格式合同与消费者权益保护简析

格式条款是订立合同过程中的一种特殊方式,其高效便捷.如今,人们在交易过程中通过使用格式条款来缔约合同已经成为屡见不鲜的事情.但经常使用格式合同的缺点随着交易的变多也逐渐凸显,目前大量合同纠纷中,大多都是经营者利用格式合同侵害消费者的合法权益.目前我国有关应用格式合同侵害消费者权益的法律规制内容不够完善,相关制度也尚未建...     

挑战农资格式条款保护农民合法权益--中消协点评农资五大"霸王条款"

2005年9月14日,中国消费者协会和重庆市消委会联合在京通报“2005年农资不平等格式条款点评活动”.这是中国消费者协会首次针对农村领域挑战农资经营中不平等格式条款和显失公平的行业惯例.     

论农村金融消费者权益的法律保护

农村经济在我国经济体系中占据着非常重要的地位,应加强对农村金融消费者权益的保护并出台相关法律法规。明确了金融消费者的定义,分析了目前我国农村金融消费者权益保护中存在的问题,总结了农村金融消费者的特点,提出了相应的法律保护措施,希望能为相关从业人员提供借鉴。     

消费者保护事关金融稳定与发展——聚焦2013银行业消费者权益保护国际研讨会

9月25日,中国银监会与世界银行共同举办了2013年银行业消费者权益保护国际研讨会,旨在增进对金融消费者权益保护国际实践的了解与学习,提高政府部门及银行业在强化我国银行业消费者权益保护方面的战略思维能力和管理水平。     

保险消费者权益保护法律规制探析

在我国目前的立法中并没有对保险消费者有明确的定性,但是保险商品和保险服务日益成为人们消费的一个重要组成部分,我国对保险消费者的立法保护仅存在于《保险法》和《消费者权益保护法》中,针对性保障的法律机制不够完善,对于保险机构的监管不够到位。本文从保险消费者保护的法律制度存在的问题入手,提出相关制度保障,对其权益进行各方面的保护。     

广东农村金融消费者权益保护的调查与思考

目前,广东省正在开展农村普惠金融试点工作,通过调查发现,农村金融消费者权益更容易侵犯,在对侵权范围、侵权内容和侵权类型上分析的基础上,着重从农村金融机构、农村金融监管、农村金融消费者三方面进行剖析,提出从构建多元化的农村金融市场、加强金融机构的治理、开展农村金融消费者教育以及金融监管与行业自律并重等几个方面,加强农村金融消费者权益保护。     

电子商务中消费者权益的法律保护

20世纪九十年代以来，随着信息技术的不断深入，计算机网络、通信技术迅速发展，网络经济以无比强大的震撼力改变着人们的思维、行为和生活方式。电子商务（简称EC）作为一种先进的交易方式，以前所未有的速度向社会生活的各个领域渗透。电子商务在带给我们便捷、丰富的消费商品和服务的同时，传统交易下所产生的纠纷及风险并没有随着高科技的发展而消失，相反网络的虚拟性、     

银行业消费者权益保护案例解析

电子银行诈骗,是指不法分子通过网上银行、手机银行及电话银行等电子渠道,骗取受害人个人金融信息,并窃取受害人资金的违法行为。     

格式合同条件下消费者权益保护问题

20世纪九十年代以来,随着我国消费者问题日益严重、对消费者权益保护的关注、与国外法学交流的深入和广泛、民法和合同法理论研究的深入以及格式合同纠纷的不断出现,越来越多的人开始关注这一法学课题.学者们的兴趣也逐渐从最初的对格式条款理论的简单引介到开展全面、深入的研究,并且这一趋势方兴未艾.     

