服务山区引领中小企业“邮天下”

今年，福建省安溪县邮政局以服务好地方中小企业为出发点，打破常规，改变打法，积极探索适合山区邮政服务地方中小企业的发展之路，提出了“抓常规保量，抓创新增量，抓项目超量，抓特色破题，抓典型引路，抓活动造势”的经营思路，形成“项目带动、活动互动、行业联动”的发展格局，成功叩开聚丰工艺品有限公司等客户的综合用邮大门，     

西瓜要摘芝麻也不能丢

西瓜要摘芝麻也不能丢周先荣近年来，邮电企业在生产经营活动中实施重点营销策略，把一些高效、潜力大的业务作为重点业务或支柱业务来抓，取得了显著的成效。由此，有的职工就认为发展业务只要抓好几项效益好的重点业务就行了，其它业务可以放松甚至放弃，以致他们全力抓...     

精打细算过上“好日子”

精细化管理作为一种全面的管理模式,可以将企业职工的工作态度、工作方式、职业素质、职业道德建设引向深入,从而实现整个企业的良性健康发展。近年来,吉林省通化市邮政局坚持以精细化管理为手段,将降本增效工作放在与经营发展同等重要的位置来抓。＂精打细     

建议开展“工间半小时学业务”活动

建议开展“工间半小时学业务”活动杨继力当前，各单位由于忙于抓经营抓发展，故很少组织职工开展学业务活动了，过去那种坚持业务学习的好传统逐渐被淡忘了。而职工如果长期不参加业务学习，就会跟不上日新月异的发展形势，反过来无疑会制约企业的生产经营和发展。因此，...     

靠优质服务树企业形象

靠优质服务树企业形象上海市邮电局邮政处近年来，上海市邮电管理局狠抓服务质量，坚持以优质服务塑造邮政企业的新形象，各项工作都取得了显著成效。我们的主要做法和体会如下。一、抓对外服务窗口，开展形式多样、全方位的倡优活动对外服务窗口是邮政经营活动的前哨，它...     

创星级服务 树邮电新风

服务是邮电企业永恒的主题,也是长期以来邮电企业存在的老大难问题。山西邮电从企业生存发展的战略高度出发,把服务工作作为企业的生命线工程来抓。１９９４年以来,借鉴宾馆、饭店的星级管理模式,在全省邮电部门开展了创星级服务活动,逐步探索出一条转换服务机制、提...     

刘明光:全面抓好“运行质量年”活动

在集团公司举行的2009年邮政速递物流经营服务会议上,刘明光副总经理说,今年是集团公司提出"运行质量年"活动的第二年。按照集团公司部署,"运行质量年"活动至少要抓三年,今、明两年要继续开展"运行质量年"活动。集团公司确定了时限、投递、信息、专     

晋中邮政谱新曲

晋中市位于山西省中部，毗邻省会太原，以平遥古城、 大寨及晋商文化的发源地举世闻名。 晋中邮政局以江泽民总书记“发展现代化邮政，满足社 会需要”致词为指导方针，弘扬“解放思想、实事求是，紧 跟时代、勇于创新，知难而进．一往无前，艰苦奋斗、务求实效，淡泊名利、无私奉献”五种精神，实施“经营讲精耕细作，管理讲科学规范，建设讲投入产出，服务讲将心比心，改革讲求实创新”五讲工程，坚持“抓重点不忘一般，抓发展不忘稳定，抓营销不忘服务，抓经营不忘安全，抓当前不冠长远”五抓五不忘的辨证发展思路，三年来，创造出辉煌业…     

正阳邮政构建“三位一体”集邮宣传格局

河南省驻马店市正阳县邮政局按照“提炼宣传抓亮点,服务客户抓卖点,多元营销抓热点”的经营思路,充分发挥邮政广告、邮政网站、手机短信“三位一体”的集邮宣传优势,因势利导,借机造市,促进集邮业务快速发展。     

面向市场 搞活经营促进邮政大发展

今年来,我局贯彻落实党的十四大和部、省邮电、邮政工作会议精神,坚持以发展为主线,以改革为动力,以服务为宗旨,面向市场,参与竞争,转换机制,搞活经营,一手抓发展,一手抓管理,推动了邮政业务的不断发展。我们的主要措施是:     

政策点睛

刘安东：加强专业化经营是必然趋势；马军胜：2006年是服务“三农”发展提高年；冯新生：要促进报刊发行业务新发展；张亚非：预算要引入目标动态管理；李国华：要把函件业务作为系统工程来抓。     

“生命线”工程──我们是怎样抓全行业规范服务的？

“生命线”工程──我们是怎样抓全行业规范服务的？上海市邮电管理局在１９９４年３月邮电部开展＂树新创优＂活动的基础上，去年我们按照上海市委、市府抓行业规范服务达标的总体要求，把邮电全行业规范服务达标作为＂树新创优＂的基础工程，作为窗口服务的基本要求，开...     

