络时代带给图书馆读者服务工作的变化以及图书馆读者服务工作应该采取的策略进行了简要分析. 相似文献
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进入网络化时代,高校图书馆的读者服务需得到转变和强化。通过对高校图书馆建立和实现文献资源网络化、参考咨询个性化、学科馆员制度化新服务模式的阐述,来进一步说明高校图书馆传统读者服务方式转变的必要性以及在促进高校图书馆现代化发展中的作用。 相似文献
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实例阐述了流通服务工作中馆员与读者之间发生的误解,并提出了化解误会的见解,同时提出要提高馆员的业务和综合素质。 相似文献
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介绍读者决策采购模式的产生及SWOT分析方法,利用SWOT分析方法分析中国高校图书馆推行读者决策采购的优势、劣势、机遇与挑战,提出基于SWOT分析的高校图书馆推行读者决策采购的策略。 相似文献
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图书馆人性化服务是世界图书馆界服务的发展方向,高校图书馆作为服务于读者的主体,也要实施人性化服务,从高校图书馆人性化服务的理论方面进行探讨,分析读者权益保护的依据,提出高校图书馆读者权益保护策略。 相似文献
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