消费者上了虚假广告的当怎么办?

《中华人民共和国广告法》明确规定，广告应当真实、合法、符合社会主义精神文明建设的要求，广告不得含有虚假的内容。不得欺骗和误导消费者。广告主、广告经营者、广告发布者从事广告活动，应当遵守法律、行政法规、遵循公平、诚实信用的原则。虚假广告给消费者和用户造成损失的，必须承担赔偿责任。县级以上人民政府工商行政管理部门是广告的监督管理机关，所以，消费者如果上当受了骗，蒙受了损失，可以请求县以上工商行政管理机关来处理。如果当事人对行政处罚决定不服的，可以在接到处罚通知之日起１５日内向作出处罚决定的机关的上一…     

虚假广告的法律认定及对策

广告作为现代商业活动中常见的一种宣传方式,是经营者重要的促销手段,也是消费者获得商品和服务信息的渠道.我国目前的广告市场较为混乱,虚假广告充斥其中,产生了极大的社会危害.为严厉打击利用虚假广告欺骗和误导消费者的行为、规范市场秩序,应当对虚假广告进行依法治理.     

从保健食品经营乱象看经营者否定性告知义务的必要性

从保护消费者权益方面看,我国并不缺乏禁止欺诈经营的相关立法。例如,新修订的《消费者权益保护法》第二十条规定：＂经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。＂     

虚假广告治理模式的三方博弈分析

随着我国市场经济的不断完善,广告逐渐成为消费者了解商品的性能、价格与种类的重要途径。但目前虚假广告充斥市场,部分商品经营者通过虚假广告获取超额利润,扰乱市场的正常秩序。本文利用博弈论理论,建立虚假广告主、政府及寻租者的三方博弈模型,对虚假广告的治理模式进行分析,提出了改进虚假广告治理的建议,以期能对完善虚假广告的治理模式有所启示。     

擅自使用与伪造、冒用的法律界定——兼谈反不正当竞争法与产品质量法相关条款的衔接

《反不正当竞争法》第5条规定:“经营者不得采用下列不正当竞争手段从事市场交易,损害竞争对手:……(三)擅自使用他人的企业名称或者姓名,引人误认为是他人的商品:(四)在商品上伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志,伪造产地,对商品质量作引人误解的虚假表示”。该法第21条第一款则规定:“经营者假冒他人的注册商标,擅自使用他人的企业名称或者姓名,伪造或者冒用认     

上了虚假广告的当怎么办

搞商品经济离不开广告,应当说多数的广告都是名副其实的。但是也有的广告把关不严,出现了虚假广告,这种行为是违法的。 我国《广告法》第4条明确规定:“广告不得含有虚假的内容,不得欺骗和误导消费者。”第38条规定:“发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使购买商品或接受服务的消费者的合法权益受     

论虚假广告的责任主体

<正>《广告法》第37条规定:“违反本法规定利用广告对商品或者服务做虚假宣传的由广告监督管理机关责令广告主停止发布并以等额广告费用在相应范围内公开更正消除影响,并处广告费用一倍以上五倍以下的罚款;对负有责任的广告经营者、广告发布者没收广告费用并处广告费用一倍以上五倍以下的罚款;情节严     

广告夸张与夸大的法律界限

广告夸张和夸大的法律界限,其本质探讨的是广告真实性的问题.广告的创意活动是以真实性原则为基础的.我国《广告法》规定,广告应当真实、合法,不得含有虚假的内容,不得欺骗和误导消费者.广告通常会采用艺术表现手法进行加工创意,但艺术加工有时会失真.广告创意的失真与《广告法》中的真实性原则往往难以在实践中分清,应明确广告夸张与夸大的法律界限.     

完善广告立法遏制虚假广告

近年来,从医疗、药品、保健食品到房地产、致富信息、出国留学服务等,虚假广告遍及生活的各个角落。国家虽多次明令要求,严肃查处虚假广告行为,但收效甚微,屡禁不止,且呈愈演愈烈之势。分析虚假广告存在的原因,既有广告、广告商(本文所指广告商即广告经营者和发布者)自身利益驱动的因素,又有地方保护的因素,也有监管部门查处不力的因素,但我认为造成虚假广告难以根治的原因更主要的是广告法律、法规的不健全。因此,笔者这里试从完善广告法律、法规着手,谈几点遏制虚假广告的看法。一、关于虚假广告界定问题《广告法》中有关虚假广告的规定过…     

买了广告中所谓“权威机构” “推荐”使用产品有质量问题,如何索赔?

本专栏前几期讲到广告主利用虚假广告促销产品和广告经营者、广告发布者明知或应知虚假广告而为之,应负连带责任的情况。实践中还有的情况是:某些组织、社会团体直接以其名义在广告中向消费者“推荐”产品。如“某某酒类行业协会”隆重推出某某品牌名酒,某某消费者协会“推荐”产品,这些产品的质量、功能等,如果与广告宣传的不符,就形成虚假广告。     

谁可以设计、制作、代理、发布广告?

<正> 律师先生:我是某保健食品厂厂长,最近,我厂研制出一种新产品,准备通过广告宣传打开市场。一些单位和个人获悉,纷纷与我厂联系,提出帮助设计、制作、代理、发布广告。面对众多的单位和个人,我厂一时不知道如何选择。请问:哪些单位和个人可以设计、制作、代理、发布广告?吕俊吕厂长:《广告法》第23条规定:"广告主委托设计、制作、发布广告,应当委托具有合法经营资格的广告经营者、广告发布者。"其中,广告主是指"为推销商品或者提供服务,自行或者委托他人设计、     

与广告有关的不正当竞争行为

市场经济的发展,广告作为一种重要的促销手段深入了人们的生活.好的广告如同驰名商标、新颖独特的包装、装潢一样给经营者带来财源,也容易引起不法竞争者的垂涎.本文仅从反不正当竞争的角度,分析一下与广告有关的三种不正当竞争行为:模仿竞争者广告的行为、对比广告行为、虚假广告行为.     

