基于游客满意度的沈阳国家森林公园旅游营销研究

如今我国的旅游业正在逐渐从传统的观光型转向参与体验型,提高游客满意度已经成为景区营销的主流趋势。沈阳国家森林公园自然风景优美、景区的历史悠久,但受制于景区内部资源优势未能发挥、文化特色模糊、服务意识不强,所以该景区的旅游营销手段亟须提升,本文从提升游客满意度的角度改进景区的旅游营销方式,以推动景区快速向参与体验型景区转型升级。     

城市文化旅游景区游客意愿倾向及生态位调适研究——以江苏省无锡市为例

本文通过分析游客对江苏无锡市城市文化旅游景区的意愿倾向,认为城市文化旅游景区通过差异化定位,寻求科学竞合发展模式,有助于从整体上实现城市旅游业转型升级,形成区域旅游形象高地和客源集聚高地。提出扩充生态位,形成多元化的城市文化旅游景区共生网络;分离生态位,形成差异化的城市文化旅游景区生态网络;优化生态位,形成一体化的城市文化旅游景区竞争网络三条策略。研究将为相关政府部门、管理机构等提供决策参考,为类似城市文化旅游景区发展提供理论借鉴。     

关于衡山发展生态文化休闲旅游的思考

本文通过对衡山发展生态文化休闲旅游景区的背景分析,提出了该景区发展生态文化休闲旅游的建设思路和管理模式。     

基于灰色系统理论的旅游景区游客满意度评价研究

游客满意度是旅游景区之间竞争的焦点,对其应有科学、合理的评价方法。利用灰色系统理论对信息不完全确知的小样本系统分析的优势,可以对旅游景区满意度进行评价分析,这样就能了解到旅游景区游客满意度的影响因素与评价体系问题。     

基于智慧旅游视角下的旅游景区经营管理转型升级

截至2014年,全球网民数量已高达30亿,人类全面进入互联网时代,随着互联网技术在旅游业中的运用日益广泛,智慧旅游的概念应运而生,国家旅游局将2014年旅游主题定为"智慧旅游年",标志着我国智慧旅游时代的正式来临,作为旅游业核心生产力要素的旅游景区有必要对其经营管理模式进行智慧化转型升级。本文基于智慧旅游的视角,以旅游景区经营管理模式的智慧化转型升级为研究范围,分析了智慧旅游时代的市场需求及智慧旅游的构成要素,并围绕外部经营和内部治理两方面,分析了传统旅游景区经营管理模式的弊端,提出了实现旅游景区经营管理模式智慧化转型升级的途径,促使旅游景区适应智慧旅游时代市场需求的转变,提升旅游景区综合竞争力。     

文化类景区在发展过程中应注重的几个问题

随着我国旅游产业的蓬勃发展,旅客在旅游过程中越来越重视文化内涵在景区建设中的地位与体现。在此背景下,文化类景区受到了越来越多的旅游者的青睐,这促使文化类景区在旅游产业中具有了越来越高的地位与经济价值。但是在文化类景区发展的过程中仍旧存在一些急需引起注重和有待解决的问题。本文在对文化类景区发展过程中应注重的几个问题做出分析的基础上,对文化类景区发展模式提出了几点建议。     

智慧景区视角下主题公园游客满意度评价体系的构建与实证研究——以苏州乐园为例

主题公园是一种现代旅游目的地形态和未来旅游产品的一个重要趋势。伴随智慧景区的建设浪潮,面对不断散客化、休闲化的市场需求以及2016年年初开园迎客的上海迪士尼乐园。我国主题公园该如何与时俱进,注重内涵建设,提升游客满意度,增加重游率已成为重要的研究课题之一。本文首先对智慧景区和游客满意度的相关研究进行文献梳理和理论总结,结合主题公园独特的经营特点,构建了智慧景区视角下主题公园游客满意度测评指标体系;其次,以苏州乐园为例,通过对其游客满意度的问卷调查和IPA分析,得出苏州乐园在游客满意度方面的综合表现;最后,根据分析结果,提出提升苏州乐园游客满意度的对策建议。     

基于游客体验下的智慧旅游景区服务质量提升分析——以浙江省绍兴市为例

智慧旅游景区的建设,具有重大的经济效益、生态效益和社会效益,对推动当地整体发展起到十分重要的作用。建设智慧旅游景区要始终以满足游客的需求为目标和宗旨,切实做好智慧管理建设、智慧服务建设、智慧营销建设,借助各种智能化的技术为游客提供服务更优的旅游体验。本文对以浙江省绍兴市为例的基于游客体验的智慧旅游景区建设进行探讨,旨在有效提高旅游景区服务品质,提升游客体验满意度。     

全域旅游背景下旅游资源非优区景区转型升级策略研究——以云南省文山州普者黑景区为例

在国家大力发展全域旅游的背景下,地方旅游从以景区为主的发展模式到旅游目的地整体发展模式,旅游资源非优区面临机遇与挑战,景区也面临转型升级。以云南省文山州普者黑景区为例,分析全域旅游背景下普者黑景区及所处地区旅游发展面临的问题,提出普者黑景区旅游转型升级策略,以期为普者黑景区乃至处于旅游资源非优区的同类景区提供新的研究视角。     