领航消费者保护新事业——解读《银行业消费者权益保护工作指引》

出台《银行业消费者权益保护工作指引》,是在总结银监会多年消费者权益保护工作经验的基础上,对这一专门领域工作做出的规范,也是借鉴国际经验、结合中国实际对全行业的消费者权益保护工作做出的指导和要求。     

开创消费者权益保护新局面

银行业消费者保护工作要认真贯彻落实2014年银行业监管工作会议精神,推动银行业金融机构切实履行保护消费者职责,提升银行业消费者权益保护工作水平,全面推进消费者金融宣传和教育等年度重点工作,开创金融消费者权益保护的崭新局面     

开启金融消费者权益保护新时代

近年来,我国城乡居民收人不断提高,民间财富迅速累积,民众日常生活日益"金融化",金融消费者已经成为独立、庞大的消费主体。庞大的居民财富和金融消费及投资需求为银行业金融创新提供了巨大动力和广阔发展空间,银行业金融机构由此进入了包括理财在内的各类业务发展的黄金期。然而,由于少数银行业金融机构逐利动机过于强烈,金融消费过程中的高收费、乱收费、"霸王条款"以及理财产品陷阱等等,严重损害了金融消费者的合法权益,导致金融领域成为新的消费者投诉热点。对此,银监会高度重视,有针对性地对消费者反映强烈的收费及理财等问题进行了重典整治。     

农民工权益问题 暴露法律的失灵

弱势群体的民生问题，永远是一个崇尚公平与正义的社会必须正视的问题，进城务工农民(以下简称农民工)的权益保障问题就是一个正在“牵动中国”的令人忧心忡忡的民生问题，农民工的权益保障问题已经成为全社会关注的焦点。     

农村放心消费任重道远——对农村消费者权益保护问题的深层思考

农民是我们的衣食父母，是在广袤的田野上播种希望的主人，我国是一个农业大国，有9亿多农村人口，这是一个巨大的消费群体。保护农村消费者的合法权益，既是一个经济问题，又是一个政治问题，也是一个有关国家稳定、发展大局的问题。更是贯彻“三个代表”重要思想的要求和体现。一方面，保护农村消费者权益就是保护了广大农民群众的切身利益，凝聚着党和政府对人民群众的关心和爱护，集中代表广大人民群众的根本利益。另一方面，在保护农村消费者权益中，通过打击假冒伪劣商品，保护了农村的生产力，促进了农村经济的发展。再一方面，就是通过倡导健康、文明消费，反对愚味、落后的消费方式，能促进农村精神文明建设，大力提升农村文化建设层次。因此，如何更好地保护农民弱势消费群众的合法权益，如何为广大农村消费者营造一个放心的消费环境尤为重要。     

银行业消费者保护的探索与实践

探索机构,风险、产品三维一体的监管架构,其意义不仅是在传统的机构、风险监管之上增加一个产品的维度,而且是希望抓住产品与交易才是银行业消费者权益的主要载体这个关键点,使监管目标直接针对银行业消费者保护,从而推动监管体系和监管方法的创新加强金融消费者保护成为后危机时代全球金融监管改革的共识。保护银行业消费者权益是全行业对党的十八大关于实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益重要精神的贯彻落实。根据银监会的统一部署,上海银监局借鉴国际金融监管改革经验,结合我国银行业消费者保护实际,优化机构、风险、产品三维一体的监管架构,探索行为监管与审慎监管相结合的方法创新,突出产品—行为的消费者     

“第一责任人”的履责之路——银行业保护消费者合法权益工作概览

作为银行业消费者权益保护的第一责任人,近年来,银行业金融机构通过构建银行业消费者权益保护机制、明确银行业消费者权益保护职能、履行银行业消费者权益保护职责,在寻求经济利益与社会责任担当中找到平衡点随着经济社会的快速发展和金融改革的持续深化,我国金融服务日趋丰富,形式不断创新。与此同时,社会公众私人财富不断增加,对金融产品和服务的需求及消费迅猛增长。在银监会指导下,银行业金融机构积极履行消费者权益保护第一     

电子商务中消费者权益的法律保护

20世纪九十年代以来,随着信息技术的不断深入,计算机网络、通信技术迅速发展,网络经济以无比强大的震撼力改变着人们的思维、行为和生活方式.电子商务(简称EC)作为一种先进的交易方式,以前所未有的速度向社会生活的各个领域渗透.电子商务在带给我们便捷、丰富的消费商品和服务的同时,传统交易下所产生的纠纷及风险并没有随着高科技的发展而消失,相反网络的虚拟性、流动性、隐匿性及无国界性对交易安全及消费者权益的保护提出了更多的挑战.