银监会《关于进一步规范信用卡业务的通知》解读

2009年7月,银监会向各银监局、国有商业银行、股份制商业银行、中国邮政储蓄银行、中国银行业协会下发<关于进一步规范信用卡业务的通知>(以下简称<通知>),对各银行的信用卡发卡营销、发卡对象、收单管理、信息保护、收费限制、授信审查、卡债催收、客户投诉处理等事项提出了全新规定,提出两个重要要求(限制向学生群体发卡,发卡行应积极向银行业协会报送违规商户信息),并要求银行业金融机构于8月31日前整改落实到位,监管力度之大,实属罕见.     

“贷款余额”之于信用卡业务指标的作用

<正>2021年末,监管部门发布《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知（征求意见稿）》（以下简称《通知》）。《通知》要求发卡银行不得再以发卡量、客户数量以及市场占有率等作为单一或主要考核指标,并首次把“降低睡眠卡比例”作为对发卡银行的硬性要求,督促发卡银行将工作放在盘活存量用户方面,改变之前“重拉新、轻留存”的经营理念。     

理性消费合理用卡

日前,银监会下发了《关于进一步规范信用卡业务的通知》（以下简称“《通知》”）,针对银行信用卡发卡营销、收单业务及特约商户管理等环节进行规范。《通知》中规定,银行向经查已满侣周岁无固定工作、无稳定收入来源的学生发放信用卡时,须落实第二还款来源,第二还款来源方应具备相应的偿还能力,且银行业金融机构发放信用卡前必须确认第二还款来源方已书面同意承担相应还款责任,否则不得发卡。     

信用卡人机协同营销触达模式探索

2022年7月,《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》出台,推动信用卡业务回归支付本源,要求长期睡眠卡率超过20%的机构不得新增发卡,这给各银行的发卡促活工作提出了更高的要求。笔者在调研部分银行客户触达方面先进做法的基础上,探索提出信用卡人机协同营销触达模式,希望能为银行高效开展信用卡营销提供参考。     

银监会发布《关于进一步规范信用卡业务的通知》

近日,银监会印发《关于进一步规范信用卡业务的通知》（以下简称《通知》）,督促和指导银行业金融机构进一步加强信用卡各业务环节的操作规范和风险管理,不断提升信用卡业务的服务质量,防范相关业务风险。《通知》重点从信用卡发卡营销管理、收单业务与特约商户管理、催收外包管理以及投诉处理等四个方面提出了规范要求。     

银联卡法国、日本ATM受理业务开通

为规范信用卡发卡和受理行为，保障银行资金安全，促进信用卡业务健康发展，建立良好的经济金融秩序，中国人民银行和中国银行业监督管理委员会近日联合发布《关于防范信用卡业务风险有关问题的通知》（以下简称《通知》）。     

新规“睡眠红线”的破局之策——打造“双维六向”客户经营体系

<正>近日,银保监会和人民银行正式颁布《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》（以下统称“信用卡新规”）,明确了信用卡业务经营管理、发卡营销、授信风控、分期业务、合作机构、消费者权益等方面的规范,并要求银行在两年过渡期内完成整改。其中对睡眠信用卡占比的规定尤其引发行业关注：长期睡眠信用卡占比任意时点不得超过20%的红线,超过红线的银行不得新增发卡,并保留了进一步降低占比红线的可能。     

信用卡做好准备,应对互联网金融行业风险溢出

银保监会于2021年12月16日发布了《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知(征求意见稿)》(以下简称《通知》),再次让大家的目光聚焦信用卡。《通知》针对信用卡业务"近一时期部分银行经营理念粗放,服务意识不强,风险管控不到位,存在侵害客户合法权益等行为"的问题,从经营管理、发卡营销等八个方面提出了新的要求。《通知》很多内容感觉似曾相识,比如信息披露、消费者权益保护等都是监管部门在不同场合反复强调过的,但对睡眠信用卡、分期业务的规定等内容还是让人眼前一亮。依笔者所见,《通知》在持续规范信用卡业务发展之外,核心是为有效应对互联网金融市场乱象整治后的行业风险外溢,避免互联网金融风险传导至银行体系。     

新规助力夯实基础，多措并举促消费

<正>2022年7月，银保监会、人民银行联合发布《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》（以下统称“新规”），明确对信用卡业务经营管理、发卡营销、授信风控、分期业务、合作机构、消费者权益等多方面进行规范，并要求银行在两年过渡期内完成整改。     

人有信则立 卡有信则存——访中国光大银行信用卡中心总经理戴兵

2009年7月16日,中国银监会出台《关于进一步规范信用卡业务的通知》,从信用卡的发卡营销、保护消费者利益等方面提出了规范要求。这不由让人联想起2009年5月22日美国总统奥巴马签署的《2009年信用卡业务相关责任和信息披露法》。     

