物流联盟的运营系统及其组建研究

一、引言 激烈竞争、速度制胜的市场态势以及企业对物流重要性的广泛认知促使物流服务供给的组织形式逐渐发生了变化。自营物流是物流服务供给的原始组织形式，第三方物流和物流联盟则属于物流外包业务推动下的物流组织形态，通常情况下，第三方物流企业不具备提供综合物流服务和供应链解决方案的能力，从而增加了物流发包方的物流成本，而物流联盟则可以聚合多个物流组织资源，     

发展第三方物流势在必行

现代物流业源自二次大战中美国等发达国家的军需供应，随着科技的进步和经济的发展，日益走向专业化、精细化。第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。第三方就是指提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者。在某种意义上可以说，它是物流专业化的一种形式。一、第三方物流高度发展是现代物流业的标志１．第三方物流在现代物流业发展中的重要作用第三方物流是随着现代物流业发展而发展的。第三方物流是物流专业化的重要形式。物流业发展到一定阶段必然会出现第三方物流的的发展，而…     

运筹的速度战争国际物流

德国汉诺威工业展热闹开锣,上千家与物料运输、物流服务相关的厂商参展、展览会场中,有欧洲的大型物流公司等,还有来自日、韩的物流设备厂商,也是展览会场中难得一见的东方面孔,新系统摊位前,不断有人前来询问中国市场信息,希望到中国做生意。要做国际生意,就必须重视国际物流。简单地说,物流是厂商将商品生产出来后,送到消费者手     

我国物流园区发展现状与趋势

现代物流园区以物流与供应链管理为核心,集仓储管理、运输配送、装卸搬运、流通加工、信息处理、分销服务、金融商贸、保险服务和后勤管理等功能于一体,其不仅是一种物流运营的发展状态和空间概念,更是一个高标准的物流节点,必将成为现代化物流服务的主要运作形式.根据不同的区位和城市需求,它可以作为干线运输的枢纽,多式联运的支撑点,也可以成为集仓储、调度、支持为一体的重要载体,服务于打通物流发展的"最后一公里".     

第三方物流的市场空间

所谓第三方物流，是在物流渠道中由中间商以合同的形式在一定期限内，提供企业所须的全部或部分物流服务。第三方物流提供是一个外部客户管理、控制和提供物流服务作业的公司，例如捷利物流有限公司就是典型的现代第三方物流企业。一般来讲，他们并不在供应链中占有一席之地，仅是第三方，通过提供一套物流活动来服务于供应链。近来情况有所变化，第三方物流提供商开始提供更深层次的服务，不仅参与企业的物流过程，也开始参与企业的业务过程。     

论物流增值服务的含义及实施途径

物流增值服务是社会经济发展的必然要求,也是物流企业对抗竞争的有力武器.它是应客户的需求而提供的各种延伸物流服务,是在基本物流服务的基础上延伸出来的,具有独特性和创新性的服务.物流企业通过准确把握物流服务的市场定位,实施物流服务流程重组,提升物流服务信息化水平,树立物流增值服务的特色品牌等一系列工作,可以较好地为社会提供物流增值服务,从而更强地参与市场竞争,获得快速发展.     

深圳物流现代化需要解决的几个问题

一、物流服务社会化问题 物流服务社会化是指企业物流活动从生产制造和商贸企业中独立出来,由社会物流机构对企业原材料、半成品和成品及相关信息实现高效率且经济的运输、储荐、包装、装卸、流通加工、配送以及完成这一过程中的计划、实施和控制等全部活动。由专业物流机构从事物流活动不仅可以大幅度降低物流成本,而且统一进货,按需配送能有效调节并大量压缩库存,从而充分挖……     

关于物流企业信息化建设的思考

一、我国第三方物流的现状目前,我国第三方物流企业从结构形式上看,大体分为4类:第一类是由传统仓储、运输企业经过改造转型而来的物流企业,它们凭借原有的物流业务基础和在市场、经营网络、设施、企业规模等方面的优势,不断拓展和延伸其它物流服务,向现代物流企业逐步转化。其     

构建物流企业的赢利模式

成功物流企业的赢利模式应该是以利润源、利润点、利润屏障、利润杠杆、利润组织、利润家、利润文化中的某一两个要素为核心的各要素不同形式的组合,在成本、服务、风险分散、竞争力提升、社会效益等方面有独特的价值。构建物流企业赢利模式可以通过做好常规服务、挖掘增值服     

浅析促进我国第三方物流需求发展的经济热点

一、第三方物流的概念目前对于第三方物流解释很多,国外尚没有一个统一的定义,而在我国2001年公布的国标《物流术语》中,将第三方物流定义为“供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式”。具体来讲“第三方物流”的内涵是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。第三方就是指为物流交易双方提供部分或全部物流功能的外部服务提供者。在某种意义上可以说,第三方物流将分散的功能要素集合成一个物流系统,它是物流专业化的一种形式。二、我国第三方物流的现状第三方物流是一个新兴行业,在我国,其发展的历…     

