国际漫游的批量结算模式

IOT（Inter-Operator Tariff）是近几年针对国际漫游业务市场由GSM A （GSM Association）出的一种新的批量结算模式。我们可以从两个层次理解IOT：一方面，它是两个网络运营商之间的(结算)资费，该资费由被访移动网络运营商向使用了它的网络的归属移动网络运营商收取；另一方面，我们把它视为一种不同于以往     

保单快递分羹保险行业

近年来，保险业在浙江省台帅『市迅速发展，以中国平安保险为龙头的各家保险企业在业务上不断创新、突破，赢得了越来越多的客户。近期，中国平安台州中心支公司开始运行电话销售保单项目，该项目流程是：平安保险公司通过电话方式进行营销，确定客户后，将保单寄到客户手中，同时收取保费。     

Amdocs客户体验系统再添增强型解决方案

客户体验系统的领先提供商Amdocs公司日前宣布，该公司在其Amdocs客户体验系统（CES）产品组合中又增加了一款重要的增强型解决方案：业内首个可支持业务和运营支撑系统（BSS／OSS）的单一目录。通过利用一种通用的数据模型，服务提供商能够部署用于BSS的面向客户的产品目录和用于OSS的面向网络的服务目录。     

资讯传真

11185中心管理办法（暂行）出台 为规范全国邮政11185客户服务中心的管理，提高运营管理水平，更好地支撑邮政业务发展，集团公司已经制定了Ⅸ邮政11185客户服务中心管理办法（暂行）》并下发各地。该《办法》指出，11185中心采用“纵向调度，横向协调”的运行机制，提供邮政业务的咨询、查询、投诉、受理以及电话经营类业务的办理等服务，并开展外呼、外包等增值业务。     

“移动总机”业务发展全透视

“移动总机”业务是移动运营商基于虚拟专用移动网（VPMN）技术，针对集团客户，特别是职员流动性比较大的单位开发的一项通信业务。该业务采用总机加分机的通信模式，相当于把固网中的虚拟用户交换机业务（Centrex—汇线通）扩展到移动领域的一种应用。申请“移动总机”业务的客户可以分配一个11位号码作为总机号码，为群内每个群用户（手机用户，也可以是固话用户）分配一个分机短号码，以实现群内、外相互通信。     

新西兰邮政推出手机银行业务

新西兰邮政银行（Kiwibank）的客户很快就可以使用手机办理日常银行业务了。由此，新西兰邮政银行成为澳大利亚首家开办此项业务的银行。该业务提供了与网上银行业务类似的功能，手机屏幕的显示和操作也与网上银行相似。新西兰邮政银行首席执行官萨姆·诺里斯称，该业务将于2006年年底推出，届时客户可以借助手机核对账户余额、转账、兑付账单、查询历史交易等。[第一段]     

"移动总机"让固网面临更大挑战--上海"移动总机"业务营销策略探析

上海“移动总机”业务是上海移动基于虚拟专用移动网（VPMN）技术,针对没有集团电话或小交换机的单位客户,特别是职员流动性比较大的单位客户开发的一项通信业务，该业务采用总机加分机的通信模式,申请“移动总机”业务的客户可以分配一个11位号码作为总机号码,为群内每个群用户（手机用户,也可以是固话用户）分配一个分机短号码,以实现群内、外相互通信。     

网络及IT外包服务

“网络及IT外包服务”（简称“外包服务”）是中国电信进行企业转型的重要产品之一。中国电信充分利用现有的客户资源、网络资源和运行维护经验等方面的资源，为客户提供网络及IT外包服务，通过提供维护服务来获取收入，提出了新的盈利模式。     

国际运营商ICT服务发展现状及策略分析

AT＆T提供的ICT服务主要包括客户网络的外包管理、客户应用系统存贮和托管、数据中心运维管理等。其ICT服务主要由商业客户部门负责，提供的ICT服务解决方案可以根据客户需求灵活订制，主要针对大中型规模的客户。另外．AT＆T还与其他公司合作向用户提供业务流程和IT应用系统外包等服务，如其与微软在2005年宣布组成IT服务联盟，主要向企业客户提供下一代基于IP的网络通信和企业应用系统融合的服务。由于AT＆T拥有全球性覆盖网络，可为众多跨国企业提供网络通信服务，所以跨国企业成为其ICT服务的重点目标客户．如AT＆T针对跨国企业客户的灾难恢复和业务连续性需求提供的业务持续服务，包括灾难计划、风险管理、修复准备等。[第一段]     

本期主题：第三方订阅——北京邮政：报刊专用卡 闪现新亮点

“第三方订阅”有别于传统的报刊订阅仅有订报（刊）方和报刊销售方（邮政）参与的形式,而是有订报（刊）方、阅读方和报刊销售方（邮政）参与,由订报（刊）方向报刊销售方（邮政）付费、向阅读方赠送报刊供其阅读。这种业务形式利用了报刊的文化属性和礼品属性,已成为很多企业宣传自身形象和维系客户的重要手段。第三方订阅业务的重要形式有形象期刊、订阅卡等。可以说,第三方订阅是中国邮政传统报刊发行业务的一大突破。