运用菲利普·科特勒测评模式对解州关帝庙游客满意度测评研究

游客满意度对旅游业的健康持续发展有着极其重要的作用。以解州关帝庙为例,通过问卷调查方式对影响景区游客满意度的因素进行调查,运用菲利普·科特勒的顾客满意理论和测评方法对影响因素进行分析。结果发现:游客对关帝庙景区文化、导游服务、安全保卫是比较满意的,景区应注重这三方面的长期发展,使之成为解州关帝庙旅游发展的支撑点。而对于购物特色和娱乐设施等景区设施满意度很低,景区在这些方面则要予以重视和完善。     

基于游客满意度的三亚景区发展对策研究——以天涯海角旅游风景区为例

本文以顾客满意理论为基础,通过问卷调查和访谈方式对天涯海角旅游风景区的游客满意度情况展开实证研究,并运用TSI指数对天涯海角旅游风景区的游客满意度进行测评分析,计算得出TSI指数为62.9,表明游客对天涯海角景区的整体满意度状况不容乐观。旅游者总体满意度主要受环境感知、价格、游前期望、游客个人特征多种因素的影响,在此基础上提出提升三亚景区游客满意度的基本思路和改善景区旅游服务质量的建议,以期能够为三亚景区的发展和经营管理提供参考。     

旅游者景区购物满意度的测评研究

本文在文献归纳与调查研究基础上建立了影响景区旅游购物满意度的因子系统,同时结合我国景区旅游购物满意度的基本特征,构建了影响我国景区旅游购物满意度影响因子的鱼骨图,并利用层次分析法确定了影响因子的权重,建构了旅游景区购物满意度评价模型。论文通过对无锡灵山大佛、影视三国城、鼋头渚三大景区进行实证调查分析研究,找出影响无锡市景区旅游购物满意度的关键性因素,并提出了提升景区旅游购物的满意度的对策措施。     

江苏旅游景区品牌化发展的对策研究

本文从江苏旅游景区发展现状分析入手,剖析江苏旅游景区品牌化发展中存在的问题。从景区品牌体系建设、景区企业集群式发展、品牌文化、产品类型和服务质量五个方面为江苏旅游景区品牌化发展提出建议。     

景区门票涨价问题分析及对策研究

近年来,部分旅游景区门票价格大幅上涨,引起了社会各界的广泛关注和广大游客的不满。本文针对利用文化和自然资源建设的旅游景区门票涨价问题进行了深入的分析,并有针对性地提出了规范旅游景区门票价格的若干建议。     

山岳型景区旅游解说系统的游客满意度研究——以南岳风景区为例

文章以旅游解说系统的游客满意度研究为切入方向,通过调查问卷的方式对衡山游客在衡山景区的旅游解说系统进行满意度的分析.从而找出衡山景区服务的不足,为景区服务质量的提高提出对应的建议与对策.     

景区公益化背景下游客满意度提升策略研究 ——以浙江舟山东海大峡谷为例

国家发改委先后两次发文要求国有景区门票降价,实现公共资源全民共享,促进大众消费,加快景区转型升级。以浙江舟山东海大峡谷景区为研究对象,首先通过模糊综合评价法分析得出东海大峡谷游客总体满意度处于一般满意水平,其中与总体满意度水平仍有差距的是基础设施、旅游价格。其次,通过IPA分析法构建象限图进行分析,得出从业人员的服务态度、商业管理、餐饮设施、推荐意愿和景区内交通价格5项评价指标表现为高重要性和低满意度。根据评价结果探讨公益化背景下东海大峡谷实现景区在成功转型过程中提升游客满意度的策略。     

灾后旅游恢复重建游客满意度的研究——基于汶川地震景区的调查

本文报告了汶川地震灾后恢复重建的青城山、都江堰、新北川、映秀、水磨等五个景区游客满意度调查结果,分析了震后恢复重建旅游景区存在的问题,提出了提升震后恢复重建旅游景区游客满意度的对策建议。     

山海关旅游景区外观语言文化考察与研究

旅游景区语言外观是旅游景区人文景观的一部分,能够直观展现景区及所处地域的文化底蕴和城市品位。文章依托河北省"长城文化带语言文字调研"项目,通过对山海关旅游景区外观语言的实地调查,探究了景区外观语言在景区及城市建设中所发挥的积极作用,分析了景区外观语言应用中的不和谐现象及应对策略,以期引起学界和相关政府部门更多的关注和重视。     

免费开放背景下南京中山陵景区旅游业转型发展探讨

旅游产业的转型升级是我国旅游产业发展到一定阶段的必然选择。而旅游景区作为旅游产业中重要的一环,其转型升级也势在必行。南京市中山陵景区在免费开放背景下,转型发展的过程中应从加快旅游资源整合,突出餐饮的文化特色,打造特色旅游纪念品,策划举办节庆活动,保护好景区环境和文物,创造发展条件,尽快实现由＂门票经济＂向＂产业经济＂的新跨越,从而促进中山陵景区旅游业的持续快速发展。     

河南旅游景区服务质量及其标准体系构建

河南旅游景区服务质量现状分析 （一）河南省旅游景区服务质量调查 2008年-2009年,为了详细了解河南省景区服务质量的现状,课题组组织学生在河南省一些旅游景点以向旅游景区游客发放调查问卷的形式进行河南省旅游景区服务质量消费者满意度调查。