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秘书作为企业经营发展中的重要桥梁,对于有效传达上级与其他部门之间的工作交流以及上级与其他公司之间的合作交流等而言,具有至关重要的作用和意义。而对于国有企业而言,其对办公室秘书的沟通协调技巧要求更高,需要他们具备更高的素养,才能真正地协调好企业内部以及与企业相关合作公司之间的各项事务,为企业的发展贡献力量。基于此,文章以国企办公室秘书沟通协调的技巧及其要点思考为题展开深入研讨,旨在能够为国企办公室秘书的工作提供一些启发和参考。 相似文献
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从人际关系出发,主要讲的是秘书如何处理好与同事的关系,以及同事人际关系的处理对一个秘书的重要性。再从秘书处理好与同职能部门同事的关系、处理好与各职能部门人员的关系、处理好与领导的关系三个方面阐述,秘书应该把自己放在怎样的一个心理位置。只有处理好了与他们的关系,秘书的日常工作才能顺利开展起来。 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2014,(18):82-83
美国著名教育家戴尔·卡耐基曾说过:"一个人的成功,只有15%归结于他的专业知识,还有85%归功于他的沟通能力。"本文分析了某企业商务秘书与领导沟通方面存在的问题及其原因,基于此,提出了一些解决对策。 相似文献
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互联网的快速发展改变了人类的生产生活方式,网络时代下的电子媒介改变了人们的思维方式与工作方式。电子媒介对职场产生了巨大的影响,以秘书工作为例,电子媒介改变了信息交流传递的方式,改变了职场关系,也改变了人们传统的形象管理的方式。 相似文献
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良好的人际关系是做好工作的前提,作为在领导身边辅助领导决策、帮助领导办文、办会和处理日常事务的秘书人员其沟通能力的大小对处好与领导的关系,构建和谐主辅关系尤为重要。本文从影响秘书人员与领导沟通的因素,秘书人员与领导沟通中的禁忌和与领导沟通的方式、方法三个方面对秘书人员在工作中如何掌握与领导沟通的艺术进行了初步的探讨。 相似文献
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《现代营销(创富信息版)》2014,(2)
在汽车售后服务工作中,服务顾问时时刻刻都离不开与客户的沟通。然而沟通能力不佳是服务顾问普遍存在的问题。本文主要介绍了沟通的重要意义以及汽车售后环节中沟通七个步骤的方法与技巧。 相似文献
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办公室的工作人员主要由领导和秘书组成,而办公室活动的核心却是秘书,办公室活动是否更够成功进行乃至取得如期效果,有赖于秘书的综合素质,而心理素质是构成其他素质的基础,是秘书能否更好有效工作的重要因素。 相似文献
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沟通管理在项目管理中有着重要作用。如何掌握相关沟通技巧、建立完善项目管理中的沟通体系对于降低项目成本、提高项目管理的有效性和实现项目目标作用明显。 相似文献
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企业要发展,管理的沟通能力必不可少。将心比心则是进行沟通的一个重要技巧。将心比心,就是得注意别人的所见所闻及所感,而且要让对方知道对他们重要的事也是你所关心的事。将心比心,表现出真正的关怀,这是管理最能稳住部属关系的关键之处。一个懂得将心比心的管理,应该努力遵循以下三个原则:(1)细听别人说话,以了解他们的感受和心中的期待;(2)回应别人的话;(3)深切地了解别人关心的事和需求。 相似文献
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论现代企业管理者的有效沟通 总被引:1,自引:0,他引:1
对企业来说,企业管理工作能否达到满意的效果关键在于企业内部的沟通,作为管理者,掌握必要的沟通技巧能够为企业创造良好的工作氛围,有效的沟通能够使上下级之间迅速准确的了解必要的信息,激励企业所有工作人员同心协力为企业的经营目标努力。 相似文献
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邹媛 《四川商业高等专科学校学报》2000,(2):53-54
秘书行业在当今社会发展过程中越来越受到关注,伴随而来对秘书要求也日益提高,本文对如何更新秘书观念,培养全能型秘书,突破传统意义上的秘书职责,加强办公自动化技能在秘书行业中的运用等问题进行了思考和探讨。 相似文献
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医患沟通是临床实践的核心。为实现良好有效的沟通,临床医生需要熟知医患沟通的过程:开始会谈阶段、信息采集阶段、解释和计划阶段、结束会谈阶段,领会“疾病-患病”模式,并且掌握每个阶段的目标和技巧。 相似文献
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所谓沟通是指信息的交流和传递的过程,有效沟通是每个组织获取竞争优势和成功的重要法宝。人力资源做为企业的一种特殊资源,有效的管理沟通能使其发挥最大的潜力。本文概括的描述了企业人力资源管理中沟通的重要地位和作用,从人力资源管理角度对企业如何建立的管理沟通模式提出了基本的观点和建议。 相似文献
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有效的跨部门沟通可以营造一个良好的工作氛围,提高工作效率,更有助于企业组织建立更优秀的创新团队。本文探讨了促进跨部门沟通的相关策略,以期对相关企业组织有所启发。 相似文献
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辅导员工作方法研究——以沟通为例 总被引:1,自引:0,他引:1
沟通是一座桥梁,拉近了你我之间的距离,是人际关系中不可或缺的重要手段。踏进大学校园的大学生,与外界交流的心门是紧闭着的,但却渴望与外界交流沟通。而这时作为辅导员的我们,积极主动去与他们交流显得极其重要,用语言去打开学生的心扉,放飞他们的心灵。 相似文献