建体系 重规划 谋可靠性再飞跃

"十一五"期间,深圳供电局以创建国际先进水平供电局为契机,供电可靠性指标连年大幅提升。2010年,深圳供电局城、农网用户平均停电时间分别达1.48小时、6.64小时,较2007年分别下降92.5%、92.7%,指标蝉联南方电网公司第一,其中城网用户平均停电时间指标跃居全国     

建体系 重规划 谋可靠性再飞跃

“十一五”期间,深圳供电局以创建国际先进水平供电局为契机．供电可靠性指标连年大幅提升。2010年,深圳供电局城、农网用户平均停电时间分别达1．48小时、6．64小时．较2007年分别下降92．5％、92．7％,指标蝉联南方电网公司第一,其中城网用户平均停电时间指标跃居全国首位,实现供电可靠性水平的第一次飞跃。同时,为及时谋划“十二五”可靠性创先工作,深圳供电局组织编制了《深圳电网“十二五”可靠性规划》,为可靠性水平的再次飞跃奠定坚实的基础;     

广西电网公司一季度用户平均停电时间降幅达82.7%

正4月8日,记者从广西电网公司设备部获悉,今年一季度,广西电网公司综合全口径用户平均停电时间为1.28小时/户,同比下降6.1小时/户,降幅达82.7%,为该公司全年完成全口径用户平均停电时间小于12.23小时/户开了好局。2013年,该公司通过采取一系列强化供电可靠性管理措施,实现城市全口径用户平均停电时间5.98小时/户,同比下降32.51%;农村全口径用户平均停电时间为26.41小时/户,同比下     

深供：从创先走向卓越：夯实基础——构建“一三五”创先模式

2009年。深圳供电局城网、农网供电可靠性指标均位列广东省第一，城市客户平均停电时间为2.80小时／户。同比减少58％；农网客户平均停电时间为8．43小时／户，同比减少79％。     

深供:从创先走向卓越

2009年,深圳供电局城网、农网供电可靠性指标均位列广东省第一,城市客户平均停电时间为2.80小时/户,同比减少58%;农网客户平均停电时间为8.43小时/户,同比减少79%.     

南宁供电局:向“1”进军

正在日前发布的2018年上半年全国主要城市客户平均停电时间(城市)指标中,广西南宁排名第26位,居西部城市前列。 今年以来,南宁供电局围绕南方电网公司"185611"发展目标,瞄准"城市客户平均停电时间小于1小时"首个"1"开展提升供电质量行动,攻破网架、管理、设备、技术等方面难题,力争在两年内实现南宁城区客户停电时间少于1小时。截至9月,南宁城区客户平均停     

新闻点点评

《北京商报》：上半年我国城市用户停电同比降0.41小时 中电联8月31日发布的数据显示，今年上半年，全国供电系统城市用户供电可靠率为99．922％。同比提高0．01个百分点；用户平均停电时间为3．41小时，同比降低0．41小时。其中，上海市电力公司、北京市电力公司、山东省电力公司的用户平均停电时间低于1个小时。     

广西电网·热点数据解读

正●广西电网今年以来持续提升供电可靠性,千方百计减少用户停电时间。数据:降幅达82.7%;小于12.23小时/户。今年一季度,广西电网公司综合全口径用户平均停电时间为1.28小时/户,同比下降6.1小时/户,降幅达82.7%,为公司全年完成全口径用户平均停电时间小于12.23小时/户,开了好局。2013年,广西电网公司通过采取一系列强化供电可靠性管理措施,实现城市全口径用户平均停电时间5.98小时/户     

数字

2005年电力可靠性指标发布会透露，从1991年至2004年的14年间，我国城市用户供电可靠率由98.90％上升到99．82%，相当于用户年平均停电时间由96.55小时下降到15.81小时．减少了80多个小时。     

关于缩短客户停电时间、优化停电管理流程的思考

一、前言 降低客户停电率,提高客户满意度,是配网调度运行一项重要指标,《广西电网综合停电细则》提出:停电时间,城市用户原则上每次不超过6小时,农村用户原则上每次不超过10小时.涉及用户停电的工作,原则上应在18:00前送电的高标准服务质量,保证城镇居民可靠供电.     

