关于建立自助银行超市的设想

正一、自助银行超市的定义自助银行超市模式首先由中国人民银行通化市中心支行(以下简称"通化中支")提出,具体解释为,由通化中支负责组织、各商业银行负责维护和运营,建立一个由多家商业银行自助银行设备组成的自助银行。二、自助银行超市的操作方式通化中支负责组织有意愿参与自助银行超市的商业银行共同参与自助银行超市的选址工作。选址条件主要是商业相对繁华,同时还要考虑各商业银行的网点布局和自助银行设备的布放,避免重复建设。选址确定     

自助设备集中运营管理若干问题的思考

随着金融电子化、信息化的不断深入,自助银行服务渠道建设日益引起商业银行的重视。自助设备作为银行24小时对外服务窗口,在银行业务高峰期承担着分流越来越多柜面压力的作用,是银行柜面的延伸和补充,可以为客户提供高效、便捷的自助服务,代表着商业银行形象。然而,随着自助设备布点投放速度的加快,自助设备数量快速增长．尤其是自助设备集中运营管理更换钞箱加钞模式的实施,给商业银行在自助设备运营管理方面带来了新的难题,需要采取有效措施予以解决。     

2009年自助设备应用技术研讨会在西宁成功召开

近年来,随着国内商业银行的转型,以创新为核心的金融业务不断增加．银行营业网点自助服务渠道的建设与改造,成为这种趋势的集中外在体现。同时也引发出商业银行业务与科技管理者对银行自助服务业务和对自助设备的使用效率、服务效率等方面的诸多思考和规划。为顺应当前自助业务和设备发展与管理的需要,     

自助银行设备安全防范的现状与展望

自助银行业务作为传统银行柜台服务的延伸,完备的设备功能形成的便捷金融服务日益受到广大客户欢迎,自助银行数量(各商业银行分支机构及自助银行数量分布如见所示)以"再创一个零售银行体系"的惊人速度增长。     

试论自助设备运行维护外包服务工作在我省银行业推广的可行性

自助银行是商业银行服务客户的主要渠道之一,自助设备的运行维护决定了商业银行服务客户的质量。通过合理布局设点,确保自助设备正常运行,装机量、交易量将迅速增加,可以大大降低交易成本,实现全天24小时服务。但由于网点辐射的面广、人力成本的提升、安防形势的严峻等原因,导致各商业银行对自助设备管理及维护的成本和难度越来越高,将自助设备运行维护外包,转嫁风险、降低成本、提高效率成为必然。     

自助设备集中运营管理若干问题的思考

随着金融电子化、信息化的不断深入,自助银行服务渠道建设日益引起商业银行的重视。自助设备作为银行的24小时对外服务窗口,在银行业务高峰期承担着分流柜面压力的作用,是银行柜面的延伸和补充,可以为客户提供高效、便捷的自助服务,代表着商业银行的形象。然而,随着自助设备布点投放速度的加快,白助设备数量的快速增长,尤其是自助设备集中运营管理更换钞箱加钞模式的实施,给商业银行在白助设备运营管理方面带来新的课题,需要采取有效措施予以应对。     

基于J2EE的紫金SHEPHERD自助设备运行管理系统的设计与实现

随着我国金融体制改革不断深入,商业银行的各项业务发展十分迅速。商业银行正在不断利用信息技术拓展业务,其营业网点尤其是自助银行得到了飞速发展,自助设备的数量规模呈现出快速增长态势。但是,目前国内诸多商业银行在自助设备运营管理方面还相对滞后和低效。针对这种现状,紫金公司发挥多年行业经验优势,采用先进的运营理念和最新技术,开发了紫金SHEPHERD（牧羊犬）自助设备运行管理系统。     

优化商业银行现金存取自助设备管理的思考

随着移动支付的快速发展,商业银行现金存取自助设备发展呈现出保有量和使用率“双降”特征。究其原因,主要是移动支付的冲击、传统自助设备被淘汰、离行式现金存取自助设备有局限。针对上述变化特点,本文从规范管理、优化布局、功能升级、适老改造等四个方面提出优化商业银行现金存取自助设备管理的建议。     

标本兼治,破解我国硬币流通难困局

目前硬币流通中存在发行回笼难、流通鉴别难一系列问题,硬币推广使用梗阻严重.近年来作者几赴推广区、对比非推广区实证研究认为：破解硬币流通难困局除了改造硬币“本”身性能外,更要采取诸如研发使用硬币机器处理设施,推广自动自助售货交易,鼓励商业银行有偿经营硬币,强制硬币流通等一系列“标”的措施,标本兼治,节约社会资源,保护生态环境,促进经济发展.     

