烟草企业综合质量管理体系研究——以四平卷烟厂为例证

各企业尤其是工业企业（卷烟厂）面临着多种管理体系、多种管理工具并存和交叉的状态,这对原来以ISO9000质量管理体系为基础的管理架构产生了回避不了的冲击。因此,在企业原有的ISO9000质量管理体系的基础上,通过对产品、质量、过程、服务、顾客、审核等内涵的延伸,使其实现真正的＂综合质量管理体系＂是迫在眉睫的问题。     

应用ISO 9000标准在家庭装修中受了益

众所周知ISO 9000族质量管理体系标准已被世界各国广泛推广和使用，尤其以《ISO 9001：2000质量管理体系要求》为模式，建立质量管理体系，被各行业普遍采用。ISO 9000标准的应用，对提升企业管理水平、控制产品质量起到积极作用，殊不知在现实生活中应用ISO 9000标准也具有指导意义。     

浅谈用ISO 9000再造保证顾客忠诚度的质量管理体系

用ISO 9000再造企业生产过程的质量管理体系是我国企业的共同点；一些先进的企业也仅把顾客满意作为一种战略在企业应用。由于一些高竞争行业的顾客满意不等于忠诚，因而提出了用体系保证顾客忠诚度的问题。本文利用ISO 9000与再造工程之间的相互依赖、相互促进的关系，对质量管理体系围绕顾客忠诚度的再造工程进行了描述；并就如何通过ISO 9000的基础平台对企业保证顾客忠诚度质量管理体系的再造提出了自己的见解。     

供水企业导入ISO9000质量管理体系的探讨

ISO9000质量管理体系为各类组织的质量管理提供了理论基础和应用方法。文章分析了我国供水企业的产品质量现状,讨论了供水企业导入ISO9000质量管理体系的必要性和可行性,并提供了供水企业导入ISO9000质量管理体系的途径和步骤。     

服务领域ISO9000质量管理体系审核特点

随着社会各界对 ISO 9000的认识日益深入, ISO9000在服务行业运用日益增多。与制造业相比,服务型企业申请 ISO9000认证,更多的是出于迫切需要用系统的、规范化的管理方法和工具来改善目前的管理,提高以顾客为中心的服务理念,满足企业发展和竞争的需要。 　　不同的服务行业,其建立 ISO9000质量管理体系的出发点和内在效益,会因行业特点而略有不同,其质量管理体系则更具特色。本文拟从服务型企业实施 ISO9000质量管理体系的特点、审核技术准备与人员准备、认证过程的特点三个方面探讨服务型企业的审核特点。 1服务型企业质量管…     

ISO 9000标准导入企业党建领域的理解和思考

一、导入ISO9000标准是企业创新党建工作的有益尝试 ISO9000标准是国际标准化组织（ISO）颁布的质量管理体系（QMS）标准，建立以其为主要依据的质量管理体系是国际公认的先进管理方法。ISO9000标准之所以被世界各国广泛推行，不仅在于其高度概括、总结和提炼了世界各国质量管理保证理论的精华，统一了质量管理的原理、方法和程序，而且更在于其通用性和适用性，不受行业和产品的限制，     

关于ISO 9000和TQM关系的研究和探索

本文综述国际、国内质量界围绕ISO 9000标准和TQM的关系所进行的研究和讨论，阐述在质量管理体系审核实践中的观察和认识，总结ISO 9000和TQM之间的关系，建议已取得ISO 9000认证的企业保持可贵的持久性，从ISO 9000体系管理逐步走向实施全面质量管理。     

谈施工企业的过程识别

过程方法是ISO 9000：2000标准中八大质量管理原理之一，是ISO 9000标准贯彻实施的重要的原则和方法。质量管理过程识别对于优化企业管理，对推进质量、环境和职业健康安全管理体系一体化贯彻，对推进企业的成本管理和工期管理都有很好的作用。     

企业质量记录与档案管理

ISO9000标准被采用为我国国家标准以后，尽管它是推荐性的，但是已经广泛应用于各行各业的质量管理的评价活动中，企业是否贯彻实施ISO9000标准，已成为市场经济有否取得顾客质量信用的一个重要因素。对于我国在加入WTO之后，企业在国际市场竞争中采用质量管理体系，是一项战略性的决策。在企业内部贯彻实施ISO9000标准并通过认证，建立起程序化，标准化的质量管理体系，提高企业的科学管理水平，可以向消费者产品竞争能力的目的，从而为企业最大限度地创造经济效益。     

企业质量管理体系与“疲劳效应”

企业质量管理体系正常化应该是从ISO9000标准实施后才开始的，而从1987年开始贯彻执行ISO9000标准以来；其质量管理体系的更新换代就没有停滞不前过，先是94版再就是2000版：企业一直在新鲜感的追求之中。然而2000年以后，企业质量管理体系活跃的竟然是汽车行业：因为它们在以TS16949标准为创新点，而其它的行业质量管理体系竟然出现整体地对“质量”的疲软：原先的质量管理体系在机械式的运行。这种情况下，企业的质量竞争力呈现大幅度下降：企业的质量问题也随之而来地增多，经济效益下滑。     

