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电子商务物流服务通常被认为仅仅是电子商务平台将网络订购产品交付给客户的过程,然而,在产品送到客户手中之前,电子商务平台必须先向供应商订购,之后产品会先被带进仓库储存,在客户下达订单后,网络订购产品再被包装好送到客户手中,这些过程在电子商务物流中被定义为订单履约服务。随着电子商务物流服务越来越受到重视,由于其复杂性和电子商务物流客户的时间和成本压力,它们越来越多地由外部运营商进行。本文的目的是对电子商务物流中的订单履约服务进行研究和分析,通过研究分析电子商务物流中与订单履约服务相关的物流过程的主要模型,以及各自的优缺点,并讨论了电子商务物流订单履约服务市场的潜在趋势。 相似文献
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电子商务物流服务是传统的物流的新发展,它和传统经济时代的物流服务有着深度和广度上的不同。随着电子商务的出现和发展使得物流企业的外界市场环境发生了很大变化,物流服务在技术、经济、信息和政策等方面都占有其特殊的位置。 相似文献
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近些年来我国国内经济在不断的发展,物流服务的市场需求正在逐年增大,物流服务的作用也越来越突出。电子商务则是互联网发展后取得的又一成就,将电子商务与物流进行融合运作能够大幅度提升物流服务能力。本文主要对电子商务进行了简单介绍,叙述总结了电子商务对物流服务产生的影响,就如何提升电子商务与物流融合后的物流服务能力给出了几点建议。本文以期为后期的电子商务与物流融合下的服务能力提升途径方面的研究提供参考。 相似文献
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宣佳樑 《中国商贸:销售与市场营销培训》2012,(7X):122-123
随着现代物流企业的不断发展与进步,物流服务的价值体系也相对地得到了很大的发展与延伸,诸如销售、电子商务等此条件下得到的衍生服务则成为了物流企业成长发展的高级阶段,其中,物流金融服务是物流衍生服务体系中不可或缺的一部分。 相似文献
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大数据时代电子商务物流服务需求具有订单履约期极短化、柔性化、个性化和透明化等特点,企业只有通过电子商务物流服务创新才能够不断满足客户需求。在大数据背景下,电子商务物流服务在服务产品和服务过程两个方面实现了创新,在实践中,以菜鸟、京东、顺丰为主的物流数据服务企业,利用自身数据优势,为客户提供创新性的电子商务物流服务产品,并利用大数据技术对电子商务物流服务过程进行优化和重构。在创新模式方面,企业可以通过跟随竞争创新、顾客需求主导创新、电子商务物流技术创新、电子商务物流网络创新以及电子商务物流增值服务创新等四种模式实现电子商务物流服务创新。 相似文献
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综述了电子商务对物流服务质量直接影响到客户的满意度,因此,研究电子商务环境下物流服务发展问题及对策,已成为不可避免的课题。浅析了电子商务与物流服务的关系以及电子商务环境下物流服务发展中存在的问题,并提出了电子商务环境下物流服务解决策略。 相似文献
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建立现代化物流企业,促进电子商务的发展,是推动市场经济的重要条件。在传统物流企业基础之上,电子商务的发展使得现代物流管理更多地考虑到如何提供增值性物流服务。如何在电子商务时代把握商机,配合网络营销有效实现物流管理是极其重要的问题。 相似文献
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电子商务环境下物流模式研究 总被引:1,自引:0,他引:1
在分析电子商务与现代物流管理关系的基础上,找出电子商务环境对物流管理的影响,总结电子商务环境下物流管理面临的问题和特征,应用现代物流管理理论与方法、结合电子商务环境的特点,探讨电子商务环境下物流管理改进的具体措施、物流增值性服务,以及B2C、B2B环境下物流管理的改进和创新问题。 相似文献
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电子商务的发展改变了传统的营销模式和消费习惯,促进了传统产业结构的调整。与此同时,电子商务的开展需要一个有效的现代物流模式提供低成本、高效率、适时适量的服务。文章分析了物流对电子商务优势正常发挥的保证作用和电子商务分散性、个性化、时效性等特点对物流的需求,提出企业要定制适宜的物流模式以促进电子商务健康发展。 相似文献
