容人之过 员工干劲更足

<正> 在企业的市场销售工作中,对人的管理和对钱的管理是非常重要的。"钱"是最让人敏感的字,有个别企业的销售人员为此付出了很大的代价。销售人员一旦碰了这根高压线,不但毁了美好的前途,有可能还会蹲上几年班房。一件不良事情的发生,不同的处理方法就可能换来不同的效果和结局。这里讲述一个企业的老总,碰到了挪用公司货歉的销售部主管,通过他英明的处理,不但留住了这位销售人才,而且使企业的整个销售队伍更加团结,大大增强了销售人员的凝聚力,使他们对企业的忠诚度更高。     

私人会计师：一辈子做的事

私人会计师是企业家的"外脑"姜言礼将一份厚厚的会计报告交给委托人,这个房地产企业老总看了一眼,就惊跳起来:"我们有1000万元的税没交?这不可能!"事情很明显,这家房地产老总并没有偷税的意思,企业做到一定规模,老总最想的莫过于平稳经营,不会轻易冒"偷税漏税"的风险。但是,这个老总一直信赖的财务部门因为业务不精,无意中将他置于巨大的风险之中,而他竟毫不知情。另有一家外地的汽车配件公司,偶然     

形象工程:让培训靓起来

<正>缘起:培训需求提出与分析2005年初,我刚进入这家集团公司当培训经理的第二个月,老总把我叫过去:"小黄啊,咱们公司去年销售业绩一般啊,客户对咱产品是认可的,市场空间也是很大的,为什么咱就没做好啊?那一定是咱人的问题,人的问题第一关是没把人招对,我下到分公司,有些销售人员我一看就不是做销售的料,招聘没把好关啊!我们给竞争对手做的最好的事情就是给自己招一批不胜任的人!"     

品牌的力量

最近在一次朋友聚会中,一位企业老总侃侃而谈、行云流水般的口才并没有很吸引我,但他讲述的一件事却触动了我。他讲述一个食品企业的产品,价格比同类产品高,却卖断了货,客户拿现钱还提不到货,甚至托关系找老总也只能等待提货。他说,一是因为这个企业的产品是名牌产品;二是产品质量好、消费者特别认可……在全球经济发展速度放缓,国家宏观调控的今天,大量企业举步维艰、销售不畅,出现这位企业老总所讲的这种情况实属罕见。     

矩阵管理的真空地雷

肖勇真不知道集团怎么给自己安排这样一个位置。 他在思必达电脑科技集团工作也有些时日．两年前被提拔为上海分公司商务用户部的经理，负责华东片区的商用电脑销售。照理说升职是件值得高兴的事情，但是让肖勇郁闷的是：     

《论语》之用人以德

＂居上不宽,为礼不敬,临丧不哀＂属＂品德之不足＂。王总正在敲定新一年的升职人选。本来,王总一直看好销售部小周,他业绩一直名列前茅,因此受到王总多次褒奖。但有两件事情让王总有些顾虑：一次在年终总结上,小周一政以前的谦逊,质疑市场部副总对销售部的销售规划管得太细,认为这是苛求和非难;另一件事情足去年年底为了准备一次重要投标,小剧勒令团队提交标书之前不允许晚饭．结果大家陪着熬到11点,有一个女员工因低血糖当场晕倒……     

敢于尝试 才能闯出新天地

<正> 30多岁的秀婶从纺织厂下岗后,一直在本地纺织部门寻找上岗机会。但本市大多数纺织业不景气,能养活现有职工就不错了,谁还肯接受年龄大、技能又单一的她。秀婶找了近半年的工作,屡屡碰壁。绝望之际,秀婶看到一家保健品厂招聘销售人员的广告,抱着"死马当着活马医"的最后一线希望。前去应聘。保健品公司招聘人员认为秀婶没受过销售训练,又不懂市场,不能从事销售。秀婶说事情都是干出来的,你没让我试,怎知我销售不行?再说今天不行,也不等于明天不行。招聘人员又说,秀婶年龄大了,不适合长期出差。秀婶说她在纺织厂长年加班加点,这点苦算什么?公司负责人被她这种执着精神感动了,就答应让她试一     

无知者无畏

最近汽车业内一件比较热闹的事情是,奇瑞汽车要进军美国了,从2007年起在美国销售五款奇瑞汽车,当年销售目标是25万辆,并计划在五年内达到100万辆。有些人佩服奇瑞"有理想,有抱负",也有人认为这实在是"无知者无畏",奇瑞才在国内稍稍取得一点成绩,就烧得不行了。     

融亦鸣:倾力祖国机制工业产业发展

清华大学特聘教授融亦鸣是一位埋头苦干,不畏艰辛的"海归"。他在国外留学工作多年,一直说要在报效祖国的路上,多"做自己认为有价值的事情"。早年,曾是纺纱"熟练工"的融亦鸣向往成为一名机械"技术工",所以     

谢镕安：新能源城市公交的开拓者

他是一个对中国新能源汽车发展极度狂热的人。从大学毕业到现在，他只做了“开发新能源汽车”这一件事，所以，圈内的很多朋友把吉利汽车老总李书福称为“大疯子”，把他叫做“小疯子”。     

和我叫板的员工，我却不忍辞退

Q在朋友的帮助下,我用自己赚的第一桶金,开了现在的这个公司。公司的业务运行非常好,可有一件事情我老是想不通:公司规模不大,其中的一名员工是我的亲戚,我总得照顾着点吧。他年纪也不小了,一个人上班得养活全家,我就尽量少让他干事。可他仗着亲戚关系,经常没事找事,有时候还跟我这个老总公开叫板。开了他吧,我于心不忍,他没什么技术,出去也难找工作;可不开吧,他还真影响我的工作和心情。天津滨海新区读者小夏     

