打造“一门式”纳税服务品牌

什么足纳税服务？对此问题的理解直接关系到税务机关的服务手段、服务方法、服务水平及服务质量。国家税务总局“关于加强纳税服务工作的通知”中这样说：纳税服务是税务机关根据税收法律、行政法规的规定，在税收征收管理过程中向所有纳税人提供的旨在方便纳税人履行纳税义务和享受纳税权利的规范、全面、便捷、经济的服务活动的总称。     

加强纳税服务的几点意见和建议

国家税务总局对纳税服务工作提出“始于纳税人需求、基于纳税人满意，终于纳税人遵从”的服务理念，各级税务部门对加强纳税服务往往都是不惜成本，投入了大量的人力、物力、时间、精力，取得了一定的成绩，但不是存在一些问题和不足。本文通过一个实际发生的案例，通过对该案例的调查、剖析、解决，进而反思纳税服务工作仍存在的问题是什么？以及对如何进一行改进纳税服务工作提出自己的意见和建议。     

加强纳税服务的几点意见和建议

国家税务总局对纳税服务工作提出“始于纳税人需求、基于纳税人满意，终于纳税人遵从”的服务理念，各级税务部门对加强纳税服务往往都是不惜成本，投入了大量的人力、物力、时间、精力，取得了一定的成绩，但不是存在一些问题和不足。本文通过一个实际发生的案例，通过对该案例的调查、剖析、解决，进而反思纳税服务工作仍存在的问题是什么？以及对如何进一行改进纳税服务工作提出自己的意见和建议。     

纳税服务中存在的问题和改进措施

按照“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的原则，进一步转变观念，完善纳税服务的体制机制，创新纳税服务的方式手段，提升纳税服务的质量水平，是当前税收工作的重要内容之一。试从纳税服务的重要意义谈起，指出当前工作中存在的问题，并提出下一步的改进措施。     

优化我国纳税服务研究

近年来,纳税服务受到世界各国尤其是西方国家的普遍重视。西方国家的纳税服务能维护纳税人权利、纳税服务标准明细化、为纳税人提供分类服务、重视志愿者服务等,我国又做得如何呢？本文对此进行了研究。     

如何推进北京市纳税服务社会化发展

近年来,在“政府职能转变”的大背景下,政府各层组织均转变服务理念和方式,以更好地服务社会公众.作为全国首都,北京市税收管理部门为贯彻这一工作,大胆提出由“税收征管”到“纳税服务”的管理模式转变,旨在提高纳税人遵从度、降低税收风险,从而提高税收管理的整体水平.但纳税服务的供给仅仅依靠政府是不够的,也是难以实现的.因此,需要在借鉴发达国家推进那税服务社会化发展经验的基础上,提出适合北京市发展社会化纳税服务的政策建议.     

论我国纳税服务的改进与优化

从上世纪90年代起,我国各级税务部门围绕满足纳税人的需求,积极开展纳税服务工作实践,纳税服务不仅在形式上得到丰富拓展,而且在内容上也有了充实和提升。但作为一个由计划经济向市场经济转轨的国家,我国目前纳税服务的实践还处于低层次、低水平的阶段,对纳税服务的研究多集中在服务观念更新和服务手段的创新方面。因此,如何树立正确的理念、立足纳税人实际需求、不断改进和优化纳税服务、从根本上提高我国纳税服务的质量与效率,已成为一个迫切需要研究并解决的课题。本文从我国纳税服务的实践及存在问题进行阐述,并提出具体建议。     

大连市纳税服务能力提升的难点及解决对策

本文从服务型税务机关、税收绩效、纳税人遵从度三个理论基础出发,依照国内、国外做法的现实依据,分析了大连市的纳税服务现状,对大连市纳税服务存在的问题和原因进行分析,并提出完善大连市纳税服务的具体对策.     

