加强纠纷案件管理 简析《中华人民共和国侵权责任法》对电信业的影响

《中华人民共和国侵权责任法》（简称《侵权责任法》）于2009年12月26日经全国人大常委会第十二次会议通过后,引起了社会各界的广泛关注。为切实防范和规避《侵权责任法》施行后潜在的法律风险,笔者结合地市电信公司的实际,将《侵权责任法》对电信业的影响和电信运营商应对《侵权责任法》加强纠纷案件管理的若干建议简要论述如下。     

信息服务业：电信行业“终结者”？

“信息服务业”作为名词在去年已经频频进入我们的视线,但对于什么是信息服务业以及根深蒂固的电信业如何向信息服务业转型,一直以来还缺少清晰认识。     

电信行业如何建设和谐企业

党的十六届四中全会首次明确提出了构建社会主义和谐社会的重要目标。作为社会经济的有机组成部分，电信企业同样也需要有效优化内部环境，积极构建和谐企业。     

新时期电信行业规划的定位、作用和基本内容

进入九十年代以来，宏观经济形势和市场环境发生了深刻的变化，既为电信业的发展提供了难得的历史性机遇，也提出了严峻的挑战。特别是我国加入WTO以来，受到挑战的首先是政府部门，随着政府体制改革、政府职能的转变，由政府组织编制的规划，无论是编制目的、程序、方法、内容及其性质都随之发生了变化，新的形势对行业规划提出了新的要求。     

着力培育电信行业信用体系的相关对策

近年来，我国电信业在持续快速发展的同时，行业也因竞争过度、企业自我约束机制失灵而引发诚信危机，受到全社会的普遍关注，这也是目前电信运营业在改革和发展中面临的深层次问题。因此，我国电信业有必要对近年来的改革与发展进行必要的反思，总结和吸取经验教训，关注当前电信业出现的问题，更重要的是着力培育和健全电信行业的诚信体系，在全行业树创诚实守信的风尚，对我国电信业的持续健康发展具有十分重要的意义。     

以和谐行业助建和谐社会——兼对豫北地区电信业的调查报告

党的十六届六中全会通过了《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》。中共河南省委八届二次全会提出了努力推进和谐中原建设的意见。电信业如何构建和谐行业，并在自身和谐的基础上，为和谐社会建设作出应有贡献？带着这一课题，自2006年底至2007年初，笔者对安阳、濮阳、新乡、焦作、济源等豫北五市电信企业进行了调研，并结合全行业实际，进行了深入的研究和有益的探讨。     

新形势下的电信客户服务维系

携号转网早已不是一个新鲜词,它在2010年11月天津与海南两地启动试点以前就热闹了好些年,第二批试点也即将正式展开。携号转网的目的是打破通信行业竞争垄断,抑制竞争失衡的态势,提升行业整体服务质量和水平。早在天津、海南两地启动携号转网试点之初,就有人指出,＂携号转网实施后,电信运营商之间的竞争将主要依赖其所提供的服务质量,必然有助于打破人为构建的竞争门槛,提高电信行业整体水平＂。换句话说,服务质量和维系水平将是决定客户选择的重要因素。     

电信形势和热点问题漫评

2010年1月14日,上海邮电经济研究会首席顾问高仰止,应上海市电信用户委员会邀请,与本市电信用户代表座谈,就电信业的形势和社会各界关注的热点问题进行点评,引起了热烈的反响。由于这一讲话反映和阐述了研究会对电信业当前有关热点问题的基本看法,应读者要求,经报告人同意,现将讲话内容根据记录整理在本刊发表,以供读者研判,并开展进一步讨论。     

建设电信行业的新文化

优秀文化作用大行业文化是指该行业在人类文化、社会文化和经济文化背景中逐步形成的与本行业相关的基本信念、价值观念、道德规范,以及由此产生的思维方式、行为方式、品牌效应的集合体。一个行业的文化发达程度和特质内涵影响着行业的发展模式、     

行业信息化推动电信增值新变革

随着我国信息化的不断深入，整个社会的面貌焕然一新，各行业都已迈入了信息化的轨道，从而真真切切地影响着人们的生活，改变着人们的观念。现如今电信增值业务已经逐渐成为工作生活中不可或缺的东西，并且在我国信息化战略的推动下，逐步呈现出如下三大趋势：     

“天融信杯”电信行业安全生产知识竞赛试题

为提高安全生产意识，夯实安全生产工作基础，推进电信运营业中央企业（以下简称电信运营企业）安全生产各项工作的有效落实，中国通信企业协会受信息产业部电信管理局委托组织开展“天融信杯”电信行业安全生产知识竞赛。     

