说情

刚进办公室，电话铃响了。电话是城郊分局的前任局长郑永明打来的。对方只传来一句话便搁了：“张局长吗？我是郑永明，我有急事找你，待会儿就到。”     

儒生苏日明

跟苏日明约好的采访时间是上午10点半，当天，离约定时间还差几分钟的时候，我见到了爱迪尔企业文化专员张佳，由她带着去苏日明的办公室。路上，张佳说：“我们苏董喜欢睡懒觉，但今天跟你约好了，他很早就到了.”采访中，平均每半个小时，他的电话要响起一次，他直接挂掉两个电话后，我告诉他，采访时间可能比较久。他可以接电话，第三个电话响起来时他才接听。上午的采访一直持续到午饭时间。苏日明的办公室外就是通向食堂的走廊，一下班，员工鱼贯而过，热热闹闹，大呼小叫，而他办公室的门却总是开着。“看着同事去吃饭，”苏日明说：“就感觉是家里的一群兄弟姐妹去吃饭一样，作为‘兄长’是很开心的，公司很热闹，人丁兴旺，我很开心。”     

札记

谷文(编辑/记者)这是一期相当真实的采访。几千公里以外,传来某资源大城的一位财政人电话里满含愤怒的声音。"前两天上面还来人告诉我们,我们财政收入增长的速度还不够,还要继续采,深挖广采。"他深吸了一口气,"我就想问问他们,你们知道什么叫地陷层吗?你们懂什么叫资源补偿基金吗?你们懂那1%的增长是多少钱吗?"     

我给支行当“客服”

去年，我从市分行下派到新华支行工作。到了支行，一开始主任的办公室让给我使用。电话没有更换，我直接用着。办公室电话一般都对社会公开，尤其像我们这样一个老字号支行，这部电话在社会上已经广泛流传，它代表新华支行。与新华支行有业务联系的人，如果忘记了新华支行的电话，     

心直但不能口快

我给大家讲一个发生在我身边的例子：在出差路上我给公司副总打电话,考虑到公司搬家之后,上年纪的老员工中午休息找不到地方,很成问题,我们商量在十楼或者三楼挪出一个地方来安一些床,让这些同志在中午能有安歇之地。说完这事我挂断了电话,突然又想起另一件事要嘱咐,接着又拨他办公室电话,结果接电话的是副总助理,他说副总去三楼了,好像是去安排住宿的事情了。     

情景短剧《激情燃烧的岁月》花絮

“铃……”，一阵轻快的电话铃声打断了我手中正写的业务报告，顺手抄起电话，来了声标准的职业问候语：“喂，你好!”话筒那头传来磁性的声音：“丁晓东吗?我是包双祖，有时间来我办公室一下!”来不及多问什么，电话已经挂断。顿时，一阵忐忑不安的情绪笼罩了我，进深交所四年了，虽然咱们财务大佬的威名早已如雷贯耳，但还从未打过交道，难道是俺出差借款申请被驳回?     

战“疫”日记:无怨无悔 守望春归

2020年2月3日星期一又是新的一个星期,今天,轮到我和主任一起在单位值班。平时上班都坐电梯的我,今天特意爬了六层楼到了办公室。办公桌上放着喷壶和消毒液,按照局长的要求,我先把办公室的桌子、椅子文件柜还有电话、电脑都消毒一遍,然后再把电梯里外都喷上消毒液。我想,这是一个关键的抗疫时期,万万不可掉以轻心,我们一定要特别小心谨慎,才能战胜病毒。     

前面又是陡坡

丰田小轿车驰到海榆中线的阿陀岭下,开始向盘山路攀行…… 他坐在后排座,手托着尖削的下巴,双眉微皱,两眼微闭.司机仿佛知道了他的心情,把车开得不紧不慢.然而,这并未使他放松,他的思绪一度回到两天前接到的那个来自一个偏僻山乡的长途电话…… "你是张处长吗?找你好苦呀,才知道你调到省里了,我打过几次电话,总算找到你了."那是...     

用心温暖别人的人——记“中国农业银行优秀青年服务标兵”许黔灵

喂：你是许黔灵吗？我是省分行办公室的小卫,知道你被评为2008年度“中国农业银行优秀青年服务标兵”,为你感到高兴,能向我谈谈你的感想和体会吗？“谢谢你的关心,我没有什么感想和体会,我只是做了应该做的一点工作,只是觉得我的动作快一点,客户等待的时间就少一点;只要是农行员工,不管在什么岗位,都应该是客户经坪……”     

三“识”纳税人王小山

初“识”王小山是在十年前。那时我刚参加工作不久，分在一个偏僻的税务所里做内勤，负责税款的征收。记得是在一个细雨蒙蒙的春晨，我坐在办公室里看报，忽然有人拄着拐仗，蹒跚着踱进办公室，说是缴纳一百元的定额税。我有些意外，心想，这鬼天气，怎么还来缴税?开完税票，收好税后，我和他闲聊起来，才知他是一位英雄，是从老山前线下来的。当年他为了掩护战友，英勇负伤，永远失去了右腿和左手。     