关于我国商业银行零售网点和自助设备选址管理的几点思考

由于零售银行业务资本占有少、利润率较高,我国商业银行将零售银行业务和自助终端业务作为主要的发展方向。本文对美国银行零售网点管理和自助设备选址的经验进行整理、分析,对我国商业银行零售网点管理及自助设备选址提出建议。     

自助银行安全管控策略探讨

自助银行是指由商业银行设立的能提供金融服务的自助设施,包括具有独立营业场所的依附式自助银行（在行式自助银行）和离行式自助银行,以及没有营业场所的依附式自助设备（在行式自助设备）、离行式自助设备、自助银亭等。由自助设备、网络系统、应用系统、监控系统、110联网报警系统、基础设施和经营场地等组成。目前除经营场地由各商业银行机构管理部门解决外,其余的自助银行组成要素均由信息科技管理部门负责安装调试以及后续的运营维护。     

江西构建硬币循环使用机制的实践及建议

硬币是人民币券别的重要组成部分,其流通质量对公众生活具有重要影响。本文从江西省硬币流通的实际情况出发,分析了硬币循环使用机制与存在的问题,研究认为:硬币自身缺陷导致流通效率低下;投回时空不一致影响了硬币循环使用效果;金融基础设施建设不足制约硬币在农村的循环使用;自助设备布放条件约束影响硬币循环使用,并提出了相关的解决对策。     

提高自助银行服务能力的思考

加大自助银行的建设力度是商业银行解决客户排长队办理业务的有力措施之一。然而,充分发挥自助银行的作用并不是仅仅增加自助设备这么简单。笔者认为,银行应该根据客户排长队办理业务形成的原因,通过增加自助设备、开发自助业务程序、加强自助业务宣传等多个措施,提高自助银行营运能力与服务质量。     

自动柜员机营运模式下的风险防范

近年来，国产自动柜员机（ATM）生产厂商新兴一种以营运模式进入商业银行自助设备市场的经营手段。营运模式解决了商业银行在固定资产投资、软件开发、硬件维护等方面的困难，成为了相当一部分商业银行乐于尝试的扩大自助设备服务的新生事物。与此同时，营运模式也为商业银行的自助设备运营带来了新的风险点，商业银行必须在技术上、制度上采取有效的安全措施，防范ATM营运模式下的风险。     

自助设备管理迈入“大监控”时代

自助设备作为商业银行一个不可替代的营销渠道,在延伸银行服务能力、弥补网点不足方面具有天然优势。紫金牧羊犬（SHEPHERD）是自助设备运营管理的一款软件产品,支持自助设备进行状态监控、设备控制、版本下发、故障处理以及报表分析等精细而又全面的管理,短短几年来,已成功上线了数十家银行。经过与行业用户不断的磨合与共同发展,牧羊犬产品已经成为各商业银行自助设备运维管理系统中不可或缺的系统工具,其倡导的管理思想、功能定义、管理指标等已经逐渐成为业界用户认可的通用标准。     

银行自助设备综合系统设计方案

建立自助银行是商业银行利用高新技术降低经营成本的重要举措.自助银行通过实时联机的交易方式,可以保证交易的安全、完整.但是,随着自助设备的增加和网络规模的日益复杂,如何保证银行监控中心和业务主机间数据流与信息流的畅通,如何利用计算机网络技术和银行自助设备为客户提供更多更好的自助服务,以满足不断变化的市场及客户需求,正在成为当前商业银行亟待解决的问题.     

完善的体系提供高效的服务

随着国家金融改革的推进，我国商业银行飞速发展，自助设备的数量呈现快速增长趋势，自助设备的维护问题亦随之凸显。作为多家商业银行的自助设备主要维护商之一，深圳市紫金支点技术有限公司（以下简称“紫金”）早已建立了完善、高效的服务体系应对这一实际需求。     

紫金非现金设备跨平台应用成功上线

为了更好地满足自助渠道快速发展的需要,某大型商业银行近几年已经成功搭建了全国统一、高度可靠的自助渠道基础技术架构,实现了全行统一的分行自助设备交易平台（ATMP）系统、分行自助设备交易监控与分析平台（ATMV）系统、现金设备XFS跨平台终端软件（ATMC）系统以及非现金自助终端软件（BSMC）系统。     

金融自助服务：全面发展 不断创新

自助设备在减轻银行柜台服务压力的同时,也成为银行重要的服务渠道,已快速深入到广大公众的生活和工作中。未来,商业银行在加强运营管理、保障自助设备安全外,也要注重丰富自助设备的服务功能、拓宽业务范围,以促进自助服务更快更好的发展。     

2009年ATM设备技术维护交流研讨会在厦门成功召开

近年来,各商业银行为了提高服务质量,增强竞争力,不断加大对自助银行,尤其是自助设备的投入,ATM设备对银行自助业务发展起到了强有力的推动作用。在当今全球金融危机的背景下,安全、可靠的ATM解决方案,对于解决商业银行后顾之忧、提高市场适应能力、降低经营风险更具有较大的意义。中国金融电脑杂志社作为业内领先的传媒平台,及时捕捉金融自助服务市场的变化和需求,