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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 31 毫秒
1.
电信市场产品替代和技术替代作用日益明显,市场竞争日趋激烈,电信运营企业经营情况受到了极大的影响,传统的营销方式已难以达到预期的销售目标。同时随着社会发展和消费升级,消费者对于产品和服务的要求越来越高,迫使企业寻求新的营销方式来满足客户的需求。本文旨在通过对体验营销的分析和研究,为通信企业寻找一种新的营销方式,以脱离当前的困境,走入新的天地。本文通过分析体验以及体验营销的概念和内涵,明确了体验营销的重点;通过对于通信产品和服务的特点进行研究和分析,论证了通信企业开展体验营销的必要性;最后通过客户体验生命周期的分析,为通信企业建立基于客户体验的营销流程提供了参考,提出了通信企业开展体验营销的途径。  相似文献   

2.
黄华 《经济问题》2005,(4):12-13
21世纪营销观念不断创新,体验营销作为一种新的营销模式,是为适应消费者不断变化的需求,伴随着体验经济的发展而产生的。由于体验营销把消费者的体验放在最重要的位置,突出消费者在企业营销中的角色,深受企业和消费者的关注和重视。  相似文献   

3.
王安琪 《经济论坛》2005,(23):109-110
1998年,美国战略地平线LLP顾问公司的两位创始人约瑟夫·派恩和詹姆斯·吉尔摩合著《体验经济》一书,宣告了体验经济时代的到来。2001年伯恩特·H·施密特博士在《体验营销》中提出了适应体验经济时代的营销模式——体验营销。它是指企业以商品为载体、以服务为舞台、以满足消费者的体验需求为目标而开展的一系列活动的总称。它是站在消费者的感官、情感、思考、行动和关联五个方面,重新定义、设计营销的一种崭新的思考方式。体验营销作为一种全新的营销模式具有鲜明的特征,其与传统营销之间存在巨大的差异,主要表现在如下方面。一、关注…  相似文献   

4.
基于体验经济的旅游企业营销创新研究   总被引:4,自引:0,他引:4  
胡月英 《经济管理》2007,29(24):77-81
体验经济是继农业经济、工业经济、服务经济之后又一全新的经济发展阶段。体验经济条件下,消费者不仅重视产品和服务,更渴望获得体验的满足。本文简要阐述了我国旅游企业的营销现状,分析了在体验经济条件下旅游企业营销存在的问题,提出了以体验为中心的旅游营销观念、产品、促销、定价、服务人员、体验主题以及网络营销等的创新方法与思路,旨在促进我国旅游营销顺应时代的发展,提高旅游企业在国内外市场上的竞争能力。  相似文献   

5.
旅游体验营销模型的构建   总被引:4,自引:0,他引:4  
一、体验营销的特点 体验营销与传统营销相比有独特的优势。体验营销最主要的特点是以产品或服务为媒介.企业和消费者进行行为和心理的互动.从而实现两者的深层认同。从消费者的感觉、感受、思维、行动、关系五个角度,重新定义、设计产品,形成混合的、综合的、全面的营销体验价值。取代传统的产品功能价值。  相似文献   

6.
谭亚楠 《经济视角》2006,(11):39-40
一、体验式营销模式的提出一般来讲,以往绝大多数的市场营销都是非常传统的。在需求越来越个性化、多样化的今天,则需要更多的销售技巧,尤其是需要做更多的情感定位和体验型定位的营销工作。著名学者伯德·施密特在《体验式营销》一书中明确指出,体验式营销是站在消费者的感官、情感、思考、行动和关联五个方面,重新定义、重新设计营销模式的思考方法。其中,以感官的刺激最直接。体验式营销是随着体验其购买前提、购买过程和购买心理,为顾客营造难忘体验为目标的营销方式。这就要求企业以商品为载体,以服务为重心,为消费者创造出值得回忆的…  相似文献   

7.
新经济条件下体验营销的应用   总被引:3,自引:0,他引:3  
邱晓文 《经济管理》2005,(11):71-73
新经济时代,消费者不仅重视物资和服务,更渴望获得体验的满足。重视消费者的体验,抓住消费者的体验,成为现代企业营销的关键之一。  相似文献   

8.
周霓 《经济论坛》2008,(3):107-108
体验经济是指企业以服务为重心,以商品为素材,为消费者创造出值得回忆的感受,从生活和情境出发,塑造感官体验和思维认同,以此来抓住消费者的注意力,确定其消费行为,并为产品找到新的生存价值与空间.在体验经济时代,越来越多的消费者将渴望得到体验,愈来愈多的企业将精心设计并销售体验.  相似文献   

9.
体验营销已经成为我国房地产企业的一种重要营销模式。依据体验营销理论,我国房地产企业可以开展形式多样的体验营销活动。产品体验营销包括产品设计、小区环境、配套设施与样板房等途径,服务体验营销包括基本服务体验、附加服务体验和服务中的员工体验等途径,情景体验营销包括房展会、售楼处、看房体验和模拟体验等途径,事件体验营销包括业主联谊会、看房旅游、试住体验等途径。  相似文献   

