客户之家：员工客户一家亲

借着“家文化”的东风,江苏石油结合“两微”工程改造,加油站旧貌换新颜,让员工多了喜悦和自豪,他们说：“油站的环境比家还好,调我到哪里都不去.”员工工作积极性进一步提高.优美的环境也让客户感受到家的温馨和舒适,有客户说：“这里来了就不想走,走了还想来.”     

小饭碗连着员工心

民以食为天,企业是否关心员工．伙食的好坏是指标。职工食堂之所以受到广大员工的普遍欢迎,正因为它是一项得民心、顺民意的惠民工程。     

员工的心 企业的根

福建龙溪轴承（集团）股份有限公司是生产经营关节轴承等特种轴承及车用零部件的现代化上市公司，是国家火炬计划重点高新技术企业，具备年产关节轴承1000万套、汽车圆锥滚子轴承和AG轴承800万套、齿轮及变速箱2万台套、汽车动力转向器15万台套、轴套2000万件的生产能力。     

销售企业亟待加强聘用员工队伍建设

随着用工制度改革的不断深化，中国石化成品油销售企业聘用员工已经超过员工总数的一半，特别是在加油站一线，聘用员工已经占大多数，成为生产一线的主力。如何做好聘用员工工作，充分调动他们的工作积极性，加强聘用员工队伍建设，成为销售企业必须高度重视和着力解决的现实问题。     

用员工的手去淘金

经销商往往掌握着很多终端商,有的是自己执掌直营,有的则是加盟模式。无论哪个类型的终端,经销商都要为其提供智慧支撑。其中既包括指导他们如何销售,更包含指导他们如何管理。管理销售团队是为了更好地营销。单打独斗不如抱团取暖,团队赚钱远远超过个人,但要让团队来实现更好的销售,实现更多的利润,就要对终端进行管理。     

“四心”调动青年员工积极性

目前,华北石油局（分公司）员工队伍存在高端人才匮乏、中间人才发展遭遇＂瓶颈＂、低端人才素质有待进一步提高的现状,队伍结构性矛盾依然突出。而青年员工群体,是企业发展最有希望最有活力的群体。     

小看板上墙 大伙心亮堂

湖北武汉石油分公司深入实施加油站“站务公开”,推行站内“管理看板”,稳定了员工队伍,激发了员工的工作热情,使经营出现了“两增一降”的良好势头,今年前三季度,该公司零售总量与去年同比增长了11．59％,一线员工的收入同比增加17％,一线员工投诉率大大降低。     

企业关爱员工 员工回馈客户

作为杭州市最大的成品油供应单位,杭州石油拥有全市七成的市场份额。靠着体贴周到的客户服务,杭州石油终端销售比例一直稳定在97%以上,终端网点作为企业的核心竞争力正日益显现。近来,杭州石油公司在开展"为民服务创先争优"活动中,结合自身实际,坚持顾客至上、服务为先、人本管理,努力实现顾客和员工的双满意。     

吃得好让我们心情更好干劲更足——基层员工畅谈“最好一餐在食堂”

孙卫国：吃得好了,干起活来自然就心无杂念自从党组领导提出“最好一餐在食堂”的要求后,我们队上的食堂从饭菜质量、卫生情况都有了很大改善。这几年只要上班,中午饭我都是在队上的食堂里吃。本来显得瘦瘦的我,一下子胖了10多斤!     

“三心工程”滋润员工心田

石勘院采油所是2007年6月组建成立的。采油所员工普遍具有较高的学历和业务素质,具有正确的人生观和价值观,是采油所建设一流研究所的强大动力。但随着采油所研究领域不断拓宽,人员数量逐渐增多,学科交叉和分工协调问题开始凸显。青年员工在理论知识丰富、活力充沛的同时,也普遍存在现场经验及攻关能力不强的问题。近年来,石勘院采油所党支部始终坚持以人为本的管理理念,不断开拓创新,开展"三心工程"建设活动,积极营造和谐工作氛围,充分发挥员工的主观能动性,让员工工作热心、上班舒心、干活安心,有效提高队伍的凝聚力、员工的执行力和单位的竞争力,使该所的     

报告之二:企业和员工的和谐生态手相握心相通

2007年8月，传化集团被劳动和社会保障部、中华全国总工会等授予“全国模范劳动关系和谐企业”称号，这是对传化构建和谐企业生态理论和实践的高度认可。11月26日，传化集团与其他15家获奖企业共同发出了“广泛深入创建劳动关系和谐企业”的倡议，提倡坚持以人为本，维护企业和职工合法权益，     

班长应带好和用好员工

班长就好像是班组的火车头。整个班组管理的好坏,全看班长管理的水平。因此。班长应带好和用好员工。     

中小企业如何用好中层员工

分析了目前国内多数中小企业的中层员工在日常工作中易出现的问题及其原因,并分别从培训、沟通、企业文化与规范管理模式的建设等方面提出了改进的建议。     

新员工“心”管理

对于如何将个人职业规划和未来发展更好融入企业,新员工大多很迷惘。因此,我们要加强对新员工的"心"管理,帮助他们消除心理上的压力,让他们更加从容自信地融入到企业中去。"心"管理,就要深入他们的内心。如今新入职员工,从小熟悉网络,思考问题和表达方式具有网络时代特点。     

人力资源 用成就感激励员工

负责给潜在捐助者打电话可能足个糟糕的工作：薪水并不高,而且会频频遭到在小恰当的时机接到电话而很不高兴的人的拒绝。这样一个岗位上的员工往往会士气低落,流动率居高不下。那么,怎么激励这些员工,让他们不断打电话,并将捐款源源不断地吸引进来呢？     

加油站员工积分制管理模式的创新探讨

为了激发起加油站一线员工积极性,需要采取积分制管理模式。文章对加油站采取员工积分制管理模式的必要性进行分析,并提出了积分制管理模式实施办法。     

员工绿色管理“心”途径

电力企业的安全生产和经营管理，需要思想政治工作保驾护航。怎样做好思想政治工作，转变员工的思想、价值观念，是企业管理的重要课题。在具体应用中，人的心理因素往往被忽视，而效果不佳。党的十七大报告明确提出，加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导。因此，从“心”开始，了解员工心理现象，解决心理问题，促进心理和谐是思想政治工作的有效途径。     

山东石油:铺就员工成才通道

加油员小张曾经是山东济南石油公司一座万吨加油站的员工,后来辞职到一家通讯业大型国企的山东总部当话务员,只过了短短半年,便又回到了加油站。谈到自己的回头经历,小张说:"在这里更有奔头!"目前,她已经在一座新建成的加油站担任领班,并通过了后备站长培训,成为零售一线的骨干。近年来,山东石油高度重视纵向畅通、横向贯通的三支人才队伍建设工作,不断探索完善科学合理的选     

用PK方式选“十最”员工

为了培养一支高素质的员工队伍，造就大批有特色的员工，确保企业各项任务的完成，近日，江南机器集团公司6分厂决定在全体员工中开展“十最”员工评选活动。     

既插红旗又插“黄柱”

鄂州石油分公司是湖北石油16个市州公司中最小的。公司把＂比学赶帮超＂引入加油站,并用不同的形式和办法打造出一支本领过硬的、精练强悍的员工队伍。