互联网金融：消费者行为变迁及银行变革

中国经济转型升级发展中,商业模式的变化比经济周期的波动给各行业带来更大冲击。由于互联网的发展以及投融资需求缺口的存在,金融消费产品的不断丰富唤醒了消费者潜在金融意识。金融消费者需要的是金融功能的增进与实现,而金融功能的着眼点在于金融产品创新和金融服务创新,因此银行业变革势在必行。商业银行应当以客户为中心,构建嵌入金融消费者生活场景的金融场景,利用互联网技术促进金融服务升级,提升客户金融服务体验。     

国外金融科技监管实践及对中国的启示

金融科技利用技术手段向客户提供金融产品和服务,它降低了金融交易成本,提高了金融服务效率,但同时也使服务方式更加虚拟、业务边界逐渐模糊,给现有的金融监管体系带来了一定的难度和挑战。从目前国外对金融科技的监管实践来看,金融科技的监管适用于基于原则的监管,对同样风险或功能的业务适用于相同的监管规定,要坚持技术中性的监管原则,明确法律监管范围。同时,也要借鉴创新枢纽和监管沙盒等监管工具,以科技手段提升监管效率,服务金融机构的监管需求。     

广西金融服务体系建设研究

通过对广西金融服务体系发展状况的分析,认为广西金融服务体系提供的金融产品与客户需求之间有差距,金融监管体系不健全,金融环境支持有漏洞,金融市场处于起步阶段。进而提出加快广西金融服务体系建设的对策建议:金融监管要转变监管理念,由注重合规监管向注重风险监管转变;大力发展货币市场子市场,支持广西经济发展;以短期债券发行为契机,大力发展商业票据;在股份制商业银行中积极推行差别化经营策略等。     

论金融服务产品创新的理念和思路

正近些年来,经济全球化的不断加深,客户需求多样化、个性化、多变化与商业银行金融服务产品单一化、同质化、常态化的矛盾日益加剧。商业银行间的竞争在一定程度上沦为金融产品价格的恶性竞争,如何维持客户忠诚度成为商业银行急需解决的一大课题。笔者认为,解决这一难题的方法就是调整金融服务产品创新理念,提升自身竞争力。     

金融服务“新市民”研究

为有效了解金融服务新市民情况,本文对铜川市金融机构及来铜新市民开展调研,从需求与供给两个角度全面分析铜川市金融服务新市民情况,在调查中发现存在新市民金融供需尚未精准匹配、新市民对政策关注度有限、外地户籍新市民信贷风险管理成本较高、部分新市民有效信用信息数据缺乏影响机构贷款意愿等四方面问题。基于调查情况及问题,对提升新市民金融服务提出相关建议：加大政策扶持和协同配合,多渠道提升新市民金融服务的便利性和可得性,整合数据信息搭建新市民信用体系,创新金融产品和服务,提升保险产品创新的精准性、有效性,加强“政银担”风险分担机制建设。     

新形势下农民工金融需求与服务体系建构研究

从新形势下农民工金融服务多层次需求出发,分析了当前农民工金融服务体系存在的金融产品少、金融服务网络不完善、难以获得所在地金融机构贷款和获取新型金融产品信息难等问题及成因,在此基础上,提出了增强金融机构服务农民工意识、提高农民工金融知识水平、开发适用农民工的金融产品与服务、完善农民工金融服务基础设施和改善农民工金融服务环境等对策。     

场景金融:现状特点、未来趋势与发展重点——以商业银行为例

当前各家银行金融机构为不断提升核心竞争能力,持续进行转型升级,其中一个重要的战略思路就是推行开放银行.但从实践情况看,大多数银行金融机构的开放银行仍然处于一种概念性或探索性研究阶段,对业务的发展与催生的成效并不明显,很重要的原因就在于对未来银行的发展目标模式不清晰.可以预期,未来银行将从传统的金融媒介身份转化为基本脱媒的金融载体,是一个以"银行+科技公司+客户"三位一体的场景生态圈联接体,银行将成为专业化的金融服务的生产商,银行产品的供给与客户的金融需求交易将完全在由金融科技公司搭建的场景金融生态圈中自主完成.而这一切都将在虚拟的空间实现,无场景不金融,场景金融模式将成为商业银行发展的主流模式.实现这一目标必须重新定位商业银行、科技公司、客户在未来场景金融中的职能,商业银行加大向场景金融转型的力度,大力发展专业化场景金融生态科技运营公司,充分发挥金融科技在场景金融生态建设中的作用,培育客户场景金融生态圈金融意识,做新时代优质金融客户.     

