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热点:无障碍旅游天宽地广 建设无障碍旅游区要逐步取消各地区域内的国内旅游“地陪制”,取消旅游车入城的限制措施,允许各城市间的旅行社在本地相互开办分支机构,逐步取消旅游壁垒和进入障碍,加强区域合作,强强联手,在互惠互利中为游客提供方便快捷畅通的服务。     

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香港旅游展引领旅游新时尚 第18届香港国际旅游展将于6月10日至13日于香港会议展览中心举行,其中10-11日为业内人士参观日,12-13日为公众开放日。本次会议的主题是“眺望世界之窗,开启旅游之门”,旨在加强相互联系与沟通,缔造多元化旅游热点。大会今年将重点推介有关商务旅游、自助旅游以及针对内地个人游旅客的各     

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热点“赏雪团”亮相:寻找全新的旅游体验 最近,各种以赏雪玩冰为主题的冬季旅游线已经登台,并且依据地理分布不同呈现各自特色。 赏雪目的地中,东北三省火热烫手,大兴安岭旅游线吸引游客深入原始森林,亲身体验林海雪原的景致以及当地少数民族的冬季生活等;四姑娘山一带西部雪景也缤纷登场,并以雪山和植被并存的独特风貌吸引游客;新疆赏雪,异域风情融在皑皑白雪中别具风味;黄山、庐山、衡山等景区雪景自成特色,也陆续推出冬季赏雪线路。     

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丰富多彩、富有特色的中国百姓生活已经成为中国文化的重要组成部分,同时也构成了极富人文价值的旅游资源,得到世界各国、各民族旅游者的关注与青睐。为此国家旅游局将2004年旅游主题确定为“中国百姓生活游”,目的就是让海外旅游者深入中国社会,体会独具特色的中国百姓生活,体察和学习中国劳动群众创造的优秀文化。 这意味着2004年旅游大规模进入中国普通百姓的家庭,普通消费者将真正成为旅游消费的主力,为此各地纷纷推出富有地方特色的“大众旅游计划”。     

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佛教四大名山联手,共同打造“朝圣之旅” 为了充分展示四大佛教名山的魅力,佛教四大名山将以联合举办“中国佛教四大名山朝圣之旅系列文化节”为主要形式,通过对主题广告、形象标识、宣传片、宣传资料及线路等方面实施统一整体的营销方     

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2004年平遥国际摄影大展将于9月16日至22日在世界文化遗产地平遥古城举行。这次大展的主题是“文明·发展”,重点影展将以中国、印度、埃及、巴比伦等文明古国为视点,展示人类文明源远流长的发展轨迹。大展将展出来自20个国家和地区的150余位摄影家的80多个专业化摄影展览,约3500幅作品。图片依据内容和风格共设置七个主要展区。     

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中国是一个历史悠久的文明古国,也是一个充满时代生机的东方大国,拥有许多得天独厚的旅游资源。 ——温家宝总理在世界旅游组织第15届全体大会上强调     

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云南丽江添新景 地热温泉待开发 近日丽江第一口地热温泉被探发,它位于玉龙纳西族自治县文笔海畔,距丽江城区不到5公里,正常水温82℃,它的成功探发不仅圆了地热专家苦寻数     

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旅游贵价团:享受更佳的品质感 长期以来VIP团的慢热状态在今年暑期开始大幅升温,无论从出团数量、回头客还是业务份额均有所提高。VIP团以“享受更佳的品质感”为最大愿望,从行程路线、住宿餐饮、用     

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国内黄山:冬游有优惠 黄山旅游的主管单位特推出冬季赏雪、云海大观等精品线路,并实行一系列的优惠政策。冬季期间风景区门票、缆车和房价均执行淡季标准(门票85元、索道56元),团队执行16免1的优惠政策,全陪、     

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抓住黄金周的“尾巴”“人多尽量不外出”，已成为旅游理性一族的崇尚。今年“五一”黄金周的后期除了团队和部分外地散客以外，当地市民成为各地景区客源的重要组成部分。     

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黄金周趋向黄金月 今年“十一”黄金周呈现明显的前移后推现象,使得黄金周有向黄金月延伸的势头,黄金周减少的客源大部分分流到了黄金周前后两周的时间段里。业内人士认为,这种现象的产生主要有两个主要原因:一是黄金周出游成本高。黄金周期间的一般价格比平时要高很多,     

感情服务应是中国酒店之魂

感情服务应是中国酒店之魂韩万国北京丽都假日饭店ＳｅｎｔｉｍｅｎｔａｌＳｅｒｖｉｃｅｓＣｏｎｓｔｉｔｕｔｅｔｈｅＳｏｕｌｏｆＣｈｉｎｅｓｅＨｏｔｅｌｓ￥ｂｙＨａｎＷａｎｇｕｏＡｂｓｔｒａｃｔ：Ｂａｓｅｄｏｎｔｈｅｉｎｓｐｅｃｔｉｏｎａｎｄｔｈｉｎｋｉｎ...     

空乘服务礼仪及航空个性化服务探究

在现代社会的交通运输方式中,航空运输是最重要的一种,乘务工作作为航空运输最重要的内容,是直接面向顾客并且体现出航空公司整体服务水平的。作为一名空乘,其言谈举止、外在形象和专业技能不仅体现了自身素质,也是航空公司的形象代表。因此,空乘服务人员的礼仪是空乘工作人员的基本素质,它直接影响到航空公司的对外发展。     

旅游公共信息服务网站建设及服务质量标准

具有公信力与目的地产业链信息整合力的政府旅游公共服务信息网站建设,以及制定与遵循旅游信息收集、编制与发布的质量标准是旅游目的地有效推广的基础性工作。国家旅游局在"十二五"旅游发展规划中,强调要推动旅游业广泛运用现代信息技术,以信息化带     

带软时间窗的冷链物流配送车辆路径优化模型研究

针对国内外研究冷链物流配送车辆最优路径选择问题存在的缺陷,本文综合考虑配送过程中食品的制冷成本、损失成本、车辆的固定成本、车辆的运输成本、送货约定时间、天气等因素,建立成本函数;采用软时间窗约束,制定惩罚成本函数,建立冷链物流车辆配送优化模型。     

湘西踏虎凿花与木雕花板窗艺术比较研究

本文追溯湘西踏虎凿花艺术在民间的演变历程,探究其凿刻艺术思想来源的同时,解构不同样式的湘西木雕花板窗镂刻纹样的差异,以民俗学、社会学、文化学研究为载体,并通过个案法、比较研究法、文献资料法,对两种湘西传统民间镂空艺术形式手段及意义进行比较,推断出踏虎凿花艺术与木雕花板窗镂空艺术的差异性与趋同性。     

浅谈航空服务人员的服务与综合素质

空乘服务人员是未来民航业的风帆,将代表航空公司对旅客进行面对面服务,本文以探讨空乘服务人员的服务意识培养发展现状为出发点,分别从学习服务礼、领悟服务理念、投身服务实践这三个方面,着重对空乘服务人员的服务意识培养策略进行研究,并讨论了研究空乘服务人员的意识培养的重要意义,以完成对空乘人员服务意识培养的探讨研究,以求进一步推进我国空乘服务的全面发展。     

客房服务技巧

有些身份较高的客人,来到客房的第一件事,就是要求服务员帮助他开启行李,以及临别时收拾行李。为此,我们对待这种高层次的服务,应该有以下几种做法。 在开启行李时,首先询问客人对物品码放有什么