广发银行全国网点实现无线网络覆盖

本刊讯目前,广发银行正在全国600多个网点铺设WiFi,为客户提供免费的无线网络服务。如今,客户走进广发银行网点大门,就能看到醒目的无线WiFi标识牌。在手机上选择“CGBWWiFi”连接,系统就自动弹出验证页面,然后输入手机号码获取登录密码,便可享受免费无线网络服务了。据广发银行电子银行部负责人介绍,该行全国32家分行于去年底正式启动WiFi 建设,预计今年上半年全国600多个网点全部铺设无线网络。银行提供WiFi服务,不但提升了用户体验,缩短排队等候的“心理时间”,更是要向客户推广电子银行这一便捷渠道。     

引领银行服务“客户为王”趋势——广发银行首席信息技术官王兵谈电子银行业务

24小时智能银行、地铁智能网点、金融便利店、网点预约取号、在线填单功能……这些具有首创性的服务功能均出自广发银行电子银行,由此,银行服务进入一个"以客户为中心"的时代。目前,广发银行发力抢占电子交易渠道,电子银行渠道柜台替代率已高达86.91%,个人网银客户数突破700万,手机银行客户突破156万户。随之纷至沓来的荣誉,标志着广发银行电子     

广发银行业内首推自助设备跨行存款业务

广发银行日前推出自助设备跨行存款业务,客户可在该行开通了跨行存款功能的自助终端上,将现金存入其他银行的储蓄卡。该业务的上线,结束了银行自助终端仅能跨行取款而不能跨行存款的历史,满足了客户多方位的金融需求。长期以来,广发银行秉承“客户为先”的原则,致力于为客户提供优质的金融服务。为及时响应客户业务办理诉求,提升客户体验,     

广发银行集中监控平台：从面向资源到面向业务监控

集中监控平台是广发银行自主研发的IT基础架构监控系统，实时监控操作系统、数据库、中间件等资源与性能，并与机房环境监控系统、作业集中调度平台进行对接，实现机房环境、批量作业的监控，已在广发银行数据中心及灾备中心推广使用。     

打造企业资金管理新模式——广发银行率先采用CFCA银企直连集中托管服务

6月18日,广发银行与中国金融认证中心(CFCA)联合召开了银企直连集中托管业务发布会。会上,CFCA宣布正式推出银企直连集中托管服务平台,而广发银行成为第一家借助该平台提供对公金融服务的银行机构。满足客户跨行资金管理的需求谈到采用CFCA银企直连集中     

广发银行推出广发凡客联名信用卡

7月18日，广发银行与凡客诚品共同推出广发凡客联名信用卡（以下简称“广发凡客卡”），持卡客户将享有凡客诚品SVIP会员礼遇、礼品卡赠送和3倍积分三大核心特色功能。     

广发银行首推捷算通对公移动支付

9月28日,广发银行携手中国银联共同开发的“捷算通对公移动支付”功能正式发布。该功能基于银联二维码标准信息交互技术,在国内首次实现了企业客户在移动终端的全方位支付。企业客户通过广发银行单位结算卡“捷算通卡”绑定对公移动支付APP,经中国银联受理渠道进行二维码扫码支付,即可轻松实现企业采购、商旅等场景的支付结算全面移动化。     

广发信用卡:传播冬奥文化,贡献广发力量

2022年初,广发银行携手Visa发布Visa广发银行冬奥主题信用卡,为持卡人提供安全、便捷、流畅、创新的支付体验,为举办简约、安全、精彩的北京冬奥盛会贡献力量,为传播冬奥文化、促进中国冰雪运动发展提供助力.Visa广发银行冬奥主题信用卡是广发信用卡依托"保银协同"战略推出的重点产品之一,面向高净值客户开放申请,以进一...     

广发银行新一代核心业务系统投产纪实——访广发银行副行长王兵

2016年1月9日,广发银行新一代核心业务系统（以下简称“新核心系统”）正式投产上线。该项目于2013年12月正式启动,历时2年,先后成功投产海外核心系统和国内核心系统,顺利实现广发银行全行业务一次性整体切换。自上线以来,新核心系统响应及时、处理正确、运行平稳,为广发银行深化战略转型、探索轻资本盈利模式提供强大保障。     

广发银行推出“生意人卡”

继“生意红”、“生意通”等系列拳头贷款后,广发银行针对小微客户的贷款需求再次推出“生意人卡”。     

场景驱动创新技术赋能体验 ——对广发银行发现精彩App体验进阶的思考

面对快速变化的市场和消费者需求,广发银行牢固树立"以人民为中心"的发展理念,强化"以客户为中心"的服务意识,采取了一系列有效举措,以提升用户对广发银行产品、服务的体验感知.在客户服务层面,建立多渠道的意见反馈响应机制;在制度保障层面,形成覆盖售前、售中、售后环节的消费者权益保护体系;在客群经营层面,提供差异化的服务方式...     

