珠海市银行卡网络结构

一、银行卡网络的基本功能与目标珠海市银行卡网络工程的核心是建立银行卡授权交换中心,通过交换中心与各商业联网,实现银行卡业务的联网。建立银行卡授权中心的总体目标为:1.作为各金融机构在银行卡业务上的管理协调单位。2.实现各个金融机构的各类银行卡跨行、跨地区联合使用。3.实现各个金融机构间的实时清算与资金调拨。4.统筹银行卡业务的总体发展方向及策略。二、银行卡交换中心     

完善信贷登记咨询系统积极防范信贷风险

针对近年来银行信贷资产质量低下、企业逃废银行债务现象日趋严重、银行与企业信息严重不对称的不利局面,人民银行双峰县支行严格按照总行要求,建立和完善银行信贷登记咨询系统,并实现了辖区内联网运行.该系统为每一个银行客户建立一套完整的信用档案,使联网运行的金融机构能及时、准确地掌握各个客户的资信情况,为商业银行强化信贷管理,优化信贷投向,监控信贷风险提供了重要的信息支持.     

推进联网核查工作深入开展的思考

2007年7月26日，银行业金融机构联网核查公民身份信息系统建成运行新闻发布会在京召开。中国人民银行副行长苏宁和公安部有关负责同志出席会议。内蒙古自治区2734家机构可以正式通过联网核查公民身份信息系统识别客户身份、辨别身份证件的真伪，有效实现了金融机构对客户身份信息真实性的核查。中国人民银行呼和浩特中心支行组织对全区银行业机构和个人客户进行了抽样调查。     

重庆农村商业银行战略研究

重庆农商行作为重庆市金融机构翘楚,在我国农村金融改革和农信社改制的大趋势下,已成功改制为商业银行,有望成为全国规模最大的农村商业银行,而重庆农村商业银行必须在内外环境下制定整体战略发展。为了肩负起服务"三农",服务"城乡"的企业使命,实现"成为具有良好价值创造力的现代商业银行"的战略愿景,重庆农商行必须加快改革和创新,以提高客户服务能力为基点,主动调整客户结构;以提升资产负债管理水平为核心,积极调整负债结构;以发展零售业务为核心,加快调整业务结构;以降低资本占用为中心,大力调整资产结构。因此,文章研究的目的是结合重庆农村商业银行战略发展远景,通过对商业银行内部与外部环境分析,研究农村商业银行战略实施方法。     

重庆农村商业银行战略研究

重庆农商行作为重庆市金融机构翘楚,在我国农村金融改革和农信社改制的大趋势下,已成功改制为商业银行,有望成为全国规模最大的农村商业银行,而重庆农村商业银行必须在内外环境下制定整体战略发展。为了肩负起服务"三农",服务"城乡"的企业使命,实现"成为具有良好价值创造力的现代商业银行"的战略愿景,重庆农商行必须加快改革和创新,以提高客户服务能力为基点,主动调整客户结构;以提升资产负债管理水平为核心,积极调整负债结构;以发展零售业务为核心,加快调整业务结构;以降低资本占用为中心,大力调整资产结构。因此,文章研究的目的是结合重庆农村商业银行战略发展远景,通过对商业银行内部与外部环境分析,研究农村商业银行战略实施方法。     

客户身份识别难制约农村信用社反洗钱工作

一客户身份识别存在问题 （一）“联网核查公民身份信息系统”覆盖率低。根据反洗钱工作需要．人总行于2007年推出了“联网核查公民身份信息系统”．该系统的运行为银行等金融机构识别客户身份、辨别身份证件信息真伪提供了一种权威的科技手段,将对开立假名、匿名账户等违法、违规行为产生巨大的威慑作用。     

对当前贷款融资创新的实践思考

最近一段时期以来．我市金融机构和企业在贷款范围、方式、品种以及制度上加快了创新步伐，这种以适应不同客户生产经营要求为核心的融资变化趋势在一定程度上反映了我国加入WTO以后．国内金融机构与外资金融机构客户竞争态势。     

践行数字化金融转型战略,打造全民生活数字化运营平台

<正>国家"十四五"规划和2035年远景目标纲要指出,稳妥发展金融科技,加快金融机构数字化转型。民生银行将数字化转型摆在重要位置,坚持科技引领,夯实金融大数据基础,力争打造敏捷高效、体验极致、价值成长的数字银行,为广大客户提供场景化、个性化、智能化的高效金融服务。民生银行信用卡中心积极践行总行数字化转型战略,推出了全民生活数字化运营平台项目,构建"以客户为中心"的一站式数字化运营平台,     

金融机构客户身份识别存在的问题及对策

长期以来,我国银行业金融机构缺乏鉴别身份证明文件真伪的能力和条件,相关监管规则也未对银行业金融机构客户身份识别的要求作出统一规定。《反洗钱法》和《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》（以下简称《管理办法》）等法律法规的颁布实施和公民身份联网核查系统的建立运行已满两年,     

客户拓展模式需转变

近年来,各家商业银行的竞争日趋激烈。客户是商业银行的核心资源,是商业银行发展和壮大的基础。对于网点支行来讲,客户尤其是个人中高端客户至关重要。因此,加强客户挖掘,拓展优质客户市场,提高核心竞争力,已成为商业银行实现可持续发展的必然选择。网点支行客户拓展现状当前,网点支行客户经理的日常工作就是挖掘和维护客户,手段和方法较为原始、粗放:一是将网点的现有客户按资产额进行分类,选出现有目标客户;二是将有经济实力的亲朋好友作为营销目标客户;三是利用现有社会资源,寻找潜在目标客户;四是通过在营     