系统化的服务补救机制研究

本文基于服务补救的内涵，分析了服务失误的不可避免性及服务补救的重要性，从系统角度提出了服务补救体系构成的基本框架，探讨了服务失误预警予系统、服务补救子系统、服务补救管理信息予系统、服务绩效管理子系统的作用机理，以提高服务补救体系效率。     

互联网医疗服务系统的设计及评估

从服务科学的角度研究互联网医疗,首先对互联网医疗服务模式的发展现状和研究现状进行分析。然后从互联网医疗服务的愿景、目标、要素、影响因素等方面出发,建立互联网医疗服务系统,一方面简化就诊流程,提高服务效率和服务质量;另一方面实现分级诊疗,实现医疗资源的合理利用。最后从服务主导逻辑的角度,从服务根源、服务过程、价值共同创造和服务生态系统四个方面对互联网医疗服务系统的价值进行评估。     

学科化服务与人木管理

学科化服务是当代图书馆服务的创新趋势之一，也是图书馆最具发展潜力的一种服务模式。学科服务用户和学科馆员是学科服务系统中起决定作用的部分，学科化服务需要人本管理，才能保障学科化服务高效有序地进行。     

我国民用机场服务创新研究

机场服务创新是提升机场服务业竞争能力的重要途径。为了提升我国民用机场服务创新能力,运用分析研究方法,首先阐述我国民用机场服务创新必要性的基础上,然后深入分析服务创新在机场服务中的体现,最后提出我国机场服务创新的基本路径。结果表明:由于机场服务的特殊性,需要从制定和完善机场服务创新政策,机场服务提供者深入开展组织学习,并从服务理念、服务流程、服务载体、服务方式等方面,实行渐进性创新和局部性创新始发,进而扩展到系统性全局性创新,实现我国机场服务质量的整体性飞跃,从而为建设民航强国提供支撑。     

中国服务业发展的层级关系及其产业转型测度

生产者服务业因高附加值、高知识含量的特征成为发展服务贸易的关键环节。运用实际数据分析、研究中国服务业、服务贸易、生产者服务贸易间存在的逐层递进、层层深入的关联性。生产者服务贸易是中国服务贸易中具有决定性作用的重要部分,服务贸易的发展反映了中国服务业的整体状况,而服务业的发展进程又直接影响着中国当前的产业结构转型和向服务经济迈进的步迈。     

服务员工与顾客情绪互动对员工服务决策影响的多案例研究

在现代服务业中,服务员工与顾客之间的情绪互动是影响顾客感知服务质量的核心因素。研究基于六家服务企业的人力资源管理实践,对服务员工与顾客的情绪互动对员工服务决策选择的影响进行了探索性的案例研究。研究发现服务员工存在四种服务决策:竭诚服务、关照服务、假面服务和冷面服务服务员工与顾客的情绪互动对员工上述四种服务决策选择会产生影响。并且,研究进一步提炼出影响员工服务决策的人力资源管理实践因素,并深入解析了人力资源管理机制导向对员工服务决策的影响作用,为如何从人力资源管理的角度提高员工的服务质量提供了建议。     

安徽移动服务差异分析及改进策略探讨

服务质量是决定服务性企业营销效果、经济收益的最重要因素.文章借助于服务质量差异模型对安徽移动服务质量现状进行了深刻分析,从服务过程质量管理与控制角度分析,提出了增强服务意识、提高服务技巧、加大服务有形展示的力度、管理顾客等质量改进策略.     

超越价值增值的公共信息增值服务研究

公共信息的价值增值服务和增值服务都是公共信息开发利用的重要手段,价值增值是增值服务的基础,而增值服务是实现公共信息个性化和深层次服务的重要方式。文章从价值增值服务和增值服务的区别谈起,探讨了目前实现增值服务的障碍因素和解决途径。     

资本积累对服务贸易结构优化影响的实证研究——以美国为例

服务贸易结构是服务贸易发展水平和发展质量的重要体现。本文从理论上对资本积累影响服务贸易结构的机理和作用机制进行分析;研究资本积累对美国服务贸易结构优化的影响;提出我国未来发展服务业和服务贸易的重点。     

新旧动能转换下山西农业与现代服务业耦合发展的路径选择

山西农业与现代服务业具有相互影响和相互促进作用.在新旧动能转换背景下,对山西省2014—2018年农业和现代服务业发展的主要指标在运用层次分析法和熵值法综合确立权重的基础上,进一步通过耦合协调度模型对二者进行实证分析.结果表明山西农业与现代服务业的发展处于轻度失调状态.深化标准化服务体、创新科技服务、开发信息服务、推进品牌服务、强化职业教育服务和创新金融服务将有助于提升山西农业和现代服务业的耦合发展质量.