“号百”在锡城精彩亮相

2005年底,中国电信江苏无锡分公司推出了转型业务——＂号码百事通＂。经过两年多的发展,如今,号码百事通已快速成长为无锡市最专业的语音＂Google＂,每天拨打量超过10万人次,已有8万余家单位将自己的信息资源纳入其中供需求者享用,广大市民最直接地体验到了号码百事通的魅力。     

号码百事通的未来战略

增强号码百事通业务的移动性 面对重组后更加激烈的语音搜索市场竞争．中国电信的号码百事通该如何有效利用CDMA的客户资源,充分挖掘3G潜在客户能力,更好地与现有业务整合,强化号码百事通的核心竞争力？笔者认为,可以从三个方面整合固定电话与移动电话用户资源．拓展号码百事通业务领域。     

如果移动来推“号码百事通”？

“号码百事通”是中国电信转型的旗帜性业务之一,它通过对114平台的拓展,成功地将号码查询延伸到信息查询,建立了一套客户信息查询与广告     

和谐为道基业常青新疆电信有限公司总经理高同庆谈电信转型期企业的社会责任

今年是中国电信实施战略转型的关键一年。记者从今年中国电信集团工作会议上了解到．新疆电信“号码百事通”业务开展一年多来。得到了中国电信集团公司的充分肯定，受到了新疆社会各界及广大百姓的认可与欢迎，有事就找电信的“号码百事通”目前已在新疆深入人心。     

浅析中国电信“号码百事通”业务

多赢合作——前向客户、后向客户、电信运营商“号码百事通”目标架构是建立一个信息源提供者与信息使用者双向开放的以B2C为主的综合信息平台, 由于存在信息源使用者和提供者,所以有前向客户和后向客户之分。目前中国电信的客户群分为大客户、商业客户、公众客户和流动客户四大类,从消费特征来看未来客户群将向三大类汇聚,即企业客户、个人客户和家庭客户。“号码百事通”主要包括四类业务,这四类业务及其前后向客户群分析如下,     

商业模式：号码百事通的最大瓶颈

8月16日,中国电信集团公司在上海举行了号码百事通信息服务有限公司成立揭牌仪式。成立号码百事通公司传递出的最重要的信息就是中国电信要加快推进号码百事通业务的发展。但如何加快发展?据悉,号码百事通目前遇到的最大瓶颈是没有一种核心的商业模式支撑其进一步发展……     

浅析中国电信“号码百事通”业务

多赢合作——前向客户、后向客户、电信运营商 “号码百事通”目标架构是建立一个信息源提供与信息使用双向开放的以B2C为主的综合信息平台，由于存在信息源使用和提供，所以有前向客户和后向客户之分。目前中国电信的客户群分为大客户、商业客户、公众客户和流动客户四大类，从消费特征来看未来客户群将向三大类汇聚，即企业客户、个人客户和家庭客户。“号码百事通”主要包括四类业务，这四类业务及其前后向客户群分析如下     

变“双边市场”为“单边收费” 号码百事通业务盈利模式建议

号码百事通的盈利模式有别于传统的声讯业务,也有别于互联网搜索引擎,对号码百事通盈利模式的研究有助于正确把握该业务的发展方向。本文将通过分析,提出现阶段号码百事通更为可行的盈利模式,供固网运营商借鉴。     

新系统助推转型业务杭州电信号码百事通结合GIS系统显神通

今年“五一”长假期间，杭州电信114号码百事通业务日均接话量达到了7．5万次，其中，通过GIS系统为游客提供指路服务达到1000次／天左右。GIS系统与号码百事通平台的结合，为客户带来了更快捷，更全面的服务，成为杭州电信优化资源配置，以信息化手段推进转型业务的成功案例。[编按]     

号码百事通转型领头羊

号码百事通业务号称“语音google”，是中国电信在充分挖掘号码信息资源潜在价值的基础上，扩展114查号业务，针对用户号码信息服务的需求，提供的一种号码信息的增值业务。作为中国电信业务转型的重点业务。“号码百事通”承担着成为中国电信新的业务增长点之重任。[编按]     