浅谈柳州供电局供电可靠性提升措施

<正>一、柳州电网可靠性现状指标情况(一)2009年柳州市城区电网可靠性总体指标对比情况目前柳州市城区电网供电可靠率RS-1仅为99.877%,用户平均停电时间(AIHC-1)为10.825h/户;相对先进供电局要求99.945%(用户平均停电时间不超过4.818小时)的指标相差也较大。下面将从停电原因分类的各方面具体分析柳州市     

广西电网公司创建国内先进水平省级网公司

当前,广西电网公司正深入推进"创建国内先进水平省级电网公司"工作,而优化供电服务,提升客户满意度,正是其中一项主要内容。广西电网公司明确了工作路线图:2015年成为国内先进水平的省级电网公司,南宁、柳州、桂林供电局率先达到国内领先,城市客户年平均停电时间不超过2.5小时。其他供电局实现国内先进,城市客户年平均停电时间不超过5小时。各供电局     

南方电网供电可靠性指标高于全国平均值

<正>6月25日,南方电网公司传达国家能源局近期在全国供电可靠性指标发布会上的相关要求,分析目前供电可靠性管理现状,研究下一步提升措施和重点工作。据悉,南方电网公司供电可靠性指标高于全国平均值。在全国2014年地市级企业供电可靠率排名前10中,南方电网所属中山、佛山、江门、深圳、玉溪供电局分列5、6、7、8、9名。     

构建供电可靠性提升量化评估体系

供电可靠性指标是衡量电力企业服务质量的重要标准,也是考察企业技术改进、装备水平、生产管理的重要手段.提高供电可靠性既是电力用户的期望,也是电力企业不断追求的方向.近年来,国网公司更加重视供电两率指标的提升,要求城市供电可靠性指标达到99.999％,城市用户平均停电时间不超过5.25分钟/每户,给电力公司的可靠性水平提出了更高的标准.     

2011年电力可靠性指标发布会召开

5月13日,国家电监会和中国电力企业联合会在北京联合召开2011年电力可靠性指标发布会。会议总结了"十一五"时期电力可靠性监管工作取得的成果,发布了2010年度电力可靠性指标,揭晓并表彰了2010年度全国发电可靠性金牌机组、供电可靠性金牌企业。国家电监会副主席史玉波出     

服务创先撬动电量增长点——广西桂林供电局增供扩销侧记

在南方电网系统内率先推出电力抢修车安装LED信息显示屏,抢修复电时间一目了然;高压供电方案从申请到答复比承诺时间缩短4天;报装容量在30千瓦以内的当场确定供电方案;客户平均停电时间同比减少3.75小时……面对今年增供扩销的严峻形势,桂林供电局以客户服务体系创先为龙头,内强管理,外优服务,一切围着客户转,一切为了增供扩销,只要有用电需求第一时间满足,只要有用电问题第一时间解决,在不断提高客户满意度的同时,一点一滴增电量。     

山东黄岛:政企联动 专项排查 解树线矛盾

如何有效缓解"树线"矛盾,既要保证环境和谐和城市美观,又要满足电力建设的需要是当前供电企业面临的一个新课题。2014年上半年青岛黄岛区供电范围内因电力线路下面违章树木引起的电力线路跳闸31条次,累计造成95家工业用户和0.8万居民用户停电,累计停电时间120多小时,占全部停电比例60%以上。为彻底解决这一问题,2014年下半年开始,国网山东青岛黄岛     

广西电网锤炼优质服务"金字"招牌

突出"服务型"定位,广西电网公司提出,至"十二五"末,要实现客户满意度达到75%,城市供电可靠率不低于99.945%,客户平均停电时间不超过5小时,南宁、柳州、桂林三个城市客户平均停电时间不超过2.5小时的目标。刚刚完美收官的"十一五",广西电网公司紧贴"服务好"这个承诺,推动供电服务从"供上电"向"供好电"转变,做尽心尽力为客户服务的"电保姆",赢得了"全区用户满意企业"荣誉称号。如今,"十二五"大幕徐徐开来,站在新的     

广西柳州供电局走在停电管理创先之路上

用电客户对供电企业的服务满不满意,停电时间长短是一个重要的权衡指标。2012年,柳州供电局第三方客户满意度测评得分77分,较2011年提升7分。这一定程度上得益于柳州供电局从制度、执行、考核等层面,加强客户停电规范化管理,摸索出客户停电管理工作质量月度考核评分制、重点客户停电预协商等成     

惜时如金 广西电网公司2014年客户平均停电时间同比下降近八成

<正>"2014年,我局在南方电网系统供电可靠性综合排名已从二十六位上升到第五位,我们是越干越有信心了。"日前,广西电网公司桂林供电局生产设备部主任李俊信心满满地说道。这是广西电网公司全面提升供电可靠性取得成效的一个缩影。近年来,广西电网公司通过强化停电计划指标执行刚性、加强综合停电管理、加大带