浅谈分期开发住宅小区物业管理的有关问题

分期开发的大规模房地产项目小区,往往持续时间长,物业管理应既分期开展工作,又要把握全局,正确处理分期接管与后续开发建设的关系,搞好建管衔接,确保整个住宅小区物业管理的"长治久安"。评价整个住宅小区优劣的标准不仅要看开发建设质量,更要看居住环境和物业管理水平。建设设施齐全、质量优良的住宅小区是搞好物业管理的基础,物业管理的优质服务能够使物业保值、增值并形成物业品牌,只顾开发建设不顾物业管理是对产权人利益的最大欺诈,抛开建设谈物业管理如空中楼阁没有基础。因此,探讨分期开发房地产项目过程中的物业管理具有重要的现实意义。     

住宅小区安全防范的问题与对策

住宅小区物业管理除了为业主提供周到的服务，保障业主的生命财产安全也是物业管理的重要工作。本文针对住宅小区的特点，讨论怎样通过现代化的管理与高科技的手段相结合，做好住宅小区的安全防范工作。     

质疑物业管理的"三化"原则

物业管理是一种社会化、专业化、市场化的管理活动,这是毋庸置疑的.1994年4月1日起施行的<城市新建住宅小区管理办法>第四条规定:"住宅小区应当逐步推行社会化、专业化的管理模式.由物业管理公司统实施专业化管理."物业管理发展到今天,其要求是要向服务社会化、管理专业化、经营市场化的物业管理方向发展.     

住宅小区业主与物业服务公司之间矛盾冲突的解决之道

本文通过对物业服务公司和小区业主之间存在的主要矛盾冲突进行原因分析，并在此基础上提出相应的解决方法，为住宅小区物业管理各利益相关人及政府管理部门协调改善住宅小区物业管理工作提供参考。     

新建住宅小区物业管理弃管的解决对策之我见

每一个新建住宅小区的诞生，必然要有一个物业公司来做售后服务，否则这个住宅小区一定是残缺的，但从2008年以来新建住宅小区物业管理弃管却成为了物业管理中较为普遍存在的现象。本文通过对新建住宅小区物业管理弃管原因的分析，从政府、物业公司、业主委员会、媒体以及物业管理协会等方面提出了自己独到的解决对策，明确了各部门、各单位在其中所扮演的角色。     

物业装修管理责任重大

对于物业管理公司而言,在住宅小区入伙后一年之内,装修管理将成为物业管理的"重头戏",它关系到全体小区业主的切身利益,如何做好装修管理工作,如何协调好物业管理公司,业主、装修企业三者问的关系,这是摆在每一个物管人面前的严峻课题.笔者根据建设部颁发的<住宅室内装饰装修管理办法>(以下简称<办法>),结合物业管理实践谈谈以下几个方面.     

业主对物业管理不满意是这样形成的

根据物业管理特点的不同,一般将物业管理划分为住宅管理、写字楼管理、商厦管理、工厂厂房与仓库管理。其中住宅是人们最基本的生活条件,吃饭、休息、娱乐、学习都离不开它,而且随着老年化社会的到来,许多人大部分时间都在住宅小区度过。所以,住宅小区物业管理的好坏,人们最为关切。而服务又是物业管理中非常重要的内容,对于物业管理企业来说,服务水平的好坏直接影响业主对物业管理的满意程度；影响企业的经济效益；影响物业管理企业的声誉。     

如何正确处理住宅小区物业公司交迭的相关问题

本文通过分析住宅小区物业管理与管理公司变更的现状，并针对住宅小区物业管理公司变更可能遇到的问题提出了相应的处理办法。     

试为"前期物业管理"改名换位

通常情况下,区分所有权物业(以住宅小区为主)竣工销售前期,业主大会尚未成立,不可能由业主委员会代表业主选聘物业管理企业,但又需要对物业进行管理。这时,要求建设单位(以下统称"开发商")选聘物业管理企业来实施物业管理服务。这时的物业管理被称为"前期物业管理"。而一般意义上的物业管理是指从小区成立业主委员会,由业主委员会选聘物业公司后开始的物业管理。     

宁波住宅小区停车管理调查

主观感受:市民视野中的宁波各住宅小区停车管理状况1、停车管理已成最令业主不满意的物业管理服务项目根据对宁波市20多个住宅小区的232位业主的随机抽样调查,在房屋维修、设备维护、装修审批、公用设施管理、绿化管理、环卫管理、车辆管理、治安管理、消防管理、社区文化、特约服务等物业管理服务项目中,有67位业主认为车辆管理是最令其不满意的物业管理服务项目,此人数占被调查对象的28．88％,该比例在上述众多项目中位居第一。可见,车辆管理已成为宁波市住宅小区业主最不满意的物业管理服务项目(见图1)。     

构筑"三防"相结合的物业安防体系

住宅小区是今后我国居民住宅建设的主要形式,市场化的物业管理已经成为居民日常生活的重要内容。按照《物业管理条例》的规定。“物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。”可见协助有关部门做好物业管理区域的安全防范工作,是物业管理企业日常工作的重要内容,物业管理企业研究住宅小区的安全防范问题具有很强的实践意义和理论价值。在具体工作中小区安全防范工作好不好,也是衡量物业管理水平高低     

