体验营销的三个道具

随着生活水平和生活质量的提高，现代社会中人们消费的观念不再停留于仅仅获得更多的物质产品以及获得产品本身，相反，消费者购买商品越来越多是出于对商品象征意义和象征功能的考虑，即人们更加注重通过消费获得个性的满足。企业要想在市场上立于不败之地，必须根据消费者需求新特点，引导和创造满足个性需     

未来经营面临十大趋势

美国开发创意与潜能的权威人士根据国际市场竞争的动向，预测未来企业的经营将会面临十大趋势；以快取胜。由于现代消费者越来越重视时间和效率，因此企业必须以“快’去争取那些急不可待的顾客。创造便利。顾客何叫夏利”的要求Q、是有依无减的，因此要设法使你的产品和服务令顾客觉得更加便利．创造便刊就是创造财富。区别容层营销、不同年龄的顾客有其不同的嗜好与需求，应该针对不同客层来调整产品与服务。提供多样选择。未来的消费者将会只对“选择”忠诚而不再对商品表示忠诚，因此企业应提供多样化的选择，以满足顾客各自的特殊需要…     

微端为王

“微端为王”，是企业新竞争优势的生发点。在消费者掌握购物主动权的时代，企业必须深度“渗入”消费者的“微端”，随时发现需求、开发需求、提供服务。     

商品的经济寿命周期预测

商品在市场上要经历一个从萌芽、成长到成熟,最终衰退的过程。长期以来,由于我国对企业产品实行统购包销,使企业滋生了一种“皇帝的女儿不愁嫁”的思想。近年来,随着我国经济体制的改革,市场供应好转,消费者对商品的选择机会越来越多,企业逐步由“生产型”向“经营型”转变。在这种情况下,如果企业生产(或经营)的商品不适销对路,就无法“嫁”出去。因此,企业能否掌握商品的经济寿命周期运动规律,并对其作出科学预测,直接关系到企业的成败兴衰。     

服务品质是直销企业最后成败的关键

众所周知,开发一个新客户所需投入的金钱与时间成本远高于维系原有顾客所需的花费;直销商必须维持与购买者的良好关系,让购买者能够重复且长期的使用,方能显现出商品的效果,使其对商品与公司都能产生信心。而直销企业经营者的主要挑战之一,就在于帮助直销人员重复做生意。直销可说是以“人”为主的产业,直销企业应该落实“关系行销”。关系行销基本精神在于利用顾客化行销组织的设计与提供,深入了解个别顾客的背景、动态与需求,并和消费者建立长期互惠关系;若能与顾客保持密切关系,随时获得顾客最新信息,就比竞争者先掌握了商机。也就是说,…     

相“需”促销四法

企业一切营销活动要从顾客需求出发 ,以顾客为中心 ,真正把消费者当成上帝。在商品供过于求的条件下 ,企业要想保持和扩大忠实的顾客群体 ,占有更多的市场份额 ,必须善于关注消费者的需求 ,有针对性的制定企业促销策略。投其所好萝卜白菜 ,各有所好。了解消费者的兴趣和爱好 ,而后针对这种兴趣爱好组织生产和销售活动 ,是一种有效的营销策略。一个成功的企业 ,应该始终把视点聚集到消费者的好恶上来 ,不能够“我生产什么 ,就销售什么” ,而应该“消费者喜欢什么 ,我就生产什么 ,销售什么”。随着经济发展 ,收入增加 ,消费者在满足生存需求之…     

探索需求导向下的政府审计

1．需求与需求导向。在经济学中，需求是在一定的时期，在某一既定的价格水平下，消费者愿意并且能够购买的商品。在心理学中，需求是指人体内部一种不平衡的状态，对维持发展生命所必须的客观条件的反应。在营销学中，需求是人类某种需要的具体体现，即购买欲望与购买能力的总和。导向即引导的方向。需求导向属于市场营销学范畴，又称需要导向，是指企业业务范围确定为满足顾客的某一需求，并运用互不相关的多种技术生产出不同大类的产品去满足这一需求。本质上是将客户利益放在第一位，是“以消费者为中心”的另一种表述。     

