邮政企业员工培训中的五到位

随着市场经济的发展 ,新技术、新业务、新服务等的出现加剧了市场竞争的激烈程度 ,以劳动密集型为特征的邮政企业若想在市场竞争中取得先机 ,那就必须加强人力资源的开发与管理。企业竞争的关键是人才的竞争 ,人力资源是企业最宝贵 ,最稀有的资源 ,对人力资本的投资是高回报的投资行为正逐渐成为邮政企业的决策者们的共识。员工培训已作为不少邮政企业人力资源开发战略的重要组成部分 ,无论在理论上还是在实践上邮政企业的员工培训中应努力做到“六到位”。1　认识到位员工培训是“全局性的” :员工培训是一项系统工程 ,它与企业的发展战略…     

不可忽视县局职工的培训

当前县局邮政普遍存在重经营、轻培训的现象。往往只强调职工要开展市场调研,努力开拓市场。但并没有考虑到职工懂不懂如何开拓市场,会不会营销,以致市场开拓不力,业务发展迟缓。职工素质高低将直接影响企业经营活动的好坏,加强职工培训,对企业经营活动可以起到“磨刀不误砍柴工”的作用。加强职工培训是多方面的,既有文化知识、业务技能的培训,也有职业道德、礼仪修养的培训。县局邮政由于经营任务重,人才缺乏,组织职工培训师资不够,难度较大。笔者认为,可以因地制宜,从三个途径开展培训。其一,就地取材。县局领导、中层干部大都有一定的理…     

重视邮政企业培训师资队伍建设

一、邮政企业需要高素质的培训师资队伍邮政企业的发展，最终取决于职工队伍素质的提高。但目前，邮政企业职工的整体素质偏低，人才结构性矛盾突出，制约着邮政的发展。教育培训是提高职工队伍素质的重要手段。为了更好地开展教育培训工作，除了拥有完善的教学设备、设施以及先进的管理手段外，更需要有一支高素质的教育培训师资队伍。邮政有自身的发展规律，邮政的发展需要有邮政理论的指导。教师有条件也有优势来进行邮政理论的研究，针对邮政业务的需要，主动学习、不断创新，发展和完善邮政理论。二、目前邮政企业师资队伍的配备情况教…     

浅议如何提高邮政教育培训的实效

为打造一支具备一流的知识、技能和素质水平的邮政职工队伍，促进邮政企业发展，必须重视和加强邮政职工的教育培训工作。文章从培训体制、培训需求分析、培训评估几方面对如何提高邮政教育培训的实效进行了初步探讨。     

谈邮政企业人力资源的培训需求分析

我国加入WTO后,国内外经济一体化进程进一步加快,市场竞争也日趋激烈.面对新的形势,邮政企业要改变现有人力资源整体素质偏低、人才结构不合理的现状,达到国家邮政局在<邮政人力资源"十五"规划纲要>中提出的,建设以高层次企业领导者、高层次专业技术人才和高级营销人才为主体的三支队伍,建设学历结构和职称结构合理的职工队伍的要求,就必须加大对邮政行业全体员工的培训力度,使邮政人力资源培训成为邮政企业维持强劲竞争实力的一项重要手段和措施.要使邮政人力资源培训工作契合邮政企业的实际要求,达到预期的培训效果,首要的工作就是做好邮政企业人力资源的培训需要分析.     

