辽宁烟草行业权力运行监管信息系统研究与开发

烟草专卖制度以法律形式赋予了行业生产经营和行政管理的双重权力．为行业发展提供了法律保护和制度保证。实行烟草专卖的立法宗旨是维护国家利益和消费者利益。为实现好、维护好国家利益和消费者利益,辽宁烟草行业从严格规范是保障行业持续健康发展的“生命线”高度出发,深入开展治理整顿工作,着力解决注重自律课题,积极探索和实践严格规范的有效途径和方式,运用现代技术研发了辽宁省烟草行业权力运行监管信息系统,以“制度加科技”有效加强了对领导干部权力运行的监管,行业生产经营行为更加规范,为营造风清气正的环境、推进行业改革与发展发挥了重要作用。     

更新观念,充分调动零售客户的积极性

随着市场经济的不断发展．来自社会及自身发展压力的不断增多，烟草行业能否继续保持良性健康发展？能否为国家财政收入的不断增加做出新的贡献？能否为广大消费者提供货真价实、品种齐全的商品和服务？能否在社会上树立起负责任的烟草行业形象？首先应把国家利益、消费者利益放在第一位．在企业管理机制与服务水平基础上实现创新和提升。因此，如何为卷烟零售客户提供高质量服务，     

县级烟草专卖局员工教育培训工作研究

钟山区烟草专卖局自2009年成立以来，始终坚持“维护国家利益至上、消费者利益至上”的行业价值观，全体干部职工将卷烟市场稳定及行业健康发展为己任。行业伴随着新形势下改革大潮的深入发展，之前掌握的现有知识经验在应对当前新时期下的各项管理工作中已感到力不从心，甚至有追赶不上行业发展步伐的感觉。     

内外兼修打造“诚信烟草”

在地球扁平化、经济全球化愈演愈烈的今天．市场竞争的升级促成了市场的不断成熟和规范，这一切都对企业的生存和发展不断提出新的课题。即使是在国家烟草专卖体制保护下的烟草企业，也在不断经受来自国际、国内市场的多重挑战和考验。笔者认为．烟草企业要想在市场中脱颖而出．走持续．稳定、健康的发展道路．就要坚持“维护国家利益，维护消费者利益”的行业价值观，打造有烟草特色的诚信文化．提升企业核心竞争力。     

博兴质监对加油机铅封作弊行为叫停

为了杜绝不法经销商利用加油机出厂铅封作弊坑害消费者利益的行为，“世界计量日”前夕，山东省博兴县质监局对全县在用燃油加油机全部更换了防伪铅封。有利的保证了燃油加油机的准确可靠，维护了消费者利益。     

我国零售业的利益相关者界定

从利益相关者理论的提出到发展这样一个过程中,企业的利益相关者究竟是谁是一个最基本的、无法回避的问题。如果我们连企业的利益相关者是谁都不清楚,那么企业管理者又怎样为他们做“正确的事”呢？所以,对于利益相关者理论的研究,就必须从利益相关者的界定开始。零售业是我国最接近消费者的行业,而消费者的数量又十分庞大,因此,零售业无论是从业人员还是销售量,在国民经济中的比重都十分显要,而且越来越显要。所以,正确的界定出零售业的利益相关者,并与他们进行恰当的关系维护,能够有效的促进零售业的健康发展,进而实现企业和利益相关者的共赢。     

卷烟产品“1-3-4”服务营销模式研究

2011年国家局要求工业企业围绕“卷烟上水平”的基本方针,按照“以市场为导向,以客户为中心”的原则,努力实现从制造商向服务商的转变.各工业企业本着“国家利益至上、消费者利益至上”的追求努力提升各自的服务营销水平.本文从烟草行业的现状出发,综合各种资料及国家局的导向,提出了一种新的适合卷烟工业企业的服务营销模式.     

烟草企业社会责任探究

“公司社会责任”的概念,最早由西方发达国家提出,概念于20世纪90年代才被引入,无论理论还是实践都存在很多不足,相对于国外企业社会责任,我国的社会责任还处于起步阶段.作为特殊行业的中国烟草企业在经营上面临巨大的内外压力.烟草行业作为行政垄断行业,在追求行业发展、与世界经济接轨的同时,更不能忘却自身所承担的社会责任.它也必须在追求经济利益的同时,时刻维护国家和消费者的利益,建立自身的企业社会责任承担机制.     

新时期三方主体如何协调群众利益

群众权益本质上是利益问题，利益协调是我国现阶段构建社会主义和谐社会的精神要求，胡锦涛同志在十七届中央纪委六次全会上发表重要讲话，从“把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益”到“认真解决损害群众利益的突出问题”，从“作决策、定政策必须充分考虑群众利益”到“切实健全党和政府主导的维护群众权益机制”，“群众利益”不断出现，成为一个颇为引人注目的“关键词”。     

