3G时代社会渠道如何转型

如何整合终端卖场营销能力，建立一条强有力的产业链以应对日益复杂的竞争环境？如何摆脱末梢门店管理划分重叠、终端营销能力薄弱的困境？如何加强社会渠道建设，拓展新兴渠道，打造适应互联网时代发展的3G渠道运营体系？本文主要从提升社会渠道运营效率、合理管控终端资源、科学规划渠道建设、积极拓展新兴渠道等方面进行阐述。     

天翼3G,于细分处谋突破

近来,天翼3G业务在各地宣传声势较大,体验者队伍越来越壮大。由于开始时人们接触3G的起点差不多,所以经营者常常在做大规模和加大融合上苦心孤诣,并未着力细分市场,未在拓展深度空间上布局谋篇。参照小灵通、宽带等业务发展轨迹,天翼3G的发展是走规模化发展之路还是精耕细作？是摸着石头过河、自主创新业务模式还是借鉴其他运营商经营移动业务的经验＂复制＂推进？这些问题常常使经营者陷于沉思。笔者以为,统一在天翼品牌下的3G业务,有别于联通挪移来的C网业务,也有别于移动和联通的2G业务,客户层面不一,在3G业务没有独立品牌的情形下,必须引入＂细分市场＂机制,从客户目标、服务提优、渠道联动等方面着手,为持续拓展天翼3G市场扬帆护航。     

3G终端发展现状及未来趋势特征

3G终端的发展一直被认为是3G产业发展的一个瓶颈，3G终端不仅需要全面解决芯片、电源技术存储、操作系统和软件部分以及传输标准等方面的问题，还要解决好一直存在的终端款式少、价格高、待机时间短、操作复杂以及对于3G业务的支持能力不足等问题。那么，三大标准的3G终端现状如何，在未来又会呈现出哪些特征呢？     

“天翼“腾飞 需扬长避短

目前，3G已成为三大运营商业务发展的”焦点”。中国电信“天翼”3G闪亮登场，中国电信正面临全新的发展机遇和前所未有的挑战。如何开好局？如何在竞争激烈的移动通信市场捷足先登？笔者认为，要以木桶理论剖析问题，深层次去诠释。     

天翼的终端与渠道策略

天翼终端策略——手机的种类和数量将决定运营商的命运 1．3G三种制式终端相互博弈 3个不同的3G牌照意味着国内三大运营商的3G终端不能通用。而且，由于TD-SCDMA、CDMA2000．WCDMA这三大3G技术分别代表中国、欧洲、日美等不同国家的利益，从已公开的各种信息来看．目前市场份额最大的诺基亚、索尼爱立信等欧洲厂家主打WCDMA终端．不会大规模生产CDMA、TD-SCDMA终端；而摩托罗拉、三星、LG等品牌则主打WCDMA、CDMA终端．不会大规模生产TD-SCDMA终端，因此，未来一段时间内产业链将决定运营商的命运．即手机终端厂家决定运营商的命运。     

3G时代的终端与业务定制策略

3G终端的发展被认为是3G产业发展的一个瓶颈。因为3G终端不仅需要全面解决芯片、存储、操作系统及软件标准等方面的问题，还要解决终端款式少、价格高、待机时间短等问题。在国外，3G业务初期发展缓慢的主要原因就是终端的发展跟不上3G业务的发展脚步。     

邮政网络的渠道再造

市场经济的不断发展推动各行各业加快与国际接轨的步伐，国美收购永乐之后网络销售终端的快速膨胀使其在与供货商的博弈中赢得更多的话语权，销售渠道的整合与再造不仅能提高企业的管理效率，还能获取更多的商业利益。拥有中国最多零售终端的中国邮政应在这场渠道变革战中脱颖而出，压缩渠道层次、扩大终端优势、强化终端销售能力和反应速度，提高企业管理效率和经济效益，为百年邮政的发展注入新的活力。     

农资分销：把渠道建设进行到底

近读第8期《中国邮政》杂志文章《农资分销要走效益型扩张之路》后，对作者提出的“完善渠道建设，发挥终端作用，将对邮政农资分销实现规模经营具有重要意义”颇有同感。作者在文中指出，国美、苏宁的发展说明，打造渠道品牌是一项长期战略，能整合上游生产供应商并掌控终端，以最大化的企业产品铺货展示为砝码，形成独特的核心竞争力，改写价值链分配格局。作者认为，这也是邮政农资分销发展的奋斗目标。     

“天翼客服”创造美好新生活 中国电信内蒙古分公司推出新型服务门户

什么是美好生活？是幸福、安宁、成就、激情，是不论身在何地都能享受便捷周到的服务。存日常生活中，随着互联网大数据时代的到来，手机已成为现代人离不开的工具，“指尖上的服务”也正在成为用户的新宠。为了让用户充分体验高效的手机自助服务带来的便捷，中国电信不断创新并完善服务渠道和服务手段，继网上营业厅、掌上营业厅、易信客服、微信客服、QQ客服等多种自助服务手段之后，又推出了“天翼客服”这一新型的自助服务软件。     

