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相似文献
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1.
文章从服务理念、服务方式等方面阐述了现代图书馆树立人性化服务的必要性,以及实现人性化服务的措施。  相似文献   

2.
自从我国实行改革开放政策以来,国家整体经济建设得到显著提高。在我国图书馆建设中,过去原有的服务模式由于在服务管理上的不足,已经不能适应现代数字化信息查询利用。在各行业快速发展的大环境下,发展的最基本的原则就是以人为本。通过对的全方位服务,实现图书馆综合高效应用。对于图书馆人性化服务救赎一种新形式的服务理念,是为读者提供全过程、全方位、多样化服务模式的必然方向。本文通过对图书馆人性化服务的特征进行简要分析,从而找出加强我国图书馆人性化服务的有效方式方法,为我国图书馆整体建设提供有效的保障。  相似文献   

3.
以人为本是图书馆服务创新的基础,是图书馆与时俱进的动力。通过人性化的服务,凸显以人为本的理念,是高校图书馆管理的发展方向。  相似文献   

4.
高校图书馆人性化服务初探   总被引:3,自引:0,他引:3  
人性化服务的涵义,就是在图书馆服务中体现为"读者第一,服务至上"的人本主义思想;实行人性化服务,应从服务意识、服务语言、服务程序、服务设施入手,树立读者至上的服务理念;建立"超市式"管理模式;追求个性化服务方式,规章制度人性化。  相似文献   

5.
浅谈以人为本的图书馆人性化服务   总被引:1,自引:0,他引:1  
以人为本的人性化服务已成为现代文明社会的象征,图书馆是公益性服务机构,以人为本必须遵循“读者第一,服务至上”的服务宗旨,营造出良好的人文环境,在图书馆工作实践中,提升图书馆的服务品质,为读者的信息需求提供一种充满人性化的服务,满足人的需要,促进人的发展,实现人的价值。  相似文献   

6.
随着我国住房体翻的改革和城市建设的发展,物业管理这一行业应运而生。而住宅小区的物业服务收费问题则是住宅小区居民广泛关注的问题之一。近年来,郑州市物业服务收费引起的纠纷越来越多,物业管理相关部门巧立名目,乱收费现象十分严重,已经成为了消费者投诉的新热点。本文针对在物业服务收费中存在的问题进行了研究并提出了建设性的意见。  相似文献   

7.
人性化服务是当今图书馆工作所关注的热点,本文就江浙一带部分图书馆的见闻,从图书馆服务理念、建筑设计、环境设计、人性化服务的方式与原则等方面记述了个人的一些浅见和感想.  相似文献   

8.
所谓人性化服务就是以人的需求为出发点所进行的工作,即充分体现人的需求、人的地位和人的尊严的服务。我国的物业管理行业从起步到蓬勃发展这一进程中对人性化的关注及重视不断提高,并围绕着人性化这一主题对物业管理服务理念、服务项目和内容,物业管理的方式和方法进行了不断的调整和改进,以体现人性化的服务需求。主要表现在以下四方面。  相似文献   

9.
文章认为深化德育课改革,增强德育课实效性,必须加强德育课人性化教学,一要体现以人为本精神,二要改革德育课内容,三要改革德育课教学方法。  相似文献   

10.
网络环境下高校传统型图书馆向数字化图书馆转型,读者服务除了要利用现代化的服务手段,还要提倡“人文精神”,建立起一套完整的人性化帮助体系。为此,应创造良好的学习环境,提倡微笑服务和文明礼貌用语,提高图书馆的教育功能;要努力提供文献资料导航服务,增加各种信息资料的透明度;应当以读者需求为中心,利用图书信息资源进行收集、加工、整理、开发、建立信息数据库等.从而为读者提供深层次的“人性化”服务。  相似文献   

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本文论述了人性化服务理念的树立,指出图书馆人要牢固树立人性化服务的理念,积极践行人性化服务的理念,为一切读者提供人性化服务,以最大限度地满足读者的需求.  相似文献   

12.
关于人性化管理的思考   总被引:3,自引:0,他引:3  
从三个方面论述了什么是人性化管理以及人性化管理的积极作用,从而引导读者在管理中积极而明确地实施人性化的管理,以增强企业的凝聚力、向心力和生命力。  相似文献   

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商业银行人性化服务对顾客让渡价值的贡献   总被引:1,自引:0,他引:1  
"入世"以后,国有商业银行的竞争越来越转向银行间综合素质的竞争,转向为组织文化的竞争.人性化服务是企业综合素质与组织文化建设的外在表现,是高层次的服务形式.商业银行强调和提供人性化服务不仅是市场经济发展到一定阶段的必然要求,也是增加顾客价值和降低顾客成本,进而占有更多顾客,提高市场竞争力的需要.  相似文献   

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本文所探讨的是有物业管理的新建住宅小区内机动车辆停放难的问题.随粉汽车保有,的激增,停车难成为有车族的烦恼,解决停车问题也是安居乐业的内容之一.本文从新建住宅小区停车难的现状若手,分析造成停车难的各种原因,在此基础上对物业服务企业提高住宅小区车辆管理水平提出一些粗浅的想法.  相似文献   

15.
探索人性化居家养老服务新模式   总被引:2,自引:0,他引:2  
随着我国人口老龄化的加剧,传统养老方式受到挑战,社区养老服务,作为一种新的居家养老的辅助方式日益显示出其优越性。依托社区和居委会,通过科学的组织管理,不断探索人性化的居家养老服务新模式,是破解目前日趋尖锐的养老服务难题,切实提高广大老年人生命生活质量,推动社会主义和谐社会建设的重要举措。北京市部分社区陆续进行了不同形式的居家养老服务试点探索,积累了宝贵的经验。应从两方面着手解决老年人的养老问题:一是加大政策、法规的支持力度,引导市场,逐步完善社会化养老服务体系,维护老年人家庭的独立,以减轻社会养老的负担;二是发动社会力量,利用有限的资源,加强重点帮扶独居空巢老年人。  相似文献   

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当前,停车配套已经成为购房者主要考虑的因素,成为评价住宅小区品质的重要指标。开发商在停车配套建设过程中.应考虑居民小汽车的拥有量、住宅小区内停车场的服务半径:住宅小区用地条件和规划布局以及住宅小区用地指标等因素。同时,还应综合分析自用和投资需求。确定合理的车库、车位数量;系统考虑路网体系和停车问题,优化小区规划布局;高效利用相关资源,选择最佳停车方式。  相似文献   

18.
陈琨 《现代经济》2007,(11S):52-53
当前,各式各样的住宅小区、住宅花园在全国各地像雨后春笋般地拔地而起,给人们营造一个又一个温馨家园的同时,也带来了诸多的消防安全隐患。下面笔者就当前形势下如何加强住宅小区的消舫安全管理工作谈几点看法。[编者按]  相似文献   

19.
图书馆的教育职能对和谐社会的构建具有促进作用,要发挥这种作用,应从图书馆工作的人性化建设入手,笔者从图书馆文献资料环境、管理、服务的教育作用谈起,对这几个方面工作的人性化建设提出看法和意见。  相似文献   

20.
亚马逊书店(amazon.com)是电子商务的最成功的典范。亚马逊现象不仅是个经济现象,更是个文化现象。亚马逊的成功取决于他借助网络而实现的人性化的服务理念。  相似文献   

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