物业管理服务纠纷法律适用研讨会在京举行,与会代表提出——在矛盾与纠纷中使行业得到规范和发展

为进一步贯彻实施《物业管理条例》（以下简称《条例》），总结《条例》在适用过程中的实践经验，分析物业管理服务过程中的纠纷与矛盾，探讨维护物业管理企业合法权益的方法及途径，     

谢家瑾如是说

《物业管理条例》（以下简称《条例》）在坚持立法法规定的立法原则和民法基本原则的前提下，还主要遵循了物业管理权利和财产权利相对应的原则；维护全体业主合法权益的原则；现实性与前瞻性有机结合的原则；从实际出发，实事求是的原则。《条例》明确了业主的权利和义务，对业主大会的组成、职责、运作等作了规定，规范了前期物业管理、物业管理服务和物业的维修与使用，调整了业主与物业管理企业之间的法律关系，为建立良好的物业管理秩序提供了有力的法律保障。     

湖南省物价局、湖南省建设厅关于发布《湖南省物业服务收费管理实施办法》的通知

为进一步规范物业服务收费行为，维护业主、使用人和物业管理企业的合法权益，逐步建立市场化、社会化、专业化的物业管理机制，促进我省物业服务健康、有序发展，根据《价格法》、《物业管理条例》、《物业服务收费管理办法》、《物业服务收费明码标价规定》和《湖南省服务价格管理条例》的规定，制定了《湖南省物业服务收费管理实施办法，现印发给你们，请结合当地实际认真贯彻执行。     

业主自治逻辑的制度化

包括笔者在内，许多人都指出过，《物权法》与《物业管理条例》在逻辑上存在冲突之处。虽然从法律位阶上讲，《物权法》是上位法，但是其法律地位在物业管理的实现过程中总是被忽略掉。举例而言，《物权法》所确立的业主自行管理、聘用物业服务企业或其他管理人三种区分所有建筑物管理的方式，在迄今为止的物业管理地方立法中都只剩下一种——聘用物业服务企业。毫无疑问，这是《物业管理条例》所带来的影响。此外，行政主管部门在制定政策文件时，也往往是倚重《物业管理条例》而忽视《物权法》，令物业服务企业的一体化物业管理模式越发的市场独大，自行管理和聘用其他管理人的建筑物管理方式几无实现可能。     

顾客需求是行业发展的源动力

<正>《物权法》、《物业管理条例》、《深圳经济特区物业管理条例》等相关法规的连续出台、修订和颁布实施,为提倡"求新"、"求变"、"求发展"的物业管理提供了推波助澜之力。与此同时,由"物业管理"到"物业服务"的称谓变化,如进发的星火,在业界引燃熊熊燎原之火。     

合力构建物业管理的法规体系

《物业管理条例》(以下简称《条例》)是我国第一部物业管理行政法规，其核心意义在于确立了一系列重要的物业管理制度，对业主及业主大会、前期物业管理、物业管理服务、物业的使用与     

住宅物业管理服务与收费的关系分析

随着物业管理行业发展到一定阶段，我国出台了《物业管理条例》(以下简称《条例》)及一系列配套政策，《条例》明确规定，物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业管理企业按国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法执行。     

物业竣工与物业接管验收管理机制设想

继我国《物业管理条例》颁布实施一周年之后，建设部又于2004年9月6日颁发了《业主临时公约(示范本)》、《前期物业服务合同(示范本)》两个新的规范性件，这对加快健全我国物业管理法规体系，规范我国物业管理的运作实务，尤其是前期物业管理服务的运作实务，有着十分重要的积极作用和现实意义。     

浅谈《舟山市物业管理办法》的亮点

依据国务院和浙江省的《物业管理条例》，联系舟山市物业管理的现状，最近，《舟山市物业管理办法》出台，该《办法》提出了许多规范性的条款，具有较强的操作性。将对规范物业管理行为，维护业主和物业服务企业的双方权益，提升物业管理整体水平起到积极的作用。《舟山市物业管理办法》主要亮点：     

北京市国土资源和房屋管理局关于发布《业主临时公约》和《前期物业服务合同》示范文本的通知

各区县国土房管局,各房地产开发企业,各物业管理企业,各有关单位:根据国务院《物业管理条例》(国务院第379号令)和有关法规政策,结合我市实际情况,我局制定了《业主临时公约》和《前期物业服务合同》示范文本,现印发给你们,并就有关问题通知如下:一、新建物业的建设单位与选聘的物业管理企业应当参照示范文本签订书面的前期物业服务合同。前期物业服务合同应当约定物业管理服务内容和要求、服务费用及收取方式、双方权利义务、合同期限、违约责任等。建设     