保护商标 企业必要的自卫

增强意识　及时注册商标象征着指定商品的信誉，标志着该商品的质量，是企业自身实力的综合体现。在当今激烈的市场竞争中，消费者面对琳琅满目的商品，认牌购货越来越成为一种普遍现象。企业必须有着超前的注册意识，在商品走上市场之前就应确定商标的专用权，避免商标被他人抢先注册，使企业财产受到不必要的损失。云南玉溪卷烟厂生产的“红梅”牌香烟，曾因没有及时进行商标注册而被另一家企业抢注。玉溪卷烟厂为了保住自己的牌子，只好忍痛拿出１８０万元将这一商标买回来。广东强力集团生产的“强力”饮料也曾因没有及时注册，其商标被…     

企业筹资的选择和财务优化

在企业的经营和发展过程中，筹资工作是一项经常而又重要的工作。企业需要筹资，通常会面临三个问题：一、所需资金是否可以从企业内部筹集；二、如果资金需从外部筹集，是增加负债还是发行股票；三、筹资计划的实施。     

让名牌披上“绿色”

创名牌，如今已成为众多厂商立业兴业的营销战略。然而，应该创什么样的名牌呢？笔者认为，除了要注意创“民牌”外，还须重视创“绿色”名牌。所谓“绿色名牌”，就是在设计、制适。包装、使用等方面符合环境保护要求，有益人类健康的名牌商品。由此，创“绿色”名牌，就须包括四个层次的内容：一是企业选择生产的产品及技术，应尽量减少不利于环境的因素；二是在商品消费使用过程中，企业应设法降低与引导消费者降低对环境造成的负面影响；三是企业在考虑产品设计和包装时，要努力减少商品及使用之残余物；四是对商品的软件服务，诸如生产…     

因使用不当造成商品损坏该由谁负责

前不久，张大妈在某超市购买了一台６００元的榨汁机，由于没有读懂使用说明书，便没有严格按照说明书进行操作，致使榨汁机损坏。因为尚未超出超市承诺的保修期，张大妈想找超市退货或更换，她能如愿吗？答案是“不能”。根据《消费者权益保护法》第１３条规定：“消费者应当努力掌握所需商品或服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。”因此，消费者有正确使用商品的义务。消费者应当按照说明书安装、使用和维护商品，否则因使用不当而损坏商品或招致人身危害的，责任自负。因使用不当造成商品损坏该由谁负责@高永红     

论企业市场营销模式创新

企业发展前景的预测和判断是制定营销策略的基础和衡量其成败的关键。顾客和消费者的利益是市场营销的核心，以此展开相关策略的制定。要掌握市场对商品的需求程度和市场交易的活跃程度，需要从企业的产品观念、营销观念的不断创新。企业制定自己的市场营销方案要立足于企业的发展，并尽量做到企业与社会的和谐与共赢，并将企业的社会使命融入到企...     

反季商品理性买

时下，消费者在逛商店时，经常会看到一些反季商品热销的场面。一些名牌服装４～６折，更有甚者打到了３～４折。反季商品由于价格便宜，很受部分消费者的欢迎。但是，有不少消费者购物只注重价格，而不考虑商品的质量和性能；有的消费者看见别人买，自己也跟着“抢”，把商家的“库存”变为自家的“箱底”。但需要提醒消费者的是，部分商家常以“打折反季商品不退不换”为借口，不提供信誉卡、发票等购物凭证；更有一些商家利用反季销售，倾销“问题”商品。而消费者购买反季商品后一般不会马上使用，只能等到适合季节再用，有的商品在消费…     

