“4C”在保险营销中的应用

1990年，美国学者劳朋特教授从消费者角度出发，提出了与传统营销的4P相对应的4C理论，即消费者的需求与欲望（Costomer）、消费者愿意付出的成本（Cost）、购买商品的便利（Convenience）和沟通（Communication）。4C营销模式与4P营销模式最本质的区别是：4C营销模式强调的是以客户为中心。保险公司销售的是一种契约，它的价值只有在双方约定的事项发生时，才能真正体现出来。保险公司的营销战略同样遵循的是以客户为中心，     

服务营销的组合策略

传统的营销组合理论是以制造业为基础提出来的。由于无形的服务产品具有不同于有形产品的特点，传统的4Ps在服务市场营销中具有其局限性，因此营销学者在传统的4P（即产品、价格、分销、促销）的基础上又增加了3个P：人员（People）、有形展示（Physical evidence）和过程（Process）。这样，原来的4P加上新增加的3P就构成了服务市场营销的7Ps组合。当然，随着消费者心理和市场需求的不断变化，企业对自身服务营销组合战略应及时进行调整，从而重新引导消费，掌握市场的主动权。     

大型设备营销之道探析

1960年，E．杰里米．麦卡锡将一个新的商业管理学概念带给了商业理论界。麦卡锡套用了营销组合（Marketing Mix）理论，并将营销组合中的主要因素定义为4P，即产品（Product）、渠道（Place）、价格（Price）、促销（Promotion），以及它们的组合。这便是后来人所共知钓营销4P理论。     

浅析个性化营销

改革开放以来，西方市场营销学的引入为中国的市场营销发展起到了十分积极的推动作用。不过到目前为止，传统的4P营销理论（产品Product、价格Price地点Place、促销Promotion）仍一直是指导我国营销实践的主流理论。然而，随着我国国民经济的飞速发展，市场环境的不断变化，特别是面对知识经济的来临和我国加入世界贸易组织，传统的4P营销模式已经显得有些力不从心，     

基于4Rs理论的体验营销及其实践应用

体验营销在大众消费类产品的营销领域得到了广泛应用，而对于群体消费类的组织（机构）产品的营销领域却鲜有深入研究的案例。本文在总结组织（机构）产品的营销实践经验基础上，提出了针对组织（机构）产品的基于4Rs理论的体验营销模式和实践案例。     

价值创新的新模式：水平营销

市场营销理论的发展从4P到4C到4R乃至4V，从品牌营销、服务营销、关系营销、整合营销到网络营销，营销的概念可谓层出不穷。但是这些概念都是基于传统的垂直营销（vertical？Marketing）思维，往往是在市场细分、目标市场锁定和市场定位结束后，运用4P营销组合来制定企业的营销战略。市场细分与定位策略的不断运用，尽管可以帮助企业扩大市场规模，但是最终会导致市场饱和与极度细分局面的出现，从而会降低产品的成功率，因为市场的过渡零碎化与饱和状态会使企业的利润来源越来越少，几乎不足以支撑一个产品或品牌的成长。     

营销模式决定成败——营销 有且只有四种模式

近年来，营销领域的新名词层出不穷，浩如烟海。比如：会议营销、娱乐营销、事件营销、文化营销等等，让人眼花缭乱，无所适从。 “营销究竟有哪些模式？到底什么样的模式才适合我？”很多企业人发出了这样的感叹。 其实，这些营销的新名词、新方式只不过是营销的招术而已，并非模式。好比武术中的“降龙十八掌”，只有多个招术结合在一起，才能称为一个套路，才叫一个模式。营销模式就是营销策略的结构性组合。营销模式既是科学又是艺术，既有逻辑性又有创造性，有点像古代兵法中的阵式。4P是营销的根本，该如何组合这4P？组合的原则是什么？条件是什么？这就是营销模式。模式才是最为重要的!模式才是致胜的关键!     

如何进行口碑营销

美国口碑营销协会的口碑营销大师安迪·塞诺威兹在《做口碑》一书中，通过五个“T”开头的英文字母，给出了一个非常清晰的口碑营销操作步骤，这五个步骤分别是：谈论者（Talkers）、话题（Topics）、工具（Tools）、参与（Taking Part）和跟踪（Tracking）。     

房地产营销理论与问题分析

传统的的4P营销组合实质上是一种由内向外的营销模式。在营销环境已经变化的条件下4P已经发生了变化。以4P′s为基础的传统营销策略组合转变到以4C′s为基础的营销策略组合，极大地拓展了原有的营销策略．本文在进行理论分析的同时，论述了我国房地产开发商在营销实践中存在的问题，并进一步提出相关对策措施。     

唐弈理论与营销创新

随着我国由卖方市场向买方市场的转变，企业之间展开的价格战、广告战、分销渠道战等营销竞争已愈演愈烈，致使企业乃至整个行业陷入营销困境而不能自拔。而“囚徒博弈”论诠释了这一营销现象，如何应用博弈理论来指导企业的营销实践，尽快摆脱营销困境，正是广大企业关注的焦点。一、“非合作性博弈”与营销两难自２０世纪４０年代数学家约翰·冯·诺依曼（J·V·Neumann）与经济学家奥斯卡·摩根基坦（O·Morgensten）提出博弈论以来，该理论在社会科学领域中得到了广泛的应用。“非合作性博弈”（Noncooperativegame）亦称“囚徒博弈…     

