辱虐管理、绩效归因与下属偏差行为研究

现有研究往往把辱虐管理视作一个单维概念,本文在严谨的理论分析基础上区分显性辱虐管理与隐性辱虐管理,剖析其对下属职场偏差行为的不同影响,并探讨绩效归因的调节作用。通过问卷调查收集来自237位企业员工的数据,使用层次回归分析对研究假设进行检验。实证结果显示,显性辱虐管理对下属个体偏差行为有正向影响,绩效归因的调节效应不显著;显性辱虐管理对下属组织偏差行为有负向影响,绩效归因越强则该作用越强;隐性辱虐管理对下属个体偏差行为和组织偏差行为都有正向影响,绩效归因越强则这两个作用越弱。     

辱虐管理研究评述与未来展望

作为破坏型领导的典型代表,辱虐管理近年来受到学界的广泛关注.本文通过梳理2000年以来的相关研究,在简要介绍辱虐管理的概念、本质与测量之后,详细归纳四大类理论视角之下的辱虐管理因果研究,并简单总结一些创新性的研究.通过对文献的系统梳理并跟踪国内外研究的最新进展,本文识别出现有研究不足,指出此议题在辱虐本质探讨、跨文化比较和应对措施等方面的发展前景,以期为后续研究提供参考.     

辱虐管理对员工服务破坏行为的影响机制研究——基于资源保存理论视角

服务破坏已成为服务业的普遍现象,但国内关于此类行为影响因素的研究较少。本文研究以资源保存理论为基础,旨在调查辱虐管理对服务破坏的影响机理,考察情绪耗竭的中介作用,以及组织支持感对辱虐管理和情绪耗竭的调节作用。通过问卷和访谈法,对220份有效答卷进行分析。实证研究结果表明,辱虐管理对服务破坏有显著正向影响,并且情绪耗竭在两者之间起正向中介作用。当员工经历辱虐管理,情感资源会受到损耗,这促使员工做出服务破坏。另外,组织支持感也被证实对这一关系有调节作用,组织支持感能够帮助员工重获重要的资源,减轻了由于辱虐管理而产生的情绪耗竭,这对减少服务破坏行为具有启示意义。     

辱虐管理和领导认同对非伦理行为的影响:职业伦理标准的调节作用

通过分析问卷调查所得的243个配对样本的数据,探讨了辱虐管理对员工非伦理行为的影响机制,发现:辱虐管理与非伦理行为显著正相关;领导认同在辱虐管理与员工非伦理行为之间起部分中介作用;职业伦理标准调节了领导认同在辱虐管理与员工非伦理行为间关系的中介效应,表现为职业伦理标准越低,领导认同的中介作用越强.结论:辱虐管理会通过破坏领导认同而导致员工非伦理行为的增多,而职业伦理标准会抑制领导认同对员工非伦理行为的影响作用.     

饭店员工主观幸福感、情绪智力、情绪劳动对离职倾向的影响研究——一个中介调节路径模型

基于对京沪两地360名饭店员工的问卷调查,本文对饭店员工主观幸福感、情绪智力、情绪劳动策略和离职倾向之间的关系进了实证研究,重点考察了情绪劳动策略在情绪智力和离职倾向之间的中介作用以及主观幸福感在情绪劳动策略和离职倾向之间的调节作用.本研究的主要结论:(1)情绪智力、情绪劳动策略、主观幸福感均与离职倾向具有显著的相关关系.(2)情绪劳动策略的表层行为、深层行为在情绪智力对离职倾向的影响中起到了完全的中介作用.(3)情绪劳动策略的表层行为对离职倾向具有极其显著的正向影响,但主观幸福感在其中没有调节作用;深层行为和自然调节策略本身并不能直接负向影响离职倾向,这两种策略通过主观幸福感的调节作用而对离职倾向产生负向影响.     