信用卡销售代理行业的终局

2009年5月5日,中国人民银行颁布了《加强银行卡安全管理、预防和打击银行卡犯罪的通知》【银发（2009）142号】。《通知》规定“发卡机构不得将信用卡发卡营销业务外包”的规定,为本已开始走向衰落的信用卡销售代理行业画上了一个并不圆满的句号。     

城商行存量用户数字化风险管理的探索与思考——基于盛京银行信用卡中心的实践

2022年7月,《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》发布,结合该通知要求,各发卡银行陆续出台相关措施,或对睡眠信用卡进行主动停用或销卡,或对客户名下持卡数量设置和调整上限。自此,信用卡市场不可避免地进入存量用户经营竞争时代。近年来,盛京银行信用卡中心在拥抱监管要求的同时,也立足自身情况,寻求一条可持续、可盈利、风险可控的发展道路。存量用户的经营与管理,是信用卡业务发展道路中重要且不可或缺的部分,需要持久的探索与思考。     

关于信用卡分期产品手续费问题的几点思考

2011年3月14日,中国银监会、中国人民银行以及国家发改委联合下发了《关于银行业发卡机构免除部分服务收费的通知》（银监发【2011】22号）,要求自2011年7月1日起免除人民币个人账户包括密码修改、重置等收费项目。该通知真正涉及信用卡收费项目的条款并不多,其重要意义在于释放了一个信号,就是银行产品特别是所提供服务的价格引起了社会各界以及监管机构的重视。科学、     

关注和保障产业各方权益——访中国工商银行个人金融业务部总经理李卫平

因经济发展阶段不同和消费习惯、信用环境等差异，中国的信用卡市场与成熟信用卡市场相比有着自己的经营模式和发展规律。美国《2009年信用卡业务相关责任和信息披露法案》（Credit Card Accountability Poesponsibility and Disclosure Act of 2009）出台后，本刊记者先后采访了几家发卡银行信用卡中心的负责人，请他们就该法案对国内外信用卡市场的影响以及持卡人权益保护等热点问题谈谈自己的看法。     

对银行信用卡套现问题的思考

随着信用卡发行量的迅速增加,信用卡消费、提现透支额度也在不断攀升,由此引发的信用卡套现问题让人深思。（一）要严格发卡审查和后续监督。发卡银行要在大力拓展信用卡业务的同时,     

提升风险管理水平 保障持卡人合法权益——访中国银联风险管理部总经理彭桂林

2009年5月22日，美国总统奥巴马签署了《2009信用卡问责、责任和信息披露法》（Credit Card Accountability Rsponsibility and Disclosure Act of 2009）。该法案的出台固然与当前金融危机下美国信用卡行业风险骤增有着密切的关系，但更重要的是限制、取消了美国信用卡市场长期形成的一些不利于持卡人的行业惯例，约束了发卡机构扩张性发卡经营策略和行为，进一步确立了持卡人权益保护的价值取向。该法案不仅对美国信用卡行业产生重要影响，同时因美国在全球市场的特殊地位和示范效应，引起了信用卡业界的广泛关注。     

中国工商银行北京市分行白金信用卡市场拓展研究

近年来我国信用卡业务高速发展,白金卡作为一种高端产品,给发卡银行创造了丰厚的利润,围绕信用卡市场的高端客户之争已成为各发卡银行的工作重点。一、白金信用卡市场定位当前信用卡营销大战呈现两极分化局面：一方面,信用卡日益普及,逐渐被大众群体接受;另一方面,对高端客户的争夺日益激烈,白金信用卡这一银行高端的个人产品正成为各大银行角力的新战场。     

琳琅满目联名卡

联名卡,顾名思义是发卡银行（机构）与营利性企业联名发行的信用卡。卡面除印有发卡银行（机构）的标志外,还印有联名企业的标识。联名卡的推出由来已久,由于其可以实现银行与各商户的联动,又可使消费者享受到银行与联名机构的双重优惠,因此近年来呈现遍地开花、琳琅满目之势。要想在品目繁多的联名卡中选择适合自己的一款,并将联名卡的优惠、     

财经要闻

三部门联合发文剑指＂信用卡诈骗＂日前,最高人民法院、最高人民检察院、公安部联合下发《关于信用卡诈骗犯罪管辖有关问题的通知》（以下简称《通知》）。《通知》明确,对以窃取、收买等手段非法获取他人信用卡信息资料后在异地使用的信用卡诈骗犯罪案件,持卡人信用卡申领地的公安机关、人民检察院、人民法院可以依法立案侦查、起诉、审判。     

信用卡品牌建设实务

随着信用卡行业规模迅速扩大,竞争日趋白热化,中国各大发卡银行已开始从注重规模向注重质量转变,信用卡产业逐渐进入精耕细作的时代。为追求市场领先和利润最大化,打造信用卡品牌将成为各信用卡中心今后的工作重点。