了解客户需求是私人银行第一要义

正私人银行通常是指商业银行等金融机构为私人银行客户及其家族、企业,提供专业化、个性化、综合化金融服务和非金融服务的经营行为。根据中国银监会对此的定义,私人银行客户是指金融资产达到600万元人民币及以上的商业银行客户。从私人银行业务实践来看,私人银行客户不仅指个人,还至少应当包括私人银行客户个人创办的家族企业、基金会等。私人银行客户的消费需求则是由内在或外在、精神或物质刺激所引发,而对银行提供的金融服务和非金融服务产生的消费欲望。了解客户需求,可以明确私人银行服务工作的方向、重点与策略,使私人银行为客户提供的解决方案更加有效,并有利于私     

私人银行高净值客户金融服务探究

本文选取了可能影响银行私人银行客户数量的9个因素以及每个因素取一个代替变量,基于Z银行的私人银行业务2011年4月-2013年9月历史数据,通过逐步回归方法分析了影响商业银行私人银行客户数量的主要因素。实证研究表明：服务网点数、个人金融资产额、Z银行对私人银行业务的顾问数量、居民消费信心指数,以及银行存款规模都是私人银行客户数量的主要影响因素。并且,居民消费信心指数对私人银行客户数量的影响为负,而其余四个银行内部因素对私人银行客户数量的影响均为正。     

开创国内高端客户服务先河--专访中国银行山东省分行财富管理与私人银行部总经理窦鲁生

：请您介绍一下贵银行私人银行的业务定位。
　　窦鲁生：中国银行私人银行业务的服务对象定位于金融资产合计达800万元人民币以上的中行贵宾客户。中国银行首创“1名私人银行家＋1组投资顾问专家＋1个全球集团服务平台”的“1＋1＋1”服务模式，借助中银集团力量，在风险管理、个性化投融资、私人信托及财富传承、公司财务、投资银行、保险定制、航空租赁等领域，为私人银行客户量身定制立足国内、放眼全球的资产配置方案。此外，还可为私人银行客户提供子女教育、法律税务咨询以及全球范围内的贵宾登机、医疗、商务、代购等增值服务。同时，中国银行也为私人银行客户打造了“中银私享荟”精英聚首高地，在红酒品鉴、艺术品收藏、私人飞机及游艇等领域为客户提供专业咨询和帮助。     

私人银行“富不过三代”规律的终结者

如果2007年之前国内私人银行发展状况可用“犹抱琵琶半遮面”形容的话，如今，私人银行发展态势可谓是“春风得意马蹄疾”。今年8月8日，中信银行私人银行中心正式开业，宣布其服务对象是拥有100万美元资产的高端客户，当天有140位客户前去捧场。在中信银行之前，今年已有中国银行和招商银行先后启动了私人银行业务，客户的门槛也和中信银行一样。在外资银行中，渣打银行领先一步，该行于今年6月25日宣布在北京启动私人银行业务。     

基于客户协同创新的私人银行和高净值客户价值体系研究

尽管私人银行迅猛发展,而且高净值人群激增,但是私人银行尚不能为高净值客户提供量身定做的理财服务,高净值客户也不能很好地参与到理财过程中。为了实现私人银行和高净值客户双赢,运用客户协同创新理论构建私人银行与高净值客户价值,具有重要研究意义。在探讨了客户协同创新理论和客户价值理论基础上,构建了基于客户协同创新的私人银行价值评价体系和基于客户协同创新的高净值客户价值评价体系,并将指标细化为基本价值和协同创新价值,为双方进行协同创新奠定了基础,开拓了基于协同创新视角的私人银行和高净值客户价值体系的研究。     

私人银行：塔尖上的财富管理

近年来，私人银行业务迎来了快速发展，备家私人银行客户数量大幅提升，业务内容不断丰富，由此对私人银行的整体服务质量提出了更高的要求。     

中国私人银行客户需求结构分析——财富管理视角

近年来,中国私人银行业务呈现爆发式增长.本文拟从理论到实践的视角系统梳理私人银行客户的财富管理需求:首先,对私人银行客户需求做了理论分析；然后结合中国金融领域实际分析了中国私人银行客户需求的特点；在此基础上对如何满足私人银行客户需求提出了若干建议.     

开拓私人银行的“蓝海”

王卫表示，当前国内私人银行的发展尚属于探索阶段，各家银行的私人银行业务模式、定位、标准尚需完善，但仍需对其抱有信心。 作为中国最早成立私人银行部门的国内银行，中国银行的私人银行业务，不仅在行业内具有一定的先发优势，在后续发展的过程中也积极进行了业务创新，获得了高净值人士的一定认可。截至2013年末，中国银行私人银行客户突破6万户，管理资产增速为21．1％，成为国内私人银行客户规模最大、管理资产增速处于较高增长的商业银行。     

没有完美的个人，只有完美的团队--专访青岛银行财富管理中心暨私人银行总经理黄蕾

：请简要介绍贵行的背景。黄蕾：青岛银行私人银行成立于2011年3月，是国内第一家开设私人银行业务的城商行。凭借区域总行级法人银行的优势和国际化的私人银行服务理念，依托外方股东意大利联合圣保罗银行（ISB）资深私人银行家加盟的国际化专业团队，为山东地区高净值客户提供专业的金融服务和专享增值服务。业务开办以来表现出强劲的发展势头，客户及AUM规模达到开业之初的4倍，并获胡润百富--至尚优品“地区性商业银行私人银行”最佳表现奖（唯一获奖城商行）。     