工作中要学会涂"肥皂水"

约翰·卡尔文·柯立芝1923年当选为美国总统。进入白宫后,柯立芝发现他的一位非常漂亮的女秘书虽然工作很努力,但经常出差错。一天早晨,柯立芝看见这位女秘书走进办公室时,便对她说:“今天你穿的这身衣服真漂亮,正适合你这样年轻漂亮的小姐。”女秘书受宠若惊。柯立芝接着说:“但你不要骄傲,我相信你处理公文也能像你一样的漂亮。”果然,从那天起,这位女秘书处理公文就变得更加认真从此很少出错。一位朋友知道这件事后,好奇地问柯立芝:“这个方法很妙,你是怎么想出来的?”柯立芝说:“这很简单,你看见理发师给人刮胡子时总要先给人涂肥皂水,…     

暗战

一进办公室,就见我的女同事们各个花枝招展,暗香浮动。我心惴惴,暗忖,单位面临改革,人心已经逐渐涣散。起先大家只是早退,逐渐过渡到迟到,再到没事就溜之乎。今天为何都到得如此齐全呢？那天,刚到办公室,手机铃声就响彻室内,即将退休的老领导打来电话,让马上安排人收拾会议室,打扫楼道,准备职工名册我能安排谁？还不是我自己。     

霍华德·舒尔茨:打造全新"咖啡生活"

在中国,高级白领们最享受最小资的生活方式,莫过于上午在办公室,下午则在星巴克泡着。于是,便有这样一句很经典的话:我不在办公室,就在星巴克,我不在星巴克,就在去星巴克的路上。没人不知道星巴克,这家销售咖     

意外收获

临近年终,琐碎事情就多起来。有些重要客户还要在放假前去拜访一次。祝贺新年是假,主要目的还是希望客户能够在年前再备一些货物。 这天,我正在经理办公室等待他批准出差的报告。司机小李就敲门进来了。他看见我在场,眼神就闪闪烁烁的,跟经理说话也结结巴巴的。经理正埋头签字,就有些不耐烦地说：什么事情,直接说？小李就回答道：您不是让去我备年底的福利吗？我今天上城里拉去。经理“哦”地一声,说,那你去吧。     

补办一张银行卡要85元，合适吗

今天我要使用广发卡时，却发现卡片不翼而飞，在办公室里翻箱倒柜也没有找到。我给夫人打电话让她帮我在家里认真找一下。过了几分钟，接到电话，也是坏消息，她床上床下翻了一边，卡依然是毫无踪影。     

客户汇款多出百元 当班柜员及时退还

“嘀呤呤,嘀呤呤”……2007年12月25日上午9：30,巢湖分行办公室的电话骤然响起。“你是农行吧,我是一名客户,刚才我在你们营业部汇款时。多出100元钱。你们的工作人员发现后及时退给了我。而且服务态度热情。真叫人感动,我想请单位的领导对这位女同志给予表扬。”     

夜半追税记

2009年11月23日．时钟已近下午7时．此刻仍守在办公室的某国税稽查局局长李小林、副局长何建波,为了一宗税案在办公室焦急地等待着一线的消息。电话铃声骤然响起,何建波迅速抓起电话：“喂,什么？人跑了。我们马上来。”挂了电话．两位局长风驰电掣般出现在建材市场一经营木地板的个体工商户门前。     

办公室主任应具备七种能力

办公室的工作是一项综合性、系统性较强的工作，要做好办公室工作，开创办公室工作的新局面。办公室主任必须是备组织协调、参谋策划、改革创新、公关交际、语言表达、字写作、灵活应变、拾遗补缺等八种能力，办公室的工作才有新突破，真正上台阶，上水平，才能提高办公室的行政能力。     

最后一个农税工作日（散文）

这一天,我步入工作六年的农税所办公室,见通知牌上写着:9:00开会,有重要事项布置。九时整,老所长如平常一样健步走入办公室。他脸色铁青,似乎心情很沉重。奇怪,他竞穿着一套崭新的深蓝色农税干部制服,肩上红色的臂章格外显眼。“根据上级指示精神,从即日起,乡镇撤销农税征管机构,农税征管档案资料统一上移,征管员农税制服及章徽统一上交……”。老所长一字一句地说着。我早就意料到会有这么一天!     

新世说四题

请夫人参观 　　A市举办“反贪污贿赂成就展览会”，要求全市县处级以上领导干部必须参观，不准请假。市长参观毕，笑问，怎么缺半边天呢 ?讲解员不解，市长道，此展览亦应邀请县处级以上领导的夫人参观，不然，以后还可能会出现“贤内助”代劳、笑纳的故事 !陪 玩 　　B君嫌乌纱帽小，想当大官，把心事说于妻子，请她帮助策划。妻问，你们头头有什么爱好吗 ?B道，爱搓麻将。妻喜道，这就对了，你知道高俅为何发迹吗 ?他会踢球，赵佶 (后来的宋徽宗 )也喜欢踢球 !一条龙服务 　　C君设饭局，专请 D领导光临。饭后，唱卡拉 OK，跳舞，打保…