以人为本创建现代电信服务新理念——信息产业部电信管理局召开“电信服务年”研讨会

作为一个服务性行业，中国电信业为提高人民生活质量及改善社会信息交流方式等方面作出了重要贡献。中国电信业空前发展不仅促进了电信网络技术和产品的不断演进，也加剧了产品、业务、渠道、价格、营销及服务的竞争，为新形势下电信服务管理提出了更高的要求和新的挑战。     

把脉虚拟运营商之“虚火”

近日,随着虚拟运营商专属号段170业务推出时间的临近,各种议论也纷至沓来,其中最为瞩目的当属“跨界”、“倒逼”、“颠覆”等说法。业界也因此有人认为当前虚拟运营商“虚火过盛”,需要“降温”。但事实是否如此呢？为此,笔者观察多日,发现情况并不是大家想象的那样,且听笔者慢慢道来。     

电信合约“排他”模式渐被打破 德法拟将电信合同期限减至一年

据报道,德国经济部部长布鲁德雷目前正在考虑对该国的电信法进行修改,预计将新增对电信企业更为严格的管制条款。此外,还将限定电信服务商和用户签订的合同期最长为一年。此番表态招致了德国电信业的群起反对。     

布局“十二五”——聚焦陕西省电信行业“十二五”发展规划

跨入＂十二五＂,陕西省迎来一个新的发展阶段。通信业作为支撑经济社会发展的战略性、基础性行业,受到了业内外的广泛关注。如何贯彻落实科学发展观进一步加快通信发展？如何切实发挥通信业的经济增长＂发酵剂＂、发展方式＂转化剂＂、产业升级＂润滑剂＂的作用……带着这些疑问,在陕西省电信行业＂十二五＂规划（以下简称《规划》）正式发布之际,记者对陕西省通信管理局局长高彩玲进行了专访。     

拥抱互联网需要“去电信化”吗？

互联网是一个主角快速转换的世界。笔者以前天天上的开心网,最近一次登录居然是一个月前,更可悲的是,主页被好友访问的最近日期也是一个多月前。开心网的美国模板——Facebook的日子也不算太好过,今年上市3个月后股价即惨遭腰斩,最近股价虽然有所回升,但是其未来的盈利增长仍饱受质疑。而电信行业近段时间一直在提及的一个关键词就是＂去电信化＂,从而可以让电信运营商深度拥抱互联网。但是,看看这些互联网的弄潮儿的起起伏伏,电信运营商应该如何去拥抱互联网呢？     

中国移动：兑现“三最”承诺 接受世博检验

四年前,中国移动正式成为中国2010年上海世博会全球合作伙伴,也是我国电信业的第一家世博会合作伙伴。中国移动围绕“精彩世博,尽情移动”的参博主题,郑重承诺为世博提供“最前沿的科技,最精彩的展示,最贴心的服务”。经过四年的努力,代表着“最前沿科技”的TDLTE试验网已于4月15日正式开通;代表着“最精彩展示”的信息通信馆于4月19日开门接待首批体验者;     

电信企业法律风险防范机制的构建

我国电信企业法律风险的缘起及现状分析自2008年5月电信企业实行重组起,便开始了从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商的战略转型。在此次电信企业战略转型过程中．既要打破固有的电信行业垄断局面,实现电信企业之间正当、有效的竞争,又要着力推动我国电信企业在海外上市和国内上市之后的守法运作。     

开启信息社会的大门--写在首届“世界电信和信息社会日”到来之际

今年的“5·17”具有非常特别的意义,我们挥一挥手,作别原有的“世界电信日”,迎来了新的节日--“世界电信和信息社会日”。2006年10月国际电信联盟全权代表大会将每年的5月17日确定为“世界电信和信息社会日”,将电信和信息社会紧密地结合在一起。这是一个全新的开端,指明了社会未来的发展方向,就连今年的节日主题--“让信息通信技术惠及下一代”也是立足青少年谋求电信行业新的发展机遇。我们即将共同迈入一个潜力巨大的新时代、一个信息社会的新时代,电信行业重任在肩,同时也面临新的发展契机。     

“新电信”服务“新时期”

2010年,本世纪进入第二个十年。中国的现代化,又到了一个攸关未来发展的新起点。今年是一个重要的历史转折之年,它不仅是＂十一五＂的收官之年,也是中国平稳进入现代化后半程的关键之年。在10月中旬召开的中共第十七届五中全会上,中央确立了2011年启幕的新一轮五年规划,转变经济增长方式成为＂十二五＂规划的重要课题,这标志着中国进入一个经济全面转型的新时期。转变经济发展方式是未来一个时期我国经济发展的主线,也应该成为电信工作和行业发展的主线。在当前和今后相当长时期,＂转方式、调结构、上水平＂是我国经济发展的重点。结合行业实际,我们加快发展方式转变,应关注这三个重点。