试析网购的消费者权益保护

网上购物是一种新兴并迅速发展的购物方式,由于网上消费方便快捷等特点,使越来越多的人享受着足不出户就能带来的购物乐趣。但网络的虚拟性给网购带来了很多风险和不确定因素。对于网购中出现的问题,消费者往往无所适从。本文从网络消费所出现的问题入手,针对相关法律制度的完善进行了探索。     

试析网购的消费者权益保护

网上购物是一种新兴并迅速发展的购物方式,由于网上消费方便快捷等特点,使越来越多的人享受着足不出户就能带来的购物乐趣.但网络的虚拟性给网购带来了很多风险和不确定因素.对于网购中出现的问题,消费者往往无所适从.本文从网络消费所出现的问题入手,针对相关法律制度的完善进行了探索.     

消费者网上购物决策影响因素分析

结合消费者决策理论与我国网上购物实际情况,从消费者特性、购买卷入、购物习惯和心理等七个方面对影响消费者网上购物决策的因素进行了分析.     

浅析网络交易中的消费者权益保护

随着因特网的日益普及与功能的完善,网络己日渐成为人们特别是年轻人的购物场所。与传统购物方式相比,网上购物具有拓宽消费渠道、增加获得信息的途径、更加方便快捷、降低消费成本等优势,因此通过因特网完成的交易与日俱增。然而由于网络空间的虚拟性,它具有不同于有形市场消费的特点,在网上购物发展过程中出现的种种损害消费者权益的情形,给现行消费者权益保护法律体系带来了严峻挑战。如何实现对网上购物活动的有效监管,保护消费者合法权益是工商行政管理部门面临的新课题。     

浅析网上购物的发展前景

互联网的广泛运用,使电子商务以及网络经济快速发展。网上购物作为一种新的购物方式,广泛被人们接受,网上购物市场呈现出一派蓬勃之势。但是,网民在网上购物的同时,也面临着网上购物领域损害消费者权益的种种问题。如何为消费者营造一个稳定有序的网络购物环境,成为人们生活中亟待解决的问题。     

在线销售十大注意事项

网上商店能够统计出因顾客退货或拒收造成订单最终被取消的资料,然而你是否知道,在一个完整的网上购物过程中,在订单确认前你失去了多少成交机会? 事实证明,顾客满意是网上零售业取得成功的根本因素,顾客满意在很大程度上又取决于服务。在顾客从查询商品、下订单、直到最终收到货物并付款为止的整个过程     

立法监管将"网"开一面

当越来越多的人习惯使用网络购物方式时,货物质量不佳、欺诈宣传、到款不发货等现象也随之而来.由于相应法律法规的缺失,网购的问题始终困扰着消费者,也束缚着行业的发展.另外金融危机影响下,很多大学毕业生都选择在网上开店.随着网络创业渐渐向规模化发展,网络创业是否需要立法监管、网上开店该不该办营业执照、该不该收税等问题值得思考.     

我国消费者网上购物的动因与障碍因素分析

本文根据我国目前消费者在网上的购物的情况和消费者的实际心理,分析消费者在网上购物的根本动机和原因。从理论上分析这些动因给商家带来的发展机遇以及给电子商务带来的广阔的发展前景,障碍因素对商家的影响和对电子商务的发展的制约。     

大学生网上购物行为特征调查分析

近年来网上购物越来越盛行，对于大学生而言，网上购物俨然成为一种时尚，他们对于网上购物表现多诸多的行为特征，本文将200位大学生的问卷调查，探析了其网上购物行为特征，如消费层次，网购习惯等，并在此基础上对大学生参与电子商务和电子商务行业发展提出了一些建议。     

网上购物感知风险影响因素体系分析

信任危机是目前阻碍电子商务发展的原因,而网上感知风险是影响消费者信任的最主要原因。网上购物的虚拟性及不完善的基础体系使网上消费者感知风险更为强烈。本文利用多层结构方程模型来分析消费者网上信任的多层影响因素,构建了消费者网上感知风险多层影响因素体系,为网上服务商制定或改进营销策略,以降低消费者的风险感,从而对刺激购买行为的发生提供理论指导。     

浅析"网上购物"

通过阐述当今我国电子商务及网上购物的现状,论述当前网上购物的优势和存在的问题,给当前从事或即将从事网上购物的人士一些启迪和借鉴。     

网上开店全攻略

随着互联网在中国的普及应用,网上购物逐渐成为人们的网上行为之一,越来越多的网民会从网站上购买自己钟意的商品.在各种类型的购物网站中,提供网上开店服务的B2C网站以其服务的适用性与可行性,得到了网民的认可.     

