企业员工忠诚度管理研究

通过对员工忠诚度概念的理解,探讨了员工忠诚对企业的重要意义,分析了影响员工忠诚的因素,提出了提高员工忠诚度的措施。     

提高员工忠诚度的途径

员工的忠诚度是员工对于企业所表现出来的行为指向和心理归属,即员工对所服务的企业尽心竭力的奉献程度。忠诚度是员工行为忠诚与态度忠诚的有机统一。行为忠诚是态度忠诚的基础和前提,态度忠诚是行为忠诚的深化和延伸。员工忠诚可分为主动忠诚和被动忠诚。     

对企业忠诚让组织放心

对企业而言,市场经济条件下,企业之间的竞争最终归结为人才的竞争,获取并保有核心员工就成为企业赢得竞争优势的关键.对员工而言,忠诚是职场中最值得重视的美德,是决定员工工作绩效、有利于员工职业稳定和发展的因素.因此提高员工忠诚度是关系企业持续发展的大事.本文介绍了员工忠诚度对于企业和员工的重要意义,并从员工个人角度分析如何成为一名“对企业忠诚,让组织放心”的合格员工.     

基于员工忠诚的顾客忠诚管理策略

忠诚顾客是企业经济效益的主要来源,企业最应该关注的不是顾客的数量,而是顾客的质量——忠诚度。现代企业的管理者们和理论学者纷纷把顾客忠诚管理和顾客忠诚研究作为管理和研究的重中之重,而此时,一个同等重要甚至更为重要的因素容易被人们所忽视,即员工忠诚。员工忠诚是顾客忠诚的决定因素,员工忠诚管理是顾客忠诚管理的基础。因而,企业应从尊重和激励员工、建立员工忠诚开始,然后培养顾客忠诚,实现企业忠诚管理带来的持久的利润增长。     

心理契约与员工忠诚管理

员工忠诚管理就是采取有效措施来提高员工忠诚度。员工忠诚度是指员工对企业的忠诚程度,它是员工对组织承诺的具体反映,是与工作有关的态度的表现形式。员工忠诚度的最终表现是员工是否愿意继续留在该企业供职和尽力。随着经济的全球化、知识化,员工(特别是知识员工)在企业中的作用显得越来越重要。然而,员工作用的发挥还必须依靠一个重要的因素,即员工的忠诚。一个简单的公式说明了该问题,那就是:智力资本=能力×忠诚度。一个忠诚而没有能力的员工对于企业的发展不会发挥什么作用,然而,一个有能力但不忠诚的员工对企业的发展可能会造成很大…     

从利益相关者视角对创意产业企业员工忠诚度的研究

从利益相关者角度,研究了利益相关者、创意产业、员工忠诚与员工忠诚度的理论,建立测评创意产业企业员工忠诚度的指标体系;通过模糊综合评价法结合无锡创意产业企业实例,对指标体系进行量化与应用研究。     

基于心理契约的核心员工忠诚管理

核心员工作为企业最重要的人力资源,其对组织的忠诚度深刻地影响着企业的发展。心理契约作为企业与核心员工的心理纽带,是核心员工忠诚管理的前提和保证。因此,本文针对核心员工的特征,结合心理契约机制,提出了基于心理契约的核心员工忠诚管理策略。     

浅析国企知识员工忠诚度及其培育

员工对企业的忠诚度是反映一个企业人力资源管理水平的重要指标，如何赢得员工忠诚，提高员工忠诚度，减少员工流失是越来越多企业管理者所关心的问题。文章在对国有企业知识员工忠诚度的现状进行分析的基础上．提出对国有企业知识员工忠诚度进行培育的有效措施。     

论企业员工的忠诚度

员工对企业的忠诚奉献，是企业生存和发展的基础。而经济社会越发展，员工的流动性就越大。因此，企业员工的忠诚度问题是每一个企业管理者必须面对的亟待解决的切实问题。文章对现代企业员工忠诚度下降的现状、原因进行分析，并提出切实提高企业员工忠诚度的策略。     

谈谈企业对员工的忠诚

企业的高层管理者希望员工对企业忠诚，但事实上忠诚不是员工对企业单方面的行为，在要求员工对企业忠诚的同时，企业也应当考虑是否做到了对员工的忠诚。     

讲故事 促和谐

很多文章谈了员工对企业的忠诚,而较少谈到企业对员工的忠诚。笔者认为,前者固然重要,但是离开了后者,它就失去了存在的依据。企业对员工的忠诚度,主要是由企业领导者来体现的,因为领导者的行为往往代表的就是企业行为。因此,企业领导者能否摆正自己与企业的关系,能否摆正自己与员工的关系,就显得尤为重要了。有的领导者把企业当作自己的“王国”,自己是当然的“主宰”,员工则都是“草民”,不管给员工分配多少,都是对他们的恩赐。在这样的领导者眼里,员工只有听话的份儿,必须忠诚于我,根本没有考虑员工在企业中应该处于什么地位。要求员工对…     

