移动运营商与SP的合作策略亟待改进

移动运营商与SP的合作现状随着网络技术的融合、移动电话的普及和各种新业务的不断推出,移动数据增值业务在移动运营商整体业务中所占的比重越来越大,在整个移动增值业务价值链上也占据着越来越重要的地位。为了适应客户的需求,中国移动强力整合了“移动梦网”品牌,前所未有地重视SP(服务提供商)的战略伙伴作用,中国联通的“联通在线”也紧随其后。一时间,SP如雨后春笋般出现。据有关数据显示,以中国移动、中国联通为行业平台,国内涌现出了4000多家SP供应商。在这种竞争态势下,SP提供的服务内容也异常丰富,短信、游戏、互动点歌、彩信、…     

SP转型已成大势

2006年6月中旬，信息产业部召开专门会议，部署“治理和规范移动信息服务业务资费和收费行为专项活动”，对SP（无线服务提供商）的整治工作将大步推进。此前，中国移动在会前向其移动梦网合作SP下发了《关于近期加强移动梦网业务规范管理的通知》，该通知被业内称为“中国移动11条军规”，对SP的监管力度大大加强，同时对饱受冲击的SP公司带来了巨大的波动。[编者按]     

移动增值业务未来之路

2001年开始，移动短信增值业务进入雪崩式的快速发展阶段，几乎所有的SP都赚得盘满钵溢，新浪、搜狐等门户网站依靠增值业务从濒临牌的险境奇迹般逆转，股价一路高歌，几大专业SP（空中、美通、华友世纪等）也得以陆续在NASDAQ上市。     

深化精细管理，以“6＋1”工程锻造核心竞争力，再创发展新优势

江西移动通信有限责任公司（以下简称“江西移动”）是中国移动（香港）有限公司的全资子公司，下设11个市级分公司和85个县（市）级分公司。公司主要经营移动话音，数据、IP电话和多煤体业务以及数据．IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”．“神州行”．“动感地带”等著名品牌。     

登上移动网络运营的制高点——广东移动增值业务发展策略透视

到目前为止，广东移动已与280家SP合作，推出了五大类、百余种、3000多个小项的增值服务，公司的增值收入比例超过17%，达到了世界一流移动通信企业的水平。     

SP发展之路：双重整合

最近几年，以短信为代表的移动增值业务飞速发展吸引了众多SP前来掘金，SP数量急剧增长，截至到2004年6月底中国SP已超过9000家。正是由于SP的迅速崛起于危急关头拯救了一大批奄奄一息的互联网公司，成为了互联网盈利的黄金区域。另一方面，随着中国移动增值业务市场格局的变化，监管力度的不断加强以及市场竞争的日益深入，SP整合成为大势所趋，同时移动增值服务市场也将在监管、竞争与整合中逐渐趋于成熟。     

"移动梦网"--新经济的试水者

2000年12月1日．中国移动正式推出“移动梦网”创业计划．开创了我国移动数据业务发展的新局面。发展到现在，“移动梦网”走过了四个年头。在已经过去的四年的时间里，互联网和移动梦网都经历了起起伏伏的巨大波折。但是我们仍可以看出，这几年的发展中一切的曲曲折折都指向同一件事情中国互联网从低潮中崛起，一举完成了主流化过程。可以毫不夸张地说，在这个过程中．“移动梦网”的崛起扮演了最重要的角色。“移动梦网”的成功就在于，它实现了互联网和移动通信两大前沿产业的融合：形成了比较优化的产业链：构建了新经济时代竞合——共赢的商业模式。并且在自己快速成长的同时．拉动了中国的新经济。据报道，在“移动梦网”的带动下．新浪、网易、搜狐等门户网站已纷纷走出“烧钱时代”，迈上盈利之路。     

增值业务如何有效增值？

增值业务的成长为国内移动通信业带来了新的亮点,不过随之而来的一些困扰也逐渐浮出水面。在发展历程中,增值业务同样面临着新的挑战,如业务黏性不高、缺乏创新、竞争形势严峻等问题。对此,笔者在本文中将以中国移动为列,为中国移动支招,以充分发挥增值业务的优势,以客户需求为导向,自主研发、制订灵活的营销策略,加强与产业链各主体的合作等,全力提高增值业务竞争力。     

K-Java--移动数据市场的下一个热点

无线K-Java服务(“百宝箱”)是中国移动今年新推出的一项移动数据业务，可以让手机用户方便地享受到类似于Internet上各个运营商为网络用户提供的各种服务。中国移动的K-Java新业务是“移动梦网”的一种应用方式，它为“移动梦网”开辟了一种新的、更灵活的应用环境，正和短信、彩信、WAP一样成为中国移动的新宠儿。     

浅析中国移动企业市场营销体系建立

中国移动通信集团公司2000年4月20日宣布成立,并运营至今。公司现有经营范围及市场营销体系目前中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话、信息点播、手机银行、全球通WAP等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“移动梦网”等服务品牌。目前中国移动企业营销体系主要以社会力量为主，自办营销渠道为辅。以福建为例，其营销体系结构见图一：由于中国移动是新组建的公司,在人力资源、时间、体制、资…     