推荐系统性能与顾客网上购物体验相关性实证研究

消费者网上购物体验与推荐系统的性能因素高度相关。实证研究表明,推荐系统的人性化程度、智能性因素以及可信赖程度均能够影响顾客网上购物的功利性体验、情感体验和关联体验;推荐系统的资源丰富性与顾客网购的功利性体验和情感体验呈正相关,但与顾客的关联体验无关。营销人员可以从整体上把握推荐系统性能因素,调控并提高系统的各种关键性能,有效改善顾客网上购物的体验。     

C2C电子商务环境下消费者感知风险研究

感知风险理论是消费者行为理论的重要内容之一。消费者在做购买决策之前总是会感到风险并会采取一系列措施来减少这种风险。感知风险的存在可能会让消费者推迟甚至取消购买。随着环互联网的普及,电子商务已经迅速地成为了一种新的购物渠道。但将网上购物作为主要购物方式的消费者还是少数。网络购物感知风险是影响消费者网上购物的一个重要制约因素。因此全面了解消费者对网上购物的感知风险已经成为理解网络环境中消费者行为,促进消费者网上购物的关键。笔者首先对感知风险相关研究进行了回顾,梳理了以往研究的感知风险构面以及感知风险的影响因素。并且确定了C2C电子商务这个研究领域。然后利用焦点小组与深度访谈,对C2C电子商务环境下的消费感知风险进行了定性探查。从而形成了C2C电子商务环境下消费者感知风险构成的初始要素。     

面向大学生的网络营销策略分析

大学生是一个特殊的消费群体,对大学生网络购物特征进行研究,有助于企业发展大学生网上市场,取得未来的竞争优势。本文通过问卷调查的方式,分析了大学生网络购物的特征,并以4C理论为分析框架,研究了面向大学生的网络营销策略。     

C2C电子商务环境下消费者感知风险研究

感知风险理论是消费者行为理论的重要内容之一.消费者在做购买决策之前总是会感到风险并会采取一系列措施来减少这种风险.感知风险的存在可能会让消费者推迟甚至取消购买.随着环互联网的普及,电子商务已经迅速地成为了一种新的购物渠道.但将网上购物作为主要购物方式的消费者还是少数.网络购物感知风险是影响消费者网上购物的一个重要制约因素.因此全面了解消费者对网上购物的感知风险已经成为理解网络环境中消费者行为,促进消费者网上购物的关键.笔者首先对感知风险相关研究进行了回顾,梳理了以往研究的感知风险构面以及感知风险的影响因素.并且确定了C2C电子商务这个研究领域.然后利用焦点小组与深度访谈,对c2C电子商务环境下的消费感知风险进行了定性探查.从而形成了C2C电子商务环境下消费者感知风险构成的初始要素.     

颠覆showrooming

正或许让传统零售商最为郁闷的,不是人们不去实体店消费了,而是拿着智能手机在他们店里"消费"。80后90后是在互联网上长大的,网上购物对他们说来天经地义。许多地面零售店沦为这些年轻人showrooming(店内浏览商品、试衣,然后到网上购买)的场所。而吸引更多的80后90后到地面店购物成为各大商场关注的话题。先在商场看好商品,然后上网搜索最低价进行购买的"showrooming"购物族越来越多。也就是说,越来越多的消费者正将商场购物可以现场确认商品质量的优点与网上购物价格低廉的优势结     

探究我国小额B2C外贸电子商务模式

随着计算机的普及,不仅使网民的数量逐渐增加,还衍生出了一种新的购物模式即网上购物。网购不仅方便快捷、而且价格低廉。网上购物凭借着这些优势吸引了大量购物达人。很多习惯了传统销售模式的商家们,为了更好地满足消费者的需求,商家们以信息技术为基础,改变了在实体店面经营的方式,走上了一条电子商务之路。虽然我国外贸电商的数量在不断增加,但是我国小额B2C外贸电子商务还处于刚刚起步的阶段,发展还不很成熟。本文从实际情况出发,分析了我国小额B2C外贸电子商务的基本情况,并结合我国当前的经济状况及国际局势对我国小额B2C外贸电子商务的发展模式提出了几点建议。     

中越大学生网络购物的调查分析——以昆明和河内大学为例

随着科技的发展和网络的推广,网络购物变得越来越普及.本文以昆明市和河内市为例,对中越大学生网络购物的普及程度、购物心理、网络购物的满意程度等等问题进行调查和比较分析,就完善两国网络购物的发展提出自己的看法.     

浅析空包刷单乱象的法律规制

随着经济的发展和网络技术的不断进步,网上购物平台也逐渐兴起并不断繁荣发展,现如今以淘宝、天猫为代表的网络购物平台已经成为人们生活中不可或缺的一部分,甚至可以说网上购物平台的繁荣和发展已经改变了人们的购物方式和消费习惯。随着淘宝、天猫等网络购物平台自身的运营和不断进步,已经建立起专属的以销售数量和买家评价为核心内容的评价体系,可以说淘宝网、天猫网所建立的评价体系是阿里巴巴网站的核心竞争力之一,也是消费者在做出购买决策时的有力参考依据。然而网络购物平台的商家为了在短期内获取更高的评分以便可以获取更多的被消费机会,获取更多利益,便采取了刷单这种不正当竞争行为。愈演愈烈的刷单行为不仅误导了消费者,在平台上造成劣币驱逐良币,使淘宝、天猫等网上购物平台的声誉、竞争力受损,损害了消费者的合法权益。本文旨在分析刷单中空包刷单的乱象及法律规制,希望可以通过对空包刷单这一违法行为的讨论分析提出有效的规制和解决办法。