晋中邮政谱新曲

晋中市位于山西省中部，毗邻省会太原，以平遥古城、 大寨及晋商文化的发源地举世闻名。 晋中邮政局以江泽民总书记“发展现代化邮政，满足社 会需要”致词为指导方针，弘扬“解放思想、实事求是，紧 跟时代、勇于创新，知难而进．一往无前，艰苦奋斗、务求实效，淡泊名利、无私奉献”五种精神，实施“经营讲精耕细作，管理讲科学规范，建设讲投入产出，服务讲将心比心，改革讲求实创新”五讲工程，坚持“抓重点不忘一般，抓发展不忘稳定，抓营销不忘服务，抓经营不忘安全，抓当前不冠长远”五抓五不忘的辨证发展思路，三年来，创造出辉煌业…     

抓好优质服务 促进企业发展

抓好优质服务促进企业发展四川南充市邮电局近年来，我们把优质服务工作作为企业兴衰成败的大事来抓，并通过抓“五个结合”把它贯穿于企业各项工作之中。１、软硬结合，突出“三抓”一抓运行机制，夯实活动基础。从１９９４年起，实行管理责任中心目标承包责任制，对各中...     

服务-谱写2006企业行动主旋律——中国移动通信集团北京有限公司用服务缔造“新跨越”

2006年，对中国移动通信集团北京有限公司来说，是全面落实服务至上、提升服务品质的一年，也是企业从单一的服务向综合化、个性化服务转变，实现“响应快速．品质卓越．客户满意”的一年。在“内抓管理，外抓服务”两大重点工作方针指导下，“服务”的理念渗透到企业行动的方方面面。[编者按]     

狠抓基础管理夯实发展根基

当前，各行各业都在积极转变发展观念，提高发展质量。具体到一个实体经营企业，发展首先就体现在管理上，因为只有不断提高管理水平，企业才能做到健康发展、持续发展。2008年，青海省分行在“一手抓改革，一手抓发展”的指导思想下，改革稳步推进，企业持续发展。下一阶段，我们将继续按照“一手抓管理，一手抓发展”的经营思路，以管理为抓手，为发展作保障。     

加强基础建设促进邮储发展

加强基础建设促进邮储发展黑龙江省邮政储汇局黑龙江省邮政储蓄业务自１９８６年恢复开办以来，坚持“一手抓管理，一手抓发展”，以“巩固、完善、提高、发展”为总的指导思想，克服了金融市场变化频繁等诸多不利因素，在困境中求发展，全面实现了储汇经营目标。七年间我...     

邮储经营ABC

邮储经营ＡＢＣ毛兵红，冯克林去年以来，我局邮储业务经营工作突出“五抓”，即抓集体零存整取，抓现金兑付，抓特色服务，抓代理业务和抓代办员队伍。１９９３年邮储余额突破亿元。今年１至４月完成邮储净增余额３９９２．８万元，较上年同期增长７０％，名列全省各市局...     

服务山区引领中小企业“邮天下”

今年，福建省安溪县邮政局以服务好地方中小企业为出发点，打破常规，改变打法，积极探索适合山区邮政服务地方中小企业的发展之路，提出了“抓常规保量，抓创新增量，抓项目超量，抓特色破题，抓典型引路，抓活动造势”的经营思路，形成“项目带动、活动互动、行业联动”的发展格局，成功叩开聚丰工艺品有限公司等客户的综合用邮大门，     

落实“三化”成果 做好日常工作

自2006年顺利通过总部“三化”验收后，北京邮区中心局将巩固“三化”成果、提高通信质量作为今年开年后的重要工作来抓，进一步为创建一流中心局做出贡献已成为各单位管理人员的“必修课”。     

严格管理 完善支局服务

江苏省宿迁邮政局保安支局地处宿迁市宿豫区东北，服务面积46平方公里，服务人口2．3万，支局共有6名职工，全部是劳务工。近年来，该支局内抓管理，外抓发展，取得了较好的效果，年年超额完成市局下达的各项经营指标，邮储市场占有率达60％，在全市遥遥领先，连续两年获得了“江苏省邮政企业优秀班组”称号、连续四年获得“宿迁邮政系统文明服务示范窗口”、先进单位等荣誉称号。     

顽强拼搏闯市场锲而不舍抓储蓄

顽强拼搏闯市场锲而不舍抓储蓄山东省陵县邮电局近几年来，陵县邮电局邮政储蓄工作坚持“一手抓发展，一手抓管理”的指导方针，经过全局广大干部职工的共同努力，使邮储业务得到持续稳定的发展。截止１９９５年２月底，全局邮储余额已达１．２５亿元，占当地居民存款总额...     