从发展中的瓶颈看电信增值业务产业链的关键

电信增值业务产业链是电信运营产业链的一个子系统，它包括运营商、服务提供商（SP）、内容提供商（CP）和应用提供商（AP）。其中，运营商提供网络接入、计费结算、收费等基本运营功能；CP为用户提供资讯、娱乐、教育等内容；SP作为运营商与CP之间的桥梁，将内容产品集成加工为用户可使用的增值业务；AP为上述各方提供和开发各类应用平台。该子系统是现阶段整个电信运营产业中最复杂、最不成熟、最薄弱，也是发展最快的一部分。     

中国增值服务投资现状与趋势

随着电子信箱、网络游戏、即时通讯等用户数量的不断增长,作为第四媒体的网络媒体正在变成主流媒体,手机作为新的大众媒体的概念得到了市场的进一步认可,电信增值业务进入了一个新的发展阶段,移动增值业务服务提供商进一步发展壮大。中国的电信增值业务市场不仅使投资者产生了浓厚的兴趣,各类资本更是通过不同渠道纷纷进入中国的电信增值业务市场。     

K—Java——中国移动数据市场的下一个热点

无线K-JAVA服务(“百宝箱”)是中国移动今年新推出的一项移动数据业务,可以让手机用户方便地享到类似于Internet上各个运营商为网络用户提供的各种服务。中国移动的K-JAVA新业务是“移动梦网”的一种应用方式.它为“移动梦网”开辟了一种新的,更灵活的应用环境.正和短信、彩信.WAP一样成为中国移动的新宠儿。     

中国移动应用商场正式开张

中国移动日前正式推出Mobile Market移动应用商场,目标直指3G业务市场。这个在线商店是中国移动搭建的增值业务平台,不但鼓励多种手机应用产品的开发,同时为用户提供软件、游戏、主题、音乐、阅读、视频六大类应用。这是继移动梦网后,中国移动面对3G时代全面整合产业链和商业模式的一次创新。Mobile Market是全球首个以运营商发起推出的线上软件商店,将为超过5亿客户提供基于手机的各类应用和数字商品。在上市发布活动中,有超过200位应用提供商、个人开发者、终端厂商共同参与。     

移动增值业务期待突破临界点

彩信、彩铃、短信、网上游戏、在线视频……多姿多彩的增值业务正在越来越受到更多人的欢迎，也越来越深入到人们的生活之中，成为移动通信不可或缺的一部分。但是随着移动增值业务提供商日益增多，移动增值市场竞争也越来越激烈，各种不正当竞争的现象也时常出现。在信息产业部以及移动运营商相应出台规范增值业务提供商经营时，在SP一片叫苦声中，公司裁员、倒闭不断涌现。这既表明我国现在移动增值领域出现的问题众多，也为移动增值业务提供商敲响警钟，移动增值业务领域规范经营已经成为大势所趋。SP如何突破经营的临界点，以求得持续发展，对于其自身以及整个行业的发展都至关重要。[编按]     

让移动互联网的能量爆发--中国移动互联网市场的发展与分析

一年前，人们还在预测全球移动互联网的发展。然而就在过去的一年当中，移动互联网在世界范围内以惊人的速度取得了长足的进展。2002年移动互联网正式在中国登陆，中国移动的“移动梦网”上。各种新业务异彩纷呈，移动互联网业务显示出了它巨大的发展潜力，如何让移动互联网积聚的能量爆发，现在仍然是我们讨论的热点。     

移动增值 业务现状及近期发展

近年来，我国移动通信的发展取得了举世瞩目的成就．截止到2004年2月，我国移动用户总数已突破2.82亿户，与同期固定电话用户总数(不到275亿)之间的距离继续拉大；中国移动GSM网络也已成为全球最大的GSM通信网。在推动我国移动通信系统发展的过程中，众多各具特色的移动增值业务的提供起到了至关重要的作用。在GSM增值业务的提供方面，     

移动梦网客户满意度提升之道

近几年,移动数据业务异军突起,显示出强大的生命力和广阔的发展前景。移动梦网是中国移动数据应用服务的统一品牌,在当今数据业务应用中占有重要的地位,并为今后产业链的壮大积累着宝贵的经验和资源。同时,移动梦网也存在着客户咨询量及投诉量大、SP收费不合理、业务不规范等问题,导致梦网业务的客户满意度持续降低。对中国移动而言,失去一个客户不仅仅意味着失去一笔买卖,更意味着失去了客户在其整个消费生命周期内进行所有购买所构成的连续流。因此,如何重塑移动梦网业务在广大客户中的良好形象,有效提升梦网满意度,就成为移动公司的重点…     

运营商主导的移动数据业务产业链分析——基于i-mode成功模式的探讨

数据业务发展过程中形成了一条包括设备制造商、运营商、内容提供商（SP）以及终端制造商等环节在内的产业链。本文旨在通过对DoCoMo推出的i-mode成功模式的分析，探讨运营商在经营数据业务产业链时需要关注的重点环节，为我国移动运营商进一步发展数据增值业务、迎接3G时代的挑战提供有益的启示。     

账务结算:保驾移动增值业务

近三年来,全国的移动增值业务获得飞速发展,中国联通和中国移动两大运营商在移动增值业务市场展开了各具特色的大比拼。随着移动增值业务的快速发展,业务支撑,业务管理和规范服务成了移动增值运营商关注的焦点。中国联通为客户提供富有特色的移动增值业务服务,已成为联通抢占移动业务市场份额的利器。为保障移动增值业务效能、移动增值业务除在不断推出业务、完善各项网络服务之外,还必须充分发挥联通电信业务支撑系统对增值业务进行业务管理和规范服务的重要支持作用。中国联通