论金融服务产品创新的理念和思路

近些年来,经济全球化的不断加深,客户需求多样化、个性化、多变化与商业银行金融服务产品单一化、同质化、常态化的矛盾日益加剧。商业银行间的竞争在一定程度上沦为金融产品价格的恶性竞争,如何维持客户忠诚度成为商业银行急需解决的一大课题。笔者认为,解决这一难题的方法就是调整金融服务产品创新理念,提升自身竞争力。     

农村金融服务状况调查——以陕西省户县为例

陕西户县农村金融服务中存在的问题主要是,金融机构营业网点持续减少,金融服务弱化;信贷产品单一,信贷需求与额度控制矛盾日趋突出：中小企业贷款难问题突出。应建立多元金融服务网,创新金融产品,创建金融安全区,提高金融服务“三农”和新农村建设能力,从根本上解决中小企业贷款难问题。     

客户创新需求、金融企业知识转化与整合与金融创新

随着金融行业的结构变化,客户创新需求导向的金融创新日益成为金融企业的核心竞争力。本文通过对广州地区金融企业产品和服务创新的现实调查与分析,研究了客户创新需求与企业发现、识别、获取、利用以及满足这些需求的关系,以及对金融企业产品与服务创新的作用。最后,从战略规划、组织架构、权力配置、岗位和部门规范以及企业文化等方面,为金融企业产品和服务创新提供了有意义的管理建议。     

西部农村金融服务创新问题探讨

当前农村金融服务需求得不到满足是强制性制度变迁的结果。因此,应该从农村金融体系建设的高度确定配套的扶持政策,创新金融监管模式、机构组织形式、金融服务产品等,形成农村金融服务的激励机制,使在农村从事金融服务的机构有利可图。依托农村经济发展的内在需求和农民的自主创新意识,发展多种形式的农村经济合作组织,满足“三农”金融服务需求。     

浅议征信产品的创新与应用

随着金融机构对征信产品与服务需求的不断增强,征信机构现有的产品与服务已越来越无法满足金融机构多元化、高层次的需要。为促进征信业进一步发展,更好地服务于商业银行等金融机构,征信机构应着力提高现有产品与服务的质量,提供不同层次和品种的产品与服务,研发高端产品,不断创新征信产品与服务。同时,还应逐步推广征信产品与服务的应用范围,进一步扩大征信市场。     

国内商业银行个人理财业务发展特点及趋势分析

近年来,随着我国商业银行改革的稳步推进和居民理财意识的日渐增强,个人理财业务逐步发展壮大,成为银行个人金融业务的重要组成部分。本文回顾整理了个人理财业务在我国发展的三个阶段及其特征,在此基础上,从发展方向、客户关系管理、理财产品开发、风险管理及服务质量提升等五个方面,对我国商业银行个人理财业务的发展趋势进行了展望。     

基于互联网的小微金融机构征信服务平台建设研究

基于互联网的小微金融机构征信服务平台简化了小微金融机构信用信息报送方式．提供了基于互联网信用报告查询渠道,符合小微金融机构的实际需求。今后应增强面向小微金融机构的增值云服务功能,全方位支持小微金融机构信贷业务中的绩效管理、风险管理、客户关系管理,引导小微金融机构改进管理方式,提高管理水平,向现代金融企业经营模式转变。     

安徽省农村金融服务现状探索

金融是现代经济的血液,金融体制的优劣决定着金融对经济支持的质量和推动经济发展的能动性。农村经济发展的产业化、工业化、城镇化过程对资金产生了巨大的需求,特别需要农村金融提供全方位的服务和充分的金融支持。结合安徽省实际情况可以探讨两者之间的制约关系。     

从监管角度看交叉性金融产品和服务中的消费者保护

加强交叉性金融产品和服务的消费者保护工作,有利于维护金融稳定.我国目前在交叉性金融产品与服务的消费者保护方面存在诸多问题,这些问题与金融消费者保护法制建设整体滞后、“机构监管”模式滞后于金融业交叉融合发展趋势、对消费者知情权的保护规定不完善和监管机构的金融消费者保护工作缺乏统筹规划和协调等有直接关系.借鉴国外有关立法和保护金融消费者的经验,我国应尽快出台金融消费者保护指引,统一金融消费者的法定概念,对金融服务提供者的交易行为制定通用规则,在保护金融消费者权益的基础上构建交叉性金融业务分类体系和统计标准,将金融机构处理消费者投诉作为监管机构受理消费者投诉的前置程序.     

中日金融服务贸易现状及竞争力的对比分析

从贸易规模和贸易结构两个方面对比分析了中日两国金融服务贸易的现状,然后通过相关的竞争力评价指标,对比分析了中日两国金融服务贸易的国际竞争力.结果发现,中国的金融服务贸易与日本相比处于竞争劣势,日本的金融服务贸易竞争力比中国好很多.由此可见,我国只是一个金融服务贸易大国,而不是金融服务贸易强国,我国的金融服务贸易竞争力还有很大的发展空间.基于以上的研究,提出提升我国金融服务贸易竞争力的建议.     

论可持续发展视域下企业财务评价指标体系重构

现行的企业财务评价体系由于历史、现实、技术等原因,未能充分体现可持续发展的理念。而企业的可持续发展已经成为社会的客观要求,所以传统的财务评价必须反映可持续发展的内涵和要求。本文在分析现行企业财务评价体系的特点及存在问题的基础上,按照可持续发展观对企业财务评价的客观要求,对原有的财务评价指标体系进行改善和丰富,从经济、社会、生态三个层面构建适应企业可持续发展的财务评价指标体系。     

基于QFD的金融产品创新开发研究

尝试首次采用QFD方法进行需求的变换，确定关键客户质量需求，利用展开矩阵，从影响金融新产品质量的若干因素里找出较为关键的因素，将难以把握的质量需求落实到各职能部门，得出基于客户需求的质量策划实现途径。通过广泛地调查研究、专家咨询、归纳处理，提出了金融行业服务质量的5个要素，并把它们作为一层质量需求，对银行产品研发过程进行分析，提出改进银行新产品研发的建议并加以实施，设计出银行CDM项目系列产品。