辱虐管理的破坏性在家族企业与非家族企业中的对比研究

本文借助案例研究方法,对3家家族企业与2家非家族企业中共计27名员工进行了深入调研和访谈,通过对比家族企业和非家族企业中辱虐管理对员工产生的影响,进一步探索辱虐管理效能发挥的作用机制与作用边界.经过数据的收集、编码、分析,归纳出辱虐管理、家庭氛围和心理认同、心理护佑等变量之间的逻辑关系,并据此提出五个研究命题.研究发现,与非家族企业相比,家族企业中的家庭氛围有其特殊性,即情理交融式的家庭氛围,这一特有的家庭氛围使得辱虐管理在对员工的感知、意义建构与行为反应层面的影响中表现出与非家族企业明显不同的作用效果.本研究通过对比家族企业与非家族企业中辱虐管理的效能差异,深入了对辱虐管理作用机制与作用边界的认识,拓宽了家族企业作为情境因素的研究视角,对中小企业管理实践也具有启发性意义.     

中国情景下工作-家庭冲突与离职倾向的关系

在中国情景下,工作和家庭生活的冲突对员工在工作场所的行为有着怎样的影响?本文在理论研究的基础上,以250名员工为样本进行实证分析,结果表明,工作-家庭冲突中的时间冲突和压力冲突维度对员工的离职倾向没有预测效应,行为冲突维度对离职倾向有着显著的影响;员工中心性在行为冲突与离职倾向之间起着调节作用。为兼顾组织效率和员工的工作-家庭的平衡,组织应关心员工的家庭需求,提供家庭友好的实践活动,同时对不同工作-家庭中心性的员工进行分类管理,并制定有针对性的招聘、激励和培训策略。     

上司为何会辱骂你?解析辱虐管理的产生机制

辱虐管理是指管理者持续表现出的敌意言语或非言语行为,但不包括身体接触.以往大量研究证实了辱虐管理的破坏性后果,因此,为了更好地预测和预防辱虐管理,近年来不少研究开始深入探讨辱虐管理的前因变量,并取得了丰硕的研究成果.为了推进学界更加全面和系统地认识辱虐管理的形成机制,本文从组织特征、工作特征、主管因素和下属因素四个方面,论述辱虐管理的影响因素,并概括了七种不同理论视角与解释逻辑,进一步解析了辱虐管理的产生机制.最后,文章提出了辱虐管理产生机制的整合模型,并讨论了未来的研究方向.     

新生代员工离职倾向影响因素分析

新生代员工已经成为企业员工队伍的一部分,但是目前其离职率却非常的高。本文在总结国内外相关文献的基础上,对员工的离职倾向影响因素进行梳理,并结合新生代员工的个性特征,归纳出组织承诺因素(包括组织因素和工作因素)和个体因素(包括个人信息和个性特征)两个方面的新生代员工离职倾向影响因素,并通过实证分析对这些因素进行验证。     

辱虐管理对工作绩效影响的实证研究——工作满意度的中介作用及核心自我评价的调节作用

基于中国高权利距离、高集体主义的文化特点,从双因素理论出发,运用SEM模型及层次回归法,探究辱虐管理对工作绩效的影响机制及作用路径,并以265名金融机构员工及高校MBA班学员为研究对象进行实证研究。研究结果表明:辱虐管理对工作绩效有显著负向影响;员工工作满意度在辱虐管理对工作绩效的影响中起部分中介作用;核心自我评价负向调节了辱虐管理对员工工作满意度的影响作用,即核心自我评价越高,辱虐管理对员工工作满意度的负面影响越高。企业可以通过开展领导力培训,完善信息反馈机制、制定奖惩制度降低辱虐管理行为的影响程度;管理者通过营造和谐、积极的工作氛围,对下属进行心理指导可以避免辱虐管理行为的产生;员工可以通过加强自我管理,多与人沟通或寻求心理咨询部门人员的帮助,减缓负面情绪的刺激作用。     

基于辱虐型领导视角的强制性公民行为研究

强制性公民行为是员工因感受到来自主体、客体及环境的压力,被迫表现出来的一种非自发性公民行为。它的出现将增加员工的工作压力和疲惫感,提高员工的离职意愿,降低工作满意度和工作绩效。组织中常通过强制性说服、角色定义、刻意追求OCB三种辱虐型领导方式形成强制性公民行为。     

