国际营销新趋势——合作营销

１９６６年，艾德勒（Adler）在《哈佛商业评论》上发表的题为《共生营销》的文章中提出了共生营销的概念。所谓共生营销即由两个或两个以上的企业联合开发一个营销机会。这就是合作营销理论的雏形。１．合作营销的优点（１）巩固已有的市场地位。目前，国际市场的需求细分正向     

注重宣传全面营销

航空机票业务是一项成本低、效益高的业务,邮政发展好这项业务,可以有效增加收入、提高网点经营效益,同时可以很好地掌握高端客户资源,进一步延伸邮政服务领域。也正是由于上述原因,航空机票业务被定位为中国邮政电子商务的示范性业务。本栏目在2009年第5期曾对该业务进行了推介,刊登了几个邮政企业的具体营销做法。随着业务的快速发展,本期继续跟踪报道这几个邮政企业的管理、营销新经验,供读者交流、探讨。     

邮政营销收官探析

文章以2012年贺卡营销战役为背景,通过三个＂收＂阐述了营销工作结束后收尾工作的重要性,并探讨了营销过程中应注意的问题。     

像病毒那样营销传播

2003年初春,一场突如其来的灾难——“非典”袭击了中国大地。从2002年11月26日在我国广东发现第一例“非典”病人,到2003年6月11日北京诊断最后一例“非典”病人,半年内共有24个省(自治区、直辖市)报告“非典”病人5327例,死亡349例。世界上还有33个国家和地区也发现了“非典”病人,总共报告病人8340例。2000年5月4日,一封主题为“Iloveyou”的电子邮件突然出现在众人的电脑上,它就是赫赫有名的“爱虫”(LoveBug)病毒邮件。它自动将病毒寄至本地电脑通讯簿上每一个电子邮件地址,还可以进入网络聊天室中。仅仅两个小时,它迅速遍及世界各地…     

体验式营销开拓手机营销蓝海

中国不仅是全球最大的移动通信市场,也是最大的手机销售市场。据赛诺数据显示,2010年国内各类制式手机市场总规模达到2.05亿部,比上年增长19.8%,预计未来3年之内还将保持较快增长趋势。在销量增长的同时,手机厂商与机型数量也在不断增长,2010年手机厂商个数增加至180家（其中国际厂商12家、国内厂商168家）,在售机型数量达到6189款。与此同时,国内3G手机市场也呈现高增长态势,2010年3G手机销量超过4000万部,预计2011年将达1亿部,占整个市场的50%。     

营销渠道转型热点——电信渠道微区域协同

2005年,联想进行渠道整合,将原来7个区合并为4个区域平台,其下设立18个分区、108个微区域节点。2006年,英特尔提出在原有4个大区的营销体系架构下细分市场,把营销的中心下移到四、五级区域市场,采取更细化的微区域管理模式。2007年,北京邮政实施微区域营销,整个北京城区被划分成67个大小不等的＂微区域＂,在＂微区域＂内推行客户经理制……此后,中国移动、中国电信、中国联通在各地纷纷试点这种全新的渠道管理模式,有称之为微区域营销的,也有称之为区域化营销的,这里笔者统称为微区域渠道管理模式。     

联动营销 渠道制胜

2003年是“营销年”，2004年是“渠道建设年”，在广东邮政，“营销”和“渠道”这两个词从来没有像现在这么接近；联动营销，渠道制胜，广东邮政人对这句话的理解也从来没有像现在这么准确、贴切——渠道建设好了，对联动营销以及整个邮政业务的发展将会起到至关重要的促进和保障作用；联动营销开展得如何，又能直接检验渠道建设的成果。     

建立农村营销投递代办员队伍

农村投递是整个邮政投递网的重要组成部分。笔者所在的常熟市地处长江下游,地方经济繁荣、群众生活富裕,农村人口占了三分之二强,因此搞好农村投递网建设,满足农村居民的用邮需求显得尤为重要。从2000年12月开始,常熟市邮政局积极探索,走出了一条农村投递改革的新路。一、改革之前,形势严峻农村投递改革以前,农村投递人员配置基本沿用1998年邮电分营前的定员标准。在常熟市25个农村集镇、380个行政村中,共有农村支局31个,其中担负投递任务的支局有29个,有集镇邮路30条、农村邮路57条,共有农村投递人员87名,人均服务户数为2500多户。如果按照农村集镇邮件亲投到户的要求,投递员工作负荷量较大,同时,随着业务量收、业务结构、生产作业条件的变化,原有的定员标准已不能满足形势的需要。     

项目营销期待项目管理

随着邮政体制改革的不断深化和邮政增长方式的转变，项目营销在邮政经营中的作用和地位越来越重要。比如，2008年，集团公司、河南省公司运作的营销项目就有51个。在项目营销中，由于管理不够细致，或者不够规范，或者不够科学，使某些项目营销目标未能完全实现，甚至出现虎头蛇尾的现象。     

拓展思路 深度营销

安徽局2007年邮政贺卡业务喜获丰收,收入增幅高达55%,实现收入6300万元,超出计划指标26%。同时,安徽省贺卡业务还取得了两个“第一次”:第一次出现了贺卡收     

巧营销 提供多元服务

2006年9月13日,山东省费县邮政局首批3个储蓄网点试点开办定期存单小额质押贷款业务,截至2007年5月31日,该局累计发放贷款521笔,金额1167.92万元;贷款结余237笔,金额479.44万元;累计回收贷款284笔,金额688.48     

