从国际化到本土化——国际ATM机巨头的中国之路

1987，中国自助金融服务元年 1987年6月，中国银行珠海市分行营业部，出现了一台ATM机。这是我国银行业最早购入的一台ATM机。当时，这台ATM机着实吸引了各界人士的目光。     

中国ATM品牌发展对策研究

ATM等自助终端是为客户提供以非现金自助服务为主的自助设备，包括查询缴费机、转账汇款机、离行式转账汇款终端等。据统计，目前中国市场上使用中的ATM品牌主要有17个。其中，国内品牌3个，国外品牌14个，在种类和数量上均占有绝对优势。自1986年中国银行珠海分行第一次在中国内地引进ATM并投入使用以来，ATM在中国已经使用了近30年。     

银行自助设备未来发展的六大趋势

自1986年中国银行珠海分行第一次在中国大陆引进ATM,并于1987年2月IF式投入使用以来,中国大陆的ATM使用已经接近30年,自助设备的发展迅猛。2007年,中国每百万人均ATM数量为96台,和世界每百万人均240台相比差距很大。2008年后,借助奥运金融服务、世博金融服务、亚运金融服务等契机,     

大力发展自助渠道业务提高金融服务效率

9月7日，“中国自助银行发展论坛”在北京成功举办。来自人民银行．中国银联及国内各商业银行个人金融部．信用卡中心、信息技术部的有关领导出席了论坛。中国银行、NCR公司专家就我国自助金融服务市场的兴起。以及如何利用ATM机拓展自助服务渠道．提高个人金融自助服务管理水平．做了精彩的主题发言。     

ATM及自助银行的发展规划

随着各商业银行不断加大金融电子化建设,扩大市场占有率,建行深圳市分行也大力推出新的金融服务手段,参与市场竞争。本文从规划目标、效益分析、经济效益、总体规划等方面详细分析了ATM及自助银行的发展前景。     

如何提高ATM存款机的使用率

ATM作为银行的形象窗口，是客户自助服务的重要手段，各级行一直都十分重视。2002年底，工行杭州分行引进了新型自助设备——ATM现金连续存款机，为客户自助服务提供了新型功能。在经过近一年的使用后，我们对放置在第二：营业部的现金连续存款机的各项数据进行了统计，并     

风雨兼程20载——记ATM机进入中国银行业20周年

对于金融界来说，ATM机算得上是20世纪最伟大的发明之一。对于中国的银行业而言，ATM机开启了一扇通向用户的新窗口。对于消费者而言，ATM机已经成为日常生活的一部分。自1986年第一台ATM机在中国银行珠海分行投放至今，ATM机进入中国银行业已有20年时间。     

迪堡公司携手中国银行为建设西藏添砖加瓦

本刊讯 近日，迪堡公司携手中国银行，将目前世界上最先进的Opteva自助柜员机提供给中国银行西藏分行。此次迪堡公司提供的设备是集最新技术和功能于一身的Opteva760全功能自动柜员机和Opteva520自动提款机。除一般的ATM业务，Opteva产品系列可以根据客户需求增加整叠现金存款、自助缴费、月结单打印、外币兑换、IC卡业务等多种功能。这两台新增设备将分别提供外卡提现和外币兑换的服务。此举有助于扩充中国银行西藏分行的金融自助服务能力，     

ATM在中国20周年（三）：安全是这样“炼”成的

作为《ATM在中国20周年》系列专题报道之三，本期介绍了应用于ATM机和自助银行的安全防范技术、远程监控技术和生物识别技术。     

ATM业务的调查分析

ATM作为银行电子化的一个重要服务工具，其发展面临着新的机遇。从目前一些国有商业银行的自助银行发展情况分析，对自助银行重视程度不够、专业化服务程度较低及布局不尽合理是制约其进一步提升的重要因素。本文从中国银行南通市分行现有ATM发展状况入手，试对加快自助银行业务的发展加以探讨。一、ATM业务发展状况分析主要从发展、份额、收益、环境等六项指标入手，对南通分行ATM业务的基本经验和主要问题进行分析。1、发展速度南通市分行从1994年引进第一台ATM后，1997年大幅度购置了15台，从2000年起连续四年以平均10台左右的速度…     

ATM代售海南航空机票的设计方案

当前，利用ATM机开发更多的业务功能，充分提高ATM机的使用率成为国内银行业的当务之急。建行海南省分行与海南航空合作开发了ATM机自助售票系统。本文重点阐述了系统的设计方案和实施过程。     