《办公楼物业管理服务规范》出台的前前后后

<正>上海市地方标准《办公楼物业管理服务规范》(以下简称《规范》)经上海市质量技术监督局审查批准,已于2006年10月1日起实施。这是我国第一部关于办公楼宇物业管理服务的标准。这一标准的出台为促进上海市办公楼物业管理的良性发     

关于推行《北京市前期物业服务合同》和《北京市物业服务合同》示范文本的通知

为进一步规范本市的物业服务行为,维护物业服务活动中各方当事人的合法权益,营造和谐的物业服务环境,市工商局与市建委根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等有关法律、法规的规定,共同制定了《北京市前期物业服务合同》和《北京市物业服务合同》示范文本。现就有关问题通知如下：     

浙江省物业管理条例

第一条 为规范物业管理活动．维护业主和物业服务企业的合法权益，根据国务院《物业管理条例》和其他有关法律、行政法规规定，结合本省实际，制定本条例。     

物业管理前期介入与物业承接

如何使建设者与管理者做到有效沟通、职责分明，克服建管脱节带来的种种弊端呢?前一段时间出台的《物业管理条例》(以下简称《条例》)明确规定了物业管理公司的承接验收权限，而近期《前期物业服务合同(示范文本)》的颁布，更是对相关问题做出了具体的条文规定。笔者想就这个问题从自己工作的物业管理公司的角度谈一些认识。     

一级企业老总谈物业管理师应具备的四大能力

王新才 北京亿方物业管理有限责任公司总经理 熟悉法律法规是物业管理师的基本能力 物业管理工作涉及面广、政策性强，为了正确处理各方关系，物业管理师不仅要了解我国物业管理行业发展的基本情况，更要熟悉国家和地方的物业管理方针政策和法律法规，依法管理，确保在物业管理过程中处理的正确性。实际工作中．物业管理师一定要熟悉的法律法规有：《公司法》、《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》、《保险法》、《物业管理条例》、《前期物业管理招标投标管理暂行办法》及《物业服务收费管理办法》等。     

武汉市《物业服务收费管理办法》实施细则

装修时要收施工保证金和水电安装费，入住后要收楼道维修费、楼道灯费，单元门口装上个防盗门也找你来收钱……在你入新居后，面对如此繁杂的收费项目，你是否茫然无措？8月10日，国家发改委对全国价格举报电话受理举报情况的统计结果显示，近3年，群众反映物业管理企业违反规定乱收费，以及物业服务收费项目和标准不透明导致的投诉。一直位居各类举报问题的第3位。种种损害业主合法权益的乱收费主要表现为：一、自立项目乱收费，如以装修押金、水电安装费、“自来水二次加压费”等名义随意收费；二、超过规定标准收费，如超过价格主管部门规定的标准，多收物业管理费、停车费、垃圾清运费、卫生费等；三、只收费不服务或少服务，在业主交了物业管理理费后，享受不到应有的服务。针对这些问题，国家发改委会同建设部制定发布了《物业服务收费明码标价规定》，规定于2004年10月1日起施行，为了规范武汉市物业服务收费行为，维护当事人的合法权益、武汉市物价、房产局根据国家发展和改革委员会、建设部制定的《物业服务收费管理办法》，联合制定了《物业服务收费管理办法》实施细则，并从10月1日起施行。根据细则，小区公用设施维护、绿化养护、清洁卫生、停车费等费用，实行政府指导价，其它项目实行市场调节价。并公布了最新的普通住宅物业服务费指导价及普通住宅小区内车辆停停泊服务费指导价。这样使得物业管理的收费透明化，能有效遏制乱收费现象的蔓延。     

谈物业管理企业在交接时的若干问题

随着《物业管理条例》和《前期物业管理招标投标管理暂行办法》的实施，在前期物业管理招投标和业主大会所组织的二手物业管理招投标工作越来越多的情况下，物业管理中的交接工作会越来越频繁。而理性与规范的交接是确保物业管理服务连续性、维护业主和住户利益的重要指导思想和关键工作环节，其中对债权债务的清理以及档案资料的移交和交接则是两项最为重要的工作内容。     

丰都县重视行业管理宣传工作

3月16日，丰都县国土房管局在朝华公园前设立法制宣传站。广泛宣传《土地管理法》、《房地产管理法》、《矿产资源法》、《物业管理条例》、《信访条例》、“两证合一”等政策法规知识。县委、县政府和县政法委的领导到宣传现场与群众一块参加法制宣传活动，为广大群众提供更多的国土房管法律知识服务。     

从解构概念出发，构建和谐物业管理新秩序

关于物业管理的概念，《物业管理条例》第二条指出“本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动”。     

地下车库归业主所有，须交纳物业服务费用

上海某物业公司系上海某置业发展有限公司选聘的前期物业管理单位，双方在签订的《前期物业服务合同》中约定：上海某物业公司对坐落于浦东新区某路1～139号提供物业管理服务，