找准营销体系建设的突破口

背景“怀揣邮册四处走,不知何年是尽头”,“千斤重担大家挑,人人头上有指标”……这些全员营销时的应景语句,充满了基层邮政员工的无奈和苦闷。邮政发展路在何方?如何走出全员营销的怪圈?如何把以我为主的产品推销变为适应市场、适应客户的营销?邮政人在苦苦寻找着答案。2001年     

强化营销机制 广泛开拓市场：陕西省1997年邮政营销工作目标

强化营销机制广泛开拓市场———陕西省１９９７年邮政营销工作目标陕西省邮电管理局邮政处１９９７年是邮政通信工作实施“九五”规划打基础的一年，陕西邮政通信工作紧紧围绕“九五”全省邮政发展战略所提出的“巩固发展四大邮政优势业务市场，开发培育四大潜在业务市场...     

邮政营销贵在“竞合”

邮政实行公司化运营后，被进一步推向市场的浪尖。在激烈的竞争中，要赢得市场、扩大市场，不但要实干，还要巧干。不容置疑，“竞合营销”将是制胜市场的一大法宝，无论是立足当前，还是着眼未来，邮政企业开展竞合营销都有其必要性，这也是邮政现实的、长期的、必然的选择。     

局长要当“首席”营销员

邮政政企分开后，市县邮政局巳不再具有对邮政市场的监管职能，已经成为一个完全的被监管者。局长作为邮政企业的负责人，在集团公司的发展战略定下来后，如何从原来被动的“办”邮政到如今主动的“抓”邮政，如何在传统的运行模式下，实现“以市场为导向，以客户为中心”现代营销观念的转变，具体战术的展开就显得尤为重要。当好“首席”营销员，成为一名营销的实践者，是基层邮政局长需要解决的首要问题。     

创建“平保—邮政”营销激励机制

１９９９年１０月，漳州市邮政局率先引进了平安保险公司的营销激励机制（简称“平保”机制），并把“平保”机制与邮政营销相结合，创建了“平保—邮政”营销激励机制，闯出了一条国有企业运营机制改革的新路子。一、创建“平保—邮政”营销激励机制，组建专业营销队伍邮政独立运营后，漳州市邮政局发现，邮政传统的运营机制过于呆板，特别是“人治”思想、平均意识以及过分追求协调一致、忽视员工个人价值等积弊，使邮政企业的运营机制缺乏激励效力。在与平安保险公司的业务来往中，我们发现平安保险公司有一套行之有效的激励机制。在平安…     

新形式下的邮政营销网络建设

邮政要彻底打破旧的经营观念和经营模式，树立主动经营理念和商业化经营意识，突出市场营销在业务经营中的位置，使邮政的经营机制进一步适应市场经济规律的客观要求，组建邮政营销网，造就邮政新市场是十分必要的。１．正确的组网指导思想，是建网成功与否的关键市场营销对邮政员工来说并不生疏，但能真正理解营销的含义与真谛的为数不多。很多人往往把“市场营销”与“业务推销”混淆或等同起来，所组建的“市场营销网”，实际上是低层次的“业务推销网”，以前所倡导的“全员营销”即属于此类的人海战术。而且出台的政策是阶段性的，缺乏…     

联动营销 渠道制胜

2003年是“营销年”，2004年是“渠道建设年”，在广东邮政，“营销”和“渠道”这两个词从来没有像现在这么接近；联动营销，渠道制胜，广东邮政人对这句话的理解也从来没有像现在这么准确、贴切——渠道建设好了，对联动营销以及整个邮政业务的发展将会起到至关重要的促进和保障作用；联动营销开展得如何，又能直接检验渠道建设的成果。     

“三大举措”彰显文化内涵

当前，营销体系建设和营销团队的努力拼搏，在各级邮政企业立足市场、开发市场、拓展市场和占领市场中发挥了重要作用。笔者在管理实践中发现，从“大团队”、“大激励”、“大家庭”三个方面着手，借助文化力推动企业营销体系建设，效果明显。     

中国邮政企业品牌视觉营销工作探究

梳理了视觉营销相关理论，采用实证研究方式，通过探索性因子分析法，对影响邮政企业视觉营销的主要元素进行了研究，获取了“邮政普遍服务视觉形象”“邮政网点视觉形象”“邮政企业在传统媒介渠道上的视觉形象”“邮政企业在数字媒介渠道上的视觉形象”“邮政网点服务设施形象”共五个主要影响公因子。在此基础上，结合实践分析，提出邮政企业品牌视觉营销工作建议。     

联合行业内外做好“五节联送”

涵盖了圣诞节、元旦、春节、情人节、元宵节的“五节”是人们联络感情、维系关系的最佳时期，也是开展邮政礼仪业务的黄金时节。近两年，中国邮政针对上述五节礼仪市场，在全国范围内组织实施了“五节联送”专项营销活动，围绕节日中突出的商务往来、员工福利、个人馈赠三个目标市场，大力发展邮政礼仪业务，邮政决定，在全国范围内鹱续开展“五节联送”取得了一定的经验和较好的业绩。2006年中国专项营销活动。[编者按]     

