基于客户价值评价的核心客户识别研究

从客户价值角度出发,运用聚类分析法进行客户划分,根据客户群特点进行筛选分析,从而识别核心客户。核心客户可分为维持型核心客户与开发型核心客户。     

商业银行客户忠诚度研究

商业银行在客户管理过程中会遇到客户忠诚度低的情况,如何留住这些忠诚低的客户已经成为商业银行亟待解决的难题。本文首先分析了商业银行客户忠诚度的价值和影响因素,在此基础之上,提出了提升商业银行客户忠诚度的策略。     

中小商业银行市场营销的制胜之策

在当前金融机构竞争日益激烈的情况下，金融机构尤其是中小商业银行加强市场营销，可以说是其在竞争中求生存、求发展的制胜之策。     

简析现阶段中小商业银行发展策略

中小商业银行的发展，对加快我国金融体制改革，促进经济增长起着重要的作用。目前存在的缺少政策支持，地方政府行政干预，加入WTO后国有商业银行外资银行的双重“夹击”等诸多因素，制约中小商业银行发展。应深化中小商业银行对策，加强外部配套措施建设，促进中小商业银行发展。     

关于客户对商业银行服务质量评价的研究

对问卷调查结果,采用主成分分析法和岭回归法分析发现,影响客户评价银行服务质量及未来选择外资银行的最主要因素是银行工作人员的服务态度、个人素质、技能和业务处理水平等。各商业银行应在提高服务质量上下功夫,以满足客户需求,增强市场竞争力。     

中小商业银行机构管理模式探讨

我国中小商业银行分支机构的发展正处于"完善省会城市机构布局"向"优化经济中心城市机构布局"转变阶段,采用何种管理模式管理分支机构将影响分支机构业务拓展的效率、总行管理政策的有效性、稀缺资源配置的利益最大化。文章从此实际问题出发,介绍目前国内外商业银行分支机构管理模式现状,分析普遍存在的总分支模式、总分分支模式、区域管理总部模式等3种管理模式的利弊,结合我国中小商业银行的管理能力,对当前中小商业银行分支机构管理模式提出了自己的建议。     

中小商业银行风险管理问题及其解决对策

控制风险是商业银行的第一要事。本文以我国中小商业银行为对象,分析其在资产规模扩大、综合-~．Jj增强,但竞争压力却丝毫不减的情况下,风险管理的困惑和存在的问题,并就如何加强风险管理提出相应的改进对策。     

论我国中小商业银行的发展 --借鉴美国中小商业银行的竞争策略

目前,我国中小商业银行处于“内外交困”的经营窘境之中,如何在激烈的竞争中求发展,是我们应关注的问题。美国中小银行与我国中小商业银行的情况颇为相似,面临国内大型银行和国外金融机构的双重夹击,它们采取了一系列竞争策略,克服自身局限,赢得了应有的市场地位。因此,我们以美国中小商业银行为例来分析发达国家中小商业银行的竞争策略,从而得出对我国中小商业银行发展的启示。     

我国中小商业银行国际化发展战略研究

改革开放以后,中国中小商业银行开始走向国际化的发展道路。但中小商业银行存在着封闭经营、本土化程度高、制度体系和风险体系落后、业务经营范围狭窄、创新能力不强等弊端。通过对中小商业银行的理论分析得出中小商业银行国际化的必要性,进而提出中小商业银行资本国际化战略、机构国际化战略、业务经营国际化战略、产权制度国际化战略、管理和人才国际化战略。     

中小商业银行的开放银行发展策略研究

开放银行作为API技术在金融领域的具体应用,逐渐成为智慧银行发展的重要方向。现阶段,国内商业银行相继推出开放银行计划,但机遇与风险同生并存。应立足经营发展的实际,运用SWOT分析方法深入剖析中小银行实施开放银行转型发展的优势与劣势、风险与机遇,从战略规划与操作运营层面提出可选择的实施路径。     