业务处理自动化 金融服务电子化———中国工商银行电子新业务简介(一)

商业银行电子化是指采用计算机技术、通讯技术、网络技术等现代化技术手段，改造商业银行传统的工作方式，实现业务处理自动化、金融服务电子化、银行管理信息化和决策科学化，为客户提供多种快捷、方便、安全的服务。一、自助银行自助银行是银行借助计算机网络及先进的银行专用设备，配上保安监控设施，组成的由客户自己操作的金融服务系统。自助银行由ATM、CDM、自助补登折机、多媒体查询系统等电子化设施组成。（一）自动柜员机（ATM）。ATM是使用最广的自助服务设备，客户自助服务内容有查询、取款、存款、转账、密码修改等。（二…     

共话自助银行网点建设之道

1988年,中国银行深圳分行推出了第一台联机服务的ATM。自此,以ATM自助机具为核心的自助银行开始登陆中国,并被各家商业银行视为扩大业务规模、提高服务能力、抢占金融市场的有效渠道。经过20年的发展,从早期招商银行、交通银行的大规模布设,到近两年光大银行、     

让自助服务舞动“千手观音”——面向“三农”，引领金融服务新潮流

近年来，中国农业银行菏泽市分行面向“三农”，立足长远，依托信息技术的进步，不断加大资金投入，科学规划电子银行的布局和建设，基本建成ATM（自动柜员机）、自助终端、银联POS、转账电话和网上银行不同渠道相互补充的自助服务体系，使自助服务业务逐步覆盖城乡服务网点，成为该市农业密集地区金融服务的有生力量和亮丽风景。尤其是该行ATM管理位居全省先进行列，已形成新的效益增长点。     

共话自助银行网点建设之道

1988年，中国银行深圳分行推出了第一台联机服务的ATM。自此，以ATM自助机具为核心的自助银行开始登陆中国，并被各家商业银行视为扩大业务规模、提高服务能力、抢占金融市场的有效渠道。经过20年的发展，从早期招商银行、交通银行的大规模布设，到近两年光大银行、民生银行的积极行动和工、农、中、建四大商业银行的批量建设，[第一段]     

省分行举办自助设备（ATM）管理员培训班

为进一步加强对自助设备（ATM）的管理、使用和维护，省分行于11月15—17日，在阜阳培训中心举办了“安徽分行第三期自助设备（ATM）管理员培训班”。本次培训由省分行银行卡部主办，并邀请了自助设备（ATM）供应与维护商怡化、迪堡、众信等三家公司的技术人员作了专题讲座。参加培训的人员由二级分行银行卡部门和自助设备网点维护人员构成，人数达140多人。通过本次培训，在岗的安徽分行网点自助设备管理员培训率达100％。     

力挺雅安——中国银行全力以赴开展抗震救灾金融服务

4月20日四川雅安地震发生当天,中国银行立即启动应急机制,迅速组织开展抗震救灾工作,全力以赴提供抗震救灾所需的各项金融服务。中行四川雅安分行共有8家机构,于地震当天建立特殊时期值班制度,确保ATM等自助设备正常运营,并主动联系客户提供必要帮助。仅地震当天,中行四川雅安分行交易3053笔,金额185万元。4月21日上午9:00,雅安分行8个营业网点全部恢复正常营业,当天网点交易量达1292笔,营业额     

欠发达农村地区布放自助金融服务机具的难点及对策

银行卡发展是一项利国利民的工程,对减少现金流通、降低交易成本具有重要意义。而在农村地区,银行卡的推广和使用受制于自助金融服务机具如ATM、POS机的布放。本文着重分析了欠发达农村地区布放自助金融服务机具的难点,并提出相应的对策建议。     

多媒体自助终端的远程安装和维护

多媒体自助终端是继ATM后的又一大自助设备,可为客户提供自助式查询、转账、第三方存管、基金、缴费、卡密码修改、打印对账薄（单）及存折补登等多种金融服务。目前,中国工商银行浙江省绍兴市分行（以下简称＂我行＂）共有多媒体自助终端146台,分布在城乡各个网点,多媒体自助终端得到了广泛应用。     

综合前置运行监控系统的设计与实现

一、设计背景截至目前,工行山东省分行共投产ATM500多台、存款机24台、存取款一体机12台、自助终端150多台、行内POS3000多台,自助终端的数量每年呈增长态势。随着硬件环境投资力度的不断加大,加强软件环境的建设,显得尤为重要。为了解决ATM等自助设备统计数据不准确、故障响应