企业员工忠诚度与依赖惑影响因素的比较研究

目前许多企业中都存在着员工忠诚度不高的现象。员工离职率居高不下造成人力资源管理难度增大，管理成本偏高。部分员工借着“忠诚”的名义在企业里面混日子，为就业或经济压力等各种原因而留在企业工作，并没有用心投入工作，对工作不负责任，敷衍了事，直接导致整体工作效率低下，产品和服务质量得不到保证，     

提升煤炭企业核心员工忠诚度的策略研究

文章针对目前煤炭企业中普遍存在的员工对企业忠诚度滑坡的现象，深入细致地分析了包括多元化需求和法制建设在内的导致此现象出现的种种原因，并根据分析的结果，针对如何提高员工忠诚度和培养忠诚于企业的员工提出了的具有可行性的方案。     

培育员工忠诚度 提升企业竞争力

<正>员工忠诚度就是指员工对企业的忠诚程度。它是员工对组织承诺的具体反映,是与工作有关的态度的表现形式。员工忠诚度的最终表现是员工是否愿意继续留在该企业供职和尽力。一、影响员工忠诚度的因素1.企业用人理念企业用人理念是影响员工忠诚度的最主要因素。员工忠诚度问题是现代企业人力资源问题的重要部分。而企业的用人理念则是现代企业人力资源问题的精髓。它决定着一个企业的用人状况,如:企业在用人指导思想上是“以人为本”,还是“以企业为本”;企业是否单单将员工看作市场雇来的劳动力,对他们实行的是招之即来,挥之即去的政策;企业是否考虑员工的就业安全、职业生涯以及今后个人的发展等。     

评估忠诚

对于企业来说，需要来自三个方面的忠诚：即顾客、员工和投资者的忠诚。没有忠诚的员工就不可能出现忠诚的顾客；没有忠诚的顾客企业也无法留住忠诚的员工；而一旦顾客和员工这个忠诚的基础不存在了，企业的投资者就不会保持对企业的支持。相反，假如投资者目光短浅、不可靠，则很难争取到员工和顾客对企业的忠诚。     

烹制忠诚的“胡萝卜”

美国管理专家贝克斯通说，经理最大的错误，是把大多数时间花在表现不好的员工身上，而不是对员工忠诚度进行管理。日本索尼公司认为，多么漂亮的企业文化概念，部离不开“忠诚”这个团队之魂。没有员工对企业、对职业的可持续忠诚，再好的战略目标部是望梅止渴。于是，我们需要把激发人才忠诚的价值取向，当成企业伦理建设的“轴心”。     

心理契约违背对员工消极怠工的影响机理研究

本文主要研究了当前员工心理契约违背、工作倦怠、消极怠工和组织忠诚的相互关系。实证检验发现：第一，当员工感知到心理契约违背后会出现消极怠工现象；第二，心理契约违背会通过工作倦怠对消极怠工产生显著影响；第三，组织忠诚可以调节工作倦怠对消极怠工的影响，特别是对于组织忠诚度低的员工来说，工作倦怠对消极怠工的影响更强。     

企业忠诚与员工忠诚之间的博弈

在中国,如何建立员工对企业的忠诚是一个热门的话题,然而却很少提及企业对员工的忠诚.运用博弈论对企业与员工之间的忠诚进行分析,指出建立企业对员工忠诚的重要性,并提出实现企业与员工共赢的方法.     

房地产企业的客户忠诚度管理

通过介绍客户忠诚度和满意度的不同,来提高房地产企业对客户忠诚的重视,并帮助房地产企业提出一些具体的有效措施。     

国有商业银行员工忠诚度管理探究

由于价值观念变化、经济利益驱动、法制尚不健全和管理方式落后等原因,国有商业银行员工忠诚度呈现下降态势.为此,必须提高对忠诚度管理的认识,重视忠诚的对价,加强劳动合同管理.为保持和提高知识型员工和核心人才的忠诚度,国有商业银行应建立全程式、动态型员工忠诚度管理模式;建立分层次的员工忠诚度管理体系;以提高员工满意度、归属感和企业凝聚力为核心,加强企业文化建设.