刍议邮政班组长的综合能力

班组是邮政企业的基础“细胞”组织，是企业各项工作的最终落脚点。作为兵头将尾的班组长，其能力直接影响到邮政企业各项目标任务的实现和生产经营及业务发展的成效。因此，班组长要不断提高自身综合素质，努力使自己具备一定的综合能力，才能完成邮政企业赋予的经营发展重任。     

培养高素质高技能邮政专门人才探讨

为邮政企业基层一线培养高素质、高技能专门人才，是邮政院校教育教学工作的核心任务和总体目标。文章旨在讨论在具体的教育教学实践中，深刻认识、准确把握、充分发挥好专业建设负责人、双师素质教师、学生教育管理工作者的不同作用，并努力提升其综合素质、形成有效合力，从而系统完成邮政人才的培养任务，实现邮政人才培养的目标。     

浅谈邮政企业的营销人员

营销是指企业占领市场，扩大销售，实现预期目标计划的全过程。近年来，邮政企业面向市场，参与竞争，市场营销在其中发挥的作用越来越大，因而邮政企业对营销人员的需求也日益加大。一、营销人员的素质要求邮政企业的营销人员是具体负责实施营销工作的人员。总的来说可分...     

浅议邮政品鉴文化

业务品鉴会包含着一种文化。企业文化虽然不能直接产生经济效益,但文化元素比较容易渗透到邮政的改革、经营管理、业务发展、员工综合素质和企业核心竞争力中,并在客户心目中产生较大的文化效应,使邮政产品与品牌更加深入人心,进而促进邮政企业可持续发展。     

关于提高邮政企业执行力的思考

文章分析了执行力对企业的重要性,并从增强责任感,明确责任心,落实责任制,提升素质等方面阐述了邮政企业提高执行力的相关举措。     

邮政企业领导者素质构成研究

随着经济全球化进程和市场经济的发展,特别是加入WTO后,中国邮政面临着在国内和国际市场上经营及竞争的机遇与挑战,要在复杂多变的市场中抓住机遇,赢得挑战,关键是拥有一支高素质的领导者队伍。因此,如何选拔及培养具有竞争力和领导力素质的邮政企业领导者,已成为中国邮政参与国际商战、实现可持续发展进程中必须面对的问题。通过对邮政企业领导者队伍现状、与未来发展要求相适应的岗位分布及岗位标准的研究表明,邮政企业领导者的素质应包括基本素质和核心素质两大部分,构成三级要素体系(见附表)。该体系基本涵盖了三个方面:一是从事领导…     

知名企业深度素质培训初探

企业深度素质培训，是指企业为适应当前和未来竞争需要而制定的一种与企业发展战略目标相吻合的、长期的、持续的培训体系，是一种以能力培训、技能培养为主的职业培训体制。其目标是实现能力培养与潜能开发，推动管理创新和科技创新，使人力资源成为提高企业应变能力、创新能力的永续资源。企业之间的竞争，归根到底是人才的竞争、员工素质的竞争。因此，人力资源的开发与培训，是竞争的核心动力。通过深度素质培训，对人力资源进行有效整合，人的潜能得到了最大限度的开发和提升，员工可以主动地适应工作，并创造性地开展工作，从而全面提…     

诚信办企业要处理好五个关系

诚信是道德建设的基础,也是社会赖以发展的基石。邮政锻造诚信品牌,不仅是自身发展及行业自律的需要,也是为社会创造诚信环境应尽的义务。邮政坚持诚信办企业,必须正确处理好五个关系:一、正确处理好诚信与邮政普遍服务的关系普遍服务是邮政企业最显著的特征之一,是政府保障公民通信权利的重要措施。邮政的普遍服务不以赢利为目的,因此,它不是企业行为,而是政府行为。对邮政企业来说,普遍服务是赖以生存的基础,诚信服务是赖以发展的动力。邮政在承担普遍服务的同时,也树立了诚信的品牌,可以说,没有诚信服务,就谈不上普遍服务;没有普遍服务,…     

培训开发的精确化

当前,电信市场、电信行业正处于战略转型期。外部环境的变化对电信企业人员的能力素质提出了更高的要求,各大运营商纷纷把加强员工培训开发、创建学习型组织作为增强企业核心竞争力的战略手段,不断增加对人力资源培训开发的投资,希望通过实施全方位、有针对性的培训,提升企业的学习能力、应变能力和执行能力。但是,企业培训开发工作的效果却不尽如人意,“盲目培训”、“跟风培训”、“无效培训”等现象依然存在,培训内容缺乏系统性、针对性,培训体系化建设不到位,导致企业培训效果大打折扣,不能有效支撑企业战略目标的实现。这些都说明培训…     