河南省邮政公司 三大“法宝”显身手

“一枝独秀不是春，百花齐放满园香”——河南省邮政代理和信息业务局在短信业务发展中坚持多元化营销，通过营业窗口营销、集团客户营销和11185直复营销“三大法宝”，细分客户市场，深挖潜在客户资源，目前该项业务发展良好。     

“一元钱的营销员”敲开市场大门

数据库营销，对一些客户和邮政业务员来说，尤其是对于一些规模较小、地处偏远的企业及邮政局所的业务人员而言，仍然是“高端”词汇，让企业马上接受有难度，让邮政业务人员马上领会营销重点、掌握营销方法也有难度。在这种情况下，江苏省常州邮政局另辟蹊径，从一个全新的角度阐释了数据库商函营销——将营销载体命名为“一元钱的营销员”，立即使供需双方直观地了解了此项业务的实质所在，化繁为简，使人一目了然。[编者按]     

企业报刊：个性化赢得商机

企业客户的报刊专项营销是邮政拓展企业市场的重要组成部分之一。这项业务以报刊为载体，协助企业获取业内资讯，宣传企业形象等，实现邮政、企业的“双赢”。北京市报刊发行局在进行企业客户报刊营销的过程中，明确业务开发的具体内容，逐步推进，不断扩大这一领域的客户市场。     

萍乡邮政“思乡月”专项营销纪实

截至2008年9月7日，萍乡市邮政局完成“思乡月”专项营销额293万元，占全省邮政公司下达计划的109％，占省公司目标计划的98％，提前超计划完成了省公司下达的任务，是全省邮政完成计划进度前三名之一。在2008年的“思乡月”专项营销活动中，萍乡市邮政局不唯计划唯市场，注重遥寄“乡思”，深挖“情感”市场，紧扣亲情、商情、恩情，组织了三支营销团队，     

营销助推代理航空机票业务发展

据“全国邮政航空机票营销竞赛排行榜”数据显示，邮政代理航空机票单月出票量达44．78万张，同比增长．70％，增幅喜人。但40余万张的总出票量，在整个航空‘机票的代理市场中，占比不大。要扩大邮政代理航空机票：的市场份额，还需积极营销。     

着眼“家电下乡”发展商函

今年上半年，江苏省邮政公司按照集团公司的统一部署，积极组织“家电下乡”重点项目实施，全省开发“下乡”函件1021万件，实现收入751．23万元，完成年度目标计划的75％。“家电下乡”项目的实施使得江苏省邮政公司在开拓农村市场的尝试中掘得了一桶真金。明确目标迅速启动去年年底，江苏省邮政公司领导意识到在金融危机影响实体经济的大环境下，“家电下乡”将是我国拉动农村市场消费的重要举措。虽然时值邮政贺卡项目决战和函件业务节日营销旺季，     

潜心市场营销实现客户价值

在全国邮政经营服务工作会议上，集团公司提出了“全面推进邮政业务转型发展”的要求，要求备地邮政企业在转型发展中明确“四个战略方向”，成为电商寄递、零售金融、文化创意、公共服务领域有影响力的综合服务商，并且突出转变发展方式、找准目标市场、优化经营模式、强化经营支撑的“四个转型重点”。本刊在此介绍4个省邮政企业潜心客户营销、实现客户价值的做法和经验，以期备单位相互借鉴、开拓创新。     

联合·竞争·发展——“亚太邮政”邮政市场研讨会侧记

“亚太邮政”（AsiaPacificPost）邮政市场研讨会于６月１０日至６月１５日在印度尼西亚巴厘举行。２０个亚太国家、部分欧洲国家、万国邮联及国际邮政公司（IPC）等区域性国际邮政组织派代表参加了这次会议。该研讨会的主题是：“当今世界不断变化中的邮政市场”。与会代表着重就“目前及将来什么是邮政的核心业务”、“邮政当前面临的最大挑战”、“如何建立起成功的国际邮政联盟”、“合作与竞争之间的关系”等展开了激烈的讨论。在本次会议上，日本邮政MatsuoKishida先生介绍了日本邮政的营销活动；国际邮政公司（IPC）Prime工程经…     

营销文化领跑企业发展

将营销作为一种企业文化来打造，是近年来南昌邮政营销工作的一项创新，通过给待遇、造气氛，使比较艰苦的营销工作成为南昌邮政热门岗位。如今，在营销岗位上活跃着100多名营销经理，“营销经理”已成为有经营能力、有理想抱负的代名词。     

江苏省邮政局强化邮政营销 抢占市场高地

为全面推进邮政营销工作，加快邮政营销体系建设，打造一支适应企业发展和市场竞争需要的邮政营销队伍，提升营销服务水平和竞争实力，促进邮政业务持续、健康、快速发展，国家局目前决定在全国邮政系统组织开展“创建优秀营销团队、争做优秀营销员”劳动竞赛活动（以下简称“营销创百优”劳动竞赛）。国家局要求各地邮政部门从本单位实际出发，以本次劳动竞赛为契机，确立先进的营销理念、夯实营销基础、加快邮政营销体系的建设。同时要加强组织领导，制定好具体实施方案，公众服务、工会、人事教育以及各相关部门密切配合、精心组织，确保达到预期的竞赛效果。[编者按]