3G时代新移动运营商的手机定制分析

新移动运营商（中国电信和中国网通）进入3G市场面临的一个紧迫问题就是最快的增加用户数，以顺利开展业务，从而提升新移动运营商形象。3G与2G最大的区别就是3G种类丰富的数据业务对终端提出了更高的要求，而开展数据业务的瓶颈在于终端。一旦终端发展不顺，其市场必然受阻。一个有效的策略就是新移动运营商通过定制手机终端，向用户开展丰富多彩的特色服务。从而实现对3G用户的有效捆绑。     

探索渠道与运营商“共赢”之道

如何提升终端卖场资源整合能力并打造一条能够有效把控的、强有力的产监链以应对日益复杂的竞争形势？如何让县（市）摆脱依赖社会渠道心理并有效解决社会渠道长期低水平运作问题？     

如何构建面向3G的渠道网络

从目前来看，运营商建设好各自的3G网络没有任何悬疑，最大的考验将是如何运营好各自的3G网络。做好这项工作，绝非像2G时代那样靠简单的垄断、价格战、互联不通、人海战术、终端补贴和成本领先等老一套经验而能轻易奏效，单就3G的营销渠道来看，对各电信运营商就是一个不小的考验。因为用户购买和使用的最终途径是通过营销渠道来实现的，而3G业务特点、目标用户、终端和产品与2G有着截然不同的特性。因此，如何构建面向3G的营销渠道网络，建立一个渠道与产品、客户间的价值配称体系，对运营商来说将是一个难题。     

关于iPhone的若于思考

思考一：3G终端在3G产业链中的主要作用是什么？ 3G终端对于3G产业链的价值分为三个层面。 第一，从产业健康发展的角度看，对比PC产业，手机的标准极不统一，有必要在产业链中，通过市场手段逐步形成像PC产业中Wintel联盟一样的标准联盟，从而平滑地衔接业务、内容、终端、网络、芯片等各环节资源，推动整个3G产业的快速发展。     

2010年的3G走势

要评论2009年各大运营商的3G发展的表现，笔者认为，天翼获得了低端的、规模上的成功，G3可能与品牌名称难以记忆、网络尚不成熟有关，发展不尽如人意，沃虽然在客户认知与影响力上不如天翼和G3,但网络成熟，     

中国电信“天翼”品牌隆重发布

2008年12月22日，在中国电信天翼品牌发布暨189放号仪式上，尚冰书记手抚水晶球，转动带翅膀的钥匙，水晶球里的天翼标志瞬间亮起，会场四周大屏幕里同时传送出江苏、浙江、海南、广西四省区放飞带有天翼标志的巨型189气球的场景，会场里掌声雷动。这标志着备受各界关注的中国电信“天翼”品牌正式发布；与此同时，贯穿“圣诞、元旦、春节”三节的“添‘翼’迎春”全国统一促销活动也拉开大幕。     

天翼4G+

中国电信在2015年天翼交易博览会期间正式发布“天翼4G+”品牌,提出了“天翼4G+,比4G更快”的口号.“天翼4G+”是中国电信利用载波聚合(Carrier Aggregation,简称CA)技术,在原有天翼4G网络的基础上,进一步拓展网络频谱,优化网络质量,大幅提升网络上行和下行速率而打造的业务品牌,下行峰值速率可达300Mbps,上行峰值速率可达50Mbps,比4G网速差不多快了一倍.     

中国电信和微软MSN联合发布天翼Live

〉〉〉2009年5月26日，中国电信和微软MSN共同发布联合品牌即时通信软件天翼Live 1．0版本，并宣布天翼Live开始试商用。天翼Live是中国电信与微软紧密合作的成果，它将即时通信（IM）与网络拨号、语音、短信等通信功能及互联网应用服务相结合，     

天翼的核心竞争优势

天翼是中国电信推出的移动业务品牌。目前天翼业务主要以套餐形式体现，套餐中同时包括语音和数据业务，并重点突出数据业务的性价比优势。     

新发展理念下全渠道融通推动实体商业数字化转型——以中国电信“天翼云图”平台为例

<正>智慧商业作为城市实体商业体系的重要内容,也是扩大内需、促进流通创新、培育新兴消费的重要载体,其发展方向备受关注。当前,实体商业数字化转型需求迫切,同时在线上线下渠道融合、全生命周期用户数据共享、平台场景贯通和体验同质等方面面临诸多挑战。全渠道融通在智慧商业建设的应用价值日益突出,其数字化水平对实体商业企业运营效率提升、客户体验感知提升和数字资产运营变现具有重要意义,也是新时代全面落实“创新、协调、绿色、开放、共享”的新发展理念的必然要求。因此,在加速扩大内需,推进智慧商业和数字消费升级的今天,我们应该更加注重对全渠道融通发展的工作。本文主要是对实体商业数字化转型中全渠道融合进行研究,通过智慧商业全渠道融合体系的建设,以及中国电信“天翼云图”数字零售平台建设,实现智慧商业全渠道、全客户高质量融合发展。     

新疆电信具备全业务运营IT支撑能力

2008年11月27日，中国电信旗下的天翼终端有限公司挂牌成立，这意味着中国电信接手C网运作移动业务的又一准备工作已经到位：2008年12月1日，中国电信新疆公司C网IT割接上线正式完成，这标志着新疆公司已具备全业务运营IT支撑的能力，将从受理、开通、计费、充值、结算、服务等方面向新疆电信移动客户提供服务。