合理设置培训课程提高职工培训效果

企业在职培训是提高职工队伍素质 ,增强企业后劲 ,支撑企业可持续发展的重要途径。近年来 ,一些邮政企业投入大量人力、物力、财力对职工实施多层次培训 ,但效果参差不齐 ,严重影响了企业及职工培训的积极性。影响培训效果的因素是多方面的 ,课程设置是否合理是主要因素之一。本文试就如何科学、合理设置培训课程谈几点体会 ,与大家共同探讨。1　充分考虑成人的认知规律 ,针对成人学习特点设置培训课程培训教育不同于普通的学校教育 ,培训教育是成人教育 ,具有经验共享、岗位相关、自主学习、能力为主等特点 ;而不是从概念、理论入手 ,不强…     

邮政企业实施ISO9000族标准情况总结

随着邮政业务市场竞争的日趋激烈 ,推行ISO90 0 0族标准的邮政企业不断增多 ,并取得了较好的成绩。1　邮政企业实施ISO90 0 0族标准取得的成效1 1　带来先进理念 ,加强基础管理 ,提高管理水平邮政企业实施ISO90 0 0族标准 ,对企业管理起到了很好的规范作用。一是给邮政企业干部职工带来了先进的管理理念 ;二是为邮政企业带动和培训了一批有科学管理思想的管理人才 ;三是部门、人员职责和权限得以明确 ,使企业领导从琐碎的事务管理中解放出来 ;四是相关管理制度和工作制度走向规范 ;五是合同评审效果明显 ,特别是对一些管理基础相对薄弱…     

以“六让”理念构建和谐企业

建设和谐邮政企业,是落实中央会议精神,实现邮政企业稳定长远发展的必然要求。笔者认为,围绕邮政企业的经营、管理、服务、文化建设等工作,积极开展落实＂六让＂理念活动,对构建和谐邮政企业具有重要的现实意义,可以进一步提升邮政企业的软实力,营造良好的内外部发展环境,为实现企业的可持续发展奠定良好的基础。     

学习型员工必备的素质

近年来，各地邮政企业通过积极开展学习型企业创建活动，涌现出了许多勤奋好学的员工。但什么样的员工才称得上是学习型员工，目前尚无定论。以笔者之见，学习型员工应具备下列素质：     

邮政企业文化建设的着力点

邮政现代化 ,首先是理念要现代化。企业文化必须及时跟进 ,有所作为 ,必须承载与时代精神相吻合、能点燃创业智慧的现代化理念 ,使之从方方面面作用邮政经营、企业管理层面。就客观需要和实际运作而言 ,邮政必须解决好文化与经济“两张皮”的融合问题 ,澄清误区 ,找准企业文化建设的着力点 ,用文化的力量解决发展问题。文化不仅可以支撑经济 ,而且可以创造经济。“支撑”和“创造”就是邮政企业文化的着力点。1　在企业内树立正确的资源观 ,最大限度地整合外部资源为我所用1 1　“普遍服务”所需要的政策扶持关于普遍服务 ,行业圈内普遍的看…     

创造营销佳绩的成功之路

"营销状元"之所以能够取得较好营销佳绩,关键在于熟悉邮政企业、熟悉业务和熟悉自我。首先是熟悉邮政企业。身为邮政企业的一员,应该熟悉自己的企业和邮政产品,但事实上并不是所有员工都十分了解自己的企业。尤其是近年来,随着邮政改革的不断深化,以及业务规模的逐步扩大,各企业陆续聘用了大量派遣制员工,很多人工作时间不长,培训没有完全到位,再加上学习能力和学习态度的差异,员工对邮政企业的熟悉程度参差不齐。