对消费者是迎合还是引导

在激烈的市场竞争中,企业要想生存就必须在市场中占有一席之地并不断寻求扩大市场。对于企业来说,是仅仅迎合、满足消费者的需求,还是主动引导需求、创造需求,是提升其市场地位的主要标志。一、为什么对消费者不能迎合只能引导首先,科学技术的高速发展和越来越短的创新周期,使得企业总能不断推陈出新。这就使得越来越多的新产品在市场上出现之前是消费者就根本不知道的,特别是消费品领域的高技术产品,如电视机、空调机、洗碗机、微波炉、电脑、手机等等。这些产品在市场上出现之前是许多消费者闻所未闻、见所未见的,而人们在不知道这些产品…     

如何规范标注玩具产品标识

一、玩具产品标识标注必须符合国家法律、法规和规定的要求 玩具主要分为：机动玩具、电子玩具、布绒玩具、娃娃玩具、充气玩具、智力玩具和童车。其质量要求必须具有安全性、适用性和耐用性。然而，现在有些生产企业为了迎合市场的需求，其产品标识多采用“外文”进行标注，由于大部分消费者不能通过“外文”标识了解产品，使误认为是进口产品而受欺骗。为保护消费者获得商品的信息，产品标识应当清晰、牢固、易于识别，标注规范性中文，其汉字、数字大小不得小于１．８ｍｍ，以便消费者阅读了解商品的特性，进行选购。 玩具及包装上的认证…     

房地产投资与通货膨胀的关系

房地产投资与通货膨胀的关系田江海（一）通货膨胀从现象上看是货币供应量过多了，更进一层看，是商品和劳务供不应求的反应。这里的＂供＂是指有效供给，亦即能满足消费者需要的供给；这里的＂求＂是指有货币支付能力的现实需求。如果全社会形成的货币购买力显著超过商品...     

市场信息开发利用案例浅析

在市场营销中，企业面对激烈的市场竞争；要想获得成功，就必须赢得竞争优势。面对开放的市场，这种竞争优势已不仅仅是商品与服务、人才与机制，更大程度地依赖于信息的有效开发与利用。知己知彼，百战不殆，市场信息正是发现潜在需求的线索，是企业参与市场竞争的航标，更是制定营销策略的依据。企业挑战市场就必须善于把握市场信息，实现对消费者的理解与沟通。案例一：信息蕴藏商机 １９３２年，美国总统罗斯福为摆脱经济危机宣布实施“新政”。独具慧眼的哈默以商人的眼光敏锐地注意到社会发展的动态，对大量信息资料进行了研究分析。…     

要让老百姓掏钱消费,就得全方位下药──访国家内贸局副局长丁俊发

国家内贸局副局长丁俊发近日指出，扩大最终消费是个系统工程，需综合治理，政府、生产者、经营者、消费者要联动，中远期对策与近期对策协调一致，才能奏效。适度提高最终消费率中国作为一个大国，国民经济的发展必须走内需主导型之路，即主要靠消费需求与投资需求的拉动。按马克思主义的观点，消费有两种，一种是生产性消费，一种是生活性消费。生产性消费是生产资料和劳动力的消耗，经过这种消耗，生产出社会需要的产品；生活性消费是最终消费品的消耗，经过这种消耗，再生产出新的劳动力。消费需求与投资需求相比，最基本的还是消费需求…     

把情感推销给"上帝"

随着人们生活水平的提高、消费观念的更新，在消费过程中所流露出的感性色彩日渐浓厚，消费者越来越重视消费中的情感价值及商品所能带给自己的附加利益。这就要求企业针对消费者的消费心理、情感需求，转变其生产经营思路，将“情感”这根主线贯穿于营销活动的全过程，既要重视研制开发富有人情味的产品（或服务），又要善于采用情感化的促销手段。通过产品开发、产品促销等途径，把情感推销给“上帝”，从而使自己在当今日趋激烈的市场竞争中立于不败之地。     

卖点

加入WTO后，我国的经济越来越融入全球化的潮流之中。我们不但要面对来自各方的强劲对手，而且要应付越来越难以满足的消费者。在林林总总的商品中，要使自己的产品鹤立鸡群，独受消费者青睐，找准你的“卖点”，无疑是一条捷径。