消费者满足服务:大型百货零售企业的基本战略

自1978年我国经济改革以来,我国消费品的生产、流通、消费领域发生了很大的变化。据国内贸易部的调查,1994年680种消费品中供大于求的占95.8％,买方市场已成为消费品市场的基本特征。在消费品的商业流通方面也表现出三个发展特征:一是所有制结构的多元化发展,二是流通机构的数量迅速增加,三是新型流通机构的出现与发展。随着我国市场的发展,相继出现了超级市场、连锁商店、仓储式商场等新型的各具特色的零售机构,形成     

消费品流通环节的探讨

探讨商品流通环节,是一个节约流通时间和费用、提高经济效益的重要问题,也是研究建立社会主义商品经济新秩序的重要内容。党中央和国务院明确指示,流通体制的改革就是要实现多渠道、少环节、高效益的目标。几年来,流通改革的实践是不是沿着这个方向进行的呢?流通环节是增加了还是减少了?本文试就此作初步的分析研究。消费品流通的新格局近几年消费品流通体制进行了两项重要改革。一是对国营批发体制的改革:下放了中央所属的一级批发和省市所属的二级批发机构,基本取消了纵向垂直的消费品分配体制。改革以后,在国营商业系统里,原有的“一二三零”(即一二三级批发和零售企业)多环节流通     

我国人均科普经费投入升至1．84元

商务部副部长姜增伟在“2009（首届）中国流通发展与改革高峰论坛”上表示,2010年商务部将采取五大措施扩大消费,促进经济增长,力争社会消费品零售总额增速及对GDP增长的贡献率高于2009年。     

探索流通体制改革的新路子——浙江省商业厅在绍兴召开全省商业体制改革座谈会

最近浙江省商业厅邀请部分市、县商业局长,在绍兴举行座谈会,探讨流通体制改革的新路子。商业局长们认为,近几年来流通方面最为深刻的改革是,多数商品购销已先后放开,实行自由流通,纵向分配式的流通体制,基本上被横向经济联系所代替。在商品的流通和交换中价值规律已在一定范围内得到了正确的利用,对促进商品生产和流通,起了积极的作用。多渠道的社会商业结构已基本形成,作为主渠道的国营商业从所有制到经营方式进行了一系列的改革,增强了企业的活力和竞争力。但是也存在一些问题。如一些探索“直来直去’’的流通,推而不开,一些紧缺的高档日用消费品一进入流通以后,往往虚增环节,层层加价,以及     

向国际化、现代化迈进的上海商业——改革开放20年回顾与展望

改革开放二十多年．上海商业的改革、开放和发展取得巨大成就。表现在：（一）通过逐步放开市场，稳步放开价格，已经形成了多样化、开放型具有竞争活力的市场体制；（二）重组国有企业，发展多种成份，多元化、现代化的上海商业企业正在各显活力；（三）精简机构，转变职能，上海商业基本上完成了行政管理体制改革；（四）适应新的消费需要，不断调整结构，社会消费品零售总额快速增长。2005年社会消费品零售总额预计2900亿元，比改革开放初的1984年124亿元增长22．4倍．年均增长高达17％；（五）调动各方积极性，建成各具特色“四街四城”为主体的中心商业区和以社区商业为主体属地型、便民型商业。     

抓好“菜篮子”发挥国营商业主导作用

抓好“菜篮子”发挥国营商业主导作用汤勇（国内贸易部消费品流通司副司长）一、去年以来蔬菜生产持续发展，市场供应比较稳定，蔬菜产销体制改革又取得了新的进展过去一年，各地按照“抓住机遇，深化改革，扩大开放，促进发展，保持稳定”的方针，在贯彻落实全国“菜篮子...     

广东省供销社系统日用消费品网络建设调研报告

为贯彻《国务院关于加快供销合作社改革发展的若干意见》（国发[2009]40号）精神，落实今年全省供销社工作会议的重点任务，推进全省农村日用消费品经营服务网络建设，我处于3月中旬至4月上旬在全省开展了专项调研。现将具体情况汇报如下：     

关于完善化妆品行业消费税政策的几点看法

消费税（Consumer tax）是以消费品Consumption tax（消费行为）的流转额作为课税对象的各种税收的统称。是政府向消费品征收的税项，可从批发商或零售商征收。销售税是典型的间接税。消费税是1994年税制改革在流转税中新设置的一个税种。消费税是在对货物普遍征收增值税的基础上，选择少数消费品再征收的一个税种，主要是为了调节产品结构，引导消费方向，保证国家财政收入。     

“新网工程”断想

“新农村现代流通网络工程”（简称“新网工程”）是“十一五”期间我国社会主义新农村建设的一项重大工程，重点构建农业生产资料经营服务、农副产品市场购销、日用消费品现代经营、再生资源回收利用四大网络。这一重大工程的提出，顺应了我国农村现代化发展的要求，突出了流通在农村商品生产中的反作用，为长期从事农村商品流通工作的供销合作社开辟了大有可为的用武之地。     

流通产业经济增长方式存在的问题及对策研究

流通产业经济增长方式存在的问题及对策研究余厚康王建华（内贸部商业经济研究中心）改革以来我国流通产业有了很大发展，形成了多元化、多层次的流通体系和流通结构，扩大了流通规模。但从总体上讲，流通产业的经济增长仍然以粗放型为主，经济效益差，流通产业的发展水平...     