各有各的高招

每一个成功的企业和企业家都有各自的独特的高招。亚科卡的“四抓”亚科卡IWS年任美国克莱斯勒汽车公司总经理。他运用“四要素”使这个濒临破产的公司重振雄风，1984年该公司盈利24亿美元。要素之一是抓人。亚科卡的用人标准是必须熟知他的领导作风，彻头彻尾执行他的管理方法     

江西邮政牵住企管“牛鼻子”

中国邮政独立运行以来，江西省邮政局始终坚持“发展以经营为中心，管理以财务为核心”的思路，将财务管理作为企业管理的“牛鼻子”来抓，进行了一系列有益的改革与实践，使财务管理从粗放型管理向集约型管理转变，初步形成了财务管理的“集团化、扁平化、精细化”，实现了企业“两年扭亏、五年步入良性循环”的目标，正在向“二次腾飞”的目标迈进。     

展开腾飞的翅膀——湖南衡阳电信综合通信能力由全省第13位跃居第2位的启示

10 年来，湖南衡阳电信伴随我国通信业的发展，也展开了腾飞的翅膀：固定资产由不足500万元增加到20多亿元；电话装机容量翻了十多倍达到80万线；年业务收入从几百万元发展到4亿多元；程控电话、数据传输、可视会议电话、宽带信息网等现代化通信网络相继建成并投入使用。目前，综合通信能力已从全省的第13位跃居到第2位。与此同时，衡阳电信坚持“一手抓物质文明建设，一手抓精神文明建设”，先后获得“全国精神文明建设工作先进单位”和“全国职业道德建设十佳单位”光荣称号，及“湖南省优秀企业”等96个国家和省、市级荣誉称号。打好企业…     

落实两个《规范》苦练管理内功

落实两个《规范》苦练管理内功山西岢岚县邮电局去年以来，在“外抓市场发展业务，内抓现场强化管理”的经营思想指导下，我们认真落实省局颁发的“现场管理规范”和“窗口服务规范”，创造文明、高效、规范、有序的生产环境，不仅树立了良好的社会形象，优化了内部生产力...     

让“细胞”充满活力

让“细胞”充满活力李卫东近年来，山东沂水县邮电局把提高班组长素质当作一件大事来抓，努力创造条件，积极培养扶持，使他们逐步成为班组管理的将才，生产经营的骨干。──组织上抓建设。沂水局认为，班组是企业的“细胞”，是企业发展的基础。要让“细胞”真正活起来，...     

金湖电信的发展之路

江苏省金湖县电信局是一个只有35万人口的苏北农业小县。2001年全县国内生产总值30亿元，财政收入2亿元。在这样一个经济欠发达地区，近年来新装电话用户的月平均使用费一般只有20元左右。如何进一步拓展电信市场，提高企业效益，该局从加强经营管理入手，重点抓了4个方面的工作。以市场为龙头，突出重点，量质并进求发展在认真进行市场分析的基础上，该局把固定电话业务发展作为重点，总结出了“首季抓狠，中间抓紧，年底抓准”的经营工作方针，抓出了实效。“首季抓狠”。所谓“狠”,一是在合理分配发展任务和制定考核方案上要狠,坚持下达…     

不可忽视“中间块”

不可忽视“中间块”黄义安近几年来，各邮电部门在抓先进、后进和中间块这三者之间关系中，总是大抓一头一尾，而忽视“中间块”。笔者认为，任何一个单位处于中间状态的职工总是占大多数。只有把单位大多数人的积极性调动起来，才能保证各项工作任务的落实。先进、后进和...     

量质并重才能又好又快发展

2008年广东邮政明确提出了解放思想，树立科学发展新观念的“八个必须，八个解放出来”，“必须坚持量质并重、又好又快、好字优先的发展道路，从不计成本抓专业收入、不计效益争资源中解放出来”作为“八个必须，八个解放出来”之首提出，针对性强，意义十分深远。笔者认为，要做到这一点必须解决好以下几个方面的问题：     

乘势而上 再铸辉煌——江苏省电信公司连云港分公司创建工作纪实

连云港市位于江苏北部，属全省欠发达地区，2000年GDP仅增长3％，列全省倒数第一，农民人均收入增长—15．8％。就是在这样的条件下，连云港电信分公司全体员工在党委的统一领导下，始终把“创一流文明，树一流形象”作为兴企之本，内抓管理增活力，外抓服务树形象，两个文明建设取得了丰硕成果。1999年、2000年连云港电信系统连续两年实现创建市级以上文明单位“满堂红”；在全省电信系统绩效考核中，连云港分公司取得了全省第二的好成绩。以创文明行业为载体，促进两个文明建设协调发展 分公司党委认为，形象就是信誉，形象就是无形资产…     

县市局长抓经营责无旁贷

邮政独立运营后，面临着巨额亏损、建设和运营资金严重匮乏等诸多困难，减亏增效成为当前和今后一段时期企业的主要任务。作为一个县市局局长──基层邮政企业的带头人，在纷繁的工作中应该主要抓什么？笔者以为，县市局长花主要精力抓经营，责无旁贷。在过去很长一段时间内，“一把手”抓“全面”是一种十分流行的领导方法，曾经被毛泽东同志比喻成“弹钢琴”。现在的“一把手”依然如此，但“全面”的含义在一些领导者那里却被扭曲了。今年《邮电企业管理》杂志第８期刊载了这样一篇文章：记者就经营工作采访一位县局长，这位局长则请他去…