网上咨询服务及现状分析

通过介绍网上参考咨询服务的起源和发展,说明用户需求是推动它发展的动力,它是服务主导型数字图书馆的重要服务平台,提出当前网上参考咨询服务的主要形式和发展趋势。通过对几所高校图书馆开展网上咨询服务现状的调查与比较,指出了国内图书馆开展网上咨询服务存在的问题,并提出了发展思路。     

高校图书馆期刊的知识管理

随着信息技术的发展，对于高校图书馆的期刊管理工作而言，也应实施以知识管理为核心的期刊管理。本文分析了高校图书馆实施知识管理的必要性和可能性，并设计了一个包括分析用户需求、期刊检索和知识获取三部分的基于知识管理的图书馆期刊管理流程。     

高校数字图书馆建设及现代信息服务

数字图书馆已经成为高校现代图书馆的重要标志。图书馆进入了由传统文献向信息资源与数字化相结合的现代图书馆转变。在高校图书馆中,各种栽体文献的数字化技术,数字化信息资源的采集、组织与检索技术等,都是数字图书馆建设的重要内容,显然,这些工作的最终目标都是更好地为读者服务的。     

基于用户体验的高校图书馆科技查新研究

通过用户体验视角下科技查新特点以及科技查新用户体验内涵的分析,对高校图书馆科技查新用户体验的提升策略进行探讨,提出以提升科技查新质量为基础,创新服务模式,通过高校图书馆的自我提升和品牌打造,实现科技查新向深度化和多元化的方向发展,以期为用户提供更为人性化、个性化和专业化的科技查新服务。     

嘉兴学院构建服务主导型数字图书馆的设想

结合嘉兴学院图书馆数字化建设的实践内容,主要探讨了服务主导型数字图书馆的系统构架和功能问题,论述了服务主导型数字图书馆是按用户个性化需求提供专门服务的理念,提出了数字图书馆建设中遇到的问题及解决方法。     

嘉兴学院构建服务主导型数字图书馆的设想

结合嘉兴学院图书馆数字化建设的实践内容,主要探讨了服务主导型数字图书馆的系统构架和功能问题,论述了服务主导型数字图书馆是按用户个性化需求提供专门服务的理念,提出了数字图书馆建设中遇到的问题及解决方法。     

传统图书馆将与数字图书馆互补并存

随着数字图书馆的出现与发展,传统图书馆何去何从,传统图书馆工作如何应对,是一个不容回避的问题。本文从图书馆定义的更新,图书馆的历史地位,纸本文献的长期存在,使用者对图书馆的需求等方面进行分析,澄清了传统图书馆将被数字图书馆取代,传统图书馆工作没有前途的片面认识。得出传统图书馆将与数字图书馆相辅相成,相互补充,协调发展,长期并存的结论。     

高校图书馆学科化服务调查的思考与建议

本文通过调查我国高校图书馆学科化服务的现状,提出了健全学科化信息门户网站、完善组织结构、开展学科馆员职业生涯设计三点来探索学科化服务发展的新途径,并提出了进行学科馆员职业生涯设计时,建立符合各高校图书馆实际的资格制度。     

网络环境下高校图书馆信息服务的新模式

Internet和数字图书馆技术的飞速发展，给图书馆带来了一个全新的网络环境，在新的网络环境下图书馆的馆藏结构、用户的信息需求等发生了变化，因此图书馆传统的信息服务必将受到新的挑战。讨论网络环境下信息服务的特点和模式的发展变化问题，有助于我们正确把握信息服务的发展趋势，开拓信息服务的新领域。     

远距离开放教育终身教育与数字图书馆

终身教育是21世纪教育的一个主导方向，远距离开放教育是建设终身教育体系的重要手段，也是以新的信息技术武装和改革传统教育的一种具体体现。数字图书馆作为信息资源的宝库，则是现代远距离开放教育的一个重要的学习、服务系统。探讨图书馆与终身教育的密切关系以及图书馆在远距离开放教育中的作用，考察远距离开放教育对图书馆网络化建设的现实需求，研究如何建设新一代数字图书馆，对适应现代远距离开放教育发展的需要具有现实意义。     

数字环境下高校图书馆知识咨询服务的实现模式

曾经作为图书馆核心能力的参考咨询服务在数字环境下受到用户减少、系统功能的完善和各种自助服务推出的冲击,正在经历从参考咨询到知识咨询这一新的变革与挑战。为此,高校图书馆只有加强数字化信息资源整合、建立馆藏知识库和地图、引入垂直服务,构建知识咨询服务平台、强化知识服务质量监督体系,建立用户知识需求模型,加强用户培训教育等,才能有效进行知识咨询服务。     