动态

加拿大对危险产品法做出修改 加拿大政府最近宣布对《危险产品法》（HPA）做出修改，旨在对新的《含铅消费品（与嘴部接触）法规》中界定的消费品的铅含量进行限制。根据建议，消费品中的铅含量不得超过90毫克／千克。“含铅的消费品”是指：除厨房用具以外，在正常使用中会与使用者嘴部接触的产品（如：婴儿奶瓶嘴、牙胶、口水兜；饮料吸管、饮水管口，以及其他饮用辅助品；乐器的吹口和运动器械的口含部件）；     

消费品批发秩序的现状及对策

中央明确把整顿商品流通秩序作为治理整顿的重点,是十分正确的。本文就整顿消费品秩序问题谈些看法。一、消费品批发秩序的现状十年改革,商业批发体制概括起来是“活”了,但也“乱”了。所谓“活”,主要是社会商业结构已是多成份,浙江省国营商业批发已不到社会批发量的一半,在社会商品零售总额中的比重也从1982年的37％降至31.2％;极大部分商品已实行多渠道流通,商业系统计划商品目录已从288种减到25种;市场调节的范围扩大,省定价的工业消费品也从110种减到40种     

零售流通业的新观念：网络商场

零售流通业的新观念：网络商场林世彬（中山大学管理学院）随着我国社会主义市场经济的建立与完善，商业活动的竞争也愈趋多元化，我国原属不甚健全的零售流通体制，在现有环境的冲击下，更是显得脆弱。因此流通体制的改革，对于整个零售业活动而言至关重要，也是我国零售...     

社会主义市场体系建设的主要任务

社会主义市场体系建设的主要任务任俊峰（国家体改委流通司处长）社会主义市场体系建设的主要任务包括以下几个方面：（１）进一步促进商品和生产要素流通的市场化。要努力推动计划流通转为市场流通，要努力建立统一开放的市场流通，禁止地区分割。（２）进一步培育市场主...     

建成规模、规划、规范之最的东方大都市商业

从1982年进入商业流通业，有幸见证了上海商业流通的万千变化。始于三十多年前的农副产品的先行搞活．到八十年代中期的工业消费品市场开始实行的多渠道，少环节的开放式渐次放开改革．再到前WTO时期境外资本逐步进入参与我国的流通变革。三十年的日日月月，点点滴滴，曲曲折折．无数的决策者，思想者，推动者，参与者．争论者，观望者的多彩合力．成就了今天上海城市商业流通的现实世界。     

1998年中国商业研究领域的新进展

进入９０年代，虽然中国培育市场体系的重心已经从商品市场转向要素市场，但是，以农产品、工业消费品和工业投资品（生产资料）市场流通为研究对象的商业学科，所面临的研究课题不仅没有减少，反而急剧增加。到１９９８年，这种应接不暇之势更加明显了。这一年商业研究领...     

消费税问答

消费税问答李兰问：明年国家将对税制进行重大改革，改革的内容之一是开征消费税，请介绍一下消费税的有关情况。答：简单地说，消费税是对特定的消费品和消费行为征收的一种税．它具有这样一些特点：第一，它只是选择一部分消费品和消费行为征收。第二，它只是在消费品生...     

近期改革动态

（2006年4月1-15日） 一、农村体制改革 国务院常务会议部暑般食流通体制改革。4月12日召开的国务院常务会议，审议并原则通过《国务院关于完善粮食流通体制改革政策措施的意见》。会议指出，随着粮食流通体制改革的推进，必须进一步加大改革力度，完善政策措施，健全体制机制，确保粮食流通体制改革的顺利推进。当前要着力做好以下几个方面的工作：（一）加快推进国有粮食购销企业改革，切实转换企业经营机制，使周有粮食购销企业真正成为市场主体。（二）加快清理和剥离国有粮食企业财务挂账，继续做好国有粮食企业分流职工再就业和社会保障工作，抓紧库存陈化粮的定向销售，妥善解决企业历史包袱。（三）积极培育和规范粮食市场，加快建立全国统一开放、竞争有序的粮食市场体系。进一步培育和规范多种粮食市场主体，健全粮食收购市场准入制度，加强粮食市场监管执法，完善粮食市场体系建设，维护正常流通秩序。（四）加强粮食产销衔接，逐步建立产销区之间的利益协调机制。大力发展长期稳定的粮食产销合作关系，建立有利于产销区协作发展的支持体系，支持和引导产区与销区优势互补。（五）切实加强和改善粮食宏观调控，确保国家粮食安全。     

花旗就要控制权

2006年1月4日，海螺水泥（SH 600585）公告称：第一大股东海螺集团已与摩根斯坦利（MS Asia Investment Limited，以下称MS）和国际金融公刊（以下称IFC）在2005年12月28日签署《股权转让协议》，海螺集团分别向后两者转让13200万股和4800万股非流通国家股。     

国家工商行政管理局 国家发展计划委员会 国家粮食储备局 农业部 铁道部 交通部关于进一步搞好粮食市场管理及有关问题的通知

各省、自治区、直辖市工商行政管理局、计委（计经委）、粮食厅（局）、农业（垦）厅（局）、铁路局、交通厅（局）：《国务院关于印发当前推进粮食流通体制改革意见的通知》（国发[1998]35号）下发后，各地工商行政管理机关在各有关部门的积极配合下，加大了对粮食市场管理的力度，在维护粮食市场秩序特别是在管住、管好粮食收购市场方面做了大量工作，取得了明显成效，但也遇到一些新情况、新问题。为切实维护好粮食流通的正常秩序，保护合法的粮食流通，现就有关问题通知如下：一、各地要全面、深刻、准确地领会党的十五届三中全会通过的…