员工满意度调查

美国奥辛顿工业公司的总裁曾提出一条“黄金法则”：关爱你的客户．关爱你的员工，那么市场就会对你倍加关爱。“客户”是企业的外部客户．“员工”是企业的内部客户。哈佛大学的一项调查研究表明：员工满意度每提高3个百分点，顾客满意度就提高5个百分点。如果员工对企业满意度高，他们就会努力工作，为企业创造更多价值。员工对企业如果不满意，结果一是离职，     

"指南针"式的激励——对企业员工施行目标激励的策略分析

企业整体绩效的提高要建立在高的员工满意度基础之上,而行之有效的激励方法又是提高员工满意度的重要途径之一。在市场营销中,我们对市场进行细分化、目标化和定位。其实,我们也可以对员工进行像市场一样的细分化和目标化,针对不同的员工人群采取不同的激励手段来提高员工的满意度,进而提高企业的整体绩效。对如何将员工人群进行细分和目标定位,本文将在如下几个方面进行分析和阐述:按照员工需求层次进行细分与目标激励;按照80／20法则进行细分与目标激励;对知识型员工进行目标激励,以及在施行目标激励时注意的问题。     

新生代知识型员工非物质激励与其满意度的关系研究

新生代知识型员工作为现代企业的主力军,是现代企业获得竞争优势的关键,本文从非物质激励的角度探讨企业该如何吸引留住这些员工,不断提升其满意度,从而更好发挥其为组织的创造力。本文运用SPSS19.0统计软件探寻新生代知识型员工非物质激励中个人发展激励,工作自身激励、工作环境激励三种激励方式与员工满意度的相关关系,并提出相关对策。     

提升员工满意度的三步棋

美国奥辛顿工业公司的总裁曾提出一条“黄金法则”：关爱你的客户，关爱你的员工，那么市场就会对你倍加关爱。“客户”是企业的外部客户，“员工”是企业的内部客户，只有兼顾内外，不顾此失彼，企业才能获得最终的成功。尤其是在知识经济时代，知识员工的价值创造对企业的生存发展有着更为重要的意义。员工是企业利润的创造者，如果员工对企业满意度高，他们就会努力工作，为企业创造更多价值，以企业为家。员工对企业如果不满意，结果一是离职，一是继续留在企业但已失去了积极工作的意愿，这两种结果都是企业所不愿看到的。权威机构的研究表明，员工满意度每提高3个百分点，企业的顾客满意度将提高5个百分点。所以，一个追求成功的企业应当重视如何提高企业内部客户——员工的满意度。     

基于提升员工满意度的中小企业员工激励制度改进措施探析——以JW公司为例

制定科学、有效的人才激励制度有利于企业人力资源开发，提升人才竞争优势，有助于企业留住和用好优秀人才，促进企业稳定发展。调动员工工作激情和创造力，是目前我国多数中小企业亟待解决的课题之一。但在实施员工激励的过程中，很多中小企业并没有处理好激励手段与员工满意度的问题，造成实施效果不理想，偏离了企业制定薪酬激励的初衷。对此，本文以中小企业JW公司为例，基于员工满意度角度，对该公司实施员工激励进行了研究，剖析了激励制度方面出现的问题和成因，提出改进措施，以期提供借鉴和参考。     

员工满意度的重要性和提高途径

现代企业管理中,员工满意度是企业人力资源开发与管理的重点.企业内部如何激励员工,也影响到外部市场的开拓.本文通过分析员工满意度的重要性,提出制定合理完善的规章制度,招聘合适的员工,让工作富有柔性,加强企业文化建设等提高员工满意度的途径,进一步说明提高员工满意度能提高企业的效率和生产力,增强企业核心竞争力.     

基于知识型员工特点的职业生涯规划

鉴于知识型员工对企业的重要意义，对知识型员工的激励就显得格外重要。职业生涯规划能有效提高知识型员工的满意度，促进与企业的有效融合，实现员工与企业的共同发展。     

激励理论视角下的河北某企业薪酬体系设计激励理论视角下的河北某企业薪酬体系设计

河北某企业出现员工满意度低、员工流失率高等问题。文章主要从激励角度出发,解析在当前竞争力激励的情况下如何提高员工的满意度及忠诚度,薪酬管理如何真实地反映绩效,从而激发员工的积极性。     

零售企业如何有效激励一线员工?——基于永辉超市的案例研究

近几年来,由于消费者购买习惯的改变以及受到电商平台的冲击,实体零售业的生存环境日益严峻.长期以来,零售业存在一线员工的高流动率问题,如何提高员工的工作满意度、稳定员工流动率,这是摆在零售企业人力资源管理者面前的迫切问题.本文以永辉超市“合伙人”制度为例,运用案例研究方法,从心理契约和社会交换视角揭示了员工激励、心理授权和工作满意度之间的关系,同时构建了一个有效激励一线员工以提高其工作满意度的理论框架.研究发现,(1)组织采取的激励措施必须符合一线员工的偏好和心理诉求,形成员工激励契合,实现激励效果最大化,提高员工的工作满意度,降低离职率;(2)员工激励契合通过调整一线员工心理授权结构这一中介影响工作满意度.本研究丰富了零售企业一线员工管理文献的理论思路,为有效激励一线员工贡献了新的想法,同时为解决一线员工流动性难题提供了新的启示.     