中信银行

<正>"2011中国私人银行发展年会"成功举行2011年10月14日,中信银行与第一财经日报联合在京举行"2011中国私人银行发展年会"。作为一项私人银行业界与客户的盛会,中信银行通过"中国私人银行发展年会"这一平台与国内外私人银行专家、同业研究中国私人银行客户新需求,共同探讨中国私人银行业发展的未来之路。为借鉴国际私人银行市场经验,促进中外私人银行交流、加强专业研     

践行“助你家业长青”的私行服务--专访招商银行私人银行（青岛）中心副总经理张弛

：贵银行私人银行的业务定位是怎样的？
　　张弛：招商银行是国内最早涉足高端金融服务领域的银行,并于2007年8月正式推出专为金融资产在1000万元以上的高端客户提供理财服务的私人银行。在青岛,招商银行是第一家开展私人银行业务的。2008年12月,招行青岛分行在当地首家发行私人银行卡并提供私人银行服务,私人银行客户为70余名。虽然私人银行客户在全行零售客户总数占比不足1‰,但是总资产占比高达10%。2009年我们率先在青岛设立招商银行私人银行（青岛）中心,持续保持领跑同业的优势和竞争力。截至2014年12月31日,私人银行客户数400余名,管理资产总额近百亿元。目前,招商银行青岛分行已管理高端客户总资产超过350亿元,银行持卡客户数量和卡均资产量均名列前茅,初步在青岛高端金融市场形成了“以大零售带动高端金融,以高端金融引领财富管理”的新格局。     

建行黄金城道私人银行开业

近日，中国建设银行黄金城道私人银行开业，这也是建行在上海市古北地区的第二家私人银行，喻示着在对高端客户的争夺上，上海各银行的竞争越发激烈。     

建设银行私人银行业务问题分析

目前,随着我国经济的发展,金融行业蒸蒸日上,各家银行竞争激烈。银行在传统业务的基础上更加大力发展其中间业务,中间业务收入已经成为银行获取利润的一个重要的组成部分。其中私人银行客户是一个银行的高端客户部分,做好这些客户的资产管理与配置,对于一家银行来说已经越来越重要。本文紧紧围绕将私人银行业务应做到让客户舒心放心的前提,学习国外先进的经营理念,试图寻找私人银行本土化发展的途径。本文从建设银行私人银行业务现状,存在的问题以及提高私人银行业务采取的措施方面加以分析。     

浅议当前我国私人银行业务的发展

随着我国高净值人群对专门的金融产品和服务的需求日益强烈,针对这一人群的私人银行业务在我国方兴未艾.各家银行基于争夺高端客户和业务转型的需要,纷纷推出自己的私人银行业务.本文通过对私人银行发展的必要性、与传统财富管理的区别、我国私人银行的发展模式选择等方面阐述了本人对我国私人银行业务发展的一些思考.     

私人银行业务第一大单的成功营销与启示

今年3月1日，一笔金额高达2亿元的工行私人银行专属理财产品，在工行重庆万州太白支行所辖白岩支行营销成功。某私人银行客户最终签下这笔大单，标志着这位客户与工商银行的合作进入新的阶段。     

私人银行未能使客户满意

Roxane McMeeken一项新调查显示,很多私人银行的客户对银行服务不满意。究其原因,主要在于中后台服务存在问题。如果不尽快采取行动,不仅私人银行将失去客户,服务供应商也将丧失委托代理权。 全世界私人银行的客户都纷纷觉醒,这不是什么秘密。客户对银行不满不仅仅涉及金融,至少部分原因是银行中后     

基于客户需求特征的我国私人银行客户服务体系研究

私人银行业务在我国发展的时间不长,对我国私人银行客户的结构及需求特征的研究和分析尚处起步阶段。鉴于此,针对我国快速扩大的高资产净值人群及其日益增长的金融服务需求,应在研究私人银行客户需求的基础上,以私人银行客户服务体系建设为核心,推动我国私人银行业务持续、稳健发展。     

国内私人银行方兴未艾

所谓私人银行．主要是服务于高端客户。其服务主要包括商业银行服务、财富管理服务、国际资产传承规划服务、综合授信服务、金融咨询服务，由此来帮助客户达到个人财富保值增值及事业成长发展的双重目标。过去说私人银行，那只是外国银行的专利品。改革开放以后，     

探秘私人银行

私人银行,这一与“尊贵、神秘、财富的保险箱”等词汇最为贴近的金融机构,让不少人对之充满想象。然而,因涉及私套性,私人银行话题一向被拒绝采访。 私人银行客户到底是些什么人？私人银行客户都享受到什么样的“贵族式”服务？私人银行的门槛有多高？私人银行的未来之路有多宽？几经周折,连日来记者探秘本埠私人银行,希望能揭开冰山一角。     

私人银行客户标准有弹性

10月9日,中国银监会发布的《商业银行理财产品销售管理办法》(下称《办法》)明确规定,私人银行客户是指金融净资产达到600万元人民币及以上的商业银行客户。这使得以往界定模糊的私人银行客户有了明确标准。但是,这与6月份公布的征求意见稿中的提法有所不同。征求意见稿中称,私人银行客户指金融资产达到600万元人民币及以上的商业银行客户。而在征求意见过程中,有人士提出希望降低私人银行客户标准并提高高资