哈萨克斯坦对通过ISO9000认证企业实行减税政策

近2年来，由于哈萨克斯坦政府实行了加速推广ISO9000和ISO14000族标准计划，使通过ISO9000质量管理体系认证的企业增加了1倍，即从2004年年初的116家，增至2005年年初的247家。其中一个重要原因，是政府对税法进行了修改和补充，其中规定，通过质量管理体系认证的企业，可以减免50％的公司所得税。     

高新技术企业的人力资源管理

ISO9000标准被采用为我国国家标准以后，尽管它是推荐性能，但是已经广泛应用于各行各业的质量管理的评价活动中，企业是否贯彻实施ISO9000标准，已成为市场经济活动能否取得顾客质量信用的一个重要因素。对于我国在加入WTO之后，企业在国际市场竞争中采用质量管理体系，是一项战略性的决策，在企业内部贯彻实施ISO9000标准并通过认证，建立起程度化，标准化的质量管理体系，提高企业的科学管理水平，可以向消费者展示企业对产品质量的承诺，改善企业形象，达到提高产品竞争能力的目的，从而为企业最大限度地创造经济效益。     

企业领导者如何在质量体系中发挥作用

当前，市场竞争激烈而残酷，各印刷企业为在激烈而残酷的市场竞争中占有一席之地，纷纷进入ISO9000质量管理体系的认证贯标工作，同时各印刷企业也认识到质量管理是当今中外企业管理的核心。贯彻ISO9000标准，建立企业自身的质量管理体系模式，能够为印刷企业在短时期内实现企业质量管理的重大突破提供良好的平台。但企业在贯标过程当中，由于情况的不同，     

企业推行ISO9000系列标准的几个误区

企业推行ISO9000系列标准的几个误区 陈浩　 文献标识码：D 　　随着社会经济的发展和人们质量意识的提高，在我国推行ISO9000系列标准已是大势所趋。我国的许多企业对实行ISP9000系列标准也显示出前所未有的积极性。作为质量管理与控制的一种先进手段，ISO9000系列标准强调组织通过标准的实施，建立一套完整的、有效的文件化管理体系来分别规范组织的质量行为，通过管理体系的运行和改进，对组织活动、过程及服务进行控制和优化，以达到预期提高质量管理水平的目的。     

贯彻ISO9000质量标准 提高企业管理水平

ISO9000系列标准体现了世界先进的质量管理思想,是人类长期以来质量管理实践的结晶,也是世界先进质量管理经验的科学总结。为了完善企业内部质量管理体系,提高企业产品的质量,增加企业参与市场竞争的能力,特别是在我国成为世贸组织正式成员国后,面临与国际接轨、融入到全球市场中、迎接机遇和挑战的紧要关头,开展ISO9000国际质量认证,宣传贯彻国际通行的质量管理体系标准,提高企业管理水平已经成为企业发展的必由之路。越来越多的企业认识到开展ISO9000质量认证工作对企业发展的重     

直面信任危机——饭[土冖豕]悦功谈日本如何实现ISO9000的超越

ISO9000质量管理体系。至今仍是世界土被运用最广的质量管理体系，而今天的它，也面临着一些信任危机和实用危机。作为质量管理的经典曲谱，为了使其能在新时代潮流下演绎出更多创新的乐章，日本开始给它穿上“顾客满意和持续改进”的两件“外衣”，奏起了“超越ISO9000”的版本。同时，日本的质量专家也将他们的研究关注到体系实用性上来，研究怎样将ISO9000在日本的超越具体化，能让ISO9000真正成为企业业绩的推动力。     

如何全面推行ISO9000质量管理体系

ISO9000质量管理是一套自成体系的管理理论,这种管理模式给企业管理注入新的生机和活力,因此受到企业的欢迎。结合工作经验,对企业如何全面推行ISO9000质量管理体系提出个人的看法和建议。     

中小型食品企业如何建立质量管理体系

ISO9000族标准是世界通用的质量管理和质量保证标准,是全世界质量科学和技术的精华,也是现代管理思想和经验的总结。ISO9000质量管理体系正在我国各种类型组织得到广泛应用,中小型食品企业也应该建立质量管理体系,提高自身质量管理水平。     

指导企业自主 主动深化贯彻ISO9000标准过程的实践探索

由于ISO9000认证审核和监督审核不能对企业进行与时俱进的定位和定量评定，因而贯彻ISO9000的外部审核对企业提升实际竞争力的意义不大；结果几乎所有通过认讧的企业都把贯彻ISO9000当成一个阶段性工作。本课题是应多家通过认证后核心竞争力下降企业的实践，总结出贯彻ISO9000标准过程中都要经历贯彻、保持和深化的三个阶段；指导企业自主、主动围绕核心竞争力深化ISO9000标准的过程。本文对这三个阶段过程中的质量管理体系文件、方针目标、内部审核和管理评审等主要要素的变化提出自己的见解，并对企业贯彻ISO9000标准在不同阶段的行为进行了总结探索。     

在物流企业导入ISO9000质量管理体系的应用实践

阐述了物流企业中质量管理的重要性,提出了在物流企业贯彻ISO9000质量管理体系的步骤与方法。并以某物流公司为实例,阐述了在企业导入ISO9000质量管理体系,采取先进的信息化管理模式后,物流能力和竞争力大大提高。