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我国物流市场由提供物流服务的物流企业和具有物流服务需求的各类经济部门、各类企业和个人构成。从买方和卖方的力量来看,高端现代物流服务处于卖方市场地位,低端传统物流服务处于买方市场地位。从市场主体来看,传统物流企业数量过剩,市场竞争激烈,特别是传统仓储、运输企业正面临改组、改造和升级问题。而能够提供综合一体化物流服务和个性化解决方案的现代第三方物流企业数量较少,这类企业正面临着难得的发展机遇。从市场客体来看,提供到市场上的物流客体即物流服务和劳务“一票到底”、“门到门”、“货架到货架”、“工位到工位”及连锁配送、快递服务等,恰恰是我国市场需求最为强烈的物流服务内容。随着物流业的发展,符合现代物流需求和标准的运输工具有着巨大的市场空间。 相似文献
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现代物流管理与电子商务互动作用的分析 总被引:1,自引:0,他引:1
物流是电子商务“四流”——信息流、商流、资金流、物流中的一环,也是电子商务中商品和服务的最终体现。同时,电子商务的发展也推动着现代物流管理向更先进的方向发展。本文将重点探讨现代物流管理与电子商务的关系及存在的问题和对策建议。 相似文献
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电子商务的发展改变了传统的营销模式和消费习惯,促进了传统产业结构的调整。与此同时,电子商务的开展需要一个有效的现代物流模式提供低成本、高效率、适时适量的服务。文章分析了物流对电子商务优势正常发挥的保证作用和电子商务分散性、个性化、时效性等特点对物流的需求,提出企业要定制适宜的物流模式以促进电子商务健康发展。 相似文献
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2012年,铁道部继推出网上售票之后推出了货运网上受理新业务,迈出了走向电子商务的第一步,也拉开了新一轮货运组织改革的序幕。面对铁路货运电子商务的挑战,铁路物流企业必须转变观念,紧跟脚步,加快从运输代理向现代物流转型发展的步伐。本文针对当前铁路物流基地在信息系统、配送网络、全程服务等方面存在的问题,研究并提出适应电子商务环境的发展模式,为铁路物流的发展方向提供参考。 相似文献
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王加龙 《商业经济(哈尔滨)》2009,(10)
物流是电子商务的重要组成部分,电子商务推动物流的发展.在电子商务下,物流企业的经营理念、物流运作方式、供应链等将发生巨大变化,呈现出高度的物流信息化、物流自动化、物流网络化、物流智能化等特征.当前,我国物流发展还存在着物流观念陈旧,缺乏现代物流理念,专业化服务程度低等问题.加速我国电子商务的建设与发展,应提高物流运作效益,建立科学的管理体系,为客户提供全面的物流信息,以及个性化的物流服务. 相似文献
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电子商务环境下企业物流的建设策略 总被引:1,自引:0,他引:1
随着电子商务的迅猛发展,物流在电子商务中所起的作用越来越大,成为日益密切的互动关系。物流是实施电子商务的根本保证,电子商务也促使传统物流向现代物流发展。本文将从现代物流和电子商务的一些基本特征入手,探讨在快速发展的电子商务环境下企业物流的发展前景和应对策略。 相似文献
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电子商务的发展离不开物流服务,物流服务效率的高低、质量的好坏直接影响着我国电子商务业的发展.分析目前我国电子商务物流服务的现状,发现其存在的诸多问题,并且在剖析问题产生的深层次原因的基础上提出针对性的建议恰是本文的主要研究内容. 相似文献
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本文从河北省大宗商品电子商务平台现状出发,分析了其物流服务的现状,提出了大宗商品电子商务物流服务存在的问题,并对河北省大宗商品电子商务物流服务模式进行了选择,对交收环节等物流服务环节进行了流程设计,以解决当前大宗商品电子商务平台物流服务方面所存在的诸多问题。 相似文献