中小商业银行发展县域金融的战略思考

中小商业银行本来是定位于服务区域经济的,特别是县域经济和中小企业的,但随着规模的扩大,却有向经济发达地区、中心城市集聚的趋势。从而加剧了金融资源配置与经济发展目标的矛盾。本文认为,国家银监会制订的关于放松中小商业银行设立分支机构的政策限制,使中小商业银行发展县域金融具备了良好的政策环境。从中小商业银行发展战略来看,发展县域金融不仅能够扩大业务领域,夯实发展基础,也是其持续发展的根本途径。中小商业银行发展县域金融必须依据地方经济特征、金融资源条件并结合本行的实际,走发展县域金融的特色之路。     

以互联网思维改革中小银行发展模式

互联网金融的迅速发展给银行业带来了巨大挑战。本文在阐述互联网金融、金融互联网区别的基础上,分析了互联网金融给中小银行带来的冲击、互联网金融的劣势,提出中小银行要正确面对互联网金融带来的挑战和机遇,更好地把握和应用互联网金融规则,以互联网思维改革传统发展模式,充分发挥自身的特长和优势,不断完善金融服务功能,从而在互联网金融领域占有一席之地。     

商业银行中小企业信贷专营机构模式分析与流程再造

商业银行传统信贷组织不分企业规模分部门,束缚着支持中小企业的积极性,不利于专业化管理。近年来,各商业银行纷纷设立信贷专营机构进行信贷组织管理体制改革,一定程度上提升了服务中小企业的能力,但目前无论理论上还是实践中认识差异较大。作者认为,支持中小企业发展的信贷机构既要体现中小企业融资特点,还要体现组织机构设置原则,更要同商业银行组织机构改革态势保持高度一致,而将流程银行思想引入中小企业信贷组织机构是必然选择。     

互联网金融背景下地方中小商业银行的转型发展

近年来,互联网金融迅速发展,成为社会关注的热点,互联网金融给地方性中小商业银行的业务经营和管理模式造成了极大的冲击,同时也为中小商业银行发挥自身优势、实现转型发展提供了机遇。本文在分析互联网金融发展概况的基础上,阐述了在互联网金融竞争环境下,中小商业银行存在的优势、劣势、挑战和机遇,并从业务体系、战略合作和经营管理等多角度给出了中小商业银行在互联网金融背景下的转型发展策略。     

中小港资银行在内地发展的SWOT分析与战略定位

中小港资银行进军内地是趋势和潮流.如何挖掘自身优势、制定发展战略,是其成功的首要条件.文章分析了中小港资银行在内地发展面临的优势和劣势、机会与威胁,并结合其发展现状,从目标客户、业务发展和地域拓展等方面提出了中小港资银行在内地发展的策略.     

基于DEA和Malmquist指数模型的商业银行效率评价研究

随着经济的不断发展,银行业在国民经济发展中扮演着越来越重要的角色,银行运行效率的高低直接关系着宏观经济的发展。利用了数据包络分析法（DEA）和动态指数的Malmquist模型,对9家商业银行的运行效率进行了评价,并结合评价结果,找出商业银行运行中存在的问题。最后,对提高银行业的运行效率、缩小国有与股份制两种不同类型商业银行间的效率差距提出了一些建议。     

中小城市商业银行中间业务弱质性分析及弥补对策

通过对我国中小城市与大城市的商业银行中间业务的比较,发现我国商业银行中间业务在中小城市的发展水平远落后于我国大城市和西方发达国家,中小城市的商业银行在中间业务上存在较大弱质性.在分析了我国中小城市商业银行中间业务的弱质性和发展的必要性后,提出了针对弱质性的弥补对策.     

商业银行小企业信贷管理模式的思考

分析了现有四种小企业信贷管理模式,认为,从根本上解决小企业贷款难问题,商业银行需要从体制创新、管理创新、技术创新、服务创新等多方面入手,结合各商业银行的实际,探索一个适合本银行特点的小企业信贷管理模式。