号码百事通，拿什么撬动市场——号码百事通任重道远

如果说向综合信息服务提供商转型是中国电信当前正在下的一盘大棋。号码百事通就是整个棋局中一颗重要的棋子；中国电信要保证到2010年非话音收入占到主营业务收入的45％左右，就必须努力打造几个百亿级的业务群，号码百事通正是其中之一。 至今，被冠以“转型先锋业务”的号码百事通推出已一年有余。市场是一个什么反应呢？[编按]     

路向何方——再度审视号码百事通

开天辟地,创新的双边商业模式值得肯定号码百事通是中国电信在世界电信运营商舞台上的一个首创,不能不说是中国运营商的一个骄傲。尽管中国电信号码百事通的收入只占全集团     

析发展号码百事通案例北京网通百年·百事

案例一：抓住播放电视广告的契机发展号码百事通 前一段时间．我将114号码百事通中的语音报号业务详细介绍给增城市某制衣绣花厂的老板：查号用户在114台查询贵厂时，会听到一段企业介绍，不仅能够了解贵厂的名称，地址、电话号码，而且还可以了解贵厂的经营范围、业务简介等信息。我建议他将贵厂的概况精炼为几十个字，可以有几十秒的播放时间。但该老板回应：“我们厂的客户是固定的，广告都不用做。”无果。     

携号转网何去何从？

11月,移动号码携号转网进入＂试商用＂阶段,这一备受业界及广大消费者关注的变革举措势必会为我国移动通信行业带来深远的影响。本文将从国内通信行业现状出发,以通信市场及消费者行为分析为基础,集中探讨移动号码携号转网的推进实施对行业发展的影响,重点分析两种不同管制政策对各运营商可能产生的影响,并分别提出应对策略,最后就携号转网的推广提出促进措施和建议。     

“号码百事通”与会展经济

作为一个综合信息服务平台,号码百事通的发展与地区和城市经济的发展密不可分。会展业近十年来以年均20%以上的速度在高速增长,已经成为很多地区经济发展的突出趋势之一。加之会展业本身也是一种信息交流和传播的平台,号码百事通与会展业的结合,既给号码百事通的市场拓展提供了一个很好的切入点,同时也丰富和完善了会展业的信息传播途径与手段,双方的结合将产生“1 1>2”的效果。     

浙江电信114号码百事通解决方案

浙江电信114号码百事通项目浙江电信114号码百事通平台于2006年4月正式投入使用,目前系统运行稳定,业务量稳步增长。全省有500多个统一的便民服务电话,各地市有3000多个便民服务电话,     

中国电信转型阶段企业文化建设的思考

2006年对中国电信而言,是“全面推进转型的关键之年”。强调转变增长方式,创新发展模式,大力发展综合信息服务业务。重点发展宽带业务、“号码百事通”业务、“商务领航”业务。并将“深入推进企业文化建设,把为客户提升价值、为客户提供便利作为企业追求的崇高境界,实现企业与客户的共同成长”写入工作重点。     

区域号码百事通平台互连方案探讨

号码百事通作为中国电信从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转型的一项标志性业务，已在全国各省市电信公司范围内全面展开。从目前情况看，号码百事通平台的建设方案一般采用在原有114查号台基础上进行软硬件升级、扩容等方式来提供综合信息的搜索服务。号码和业务资源分散在各本地网，尚未形成合力，无法提供全网性统一业务。     

破解"号码百事通"发展的四个瓶颈

最近的专项市场调查表明，普通消费对114的认同感很强。但对“号码百事通”却知之不多。“号码百事通”是落实中国电信战略转型的核心业务。其战略意义和可行性已经毋庸置疑．眼下需要的是各本地网公司群策群力地探索和踏踏实实地推广。     

“商旅中心”运营模式的创新优化

商旅中心是号码百事通业务中较早推出的服务内容之一。目前在各个省市电信公司的运营已经相对稳定。但随着号码百事通商旅业务的不断扩展以及行业竞争的日趋复杂,其运营模式也需要持续创新与优化。本文试对商旅中心的订房、订票、订餐等业务进行探讨分析。