创建高效团队 创新方案营销

营销中心成立于 2 0 0 2年 ,负责广州市邮政局的营销策划、大客户营销和管理工作。营销中心经过一年多时间的运作和不断创新 ,策划了大型营销活动十余次 ,发展了政府机构、通讯行业、金融行业、公用事业行业等十几个行业的大客户 80多个 ,每年创收 5 0 0 0多万元。其营销工作成功的关键是在成功实施了营销人员团队建设的基础上 ,创新方案营销。1　创建高效团队1 1　创建自主管理型营销团队自主管理型团队是一种真正独立自主的团队 ,团队成员不仅探讨问题怎样解决 ,而且亲自执行解决问题的方案 ,并对工作承担全部责任。营销人员的工作性质和…     

法国邮政的商函营销

法国邮政以前是邮电合一的政府机关，1991年邮电分营后成为独立运营的国有企业集团。从集团公司组成和专业管理上看，目前法国邮政集团下设三个独立运作的全资子公司，分别是：SOFIPOST(负责函件及相关业务)、GEOPOST(负责包裹、物流及相关业务)、SF2(负责金融类业务)。这三个子公司又分别下设相关子公司，针对细分的专业领域和市场，独立运作、自主开发相应业务。     

重点推介 广泛营销

2006年是中国邮政贺卡推出的第16个年头。十多年来，在各级邮政部门的共同努力下，邮政贺卡业务的总体发展态势良好，近几年发展更为迅猛，2007年中国邮政贺卡收入突破10亿元大关，因此在节日的贺卡市场中享有日益重要的地位和不断提升的品牌知名度。中国邮政在推进函件业务发展的战略中，将邮政贺卡与账单、数据库商函一道，确立为函件业务发展的三大子产品。[编者按]     

永年邮政蝉联贺卡营销冠军

河北省永年县邮政局2009年贺卡营销夺得全市第一名,2010年蝉联贺卡营销冠军。截至2010年12月底,该局累计制作贺卡31.32万枚,创造收入129.54万元,完成计划的102%;其中定制型贺卡实现收入115.69万元,占贺卡总收入的89.3%;实现老客户维护率100%,乡镇开发率100%;累计开发贺卡客户113个,居全市第一;开发贺卡项目22类,居全市第一;贺卡收入规模居县局中第一。主要做法如下。     

透视大客户服务营销

广州市邮政局大客户服务中心在过去的一年里,采取“服务营销,以点带面”的策略,对政府机构及金融、公用事业、医药、通信与IT、零售、制造等十几个行业开展大客户服务营销。大客户营销的实践,收到了“二八”理论提到的显著效果,形成了低风险、低成本、高效益的业务增长点。一、大客户服务营销的管理要点1.统一管理,高层次开发为确保对大客户服务的质量,避免内部竞争,维护邮政整体利益,对行业性大客户的营销必须由市局营销机构统一管理和开发。其他提供具体服务的经营单位不得自行与大客户进行商务洽谈。2.标准化与个性化服务相结合为适应大…     

交叉营销实现效益最大化

2011年以来，凭借着准确的市场分析和客户定位，中国邮政储蓄银行江西省吉安县支行公司业务发展势头强劲。截至10月底，全行对公存款余额已达20178．7万元，同比增长53％。在公司业务规模不断扩大的同时，通过项目的交叉营销，该行的个人业务和信贷业务也呈现稳健发展的态势。近日，吉安县支行由公司业务部牵头，联合个金部、     

国产手机营销策略

随着科技的进步和人们消费习惯的改变,智能手机近两年来迎来了井喷式的增长,中国也成为全球最大的智能手机市场.本文以国产手机行业为研究背景,针对我国手机市场,通过对消费者的消费行为、偏好进行问卷调查与分析,以重回国内市场的TCL手机为例,运用4P以及品牌理论,从产品、价格、渠道、促销、品牌五个角度为其设计一个切实可行的营销策略组合.     

优质服务 感情营销

案例1:两袋硬币带来收储10万2002年2月,一位40多岁的储户背着2袋硬币,来到江苏省灌云县杨集支局存款,营业员热情地接待了他。支局长组织人员用了将近2个小时才点清了这些硬币,其中有5分硬币43615枚、1角硬币64931枚,5角硬币8657枚,合计人民币13002.35元。营业员为他办妥了存款手续后,这名储户高兴地说:“还是邮局同志的服务好,我背着这2袋硬币跑了多家银行,他们都不愿意收。今后,我有钱都存到你们邮政储蓄。”这位储户果不邮递员为老年人热情服务俞勋/摄影食言,一周后,他又到杨集支局存款3万元,该储户先后在该支局存款10多万元。(江苏灌云袁…     

营销谋略

订教辅到邮局 文河南省扶沟县邮政局　　赵　　亮 河南省扶沟县邮政局将 2004 年秋季教辅征订工作作为阶段性重点工作来安排,紧盯市场,及时出击,实现了新突破。截止到7 月底,已征订 2 0 0 4 年中学、小学秋季教辅118932册,码洋57.86万元,征订范围覆盖扶沟县 75%的中小学市场。 统一认识,打破传统格局 学生教辅用图书历年来均由新华书店或教育部门下属的生产公司供应。尽管传统格局已定,但扶沟局认识到自身在教辅征订方面也具有一定的优势:一是具有经营资格;二是前任市、县教委班子同意“教辅由邮政部门发行”;三是多年来承办教育类报刊征…