24小时智能银行:开启全天候的智慧金融之门

正本着普惠金融的理念,为了让广大客户在家门口就能感受到银行全天候的金融服务,广发银行积极探索如何方便快速地延伸网点业务办理的时间和空间,提出了"广发银行24小时智能银行"项目。24小时智能银行通过科技创新开拓新型服务模式,有机融合本地客户自助和远程座席协助,通过虚拟柜员在远程终端进行浏览、审核和授权等操作     

银联数据与益百利结成策略合作伙伴

近日，银联数据宣布与益百利结成策略合作伙伴。银联数据将采用益百利全方位的信贷风险决策管理及反欺诈服务，有效改善信用卡业务的处理流程和业务速度，通过塑造个性化的客户服务能力提升客户管理能力，以有效的行为管理和催收管理来降低交易风险、减少交易欺诈损失。     

银联数据与益百利结成策略合作伙伴

近日，银联数据宣布与益百利结成策略合作伙伴。银联数据将采用益百利全方位的信贷风险决策管理及反欺诈服务，有效改善信用卡业务的处理流程和业务速度，通过塑造个性化的客户服务能力提升客户管理能力，以有效的行为管理和催收管理来降低交易风险、减少交易欺诈损失。     

广发银行推出手机银行无卡取款业务

为方便客户,广发银行新近推出“手机银行预约取款功能”。据悉,使用此项功能的客户可登陆广发手机银行,选择“预约取现”功能,进行“取款预约”,即选择取款账户,设置4位数字的预约码,输入预约取款金额,即可预约成功。     

广发银行连推两款互联网创新产品

如今互联网金融愈演愈烈,其趋势已经锐不可当,为寻求突围之路,银行系纷纷加速转型步伐。近期,广发银行连续推出两款完全自营自建的互联网创新产品,再次搅动互联网格局。“慧理财”金融网销平台开门迎客。广发银行“慧理财”金融网销平台（WWW．95508．com）亮相,通过余额理财模式,为广大互联网“草根”客户提供高效、便捷、安全的财富管理及增值服务。     

农发行综合业务系统总体技术方案

综合业务系统是农发行电子化建设的主体工程。它利用现代网络通讯技术，以覆盖全系统的计算机网络为载体，将全国的营业机构和管理机构联为一体，是以实现会计业务数据大集中为基础，以会计业务处理为核心的综合性营业系统。它以决策管理为导向，以安全控管为保证，服务客户，并为全行的管理、分析和决策提供基础数据资料。它采用集中式的网络模式，在全国设立一个数据中心，全国营业业务统一实行实时     

广东发展银行：第一次五年科技规划顺利实施，科技发展步入新阶段

“十二五”将是广发银行快速发展的关键时期，广发银行信息化建设将构建完善的技术架构和管理架构，加快产品研发，建立功能完整、特色鲜明的应用体系。     

谋事成事皆在人——访广发银行信用卡中心总经理吕诗枫

近一年来,信用卡渐成我国金融市场的一大热点,国内多家银行已将信用卡视为角逐金融市场的重要金融产品之一。今年8月,广东发展银行的信用卡客户突破100万。作为一家后起的银行,在信用卡经营中能够取得这样的成绩,的确令人刮目相看。广发银行经营信用卡的成功经验在哪里?能够为国内其他银行带来哪些启示?就这些问题,本刊记者(以下简称记)采访了广发银行信用卡中心总经理吕诗枫女士(以下简称吕)。     

创新是广发卡的灵魂

广发银行股份有限公司（以下简称＂广发银行＂）于2011年4月8日换标,新标寓意积极进取、勇于创新、汇聚英才。这既是广发银行新Logo的深层含义,也是广发银行信用卡与生俱来的优秀文化基因。广发银行正式启用红色正三角标识,一举完成更名换标,性