物业管理"补血"何时休

近年来,随着我国物业管理业不断向社会化、专业化、企业化和经营型推进,物业管理服务费不足的问题也越来越凸现出来。据深圳市住宅局1995年对鹿丹村、莲花北村、福华村等16个住宅小区调查结果表明,16个小区物业管理服务费全部入不敷出,相应的物业管理公司也都亏损,亏损面达100％;另据2001年全国物业管理行业统计调查表明,全国85％以上的物业管理公司物业管理服务费亏损;本市(遵义)统计结果表明100％的物业管理公司物业管理服务费入不敷出。众所周知,物业管理经费是物业管理行业运行的经济生命线,是物业管理的物质基础。而物业管理服务费是物来管理经费来源的主要渠道,也是物业管理公司经营收入的主要来源,其不足将直接影响到物业管理公司日常工作开展和经济效益及物业管理行业的运行。     

关于在浦东旧住房居住小区实行税收优惠政策的调研报告

浦东旧住宅小区的住房是指以动迁户为主的么房和售后公房,这一地区是新区物业管理矛盾最多、历史遗留问题最集中的地方,表现为住房质量差、管理不规范、物业服务水平低.根据调查,物业公司由于收费低、负担重、政策不配套,致使多数企业处于亏损和潜亏状态,难以承担旧住宅小区的物业管理重任.调查表明,如果在浦东旧住宅小区实行营业税"先征后返"的税收优惠政策,一方面可以提高物业公司的收入;另一方面通过制定"具体实施办法"将这部分收入直接用于提高物业服务质量,使这一地区的住户真正得到实惠.而物业公司通过提高服务质量进而提高物业管理费的"收缴率",从而逐步解决旧住房小区的历史遗留问题,减少,矛盾,缩小旧住房与商品房物业管理服务的差距.     

南京市老住宅小区物业管理现状调查及对策研究

老住宅小区如何引入现代物业管理,这是全国各大中城市面临的难题.本文通过文献收集、实地走访等方式,对南京市老住宅小区管理情况以及居民对物业管理的态度进行了调查分析,综合考虑老小区房屋老化、配套不足、产权多样化、居民消费观念陈旧等特点,提出了南京市老住宅小区实施物业管理的总体思路和对策建议.     

南京市老住宅小区物业管理现状调查及对策研究

老住宅小区如何引入现代物业管理，这是全国各大中城市面临的难题。本文通过文献收集、实地走访等方式，对南京市老住宅小区管理情况以及居民对物业管理的态度进行了调查分析，综合考虑老小区房屋老化、配套不足、产权多样化、居民消费观念陈旧等特点，提出了南京市老住宅小区实施物业管理的总体思路和对策建议。     

物业管理批判之八物业管理的"生"与"死":管理,还是服务?

至少在中国物业管理诞生的前15年里,没有人会认为这是一个需要讨论的问题．甚至它本身就不能算作是一个问题。1994年3月著名的建设部33号令将“住宅小区管理”定义为“对住宅小区内的房屋建筑及其设备．市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮与整治”．这几乎就成为了从1981年以来物业管理实际情况的总结．并引导了1994年以后10年物业管理的高速发展．由于物业管理在社会生活和经济活动中的广泛渗透和重要作用．人们快要相信．中国社会由房地产开     

浅谈物业管理企业的管理——以著名物业管理企业为例

物业管理服务是物业管理公司对物业本体相关产业的管理,而现在的老百姓则普遍认为所有住宅小区发生的事情,都应该由物业管理公司来承担.因此业主与物业管理公司之间矛盾和纠纷不断.应致力于培训高素质、专业化的管理人才和服务人员,高标准为园区内各行各业业主提供优质有效的服务,教育和培养业主讲文明懂礼貌知廉耻,自觉遵守园区的规定,自觉配合物业管理公司的工作,才能实现“管理、服务、教育三位一体”的国家标准物业管理服务目标.     

福州"小小区"自管之路

纵观国内外住宅小区物业管理模式,大致有两种,一种是委托专门的物业服务企业或物业职业经理人进行物业管理,笔者将之称为"委托代理制";另一种是业主自行管理,笔者将之称为"自主管理制".     

住宅小区保安工作临时性探析

如今在一个屋村或住宅小区中，保安工作的重要性是不言而喻的。以深圳市莲花物业管理公司管理的莲花二村为例，保安员(包括车管)约占金管理处总人数的一半。一般说来，其它物业管理处的人员分布也类似于此，这意味着相当一部分的服务工作必须围绕保安来展开，小区的文明、安全必须通过保安工作来实施予以保证。在住宅小区中的保安员工作内容很多，     

石河子市物业管理的现状及改进

从1981年深圳市开始实施物业管理至今,我国的物业管理工作已走过了近三十年的发展历程.新疆维吾尔自治区石河子市在1994年国家建设部颁布的33号令(即<城市新建住宅小区管理办法>)之后,同年成立了全市第一家物业管理公司.