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本文从消费者参与网上购物行为理论模型和影响因素两个方面入手,对近几年来的关于消费者参与网上购物意愿的研究成果进行回顾和梳理,以期为未来对消费者参与网上购物的进一步研究提供理论基础。 相似文献
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技术的不断发展推动着消费者购物方式的转变,网上购物已经成为消费者的主要购物手段之一。从消费者行为学的角度,分析在网上零售商店购物的消费者行为特点及影响网上零售商店选择的因素,从而提出相关的营销策略。 相似文献
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随着网络购物市场的迅猛发展,网络购物的"黑暗面"开始呈现。网络强迫性购买行为困扰消费者个人,损害家庭关系,甚至成为一个社会问题。本文通过文献回顾,梳理了网络强迫性购买行为研究的两种取径,探讨了网络购物环境的特征及其对网络强迫性购买行为的影响机理,分析了影响网络强迫性购买行为的心理因素,并对未来可能的研究方向进行了展望。 相似文献
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文章应用风险感知的概念以及基于消费者风险感知的购物决策理论来解释网上购物的行为,归结出了欲研究的影响国内消费者在线购物的风险感知内容,设计了一个实证研究假设模型。在此基础上,调查广州地区的部分消费者,进行实证研究验证此模型。得出下列结论:(1)显著影响消费者在线购物的风险感知有"来源于商品情况及零售商的风险感知"、"时间/便利性风险感知"及"心理风险感知;"(2)性别、网络经验、收入水平不同,则各类风险感知对在线购物参与程度的影响情况不同。文章最后根据结论提出了网上商店的管理启示,并指出研究的不足以及今后研究的方向。 相似文献
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网络的虚拟性、网上购物的无时空限制性、消费者转换成本的低廉性、网络营销企业之间的激烈竞争等特点决定了网络营销企业培育消费者忠诚的无比重要性。本文在对网上购物消费者的心理及行为、影响消费者忠诚的因素进行分析的基础上,对培育网上购物消费者忠诚的策略进行了探讨。 相似文献
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中国消费者网络购物中信任与不信任的形成机制 总被引:2,自引:0,他引:2
信任作为制约消费者网络购物的关键因素已经得到普遍认可,但是目前对于不信任的研究还很缺乏,尤其是在中国人“信任自己人,不信任外人”的信任模式下,消费者在网络购物中所面对的恰恰都是所谓的“外人”,这就使得对于“不信任”的研究在我国尤为重要。论文把不信任纳入到研究模型中来,分析了信任的三个维度:能力、正直和善意分别对信任和不信任的影响。研究结果表明:能力发挥了“激励因素”的作用,而正直和善意发挥了“保健因素”的作用;同时论文还进一步分析了信任和不信任对消费者行为的影响,发现信任和不信任对消费者信息提供意愿的影响不显著,但是不信任比信任对消费者购买意愿的影响更大。 相似文献
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文章以苏州游客和居民为研究对象,采用抽样调查获得基础数据,以受访者的休闲购物涉入为切入点,分析案例地居民和游客的休闲购物行为,进而探究休闲购物的总体特征,以期为国内休闲购物的良性发展及相关部门合理规划和布局休闲购物空间提供理论指导。研究发现:休闲购物存在多种情境中,与消费者的个人特质、动机、旅行的社会背景和目的地的特征显著相关;休闲购物涉入与满意度显著相关,是影响休闲购物满意度的重要因素;休闲购物是一种多面性多层次的消费活动,消费者在同一个或者不同场合休闲购物可能包含多个消费活动的方式;感知购物环境影响居民和游客的休闲购物行为和满意度。 相似文献
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色彩是人类感知的首要因素,它直接影响消费者的心理与购买行为。本文从色彩与消费者心理关系入手,探讨了色彩对消费者购买决策与消费者购买行为的影响,深入分析了购物环境色彩与消费者购买行为的密切关系,以揭示色彩对营销活动重要意义。 相似文献
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文章利用调查所得样本数据和计划行为理论构建消费者购买行为综合模型,并运用SPSS对样本数据进行因子分析和聚类分析,研究了在多种购买方式并存情况下消费者的消费特征及其影响因素。研究表明以对购买方式的选择作为分类标准,消费者可划分为保守型消费者和体验型消费者两类,年龄、学历成为其分类显著标志。这两类消费者对商品质量和购物时间要求相似,而在愿意承担的购买风险和购买成本因素有较大差别。 相似文献
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在问卷调查的基础上,分析了合肥市农民工购物行为的时空分布特征。结果表明,农民工购物行为在时间上和空间上分别表现出不同的特征,购物行为因商品等级的不同而不同。最后对农民工购物行为决策的影响因素进行了简单探讨,分析发现农民工对购物地信息来源渠道的获得及对购物地的评价会因商品等级而不同。 相似文献
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随着网络技术的发展,消费者的生活娱乐和购物方式发生了很大的变化,很多的购买行为由现实中的实体店转化到网上的购物方式。文章基于虚拟品牌社区的概念和特征,分析了网络口碑营销的模式,在此基础上得出了虚拟品牌社区是网络口碑营销的重要平台。在这种平台上不仅对于社区成员来说能够分享购买体验和购买信息,同时对于商家来说也能够以低成本收集市场信息,实现商家和消费者的双赢局面。 相似文献
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本研究是基于网络购物背景下,以网站特征作为刺激因素来研究消费者冲动购买行为的发生情形。本研究采用层次回归分析进行数据的处理,结果发现,网站的经济性和视觉性对消费者冲动性购买行为有影响;而网站的知识性对冲动消费行为的影响不显著。另外,上行预期后悔的调节效应也得到了验证,证实其起着反向调节作用。本文建立的网络冲动购买行为模型能够给商家和网络营销者提供一些建议和对策。 相似文献
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在消费者进行购买决策时,常存在一些消费者当时能注意到但不能选择的产品,例如脱销产品、排号购买产品、会员专供产品,这就是产品虚位现象。购物情境中的虚位选项会对消费者的心理和行为产生重要影响,产品虚位不仅会情境性地影响消费者对可得选项的购买,还会跨期影响消费者对虚位产品未来的购买。本文对营销领域有关产品虚位现象的研究进行了梳理,阐述了虚位现象对消费者反应的影响效应、作用机制,以及消费者对虚位现象反应的影响因素,并对未来研究方向进行了展望。 相似文献
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消费者购物决策风格是二十年来消费者行为研究中的一个重要概念,其研究已经逐渐丰富和成熟,集中在跨文化比较、量表信度检验及相关影响因素方面。今后,影响、差异、国际化、量表中国版、翻译等问题仍值得继续探讨研究。 相似文献
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近年来我国电子商务蓬勃发展,电子商务经济学也成为一个新兴的经济学分支,就消费者行为理论而言,电子商务经济学与传统经济学有一些不同。本文从信息不对称和信息搜索对消费者行为影响方面入手,研究电子商务经济学中消费者行为理论。 相似文献
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近年来我国电子商务蓬勃发展,电子商务经济学也成为一个新兴的经济学分支,就消费者行为理论而言,电子商务经济学与传统经济学有一些不同.本文从信息不对称和信息搜索对消费者行为影响方面入手,研究电子商务经济学中消费者行为理论. 相似文献