10.
在体验经济时代的今天,企业成功的基础在于必须以服务为舞台,以商品为道具,为消费者创造出难忘的感观和心理感受;在商品同质化的今天,企业成功的关键更在于对消费心理的准确把握及对营销方式的创新应用,而娱乐营销这种营销方式正好符合现代人"渴望快乐""体验快乐"的心理需求.本文以体验经济时代的娱乐营销模式及应用为中心,认为娱乐营销不仅是一种营销的手段,更是一种营销的思维,是现代商家营销制胜的又一利器.  相似文献   

11.
体验经济与企业营销战略的调整   总被引:5,自引:0,他引:5  
"体验经济"一词近年来日渐成为人们关注的热门话题,如何根据体验经济的要求实现企业营销战略的转变?文章在论述了体验的性质及基本特征,体验经济与传统经济形态区别后,着重探讨了体验经济时代企业营销战略调整的思路。强调树立满足消费者欲望和增强客户体验的营销理念,应该以满足消费者心理及个性化需求为营销重点,以及在促销战略上创意强化客户体验的品牌形象。  相似文献   

12.
体验经济时代的市场需求及营销新动向   总被引:5,自引:0,他引:5  
刘丽辉 《经济师》2003,(11):187-187,189
体验经济是一种以商品为道具 ,以服务为舞台 ,通过满足人们的各种体验而产生的经济形态 ,它是社会经济发展的必然结果。体验经济时代的到来 ,市场需求将出现一些新的变化趋势 ,针对这些变化 ,企业的营销理念将朝着大规模定制营销、体验营销、绿色营销、互动式关系营销方向发展  相似文献   

13.
杨海娜 《时代经贸》2010,(6):156-157
体验经济时代,消费者对旅游业提出了新的要求。体验营销作为体验经济时代新的营销理念,能够满足消费者的体验需求,受到旅游企业的青睐。广州市旅游业在应用体验营销中仍然存在一些问题,本文通过对问题的分析提出了建设性意见,希望能够为广州市旅游业发展提供参考价值  相似文献   

14.
体验经济时代,消费者对旅游业提出了新的要求.体验营销作为体验经济时代新的营销理念,能够满足消费者的体验需求,受到旅游企业的青睐.广州市旅游业在应用体验营销中仍然存在一些问题,本文通过对问题的分析提出了建设性意见,希望能够为广州市旅游业发展提供参考价值  相似文献   

15.
体验经济时代的企业市场营销探析   总被引:1,自引:0,他引:1  
于俊秋 《现代财经》2004,24(5):51-53
体验经济是以满足人们的情感需要、自我实现需要为主要目标的一种经济形式。体验营销是一种通过为顾客提供体验来为顾客创造价值的活动。体验营销与传统营销相比,在产品、价格、促销和分销策略上都有很大不同,因此,企业应确立增加顾客体验的营销理念,努力开发新产品新活动;以满足创造顾客的个性化需求为营销重点;营销手段突出顾客参与,加强企业与顾客的互动。  相似文献   

16.
黄勇  徐金鹏 《时代经贸》2008,6(5):204-205
人类社会经过了产品经济、服务经济以后已经开始迈入体验经济:消费者是理性的感情动物,在体验经济时代,他们所追求的是一种个性化、差异化、唯一性的“体验”,谁能抓住消费者的注意力,为他们创造值得回忆的“体验”,谁才能在消费者的争夺战中胜出宋城景区运用体验营销策略所取得的成功经验能给我们一些启示。  相似文献   

17.
孙健 《时代经贸》2007,5(8X):162-163
体验经济已经成为继知识经济和服务经济之后的一种新的经济形态。越来越多的消费者渴望得到体验,愈来愈多的企业精心设计与销售体验。各行各业的顶尖企业都将发现,未来的竞争战略,就在体验。英特尔公司总裁葛洛夫曾经指出:“我们的产业不仅是制造与销售个人电脑,更重要的是传送信息和形象生动的交互式体验。”  相似文献   

18.
通过对汽车市场和销售现状调查分析,将VR技术运用于汽车销售服务体系,提出了一种更完善的营销模式,旨在为消费者营造全方位逼真的体验感受,从而给消费者留下美好的回忆。  相似文献   

19.
刘美芬 《经济师》2005,(9):182-183
体验营销是一种新的营销理念和营销模式。文章简述了体验消费的产生及体验营销的内涵,分析了在产品、服务日趋同质化的新竞争形式下,企业实施体验营销的意义和途径,并就企业如何实施体验营销策略及应注意的问题作了进一步的探讨。  相似文献   

20.
随着体验经济时代的到来,我国零售企业面对消费者新的消费需求趋势,企业营销策略必然要发生转变.本文从体验经济产生的社会原因出发,在对我国零售业实施体验营销必要性分析的基础上,对零售企业体验营销策略的应用提出了一些建议.  相似文献   

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