探索构建全员全程纳税服务体系

随着新时期我国政府职能的转型，税收工作开启了从“管理型”向“服务型”转变的进程，同时，服务手段得到强化、服务程序不断规范、服务机制逐步完善、服务水平稳步提升，纳税人的合法权益有了更多的维护途径，税收超经济增长也从另一个侧面映射出服务引导下纳税遵从度的提升。然而，随着纳税服务理论的完善以及对纳税服务思考和实践的深入，单兵作战的服务部门和标准不一的服务要求已成为制约进一步实现纳税服务终极目标的瓶颈，以优化纳税服务为起点，构建科学、完善的全员全程纳税服务体系成为税务部门迫切需要解决的重要课题。     

纳税服务在信息时代的趋向

1．超越时间限制，为纳税人服务随时都可能要求提供并希望得到满足。当今社会已经步入色彩丰富的时代，多元化、个性化特点非常突出。纳税人的经济行为也常常超出时间限制，随时都可能寻求纳税服务。为纳税人服务便可不受时间限制，没有征期、工作时间、时差的分别。纳税人需要服务（如咨询、申报、纳税等）时，可以随时得到解决。超越时间限制为纳税人服务是高效的、低成本（只要直接纳税成本低于纳税的机会成本就算低成本）的。     

构建现代纳税服务体系的思考

我国新的税收征管法进一步强化了为纳税人服务的观念。在税收工作必须时刻遵循“依法治税”这个前提下,如何为纳税人服好务成为当前税务工作的一个重要课题。结合当前国际经济形势,提出建立符合科学发展的纳税服务体系建议。     

现行税务机关纳税服务机制对纳税人纳税服务需求的匹配程度研究

随着我国构建和谐社会目标的确立、民主法制进程的加快和政府公共服务职能的转变,税务管理理念也发生了深刻的变化,由传统的管理监督型向现代管理服务型转变,纳税服务已经成为当前理论界和税务部门研究的热点。因此,通过调查研究,重点研究了现行税务机关的纳税服务机制、纳税人的纳税服务需求及目前二者之间的匹配程度。研究结果将为进一步研究优化现行纳税服务机制的有效途径奠定良好的基础。     

刍议信息化纳税权益服务的优化

信息化纳税权益服务平台有效地促进了服务质量和效率的提高,提升了纳税服务的社会满意度,同时也存在着网络内容更新速度慢、侵犯纳税人自主选择权等问题,针对这些问题从法律的角度对其予以优化。     

优化纳税服务的国际借鉴与研究

通过对国外优化纳税服务的经验的介绍,借鉴地提出中国优化纳税服务的建议。优化纳税服务应该在方便纳税人的基础上降低纳税成本,从而才能真正达到节省纳税人的时间和金钱的目标。     

中国纳税服务基本理念缺失的原因分析

纳税服务理念的缺失具有深厚的历史背景:政府的职能定位、个体功利不被重视、企业的经济地位不独立以及纳税人权利与义务的不对等,对纳税服务理念影响深远。随着社会主义市场经济体制的建立和完善,应逐步培养公民的权利意识和政府的责任意识,更新为纳税人服务的理念,并在制度操作层面加以完善,是确立纳税服务理念、促进征管质量和效率提高的客观要求。     

论税务服务体系的完善

税收既是政府提供公共物品和服务的报酬，也是公民购买政府服务的价格。长期以来，我国过分强调纳税人的纳税义务而忽视了其作为商品的购买者应当享受到的服务。本文试图借鉴国外多种多样的纳税服务手段，来完善我国税务服务体系。     

企业所得税征管:问题与对策

我国企业所得税征管环节存在不少亟待解决的问题,如税源监控不到位,服务意识待提高；汇算清缴制度不规范；纳税评估流于形式等.因此,应对纳税人科学分类,加强日常监控；核实税基；优化服务以降低纳税成本；规范企业所得税征管环节的各项管理；强化纳税评估,提高信息化程度,为企业营造出公平的纳税环境.     

关于推行纳税服务责任制的思考

为进一步规范和优化纳税服务，维护纳税人合法权益，税务机关应结合工作实际，落实纳税服务责任，建立一个较为完备的纳税服务责任体系。     

完善淮阴区地税纳税服务体系研究

作为税收征管的基础环节,纳税服务逐渐成为衡量税务部门征管水平的重要指标之一。提高纳税服务水平对于提高纳税遵从度、减轻办税成本,保护纳税人权益等方面有重要作用。本文通过运用新公共管理学的相关理论,对淮阴区地税局纳税服务现状的分析,总结其在纳税服务体系方面取得的成果和存在问题,提出了改进和创新纳税服务工作的思路,以便更好地提高纳税服务能力,为构建完善纳税服务体系提供参考。     

税收遵从视角下的纳税服务优化路径

文章在分析税收遵从理论的基础上,探讨了优化纳税服务的有效路径,通过引导纳税遵从,提高纳税人的税收遵从度,营造一个依法诚信纳税的良好环境。