激励理论视角下的河北某企业薪酬体系设计

河北某企业出现员工满意度低、员工流失率高等问题。文章主要从激励角度出发,解析在当前竞争力激励的情况下如何提高员工的满意度及忠诚度,薪酬管理如何真实地反映绩效,从而激发员工的积极性。     

浅谈基于心理契约的某施工子公司中技术型员工激励策略

员工与企业之间存在经济契约,同时更存在着心理契约。心理契约含义可总结为组织和员工双方对各自责任义务的感知,与经济契约相比,心理契约具有主观、隐性和动态等特征,它成为了影响员工对组织态度和行为的决定因素,其作用直接影响员工工作绩效、工作态度和离职倾向,影响企业的健康、长远的发展。因此,文章从心理契约的角度来研究如何激励技术型员工具有现实意义。本文对某施工子公司技术型员工流失原因进行统计分析,将理论与实践相结合,从技术型员工职业生涯规划角度出发提出激励策略,以期为了解员工心态、有效激励员工、提高员工满意度、改善企业管理方式提供一点借鉴和参考。     

服务业企业一线员工的激励策略

通过对服务性企业的实证调查发现,大多数服务性企业的激励缺失是导致一线员工工作满意度低、离职率高的根本原因。文章突破常规的思维模式,结合服务性企业的行业特点,从满足一线员工真实需求的角度指出服务性企业应从最大化效果的薪酬激励、基于信任和发展的工作激励、授人以渔的培训激励、积极向上的文化激励、一家人般的情感激励等五个方面去构建自己的激励方略。     

浅谈如何提升员工满意度

随着高新技术的发展,国内外市场的竞争也越来越激烈,企业如何在这激烈的竞争中获得生存和发展,关键是看企业中员工的积极性,员工的精神决定着企业的生死存亡,所以管理者越来越重视人才的发展和培养,越来越重视对员工的激励,本文主要探讨的是如何提升员工的满意度以及这个满意度的重要性,员工的满意度决定了企业的发展,通过各种调查我们提供了如何提升员工的满意度的策略.     

推行员工辅导计划 建设南网幸福家园

中国南方电网公司作为国有骨干企业,处在国民经济的基础行业和能源供应的关键领域,肩负着党中央、国务院的信任和重托,承载着南方五省区党委政府和人民群众的支持与厚望.在追求公司使命的同时,公司特别重视承担企业社会责任,将"万家灯火,南网情深"的企业核心价值观载入公司的中长期战略,并努力践行.其中的"情"既包含公司对社会之情、客户之情,也包含了对员工之情.如何将公司对员工的关爱之情专递给员工,发扬国有企业在关爱员工、激励员工方面的优秀传统,以人为本,实现员工与企业共同成长,是南网公司不断探索追求的管理目标, "员工辅导计划"是实现这一目标的具体举措.     

做好内部营销提高通信企业竞争力

赫斯克特等教授提出的服务利润链理论指出，服务企业的活力能力与员工的满意度密切相关，员工的满意与否又取决于企业的内部营销。内部营销的目的就是获得受到激励的有顾客意识的员工。处于激烈竞争环境中的我国通信行业开展内部营销具有十分重要的意义。文章通过对通信运营企业现状的分析，从培养员工共同价值观、流程重组、有效激励、员工参与、员工发展等五个方面提出内部营销的方法和建议。     

基于员工满意度的岗位工资设计

薪酬管理是人力资源管理中最重要也是最复杂的一个环节,它既是对员工付出的承认和回报,也是激励员工的重要手段.本文从员工满意度出发,探讨了薪酬管理中岗位工资的设计,希望通过科学合理的设计,提高企业内部员工的满意度,从而提高薪酬的激励效果.     

员工,不可忽视的内部客户

美国奥辛顿工业公司的总裁曾提出一条“黄金法则”:关爱你的客户,关爱你的员工,那么市场就会对你倍加关爱。“客户”是企业的外部客户,“员工”是企业的内部客户,只有兼顾内外,不顾此失彼,企业才能获得最终的成功。员工是企业利润的创造者,一个追求成功的企业应当重视如何提高企业内部客户——员工的满意度,使员工由满意逐渐变为忠诚,自愿地努力工作。从国际知名的人力资源管理咨询公司翰威特组织的“亚洲最佳雇主”评选活动来看,那些榜上有名的最佳雇主们如上海波特曼丽嘉酒店、微软中国、羽西化妆品公司等不仅仅拥有雄厚的实力和美好的愿…     

构建企业有效激励机制的探讨

构建企业激励机制的根本目的是正确地诱导员工的工作动机,使他们在实现企业目标的同时实现自身的需要,增加满意度。构建企业激励机制要遵循物资激励与精神激励相结合、公平激励、差别激励等原则,通过企业文化建设、合理的薪酬体系和考评体系的创建加以完善。     

企业应如何激励员工

许多激励理论表明，企业可以通过保证员工对工作的满意度来激励员工，使他们有更好的工作表现，从而提高企业的整体业绩。其方式主要是。     

包容型领导对员工工作满意度的影响——基于心理所有权的中介效应

通过对企业相关人员的问卷调查,研究包容型领导方式对员工工作满意度的影响,建立包容型领导、心理所有权、工作满意度的理论模型进行实证分析。研究结果表明:在中国"家"文化的影响下,员工工作满意度在很大程度上受到包容型领导方式的影响,而包容型领导也能通过影响心理所有权有效提升员工工作满意度。最后,提出相应建议:管理者应转变领导方式,企业围绕员工心理归属感,建立包容性的企业文化、发展激励措施、做好员工职业生涯规划,加速形成员工与组织之间的"心理契约",提高员工满意度,以保证良好的工作表现。本文的研究结论扩展了目前关于包容型领导影响的研究内容,深化了对心理所有权理论影响机制的理解。