广告与法

随着商品经济的发展,在现代社会里,广告已经成为生产者和消费者之间的重要纽带。为了规范广告活动,促进广告业的健康发展,保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,发挥广告在社会主义市场经济中的积极作用,《中华人民共和国广告法》规定了广告工作的准则和法律责任:1.广告不得含有虚假的内容,不得欺骗和误导消费者,     

我国三成家庭负债40％

食品安全监督管理部门、消费者协会不得出现在广告中推荐食品,明星做虚假食品广告“惹祸”,也要受罚。国家工商总局发布《流通环节食品安全监督管理办法》,明确个人在虚假广告中向消费者推荐食品,与食品生产经营者承担连带责任。     

上了虚假广告的当怎么办?

编辑同志:去年,河北省某机械厂在一家杂志上刊登广告,以每台205元的价格推销豆芽机。于是,我汇款430元,购买了两台。但是,收到的却只有两台控温仪,发热线及少量药剂,而没有机体。我打电话询问厂家,他们答复说,机体每台600元,还要另外汇款。现在没有机体,无法生产,使我遭受了经济损失。请问,我该怎么办?吉林省:郭才郭才同志:我国《广告法》第4条明确规定:“广告不得含有虚假的内容,不得欺骗和误导消费者。”第38条规定:“发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任。广告…     

虚假广告坑人理直气壮索赔

在现代社会，经营者往往以各种形式的广告宣传作为进行商品促销的重要手段。对于消费者来说，产品的不断更新和功能的日益复杂，使消费者越来越难以判断商品的质量和性能．而不得不依赖于广告宣传手段提供的信息去选择商品。这样，一些不法经营者往往利用虚假广告来推销其商品，从而给消费者造成了损害。如陕西省商洛地区法院审判的“荷兰鼠”案件，就是一起震动全国的虚假广告损害案。诈骗犯查合成利用当地公证机关、报纸、广播、电视等大做虚假广告，鼓吹荷兰鼠是珍稀动物，养殖荷兰鼠是致富捷径。在广告的影响下，当地群众不惜血本甚至抵…     

浅谈治理虚假广告的法律对策

<正>所谓虚假广告,是指广告主、广告经营者和广告发布者为牟取非法利益而在广告中采用欺诈性的手段,对商品或服务的主要内容作不真实的或引人误解的表示,导致或足以导致消费者对其产生高期望值从而做出错误判断的广告。改革开放以来,我国的广告业蓬勃发展,对活跃社会主义市场经济发挥着积极作用。但近年来虚假广告的大量出现为经济发展增添了不和谐的音符。从医疗、药品、到保健食品、化妆品;从酒类、房地产、到致富信息、出国留学服务等,虚假广告涉及生活的各个方面,这不仅严重侵害了消费者的合法权益,而且扰乱了市场经济秩序。因此,认清虚假广告的危害,分析虚假广告产生的原因,探讨其治理对策就成为当今广告业亟待解决的问题。     

国家工商总局：网络促销不得虚构交易

国家工商总局日前召集10家网络企业举行网络市场促销行为行政指导约谈会，工商总局副局长甘霖指出，岁尾年末是网络促销活动的旺季，网络经营者要实事求是统计集中促销活动的成交量、成交额，不得进行夸大宣传，不得为促销实施者虚构交易或提供虚假用户评价；要严格履行承诺，不得对商品和服务作引人误解的虚假宣传和表示，不得捏造散布虚伪事实损害竞争对手的商业信誉和商品声誉，不得限制、排斥其他经营者开展促销活动。甘霖强调，要加强对促销活动实施者的经营资质、身份信息排查，全面梳理近期网络商品价格，防范一些经营者采取先涨价后降价方法虚构优惠促销；采取必要的技术手段保障平台的正常运行，制定促销活动物流配送应急预案，在配送不及时的情况下，要向消费者做好解释。     

新《消法》直击网络购物

正今年"3·15"的主题为"新消法、新权益、新责任"。最新修订的《消费者权益保护法》于3月15日正式实施,这成为今年"3·15"最大的"看点"。新《消法》拥有众多新意和亮点,其核心就是"新权益"、"新责任"。新《消法》重在加强社会诚信建设,充分细化消费者权益,强化经营者的义务,对新的消费方式特别是网络购物的方式专门作出了规定,对网络交易平台的责任也进行了完善和补充。新法规定消费者网购具有"后悔权",除部分规定外商品,收货7日内可无理由退货,确保了消费者的消费自主权;规定了经营者要保护消费者个人信息,不得擅自推送广告,确保消费者的信息安全;发布虚假广告须连带责任,对广告经营者违规操作造成的后果明确了责任;明确消费者     

十大侵权案例成反面教材

在向社会公布2005年度十大侵害消费者合法权益的这些案例中,有的销售假冒侵权商品,有的伪造食品保质期,有的是虚假宣传,有的拒不履行合同以及拒不承担违约责任等,集中反映出的是经营者对消费者的不诚信。关键词：发布虚假广告百威(武汉)国际啤酒有限公司发布广告称：