高校图书馆个性化信息服务的现状及对策

随着知识经济的高速发展,网络使用日益普及,人们对于信息服务提出了更高的要求。但当前,高校图书馆的信息服务仍存在如下问题:1.信息服务人员业务素质普遍不高,服务用户观念淡薄;2.图书馆人力资源配备不足,严重制约了个性化信息服务的开展;3.图书馆的信息反馈机制不完备,无法及时了解用户需求。因此,为了更好地满足高校用户的个性化信息服务,应树立"用户至上"的服务理念,建立用户信息库;建立高效的用户信息反馈机制;加强馆员的技术学习和研究应用培训,提高馆员综合素质;争取资金援助,走联合之路加快个性化服务系统开发步伐。     

高校图书馆考研服务平台建设研究

随着数字图书馆建设的推进，各类数字化资源应运而生，考研读者作为高校图书馆的重要读者群，需要图书馆为他们提供关于考研的各类资源的服务。这类资源可以是纸质的，可以是电子的，也可以是支撑他们所需服务的一种平台。图书馆人应该超越数字信息资源去探讨信息服务的实质，从读者的根本需求上去思考数字化资源建设。     

国土资源部门户网站系统的设计和开发

Portal技术为门户网站建设提供了较为先进的解决方案。着重于从理论与应用的角度，简要介绍了国土资源部门户阿站系统的功能设计、技术构架及开发与集成方法，探讨了门户网站系统建设所采用的关键技术以及建设过程中得到的启示和形成的经验。针对国土资源部门户网站系统的开发工具weblogic Portal8．1，对Portal基本原理及特点、优点进行讨论。     

我国互联网保险商业模式的案例分析及启示

我国的互联网保险商业模式主要有官方网站模式、第三方电子商务平台模式、网络代理模式、专业互联网保险公司模式及互联网保险定制平台模式。不同模式下的互联网保险有其自身发展的特点,各互联网保险机构应抓住互联网保险的发展浪潮,探索适合自己的发展路径,基于互联网用户的属性进行精准定位,以优质的用户体验和丰富的保险产品吸引用户,不断提升用户粘性,增强品牌的公信力。     

图书馆系统管理员的职责

现代图书馆系统管理员的工作职责:存储的管理和使用、数字资源本地化的建设和维护、图书馆主页更新和内容的完善、保障图书馆局域网的畅通和电力系统正常运转、电子阅览室的建设与管理维护等。     

论现代企业大学数字图书馆建设

数字图书馆是建设现代企业大学的必然选择。图书馆进入了从传统文献信息资源与数字化信息资源相结合的时代,特别是在现代网络技术格局下,图书馆资源走向集成化,加大了各类资源的有效整合,提高了图书馆资源的利用效率。我院数字图书馆建设的基本任务包括提供网络信息服务、信息检索服务、网络阅读服务、多媒体视频音频服务、网上专业和课程导航服务、电子阅览和查询服务,最终实现信息资源共享;而主要措施则是加快自动化和网络化建设,加强信息资源建设,自建保险特色数据库,建立导航系统,提高图书馆员的素质。     

微博应用于高校图书馆的理论研究与实践现状分析

高校图书馆一直在探索新的发展模式,而微博的出现以及在高校大学生中的普及,恰好能够为高校图书馆服务和发展提供一个全新的平台。高校图书馆服务和用户空间的有机融合,能够使图书馆随时随地为读者提供服务的梦想得以实现。目前,高校图书馆对微博的利用还处于探索阶段,如何把高校图书馆微博经营得越来越好,还需要图书馆界不断实践和探索。     

旅游电子商务网站服务质量的感知实证分析：基于大学生视角——以携程旅行网（www.ctrip.com）为例

电子商务网站质量评估是网站评估研究的重要内容,主要集中于3个研究视角：技术手段、专家调查和用户感知,其中建立电子商务网站感知质量模型和量表成为研究的热点和前沿。综述前人研究成果,以携程旅行网为例,针对在校大学生展开问卷调查,通过SPSS12.0统计软件,运用因子分析法和回归分析法,建立网站整体服务质量感知的回归模型,研究发现,在线服务对网站整体服务质量感知影响最显著,成为网站感知质量的首要影响变量。     

高校图书馆数字化建设的趋势

数字化图书馆建设是21世纪图书馆工作人员的重要使命。本文针对图书馆数字化发展趋势,阐述了高校图书馆数字化发展的主体方向,建设的关键、前提和保证等问题。