“游客”专骗旅行社

<正> 2003年3月的一天,新余市的仙来旅行社忽然走进一位西装革履的年轻男子,自称是安居集团公司办公室主任,找旅行社老总说公司有20万元礼要送,问老总市里认识些什么人,都有些什么关系?说他们想请市城建局一批领导出国旅游,以便工程验收时有所照顾。并说此事可能有"贿赂"之嫌,所以要老总一定对任何人都不能说出去。老总正为旅行社竞争激烈生意不好做而发愁,一下子有20多万元的大业务自然兴奋不已,当然满口答应,绝对保密。次日,这位主任带旅行社老总来到     

舍得酒的低成本崛起之道

当哈尔滨经销商的销售额数据放在舍得酒营销副总面前的时候。他有些不相信自己的眼睛。1600多万!在不到500天的时间里。从零到1600万,这简直是一个奇迹。他想知道哈尔滨的这个经销商到底是如何做到的。很快联系到了这个经销商,是一个优雅亲切的女人,谈话时,她一直在强调一件事情,是舍得酒的品牌精神打动了她,激发了她的销售热情。她谈到舍得酒受到当地政府部门官员的追捧,他们喝舍得,谈舍得,认为舍得真正说到了自己的人生态度。     

我在强生做销售

<正> 虽然早已离开了销售一线,但我一直怀念在一线做销售的日子,并以在世界上最大的、品类最多的强生公司工作过为荣。正是在一线让我认识到了销售,也正是通过销售让我认识到了做任何事情都需要勇气,需要有勇气承受各种挫折和打击;正是在强生,让我学到了"尊重对个人、对团队成长的重要性";也正是在强生,我学会了"简单做事"的工作理念和为人处世的道理。     

庄辰超:去哪儿创始人 进入一个市场前先算清四笔账

<正>一直走到现在,我都不相信命运。我信概率,任何行动都不是确定的,而反应和结果都是有概率的,所以做一件事情要愿赌服输。你既然愿意做一些不确定的事情,就需要有相应的心理承受能力去接受高度不确定的结果。我有这样一个观点:成功是不能复制的,失败却可以复制。相对于成功,我会更关注失败,学习失败经验。别人成功了,你照着去做不一定能成功;但如果别人告诉你他因为做了什么所以失败了,     

加息下的春节

"快过年了,如何打算家庭消费,的确是一件让人伤脑筋的事情。"采访中一位中年妇女对此显得有些无奈和茫然。其实一路走高的物价,改变了人们诸多传统消费习惯,而过年的生活方式同样遇到了"鸡肋"现象。原本打算春节举家自驾游的王先生,打消了以往的过节方式,他认为,成品油价格上涨是一方面原因,更主要的是他想要做一套唐装,买一套菜谱,潜心研究     

珍禽大王 王者风范

<正> 以空杯心态让新员工虚心学习"如果一个杯子有些浑水,不管加多少纯净水,仍然浑浊;但若是一个空杯,不论倒入多少清水,它始终清澈如初,学习也是如此。"这是我们老总常常对员工所说的"空杯理论",勉励我们虚心学习,全面接受新的知识,也是招宝公司新员工"脱胎换骨"所必备的素质。到公司不久,我给老总提议:下班后采用电话留言,以更好地解决客户的问题。老总马上反对:"客户问题必须立刻解决,电话留言反而使问题得不到及时解决,很可能给客户带来损失,所以     

销售“擒王”

擒贼擒王,搞定大项目就要搞定最终决策者,但并非官大的就是,而你见到了并不一定就能搞定,其中分寸拿捏,需要预先谋划。见高层也许是销售人员最头疼的事情之一,对于这件事情,我听到过很多抱怨,比如:"他不见我"、"我不知道谁主事"、"测试部的人说他们说了算,可以完全做主"、"采购部的人说     

你的销售流程有用吗

对于从事B2B销售的人来说,平时熟知的销售流程大都按照客户的采购流程来设计,客户怎么买,我就怎么卖。而且,在销售流程的每个阶段,都给销售人员安排了很多事情去做。不仅如此,销售人员还得先做完一件事情,再做下一件。这种线性的、按事情展开的销售流程,在实际销售中又得到多少销售人员的青睐呢？     

漂亮环保又气派 天艺围栏落户春城

<正>多方跟踪项目看准围栏实地考察彭洪奇是吉林省长春市人,从1995年开始,他先后做过不少生意,近两年来一直在生产销售汽车配件,由于交际广泛,善于经营,他的生意蒸蒸日上,效益十分不错。在2005年年底,彭洪奇手里有了一部分流动资金,一直想再做点什么,通过朋友介绍与相关媒体报道他知道了不少项目：餐饮、家庭保健、服装等,彭洪奇跟踪考察了其中一些项目,都不太满意。2006年初,他开始关注河南信阳天艺模具有限公司生产的天艺围栏,因为彭洪奇有不少做建筑工程的朋友,自己也有些这方面的经验,凭直觉他觉得这是个机会。随后,做事爽利的彭洪奇立即通过朋友提供的信息、个人走访等方式了解长春本地的围栏市场,结果让他大感意外,因为在长春,还没有一家专业从事环保围栏生产与销售的企业。看到市场还属空白,他对天艺围栏的前景越发看好。