服务编织未来

中国网络通信集团公司自今年5月16日正式挂牌成立以来,我们始终把服务工作作为发展战略中的一件重要工作来抓,按照“竞和赢得市场,融合创造力量,诚信铸就品牌.服务编织未来”的企业理念,全力营造以用户为中心的新的经营管理体制,努力推进从被动服务向主动服务、从“窗口”服务向全员全过程的“链型”服务、从单一服务向综合化、个性化服务的转变,已经取得     

我们是怎样开展邮电经营工作的

搞好邮电经营工作,是邮电事业赖以生存和发展的重要条件,也是国民经济发展和社会主义市场向邮电企业提出的要求。基于这一认识,近几年来,我们把邮电经营作为一件大事来抓,主要做了以下工作: 健全经营机构,提高经营干部素质建立健全邮电经营机构是搞好经营的关键。今年上半年,省局党组吸取了兄弟省、市局的经验,组建了经营财务处,作为省局主管经营     

“五个一工程”打造优秀企业团区

河南省驻马店市邮政局紧密结合企业生产、经营和管理实际，面对改革发展对队伍素质提出的新要求，把队伍建设作为一项重点工作来抓，近年来持续、深入开展了以“五个一工程”为主题的企业文化建设活动，采取了一系列行之有效的措施，促进了干部职工队伍素质的全面提升，企业核心竞争力有效增强。     

1999年中国邮政发展目标与措施

中国邮政跨世纪发展目标: 一是坚定不移地履行普遍服务的义务,努力提高邮政的社会效益;二是坚定不移地推进邮政的改革与发展,力争三年扭亏为盈,努力提高邮政的经济效益。 今后几年要重点抓好四个方面的工作: 一是抓经营服务,努力提高两个效益; 二是抓企业管理,提高全网运行效率; 三是抓机制改革,探索中国邮政发展之路; 四是抓队伍建设,造就高素质的职工队伍。     

量质并重抓发展 强化管理抓服务——山东省邮电敲定97发展大计

1997年山东省邮电有什么大动作,如何发展?1月20日在济南召开的全省邮电工作会议上作出了部署,这就是:量质并重抓发展,创新求活抓经营,深化改革抓管理,转变观念抓服务。在新的一年里,使全省邮电公用网在综合通信能力、技术层次、通信质量、服务水平等诸方面,都有一个大的提高,再创新的业绩。 据悉,1996年山东邮电发展取得了可喜成果。全省净增公用电话交换机107.4万门、城乡电话用户110.9万户,总数分别达到503.2万门和340万户,电话普及     

学习型企业用制度来营造

近年来，江西省定南县邮政局围绕经营发展这个中心，抓学习型企业创建，并以此作为提高员工素质、促进企业发展的强大精神动力，取得了较好的成效。     

严格管理 完善支局服务

江苏省宿迁邮政局保安支局地处宿迁市宿豫区东北，服务面积46平方公里，服务人口2．3万，支局共有6名职工，全部是劳务工。近年来，该支局内抓管理，外抓发展，取得了较好的效果，年年超额完成市局下达的各项经营指标，邮储市场占有率达60％，在全市遥遥领先，连续两年获得了“江苏省邮政企业优秀班组”称号、连续四年获得“宿迁邮政系统文明服务示范窗口”、先进单位等荣誉称号。     

经营客户：个人零售业务的升级之道

商业银行的经营，是为客户提供产品和服务的过程。客户是商业银行经营的对象。随着客户需求的日益提高，政策和市场环境的发展变化，特别是随着利率市场化的加快、互联网金融的发展，个人零售业务竞争已趋白热化。在这种情况下，商业银行普遍越来越重视客户培育。谁拥有了优质客户，谁就能在激烈的银行同业竞争中处于领先地位。邮储银行同样要把经营客户放在重要位置，而且作为大型零售商业银行，经营客户更应该成为邮储银行个人零售业务发展升级的关键所在。