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新《中国人民共和国消费者权益保护法》（以下简称新《消法》）已经通过并将于今年3月15日正式实施,我认为,新《消法》让消费者维权更有力,因为它切实增加了消费者权利,明确了经营者义务的一些规定,加大了经营者违法成本,对我们整个消费环境也有极大提高。 相似文献
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3月15日起,新《消法》将正式实施。新《消法》中最新加入了对于网购的要求,一是保护消费者的知情权;二是保护消费者的选择权,如网购7日内退货成为了消费者的基本权益;三是保护消费者的损害赔偿请求权。这些对于我们互联网企业来说都有着非常深刻的影响。近年来,家电网购所产生的投诉已经越来越多,新《消法》的实施将对家电领域有深远的影响,网络维权将成为消费者的新途径。 相似文献
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《消费导刊》2013,(6):J0006-J0006
影响全球的金融危机虽然拖累了世界经济,但却加速了金融消费者权益保护的进程。继欧美等国相继制定金融消费者保护法案,设立金融消费者保护机构后,我国金融监管机构（央行、银监会、保监会）也在去年分别设立了消费者权益保护专门机构。然而,上述“一行三会”以及司法部门在处理消费者权益纠纷时,多数时候所依据的却是各自的专门法律法规而非《消费者权益保护法》。不过,这种维权的尴尬即将成为过去。4月28曰起向社会公开征求意见的《消费者权益保护法修正案（草案）》首次规定了“从事证券、保险、银行业务的经营者”的义务,这意味着金融服务将纳入《消法》调整范畴。 相似文献
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贯彻落实新《消法》今年3月15日,新《消法》正式实施,这为工商部门转变职能和履职尽责提供了良好机遇,同时也对工商部门加强市场监管执法和消费维权队伍建设提出了新的更高的要求。总局制定和修订的《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》、《流通领域商品质量抽查检验办法》以及《网络商品交易及有关服务管理办法》与新《消法》同步实施,使新《消法》在实际操作层面上更好用、更实用、更管用。 相似文献
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2014年3月15日,新修改的《消费者权益保护法》正式实施,标志着消费者维权进入“新消法时代”,成为近段时间的网络舆论热点。新《消法》与时俱进的亮点和各地工商部门的工作创新受到了“两个舆论场”的一致肯定,不过网民借助白媒体反映的诸多乱象,警示着这一新法的落地生根任重道远,综观新《消法》实施两个月来的网络舆情态势,呈现出如下主要特点。 相似文献
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近日,中国消费者协会向社会发布了2014年消费维权年主题。这既是消协组织对落实法定职责的自我要求,也是对全社会共同关注、落实保护消费者责任的倡导。2014年中消协和全网消协组织将围绕“新消法 新权益 新责任”年主题,切实落实法定职责,更好地服务于广大消费者。 相似文献
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杭州高新区（滨江）工商分局网络消费维权工作起步于2007年,以大型网络交易平台为切人点,本着“行政监管、企业自律、群众参与、舆论监督”的方针,在网络监管领域积极探索,积累了一些经验。结合新《消法》的修订和分局的实践探索,笔者对工商部门网络消费维权工作的难点和措施做一点探讨。 相似文献
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今年恰逢《消费者权益保护法》颁布20周年,《消法》的修订也在不断推进中,随着消费领域新问题的不断涌现,消费者对消费维权工作提出了更高的要求。9月3日,国家工商总局召开《全国工商系统强化重点领域消费维权工作电视电话会议》,下发了《关于进一步强化监管加强重点领域消费维权工作的通知》,决定从现在起到2015年年底之前,在全国范围内集中开展针对五大重点领域的消费维权工作。 相似文献
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2013年10月25日,十二届全国人大常委会第五次会议通过了关于修改《消费者权益保护法》（以下简称“消法”）的决定,自2014年3月15日起实施。此次《消法》的修改内容涉及面广,对个人信息保护、网络购物、公益诉讼、惩罚性赔偿等有关消费者权益保护方面的热点问题作了明确规定。保护消费者权益是全社会的共同责任,我行于3月13日参加了由人民银行营口市中心支行举办的“保护金融消费者权益专题讲座”。会上,营口市消费者协会马秘书长从准确把握消法修改内容、目前国内消费者维权方式等四个方面进行了讲解,使得我们对新《消法》有了更为深刻的认识。 相似文献
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今年3月15日实施的新修改的《消费者权益保护法》在旧法的基础上进一步充实了消费者的权利,是《消费者权益保护法》修改的核心所在。个人信息受保护权的增加让消费者免受不法经营者骚扰;无理由退货权的增加让消费者充分享受消费自由;知情权的加强让消费者能够安全放心消费。可以预见,新修改的《消保法》实施后, 相似文献
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正7月29日,由中国个协主办、广州市个私协会协办的新《消费者权益保护法》培训班在广州市开班。国家工商总局消费者权益保护局副处长王晓东就新《消费者权益保护法》相关内容进行了宣讲解读。来自广州市各行业的共290多名个体私营业主参加了此次培训。此次培训得到了广州市个私协会的高度重视和大力支持,将其作为主要内容纳入广州市个私协会2014普法教育骨干培训班。从前期的沟通协调到人员组织、会场选定以及培训安排等环节,广州市个私协会均安排专人负责,确保了此次培训活动运转顺畅、安全有序。广州市工商局副局长、市个私协会会长周帮华指 相似文献
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2014年3月15日,由全国人大修订的新版《消费者权益保护法》（简称“新消法”）正式实施,这是消法实施20年来的首次全面修改,此次修改内容涉及面广,对网络购物、公益诉讼、惩罚性赔偿等有关消费者权益保护方面的热点问题作了明确规定。 相似文献
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三中全会《决定》提出要建设统一开放、竞争有序的市场体系,充分发挥市场配置资源决定性作用和更好发挥政府作用。当前,新《消法》的出台、登记制度改革的推行以及诚信体系的构建,无一不体现这一理念。 相似文献
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十年前,中国的消费者终于有了一部维护自己合法权益的法律,这是我国消费者运动史上的一个里程碑。在这十年里,随着依法维权的宣传普及和深入人心,我们的消费维权法律体系日臻完善,消费维权队伍日益壮大,消费维权领域不断扩展,一个由法律监督、行政监督、社团监督和舆论监督四位一体,相互配合、协同运作、共同保护消费者权益的社会监督机制正在形成。现在很多企业在激烈的市场竞争中逐渐理解了“消费者至上”的深刻内涵,主动维权、积极自律,精心营造着放心满意的消费环境。 然而我们应该清醒的认识到,时下损害消费者利益的现象还经常发生,购房面积缩水、留学遭遇陷阱、假货屡禁不止……保护消费者合法权益的重任依然艰巨。 相似文献
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《消法》修订被列入本届全国人大立法规划后,现在全国人大正在组织有关调研。最近,全国人大调研组来川调研,笔者有幸全程陪同,发表了自己对《消法》修订的一些建议。笔者认为,《消法》修订应侧重于从大的方面思考和解决问题,概括起来有四点： 相似文献