探究互联网时代烟草行业卷烟营销在新零售下的营销与创新

我国烟草行业的卷烟零售在互联网时代持续发展的影响下,工作运行方式从根源上出现转变,并产生了新零售模式。文章基于烟草行业卷烟零售在互联网时代下的新零售模式创新研究,简单分析新零售模式的内涵以及相关特征,分别从卷烟营销转型发展的必然要求、维护国家和消费者合理利益、推动烟草行业稳步发展三个方面探讨了烟草行业卷烟营销新零售营销创新的具体价值,结合我国烟草行业卷烟营销新零售模式发展的趋势,针对出现的零售终端黏性下降、烟草行业零售发展进入瓶颈期、零售终端发展不完善的问题,提出了烟草卷烟产品零售终端的信息化建设、零售终端营销体验创新、客户忠诚度堡垒作用提高、烟草零售营销配送体系创新四项解决策略。     

茅台“限价令”管得住市场吗？

近日，茅台宣布出厂价上调20％，还宣称兼顾了消费者等各方的利益，引起广泛质疑。12月20日晚，茅台总经理袁仁国回应称，他们确实考虑到了维护消费者的利益，     

运动

四川省银行业协会保护消费者委员会成立 3月9日,在四川省银行业“3·15”国际消费者权益日活动大会上,四川省银行业协会发起并成立了四川省银行业协会保护消费者委员会,通过建立金融消费者保护专业决策咨询组织,充分发挥专业委员会作用,从切实维护银行业金融消费者利益的角度开展工作,依靠银行业和广大消费者的力量,促进银行业金融消费者的双向“维权”,     

辛亥革命时期孙中山的经济利益观

辛亥革命时期,孙中山视经济利益为当前重要国家利益。他强调中国应一面行门户开放主义以图国家富强,一面采用国家社会主义政策以防资本家垄断之流弊,形成了以"国利民福"为宗旨的独特经济利益观,为我们今天发展经济、维护国家经济利益提供了宝贵经验。     

基于风险防控理论的财务内控体系研究——以烟草商业企业为例

新的时期,烟草商业企业的发展开始进入高质量发展阶段.面对新的挑战与任务,建立健全有效的财务内控体系,对于烟草商业企业的健康与稳定发展具有深远的意义.企业需要强化风险防范,确保各项经济活动的合法合规,切实维护"国家利益至上,消费者利益至上"的行业价值观,才能为烟草行业的高质量发展提供保障.本文阐述了构建财务内控体系的重要...     

麦肯健康的中国式传播

制定健康传播的策略时，绝不可以把目标消费者当作“利益相关者”，而要把他们当作普通的“人”来对待。     

企业思维模式的新趋势:企业利益相关者问题研究

在中国众多企业奉行“股东至上主义”或“消费者第一”的固定思维模式的今天,提出了利益相关者的思维模式。作者在综述有关利益相关者国内外研究现状的基础上,系统地阐述了利益相关者的定义、分类、特点。作者展望了对企业不同利益相关者的重要性及影响程度的研究、利益相关者满意度和企业绩效的关系等方面的研究,将有助于企业更好的平衡各利益相关者的利益,提高各利益相关者的满意度,提高企业综合竞争能力。     

论提升烟草商业基层县级局的执行力

基层是基础,基层单位的工作是一个企业乃至一个行业的基础。基层执行力强弱关乎着行业改革与发展的深入推进的大局。建国六十年来,烟草行业随着经济的发展、社会的进步,经历了从集中管理到分散经营再到集中管理的曲折甚至反复的发展过程。近几年来,烟草行业通过一系列富有成效的改革举措,进一步理顺产权关系,实行工商分离,转变经营模式,理清人事关系等,进一步规范了企业管理,提高了国有资产的运行质量,烟草行业的整体竞争实力显著增强。如何能进一步推进行业改革与发展,切实维护和发展好国家的利益和消费者利益,基层县级局积极履行职责,高效率地贯彻执行上级的政策法规,更好地发挥其专卖执法和经营管理的职能显得尤为重要。     

加强和创新社会管理 深入开展“12315护民生”活动

近年来,河北省工商系统围绕国家工商总局“五个更加”和省委省政府建设“经济强省、和谐河北”的要求,深入落实科学发展观,立足促进全省经济发展,维护社会和谐稳定,从优化消费环境入手,以规范经营主体行为,维护消费者利益,将消费纠纷、消费矛盾解决在源头为根本,紧密结合工作实际,充分发挥12315指挥中心“市场晴雨表”、“消费风向标”、“矛盾协调部”等职能作用,在全省范围广泛开展了“关注民生、倾听民生、维护民生”为主要内容的“12315护民生”活动,取得很好效果。     

公关缺失让博士伦趋于隐性——解读2006年博士伦眼药水事件的危机公关管理

企业必须以一种维护消费者利益的姿态，坦诚面对社会公众与机构，才能赢得消费者的信任和支持，才能缓和矛盾与对立的情绪，才能保证危机解决方案的顺利实施。[编者按]     

新形势下加强烟草稽查中队标准化建设的思考

烟草稽查中队作为烟草行业打假打私和市场监管的中坚力量，在行业强基础、重基层、严规范的发展导向下，中队的标准化建设已是大势所趋，只有打造一支执法严格、流程规范、行动迅速的标准化稽查队伍，才能为卷烟经营户及消费者营造一个秩序井然的卷烟消费市场，才能更好的维护“两个至上”的行业价值观。