组织情绪管理与员工离职倾向的关系——以工作满意度为中介效果的研究

员工离职与企业生存和发展息息相关,然而情绪管理是影响员工离职倾向的重要因素之一。本文对组织情绪管理内涵进行界定,通过因子分析、回归分析等实证研究方法对组织情绪管理和工作满意度之间的关系进行了研究,并进一步分析了其对员工离职倾向的影响。研究表明:组织情绪管理的三个纬度分别对工作满意度起到显著的正向影响作用,对离职倾向起到显著的负向影响作用;工作满意度的四个纬度分别对离职倾向起到显著的负向影响;工作满意度的四个纬度在组织情绪管理对离职倾向的影响中起到中介作用。     

心理所有权与员工离职倾向的相关性

心理所有权是个人感觉某个目标物或其中的一部分是自己的一种状态.文章运用实证研究了心理所有权与员工主动离职关系;验证了员工心理所有权与离职倾向呈负相关;离职倾向在人口特征统计变量差异不显著.组织应努力提高核心员工的心理所有权水平,进而提高他们对组织的自我认同感,提高工作绩效,降低核心员工的主动离职率.     

生育意愿对女性员工离职倾向的影响研究

当前,国家在积极促进社会生育的同时,也高度重视女性就业问题。然而,对女性来说,其很难同时兼顾生育与就业,大多数女性常常因为生育而放弃就业,进而给个人、企业乃至国家带来了负面影响。构建生育意愿与离职倾向的关系模型,并提出平衡生育与就业的管理建议,以期改善女性员工因生育而造成的就业问题。     

工作重塑何以成为员工应对辱虐管理的手段？基于压力认知评估的理论视角

已有研究普遍证实了辱虐管理对员工身心及工作绩效的严重危害。然而,员工会如何应对辱虐管理很少受到关注。本研究基于压力的认知评估理论探索员工以工作重塑应对上司辱虐管理的作用机制及边界条件。以453名员工为对象,研究结果显示:辱虐管理与挑战性评估呈U型关系,即较低或较高的辱虐管理都较容易引起下属的挑战性评估,观点采择加强了这种U型关系,进而影响到员工的工作重塑;辱虐管理与威胁性评估呈正相关,但威胁性评估在辱虐管理与工作重塑间的中介作用不显著;观点采择在辱虐管理与威胁性评估间关系的调节作用也不显著。本研究揭示了员工选择工作重塑应对领导辱虐管理的原因及条件,拓展了工作重塑的前因机制研究,并为组织如何基于辱虐管理的认知——评估视角指导员工的工作重塑提供了建议。     

S银行团队断裂带对离职倾向影响研究

本文通过对S银行团队有关团队断裂带、离职倾向、交互记忆系统的认知调查,进一步对三个变量的相关性、回归分析,探讨团队断裂带和离职倾向之间的影响机制,为S银行更好的降低员工的离职倾向和提高员工忠诚度提供实践参考。     

企业社会责任对员工离职倾向的影响研究

本文从员工视角对企业社会责任的研究进行回顾,将文献分为企业社会责任与利益相关者理论、企业社会责任与员工离职倾向两部分,在此基础上探讨企业社会责任对员工离职倾向行为的关系。     

人格特质、组织公民行为对离职倾向的影响研究

本文旨在研究应届毕业生的人格特质、组织公民行为与离职倾向的影响,并以云南省2010级企业管理专业的硕士毕业生为研究对象,对问卷数据进行相关、回归分析及分层回归分析。验证应届毕业生组织公民行为与离职倾向呈显著负相关,人格特质与离职倾向呈显著负相关,并对应届毕业生组织公民行为与离职倾向间起着加强调节作用。最后根据研究分析对目前的管理实践提出了相关建议。     

知识型员工主管承诺对其离职影响的实证研究——“跟随主管离职倾向”概念的提出

文章从分析集体跳槽的现实入手,在提出“跟随主管离职倾向”概念的基础上,实证分析了主管情感承诺对知识型员工离职倾向及跟随主管离职倾向的影响关系,结果表明：主管情感承诺对离职倾向具有负向影响作用,对跟随主管离职倾向具有正向影响作用,离职倾向与跟随主管离职倾向之间正相关。     

我国员工离职倾向影响因素研究综述

根据我国学者的实证研究，可以将影响我国员工离职倾向的关键变量在微观层面划分为组织因素、工作因素、个体因素、个体与组织匹配性因素等四大类，文章对我国员工离职倾向因素进行详细概述。