客户身份识别中存在的问题及其对策

长期以来,我国银行业金融机构缺乏鉴别身份证明文件真伪的能力和条件,相关监管规则也未对银行业金融机构客户身份识别的要求作出统一规定。《反洗钱法》和《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》（以下简称《管理办法》）等法律法规的颁布实施和公民身份联网核查系统的建立运行已满两年,这使得金融机构对客户身份的识别有了可靠依据,技术手段也相应提高。但在运行中仍存在一些问题,需要银行业金融机构尽快予以解决。     

信息技术提升银行理财步入移动商务服务

随着中国加入WTO,金融信息化将成为中国银行业参与国际竞争的重要手段.客户关系和资源掌控的格局深刻改变着金融市场的力量对比.今天的中国金融业正步入客户主导的买方市场,客户应成为金融企业至关重要的商业资源,客户关系的建立、维持和培育应成为经营管理的主要任务.企业、单位和个人都将成为金融机构密切关注的服务对象.对于以服务为本的银行业来讲,以客户为中心正逐渐成为其商业运作的核心.……     

客户身份识别中存在的问题及其对策

长期以来,我国银行业金融机构缺乏鉴别身份证明文件真伪的能力和条件,相关监管规则也未对银行业金融机构客户身份识别的要求作出统一规定.<反洗钱法>和<金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法>(以下简称<管理办法>)等法律法规的颁布实施和公民身份联网核查系统的建立运行已满两年,这使得金融机构对客户身份的识别有了可靠依据,技术手段也相应提高.但在运行中仍存在一些问题,需要银行业金融机构尽快予以解决.     

加强公民身份信息联网核查工作的对策与建议

联网核查公民身份信息系统推广运行以来,对伪造、变造身份证件办理银行业务的不法分子起到了巨大的威慑作用,在落实银行账户实名制、保护客户和银行资金安全、维护经济金融秩序等方面发挥了重要的作用。但在联网核查工作中,部分金融机构也存在业务处理不规范、客户投诉较多、擅自存留核查结果、     

对防范国库TIPS系统资金风险的思考

<正>2009年甘肃省推行了以国库信息处理系统(TIPS)为核心的财税库银横向联网,实现了国库、国税和商业银行的信息资源共享。目前,嘉峪关全辖9家商业性金融机构均加入了系统联网,全市国税系统税收收入的90%通过财税库银横向联网系统缴税直达国库,业务处理成功率达到99%,从根本上解决了税款征收过程中因环节多导致的迟解、压库现象。财税库银横向联网系统上线后,实现业务处理无纸化和电子化,减少了税收入库环节,缩短了资金在途时间,实     

挖掘数据信息资源构筑银行CRM系统

CRM 的核心思想是为企业提供全方位的管理视角;赋予企业更完善的客户交流能力,最大化客户的收益。简言之,CRM 系统就是通过客户资料的研究和挖掘,经过合适的渠道,将合适的产品,在合适的时间,提供给合适的人,从而最终实现以客户为中心的目标。     

国外金融机构数据中心发展现状

对任何金融机构来说,基本运营和发展的核心是数据.客户数据可以帮助企业交叉销售或向上销售,确保正常经营;市场数据以及这些数据的交付速度会帮助企业击败竞争对手.如何存储、挖掘和分发数据都很重要,一切都依赖于高数据存储效率的数据中心.这就是为何数据中心的选址、布线、网络连接、灵活性和技术应用是当今金融机构关注的核心.     

变革管理:实施客户导向策略提升客户服务水平建立差异化竞争优势

一、提升客户服务对于金融机构的重要意义服务是金融业的核心和生命线。能否真正树立起客户导向的理念,并以此理念为核心提升客户服务对于国内金融机构具有至关重要的意义。首先,客户服务的质量和水平直接关系到金融机构是否可以争取到更多的客户。在激烈的市场竞争中,如何抢夺     

再造农发行客户服务体系之我见

根据现代银行理论，银行再造最核心的是要体现“以客户为中心”的经营理念，要形成“一线为客户服务、二线为一线服务”的经营管理格局，作为国家农业政策性银行，如何根据职能、机构及客户特点进行自身的再造，实现向现代农业和农村开发性金融机构转轨的目标是一个亟需思考和解决的现实问题。笔者认为：农发行再造是一个复杂的系统工程，但当务之急是必须进行客户服务体系的再造，要构建一个“机关为基层，二线为一线，后台为前台，全行为客户”的服务体系，提高办事效率和服务水平，从而在客户满意中实现银企双赢。     

VIP客户流失分析系统的开发与实现

随着外资银行逐步进入竞争激烈的国内金融业,优质客户资源成为各家银行的稀缺资源,特别是高端客户已成为各家金融机构首选的市场目标。银行业的市场竞争已不仅仅是业务份额的竞争,而更多地表现为客户占有量,特别是优质客户占有量的竞争：谁赢得了更多的优质客户份额,谁就赢得了市场竞争的主动权。由此可见,优质客户资源已转化成为一种核心竞争力。这就要求商业银行必须在业务定位、产品功能、市场营销、客户服务等方面确立差异化战略,对客户进行适当细分。VIP客户流失分析系统主要是着眼于优质客户的精细化营销,利用新科技手段进行数据挖掘,针对客户流失这个主题,通过客户细分的方式,将目标客户群切割开来,再针对各个目标客户群的产品持有关联及行为特征,找出每次营销所适合的目标对象群。