保险营销之盛世危言

自寿险营销体制进入中国以来，已有十余年的历史，作为这期间风风雨雨的见证人，笔者有幸目睹了寿险营销的大体经过。同时，又被近年来（特别是去年以来）寿险个人营销业务不能承受之痛的一些怪现状所困惑。     

时尚营销的五个创新逻辑

贩卖梦想的品牌营销 营销理论由4P向4C、4R的演进突出反映了营销实践由产品导向向顾客导向、市场导向的转换轨迹。时尚营销作为新的营销时尚，其关注点聚焦于品牌而非产品。在独特而清晰的品牌内涵定位下，为顾客提供独特的消费体验与价值回报，是时尚营销的重要理念。     

万变不离其宗--从饭店业营销奇招看7Ps理论与实践

7Ps是服务营销组合战略，是在传统4Ps营销战略上发展起来的，其主要包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）、人员（People）、有形展示（Physical evidence）和过程管理（Process Management）。本文将对目前国内饭店行业出现的诸多营销奇招的表面现象，从7Ps角度予以分析和评价。     

《5E营销》

本书是研究消费行为最著名的权威之一马歇尔·科恩全方位诠释创新行动计划的力作，全书重在深入把握消费者，颇具开创意义。通过掌握作者所提出的5E营销方法——教育（Educate）、探索（Explore）、提高（Elevate）、取悦（Entertain）和评估（Evaluate），     

质量营销及质量营销战略的实现

营销管理是企业管理的重要环节，近十年来吸引了足够多的注意力。开展质量营销，实施质量营销战略，已成为企业当前探索与实践的重要课题之一。１质量营销质量营销（QualityMarketing）是全面质量管理（TQM）在营销管理中的应用，其实质是营销，只不过十分重视全面质量管理，把全面质量管理的思想、方法与手段融入营销管理过程中。质量营销追求顾客满意与公司利润率的平衡。一种管理方法是否有用的根本原则在于能否为企业带来长期性的盈利。PIMS（theProfitImpectofMarketStrategy，市场战略对利润的影响）的研究表明：消费者对质量的…     

海尔的全员营销

为了创造更多的客户价值，全员营销日益受到企业界的重视。全员营销是指企业所有员工对企业的产品、价格、渠道、促销(4P)和需求、成本、便利、服务(4C)等可控因素，进行互相配合、最佳组合以满足顾客的各项需求。同时，全体员工以营销部门为核心，研发、生产、财务、行政、物流等各部门统一以市场为中心，以顾客为导向，进行营销管理，所有员工关注或参加企业的整个营销活动的分析、规划和控制，尽量为顾客创造最大的让渡价值，使顾客满意度最大化，使公司从中获得市场竞争力，以从中获得长期利润及长远发展。海尔就是全员营销实践者。     

企业营销战略的制定程序

企业营销战略，是指企业为适应环境变化，为实现战略及经营目标，对企业营销进行全局性、长远性、方向性的谋划。企业营销战略的主要特征是：（1）维持现有顾客，创造新顾客，开拓市场，扩大销售。拓展业务；（2）谋划企业长远发展，顺应环境变化趋势；（3）为企业营销指明未来的发展方向，以及应采取的基本方针、重大措施和基本步骤；（4）综合考虑内外部资源条件。发挥优势，克服劣势，发现机会，避开威胁，促进企业的发展。     

6P’s策略在浦东盐业市场上的运用

随着社会经济的发展，现代营销策略理论在由原来的4P’s组合（产品，价格，分销渠道，促销）基础上，发展产生了4C、4R营销策略；而4P’s营销策略组合也扩充内容发展威目前的6P’s：在4P’s上增加了“政治权力”和“公共关系”。     

物流企业基于供应链的营销管理创新分析

针对物流企业营销过程中存在的营销意识不强、营销方式落后、管理体制不健全以及营销人才缺乏等问题,分析了物流企业市场营销管理创新的紧迫性,基于供应链视角对物流企业营销管理创新进行探讨,建立了供应链视角下物流企业营销管理创新组合,也就是4P营销管理策略与4C营销管理策略组合起来的物流企业供应链营销管理创新策略。通过对家得宝企业成功经验的分析,验证了4P与4C营销管理策略组合的可行性。     

物流企业基于供应链的营销管理创新分析

针对物流企业营销过程中存在的营销意识不强、营销方式落后、管理体制不健全以及营销人才缺乏等问题,分析了物流企业市场营销管理创新的紧迫性,基于供应链视角对物流企业营销管理创新进行探讨,建立了供应链视角下物流企业营销管理创新组合,也就是4P营销管理策略与4C营销管理策略组合起来的物流企业供应链营销管理创新策略。通过对家得宝企业成功经验的分析,验证了4P与4C营销管理策略组合的可行性。